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CONSULTA DE
PRODUCTOS Y
SERVICIOS (CPS)
Colorbits S.C. INFORME EXTENSO
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
ColorBits S.C © 2013
1
ORGANIGRAMA............................................................................................................................2
FILOSOFÍA........................................................................................................................................3
MISIÓN.............................................................................................................................................3
VISIÓN..............................................................................................................................................3
OBJETIVOS DE LA EMPRESA..........................................................................................................4
VALORES .........................................................................................................................................5
POLÍTICAS........................................................................................................................................6
ESTRATEGIAS...................................................................................................................................7
MATRIZ FODA..................................................................................................................................8
PROYECTO......................................................................................................................................9
ANTECEDENTES............................................................................................................................ 10
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA............................................................................................. 11
PROPUESTA DE SOLUCIÓN ........................................................................................................ 12
CRONOGRAMA.......................................................................................................................... 13
DIAGRAMA DE GANT................................................................................................................. 14
OBJETIVO GENERAL.................................................................................................................... 15
OBJETIVOS ESPECÍFICOS............................................................................................................ 15
USUARIOS ..................................................................................................................................... 15
ALCANCES................................................................................................................................... 16
BENEFICIOS .................................................................................................................................. 17
REQUERIMIENTOS FUNCIONALES: ............................................................................................ 18
REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES: ..................................................................................... 21
REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA................................................................................................. 22
DIAGRAMAS DE CASOS DE USO .............................................................................................. 24
ESPECIFICACIÓN DE CASOS DE USO....................................................................................... 29
DIAGRAMAS DE SECUENCIA .................................................................................................... 47
DIAGRAMAS DE ACTIVIDADES ................................................................................................. 53
DIAGRAMA ENTIDAD RELACIÓN.............................................................................................. 54
DIAGRAMA DE CLASES.............................................................................................................. 55
MAPA DE NAVEGACIÓN........................................................................................................... 56
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
ColorBits S.C © 20132
ORGANIGRAMA
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
ColorBits S.C © 2013
3
FILOSOFÍA
Nos enorgullecemos de comprender los problemas y necesidades del
desarrollo de software educativo. Nuestra empresa está comprometida
a lograr la excelencia y esto es notorio en todos nuestros servicios. Nues-
tros clientes son nuestra mejor posesión y estamos dedicados a servir sus
necesidades.
“La persona es el origen y fin de nuestra acción”
MISIÓN
Empresa competitiva que ofrece a sus clientes diversas tecnologías de
la información del ámbito computacional, con finalidad de hacer más
eficiente y didáctico cualquier tipo de proceso; produciendo su propio
software, con la mayor calidad, respetando siempre la economía de los
clientes, estableciendo el costo justo –de acuerdo a las horas trabaja-
das y recursos utilizados- a nuestros productos y ofreciendo la más alta
calidad que se puede ofrecer en el mercado de la programación.
VISIÓN
“COLORBITS” S.C, empresa comercializadora líder en el mercado del
desarrollo de software interactivo; que cuenta con profesionales que
ejercen el respeto, la calidad, la responsabilidad, la lealtad, el liderazgo,
la solidaridad, la tolerancia día a día y siempre se encuentran al servicio
del cliente, respondiendo a cualquier interrogante que el cliente genere
de una manera eficaz, comprensible y concreta sobre el producto en-
tregado.
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
ColorBits S.C © 2013
4
OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Crear software a fin de satisfacer las necesidades de nuestro cliente.
Alcanzando los niveles de rentabilidad establecidos.
Buscar que nuestro personal se desarrolle y realice plenamente.
Orientados permanentemente a aprender.
Asegurar la operación en un adecuado ambiente de control (infor-
mación, sistemas y confianza). Participación y autocontrol
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
ColorBits S.C © 2013
5
VALORES
La empresa, así como todo quien labora y pertenezca a ella se rige
por los siguientes valores:
INNOVACIÓN: La empresa siempre buscará realizar sus sistemas
con tecnología de vanguardia, manteniendo siempre actualiza-
dos sus programas e innovando los ya existentes.
CALIDAD: Este valor, es fundamental en la empresa, puesto que,
la satisfacción del cliente es muy importante, y para lograrlo se
ofrecerán a los clientes productos con los más altos estándares de
calidad.
RESPETO: En todo momento se mantendrá -por parte de los inte-
grantes de la empresa- un comportamiento respetuoso tanto en-
tre ellos como con los clientes.
RESPONSABILIDAD: La empresa entregará el producto en el tiem-
po establecido.
LIDERAZGO: Siempre se buscará estar a la cabeza del mercado
laboral de las tecnologías de la información en el ámbito compu-
tacional en cuanto a calidad y vanguardia.
LEALTAD: Permanentemente, habrá una lealtad a los clientes, sin
importar su posición económica y social.
SOLIDARIDAD: Entre compañeros es importante el apoyo, por lo
tanto la solidaridad será fundamental, al igual que se deberá
apoyar a los clientes en lo que puedan llegar a necesitar respecto
al servicio se les fue entregado.
TOLERANCIA: Existirá tolerancia y paciencia entre compañeros
tanto como con los clientes, siempre manteniendo una buena ac-
titud y dándoles el tiempo que requieran a éstos, para realizar su
pedido a la empresa, con el fin de lograr su satisfacción total.
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
ColorBits S.C © 2013
6
POLÍTICAS
Los miembros de la empresa se comprometen a realizar todo trabajo
con excelencia.
Se brindará trato justo a todos los clientes, en sus peticiones, sugeren-
cias y desacordes, considerando que el fin de la empresa es dar el
mejor servicio al cliente.
Atender al cliente es responsabilidad de cada uno de los integrantes
de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos de
desarrollo y funciones del software entregado a fin de orientarlos.
Cada empleado de la empresa mantendrá un comportamiento éti-
co en todo momento.
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
ColorBits S.C © 2013
7
ESTRATEGIAS
Realizar evaluaciones periódicasasí como de control a todos los
procesos de la organización y profesionales que laboran en ella.
Realizar encuestas y aplicar distintos instrumentos de evaluación-
para determinar qué tipo de software es más eficiente hoy en día
y se adapta de mejor manera a la demanda del público en ge-
neral, a fin de mantener nuestros productos a la vanguardia tec-
nológica.
Definir fechas periódicas a fin de coordinar y evaluar planes y
programas, definir prioridades y plantear soluciones a toda situa-
ción que lo requiera.
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
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8
MATRIZ FODA
OPORTUNIDADES
Darnos paso al mercado
laboral
Demanda de más y nue-
vas tecnologías de la in-
formación
AMENAZAS
No lograr consolidar el
proyecto por falta de fon-
dos o deserción escolar
Tendencias de desem-
pleo
FORTALEZAS
Buen trabajo colaborativo
Cooperación
Buena imagen
Mantener las fortalezas al máxi-
mo, apoyándonos como equipo
para aprovechar adecuada-
mente las oportunidades que se
presenten
Desarrollar software con la cali-
dad suficiente para competir en
el mercado laboral y posterior-
mente poderlo vender a un pre-
cio justo acode al tiempo de
desarrollo y recursos utilizados;
apoyándonos en los conoci-
mientos previos con los que
cuentan los integrantes de la
empresa.
Fortalecer nuestros conocimien-
tos tomando cursos y acudiendo
a asesorías particulares para así
elaborar un software que pueda
competir en el mercado actual
DEBILIDADES
Falta de capacitación
Ubicación geográfica del
cliente
Falta de conocimiento de
las habilidades/debilida-
des propias
Hacer uso de las distintas mane-
ras de comunicación vía Inter-
net, para poder establecer co-
municación con el cliente.
Buscar ayuda externa para que
se dé una concientización de las
habilidades propias a fin de po-
der explotarlas y lograr mayor
eficiencia en el equipo.
Elaborar un plan de refuerzo por
si algo falla en el proyecto po-
der tomarlo sin que nos afecte
de manera considerable
Buscar ayuda externa en caso
de que lleguemos a sufrir de
algún percance durante el de-
sarrollo
Realizar evaluaciones periódicas
para calificar el desempeño del
equipo
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
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9
PROYECTO
CPS
(Consulta de Productos y Servicios)
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
ColorBits S.C © 2013
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ANTECEDENTES
“Culiacán Rosales, es uno de los polos de desarrollo regional del noroes-
te mexicano, que puede significar Colhuacán o Teocolhuacán lugar de
culebras, Cerro torcido, donde tuercen los caminos y donde adoran al
Dios Coaltzin.
En 1861, se instalaron prefecturas y se decretó la Ley de Municipalidades
que dividió a los Distritos en Ayuntamientos. Lo que dio vida al H. Ayun-
tamiento de Culiacán, encargado de administrar los asuntos relaciona-
dos con el Municipio”1.
El H. Ayuntamiento de Culiacán cuenta con la Tesorería municipal, la
cual se encarga de manejar el presupuesto otorgado al Ayuntamiento y
de administrar los bienes con los que se cuentan.
Dentro de la Tesorería Municipal, se encuentra la Dirección de Egreso y
Presupuesto, la cual tiene como función realizar las contrataciones y
compras necesarias para el municipio; a parte de, administrar el presu-
puesto que les fue otorgado. Para esto, es necesario que se llenen distin-
tos formatos (en papel), lo cual hace este proceso lento y tedioso, y, en
ocasiones difícil, puesto que, a pesar de tener personal altamente ca-
pacitado, en ocasiones los formatos se traspapelan en otros archivos o
se hace un llenado incorrecto.
DEFINICIÓN DEL CLIENTE
H. Ayuntamiento de Culiacán, ubicado en Av. Álvaro Obregón y Maria-
no Escobedo C.P. 80000 Culiacán, Sinaloa, México
(Lic. Sonia Borboa López)
Contacto: contacto@correo.culiacan.gob.mx
Teléfono: (667) 758-01-01 Ext: 1616 y 1617
1http://culiacan.gob.mx/culiacan/historia-de-culiacan/
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
ColorBits S.C © 2013
11
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La Lcda. Sonia Borboa López, encargada de la Dirección de Egreso y
Presupuesto (entrevista no estructurada, Febrero 11, 2013) conjuntamen-
te con los trabajadores representantes por departamento de la Tesorer-
ía Municipal, determinaron que en la mencionada Dirección no existe
un mecanismo tecnológico, que permita sistematizar y organizar la in-
formación que emana de los distintos proveedores que brindan sus ser-
vicios al H. Ayuntamiento de Culiacán.
Dentro de la Dirección de Egreso y Presupuesto, se observan los siguien-
tes problemas:
Mala comunicación y organización con los proveedores y falta de
actualización de la información de posibles futuros proveedores; ya
que, todo se realiza vía telefónica o por e-mail.
Los procesos del servicio para el préstamo y presupuestación de ser-
vicios/productos son lentos y extensos.
Dificultad para identificar los proveedores y mantener actualizado el
catálogo de sus productos/servicios ofertados.
Por lo anterior, ColorBits identifica la necesidad de poner en funciona-
miento un software que permita realizar el registro, contacto, y adminis-
tración de los productos/servicios que brindan los proveedores al H.
Ayuntamiento de Culiacán en línea; que tenga altos niveles de protec-
ción para evitar que se infrinjan la seguridad del mismo.
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
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PROPUESTA DE SOLUCIÓN
Debido a la necesidad de encontrar nuevas maneras y métodos para
llevar a cabo la organización de los proveedores del H. Ayuntamiento
de Culiacán, la empresa “COLORBITS” S.C. ha decidido realizar un pro-
yecto con el fin de proporcionar un sistema con aplicación web como
herramienta tecnológica para que se realice una correctaadministra-
ción de los productos/servicios que se proveen, garantizando la autenti-
ficación intransferible de los administradores/proveedores y público ge-
neral al ingresar al sistema.
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
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CRONOGRAMA
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SI TIENE COLOR”
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DIAGRAMA DE GANT
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SI TIENE COLOR”
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OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un software con fines administrativos para facilitar el proceso
de registro, solicitación y presupuestación de los servicios y productos
que adquiere el H. Ayuntamiento de Culiacán a sus proveedores.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Agilizar el proceso de solicitudes de productos y servicios para el
H. Ayuntamiento de Culiacán.
 Diseñar la aplicación web con la información y las especificacio-
nes dadas por la Dirección de Egreso y Presupuesto; realizando la
respectiva capacitación de los usuarios finales.
 Automatizar el proceso de catalogaciónde productos y servicios
con los que cuentan los proveedores para la solicitación de éstos
en un futuro por parte del H. Ayuntamiento de Culiacán.
 Reducir los costos monetarios y temporales de solicitación de pro-
ductos y servicios al H. Ayuntamiento de Culiacán.
USUARIOS
 Personal administrativo de la Dirección de Egreso y Presupuesto.
 Proveedores del H. Ayuntamiento de Culiacán.
 Público en general que desee consultar la información sobre el
presupuesto con el que cuenta el H. Ayuntamiento de Culiacán.
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
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16
ALCANCES
 Desarrollar una aplicación web, que cuente con las opciones de
registro, contacto, y solicitación, para ser utilizado como material
de apoyo en la administración de los servicios y productos que se
ofrecen al H. Ayuntamiento de Culiacán.
 Consulta de la información en línea de los servicios y productos
ofertados.
 Control de los servicios y productos solicitados con su respectiva
fecha de solicitación.
 Consulta de servicios y productos solicitados y fecha de entre-
ga/comienzo.
 Registro de Administrador; en éste tipo de cuenta, el personal
administrativo del H. Ayuntamiento de Culiacán podrá consultar
la información de sus proveedores, desde ubicación, hasta un
catálogo de productos y servicios ofertados; teniendo la posibili-
dad de solicitar alguno de ellos, con una calendarización. Tenien-
do la opción de enviar y recibir mensajes al/del proveedor.
 Registro de Proveedor; en éste tipo de cuenta, los proveedores
del H. Ayuntamiento de Culiacán, dará de alta los productos y
servicios que ofrece. Pudiendo recibir y enviar mensajes al/del
administrador que lo contactó y notificaciones de las solicitudes
de productos y servicios de los que ofrece con su respectiva fe-
cha de solicitación.
 Consulta de público en general; el público en general, podrá
consultar los productos y servicios que fueron requeridos por el H.
Ayuntamiento de Culiacán, sin poder realizar ningún tipo de ope-
ración más que consulta.
 Brindar acceso al sistema garantizando la autentificación intrans-
ferible de los administradores y proveedores.
 Presentación de un tutorial sobre las funciones y procesos corres-
pondientes.
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
ColorBits S.C © 2013
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BENEFICIOS
 Brinda una mejor organización de los formatos de solicitud de
productos y/o servicios.
 Facilita la consulta de los datos de los proveedores.
 Hace más eficaz la solicitación de productos y servicios, al subir los
ofertadosa la base de datos.
 Brinda mayor información al personal administrativo del H. Ayun-
tamiento de Culiacán acerca de los productos y servicios que
brindan sus proveedores.
 Proporciona una herramienta tecnológica que podrá ser adap-
tada a las necesidades que surjan posteriormente dentro de las
distintas direcciones.
 Reduce los costos del H. Ayuntamiento de Culiacán al solicitar
productos y servicios.
 Facilita la consulta de la información financiera del H. Ayunta-
miento de Culiacán a la sociedad.
 Reduce el uso de materiales que puedan causar un impacto ne-
gativo al medio ambiente; tales como papel y plástico.
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
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REQUERIMIENTOSFUNCIONALES:
ADMINISTRADOR.- en éste tipo de cuenta, el personal administrativo del
H. Ayuntamiento de Culiacán podrá realizar:
1. REGISTRO PROVEEDORES.
El administrador de H. Ayuntamiento de Culiacán registra a los
proveedores que suministran los productos y/o servicios para la
realización de sus funciones administrativas.
Fecha del registro
Id del proveedor
Nombre del proveedor
Domicilio
 Calle
 No. exterior
 No. interior
 Colonia
 Delegación o municipio
 Código postal
 Registro Federal de Contribuyente
Formas de Contacto
 Teléfono Oficina
 Teléfono Celular
 Correo electrónico
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
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2. REGISTRO PRODUCTOS
El proveedor autorizado por el H. Ayuntamiento de Culiacán registra los
productos o servicios que ofrece a éste.
Fecha del registro (lo genera el sistema)
Id del proveedor (lo genera el sistema)
Selección tipo de producto
o De consumo
o De servicio
Llenar formulario
o Id del producto (lo genera el sistema para cada proveedor)
o Fotografía del producto
o Precio del producto
o Nombre del producto
o Descripción
 Unidad de medida
 Especificación del mismo producto
A partir de esto, el sistema generará un catálogo de productos para
cada proveedor.
3. REALIZAR PEDIDO
El administrador realiza el pedido en base a la consulta de los producto
ofrecidos por que el resulte mejor de acuerdo a sus necesidades.
Los datos que se requieren para realizar el pedido son:
PEDIDO PRODUCTOS
o Fecha del pedido (la genera el sistema)
o Id del proveedor
o Id del producto
o Cantidad
o Costo unitario
o Costo total
o Fecha de entrega
SOLICITUD DE SERVICIO
o Fecha de la solicitud
o Id del proveedor
o Id del servicio
o Costo
o Fecha de inicio de la prestación
o Fecha de fin de la prestación
“PORQUE APRENDER
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4. GENERACIÓN DE INFORMES
REPORTE DE PROVEEDOR
o Id del proveedor
o Periodo del reporte
o Productos o servicios que se adquirieron
o Costo
REPORTE POR PRODUCTO Y/O SERVICIO ADQUIRIDO
o Id del producto
o Periodo
o Id del proveedor
5. ESPACIO DE COMUNICACIÓN
El proveedor y administrador participan en espacio de mensajería
como medio de comunicación para confirmar pedidos, notificacio-
nes o dudas.
Nombre del proveedor (lo genera automáticamente el siste-
ma)
Fecha y hora del mensaje
Motivo del mensaje
o Espacio abierto.
El sistema registrará todos los mensajes para integrar un historial; te-
niendo el usuario la opción de elimina sus mensajes.
6. El público en general, podrá:
Consultar la imagen de la página principal del H. Ayuntamien-
to de Culiacán, sin poder realizar ningún tipo de operación
más que de consulta.
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
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REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES:
El sistema contará con operatividad. Tendrá la capacidad suficiente pa-
ra cumplir las funciones tales como registro, a las que fue destinado de
modo aceptable
La interfaz será llamativa. Captará la atención del usuario, con un dise-
ño atractivo a la vista e interactivo ya que, permite una interacción, a
modo de diálogo, entre el ordenador y el usuario.
El sistema será ágil, expedito. Será pronto de obrar. El tiempo de espera
entre las operaciones que se realicen, será mínimo; de tal forma que no
necesitará pantallas extra para cubrirlo; las redirecciones serán directas.
La Interfaz de la página web será fácil de usar. Los usuarios tendrán ac-
ceso a la página dependiendo si están dados de alta o no en el ayun-
tamiento como proveedores o administradores, pero en ambos casos
las opciones serán intuitivas y fáciles de realizar.
La información proporcionada y su flujo será seguro. La información será
asegurada con diferentes combinaciones de cifrados. Gozará de la
“capacidad para proteger información y datos de manera que las per-
sonas o sistemas no autorizados no puedan leerlos o modificarlos, al
tiempo que no se deniega el acceso a las personas o sistemas autoriza-
dos” (ISO 9126).
El sistema podrá ser usado en cualquier momento. Estará disponible y li-
bre al uso las 24 horas del día los 7 días de la semana.
El sistema será funcional. Tendrá la capacidad para proporcionar fun-
ciones declaradas e implícitas cuando se use bajo condiciones especi-
ficadas.
Proporcionará usabilidad. “La capacidad del producto software para
ser entendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, cuando
se usa bajo condiciones especificadas” (ISO 9126)
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
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REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA
 256 Mb de RAM
 Procesador a 1GHz
 Navegadores soportados:
Firefox
Internet Explorer
Google Chrome
Safari
Opera
 Conexión a Internet
 Adaptador de red Ethernet
 Dirección IP válida
 Windows
Windows XP® (x32, x64)
Windows Vista® (x32, x64)
Windows 7 (x32, x64)
Windows Server 2008 (x32, x64)
“PORQUE APRENDER
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23
 Linux
Red Hat® Enterprise Linux 5 (x32, x64)
CentOS 5 (x32, x64)
Ubuntu Linux 9 (x32, x64)
Ubuntu Linux 8.10, 9.04
Fedora 11 (x32, x64)
SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x32, x64)
SUSE Linux 10 (x32, x64)
Debian GNU/Linux 5.0 (x32, x64)
FreeBSD 6, 7
 Mac OS X
Mac OS X Server v10.5 Leopard
Mac OS X Server v10.6 Snow Leopard
SERVIDOR:
Una versión compatible de MySQL Server
Procesador de 4 a 2 GHz (x64)
2 GB de RAM
10 GB de espacio en el disco duro (con una base de datos SQL)
Sistema operativo compatible
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DIAGRAMAS DE CASOS DE USO
Inicio de sesión
Registrar proveedor
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Consultar catálogo
Consultar información pública
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Aceptar/Cancelar pedido
Calendarizar productor/servicio
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Generar nota
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Modificar información (Administrador)
Modificar producto/servicio
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ESPECIFICACIÓN DE CASOS DE USO
Caso de Uso Autentificar Usuario
Actores Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Evitar que personas ajenas al sistema, realicen modifi-
caciones en los datos que se proporcionan
Resumen
La base de datos comprueba el tipo de usuario que
inicia sesión y los datos de su cuenta
Precondiciones Ingresar datos
Flujo principal
Si el usuario selecciona “Iniciar sesión”, realizar subflu-
joS-1 y S-2
Subflujos
S-1 El sistema solicita datos al Administrador:
Nombre de usuario
Contraseña
S-2 El sistema valida los datos ingresados por el usuario
Excepciones Nombre de usuario y contraseña no válidos
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Caso de Uso Registrar Proveedor
Actores Proveedor, Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Ampliar el catálogo de proveedores, a fin de que el H.
Ayuntamiento de Culiacán, tenga másopciones para
solicitar productos y servicios que requiera
Resumen
El proveedor de H. Ayuntamiento de Culiacán registra
a los proveedores que suministran los productos y/o
servicios para la realización de sus funciones adminis-
trativas.
Precondiciones Iniciar sesióncomo administrador
Flujo principal
Si el Proveedor selecciona “Registrar Producto o Servi-
cio”, realizar subflujo S-1 y S-2
Subflujos
S-1 El sistema solicita los datos al Administrador :
Nombre del proveedor
Domicilio
o Calle
o No. exterior
o No. interior
o Colonia
o Municipio
o Código postal
o Registro Federal de Contribuyente
Formas de Contacto
o Teléfono Oficina
o Teléfono Celular
o Correo electrónico
S-2 Al seleccionar “Aceptar”, el sistema asigna:
Fecha del registro
Id del proveedor
Excepciones
No se completó el formulario correctamente
Proveedor ya existente en la base de datos
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Caso de Uso Dar de Alta
Actores Proveedor, Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Hacer el catálogo de servicios y productos ofertados
por empresa más amplio, para tener más diversidad
de los mismos y poder satisfacer más necesidades del
H. Ayuntamiento de Culiacán
Resumen
El proveedor autorizado por el H. Ayuntamiento de Cu-
liacán registra los productos o servicios que ofrece a
éste
Precondiciones
Iniciar sesión como proveedor
Seleccionar “Dar de alta”
Flujo principal
Si el Proveedor ingresa al sistema y selecciona “Dar de
alta”, realizar subflujo S-1 y S-2
Subflujos
S-1 El sistema solicita los datos al Proveedor de:
Fotografía del producto o servicio
Precio del producto o servicio
Nombre del producto o servicio
Descripción
o Unidad de medida
o Especificación del mismo producto
S-2 Al seleccionar “Aceptar”, el sistema asigna:
Id del producto o servicio
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Producto o servicio ya existente en la cuenta del pro-
veedor en la base de datos
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Caso de Uso Modificar Información Administrador
Actores Administrador, Base de datos
Tipo Básico
Propósito Mantener actualizada la información del administrador
Resumen
El administradorautentificado por el sistema realiza
cambios ensu información
Precondiciones
Iniciar sesión como administrador
Seleccionar “Modificar”
Flujo principal
Si el administrador ingresa en la página y selecciona
modificar, realizar subflujo S-1 y S-2
Subflujos
S-1 El sistema da la opción al Proveedor de:
“Modificar producto”
“Modificar servicio”
S-2 Al seleccionar “Aceptar”, el sistema actualiza la
información en la base de datos
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Producto o servicio no existente en la base de datos
Caso de Uso Modificar Información Proveedor
Actores Proveedor, Base de datos
Tipo Básico
Propósito Mantener actualizada la información del proveedor
Resumen
El proveedor autentificado por el sistema realiza cam-
bio en los productos o servicios que ofrece
Precondiciones
Iniciar sesión como proveedor
Seleccionar “Consultar Catálogo”
Seleccionar un producto o servicio
Seleccionar “Modificar”
Flujo principal
Si el proveedor ingresa en la página y selecciona mo-
dificar, realizar subflujo S-1 y S-2
Subflujos
S-1 El sistema da la opción al Proveedor de:
“Modificar producto”
“Modificar servicio”
S-2 Al seleccionar “Aceptar”, el sistema actualiza la
información en la base de datos
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Producto o servicio no existente en la base de datos
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Caso de Uso Modificar Producto
Actores Proveedor, Base de datos
Tipo Básico
Propósito Actualizar la información de algún producto
Resumen
El proveedorautentificado por el sistema realiza cam-
bios enlos productos que ofrece
Precondiciones
Iniciar sesión como proveedor
Seleccionar “Consultar Catálogo”
Seleccionar un producto
Seleccionar “Modificar”
Flujo principal
Si el proveedor ingresa en la página y selecciona mo-
dificar dentro del menú de un producto, realizar sub-
flujo S-1 y S-2
Subflujos
S-1 El sistema solicita los datos al Proveedor de:
Fotografía del producto
Precio del producto
Nombre del producto
Descripción
o Unidad de medida
o Especificación del mismo producto
S-2 Al seleccionar “Aceptar”, el sistema actualiza la
información del producto en la base de datos
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Producto no existente en la base de datos
Datos ingresados no válidos
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Caso de Uso Modificar Servicio
Actores Proveedor, Base de datos
Tipo Básico
Propósito Actualizar la información de algún servicio
Resumen
El proveedorautentificado por el sistema realiza cam-
bios enlos servicios que ofrece
Precondiciones
Iniciar sesión como proveedor
Seleccionar “Consultar Catálogo”
Seleccionar un servicio
Seleccionar “Modificar”
Flujo principal
Si el proveedor ingresa en la página y selecciona mo-
dificar dentro del menú de un servicio, realizar subflujo
S-1 y S-2
Subflujos
S-1 El sistema solicita los datos al Proveedor de:
Fotografía del servicio
Precio del servicio
Nombre del servicio
Descripción
S-2 Al seleccionar “Aceptar”, el sistema actualiza la
información del servicio en la base de datos
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Servicio no existente en la base de datos
Datos ingresados no válidos
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35
Caso de Uso Contactar
Actores Administrador, Proveedor, Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Crear un espacio de comunicación entre el adminis-
trador y el proveedor para resolver dudas o cualquier
situación que se les presente
Resumen
El proveedor y administrador participan en espacio de
mensajería como medio de comunicación para con-
firmar pedidos, notificaciones o dudas
Precondiciones
Iniciar sesión como administrador o proveedor
Seleccionar el perfil de algún proveedor o el adminis-
trador
Seleccionar “Contactar”
Flujo principal
Si el administrador ingresa en el sistema y selecciona
“Contactar”, realizar subflujo S-1 y S-3
Si el proveedor ingresa en el sistema y selecciona
“Contactar”, realizar subflujo S-2 y S-3
Subflujos
S-1 El sistema solicita al Administrador los datos:
Motivo del mensaje (Espacio abierto)
Proveedor remitente
S-2 El sistema solicita al Proveedor los datos:
Motivo del mensaje (Espacio abierto)
S-3 El sistema da de alta el mensaje en la base de da-
tos al momento en que el usuario pulsa “Aceptar”
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Proveedor no existente en la base de datos
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
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36
Caso de Uso Enviar mensaje
Actores Administrador, Proveedor, Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Que el proveedor o el administrador según sea el caso,
pueda responder, plantear preguntas o alguna situa-
ción al remitente
Resumen
El proveedor y administrador participan en espacio de
mensajería como medio de comunicación enviando
mensajes
Precondiciones
Iniciar sesión como administrador o proveedor
Seleccionar el perfil de algún proveedor o el adminis-
trador
Seleccionar “Contactar”
Flujo principal
Si el administrador ingresa en el sistema y selecciona
“Contactar”, realizar subflujo S-1
Si el proveedor ingresa en el sistema y selecciona
“Contactar”, realizar subflujo S-2
Subflujos
S-1 El sistema solicita al Administrador los datos:
Motivo del mensaje (Espacio abierto)
Proveedor remitente
S-2 El sistema solicita al Proveedor los datos:
Motivo del mensaje (Espacio abierto)
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Proveedor no existente en la base de datos
Mensaje eliminado
Mensaje no enviado
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
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37
Caso de Uso Recibir mensaje
Actores Administrador, Proveedor, Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Que el proveedor o el administrador según sea el caso,
pueda leer la respuesta, pregunta o situación que le
plantea el emisor
Resumen
El proveedor y administrador participan en espacio de
mensajería como medio de comunicación recibiendo
mensajes
Precondiciones
Iniciar sesión como administrador o proveedor
Seleccionar el perfil de algún proveedor o el adminis-
trador
Seleccionar “Contactar”
Flujo principal
Si el administrador ingresa en el sistema y selecciona
“Contactar”, realizar subflujo S-1
Si el proveedor ingresa en el sistema y selecciona
“Contactar”, realizar subflujo S-2
Subflujos
S-1 El sistema muestra al Administrador los datos:
Motivo del mensaje
Proveedor emisor
Fecha y hora del mensaje
S-2 El sistema muestra al Proveedor los datos:
Motivo del mensaje
Fecha y hora del mensaje
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Proveedor no existente en la base de datos
Mensaje eliminado
Mensaje no recibido
“PORQUE APRENDER
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38
Caso de Uso Consultar catálogo
Actores Administrador, Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Que el administrador pueda consultar el producto o
servicio que requiere para satisfacer la necesidad que
se le presente
Resumen
El administrador realiza una consulta de los productos y
servicios ofrecidos
Precondiciones
Iniciar sesión como administrador
Seleccionar “Consultar catálogo”
Flujo principal
Si el administrador ingresa en el sistema y selecciona
“Consultar”, realizar subflujo S-1
Subflujos
S-1 El sistema muestra al Administrador los datos:
Fotografía del producto o servicio
Precio del producto o servicio
Nombre del producto o servicio
Descripción
o Unidad de medida
o Especificación del mismo producto
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Proveedor no existente en la base de datos
“PORQUE APRENDER
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39
Caso de Uso Solicitar
Actores Administrador, Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Que el administrador pueda satisfacer sus necesidades
mediante la compra de algún producto o servicio
Resumen
El administrador realiza el pedido en base a la consulta
de los producto ofrecidos por que el resulte mejor de
acuerdo a sus necesidades.
Precondiciones
Iniciar sesión como administrador
Seleccionar “Consulta catálogo”
Seleccionar un producto o un servicio
Flujo principal
Si el administrador ingresa en el sistema, consulta el
catálogo y selecciona un producto o servicio, realizar
subflujo S-1,S-2 yS-3
Subflujos
S-1 El sistema solicita al Administrador los datos:
Cantidad
S-2 El sistema asigna a la solicitud los datos:
Fecha del pedido
Id del proveedor
Id del producto o servicio
Costo unitario
Costo total
S-3 El sistema solicita “Calendarizar”
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Proveedor no existente en la base de datos
Producto o servicio no válido
“PORQUE APRENDER
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40
Caso de Uso Calendarizar
Actores Administrador, Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Tener un control de las fechas en que se deben realizar
las entregas o periodo de tiempo en que se prestará
un servicio, a fin de mantener el orden que se requiere
Resumen
El administrador calendariza su pedido en base a el
producto o servicio que solicitó.
Precondiciones
Iniciar sesión como administrador
Solicitar un producto o servicio
Flujo principal
Si el administrador ingresa en el sistema y solicita un
producto o servicio, realizar subflujo S-1
Subflujos
S-1 El sistema ejecuta dependiendo lo solicitado:
“Calendarizar producto”
“Calendarizar servicio”
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Pedido no existente en la base de datos
Producto o servicio no válido
Caso de Uso Calendarizar producto
Actores Administrador, Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Tener un control de las fechas en que se deben realizar
las entregas, a fin de mantener el orden necesario
Resumen
El administrador calendariza su pedido en base a el
producto que solicitó.
Precondiciones
Iniciar sesión como administrador
Solicitar un producto
Flujo principal
Si el administrador ingresa en el sistema y solicita un
producto, realizar subflujo S-1y S-2
Subflujos
S-1 El sistema solicita al Administrador:
Fecha de Entrega
S-2 El sistema ejecuta “Calendarizar entrega”
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Pedido no existente en la base de datos
Producto no existente en la base de datos
“PORQUE APRENDER
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41
Caso de Uso Calendarizar entrega
Actores Administrador, Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Tener un control de las fechas en que se deben realizar
las entregas de los productos, a fin de mantener el or-
den que se requiere
Resumen
El administrador calendariza la entrega de su pedido
en base al producto que solicitó.
Precondiciones
Iniciar sesión como administrador
Solicitar un producto
Flujo principal
Si el administrador ingresa en el sistema y solicita un
producto, realizar subflujo S-1y S-2
Subflujos
S-1 El sistema solicita al Administrador:
Fecha de Entrega
S-2 El sistema da de alta la información en la base de
datos
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Pedido no existente en la base de datos
Producto no existente en la base de datos
Caso de Uso Calendarizar servicio
Actores Administrador, Base de datos
Tipo Básico
Propósito Calendarizar un servicio al solicitarse
Resumen
Llevar un control de las fechas en que se brindará la
prestación de algún servicio y mantener al Administra-
dor y al Proveedor al tanto de ello
Precondiciones
Iniciar sesión como administrador
Solicitar un servicio
Flujo principal
Si el administrador ingresa en el sistema y solicita un
servicio, realizar subflujo S-1, S-2 y S-3
Subflujos
S-1 El sistema solicita al Administrador:
Fecha de Inicio
Fecha de Fin
S-2 El sistema ejecuta “Calendarizar Inicio”
S-3 El sistema ejecuta “Calendarizar Fin”
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Pedido no existente en la base de datos
Servicio no existente en la base de datos
“PORQUE APRENDER
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42
Caso de Uso Calendarizar inicio
Actores Administrador, Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Llevar un control de las fechas en que se inicia la pres-
tación de algún servicio y mantener al Administrador y
al Proveedor al tanto de ello
Resumen
El administrador calendariza el inicio del servicio que
solicitó
Precondiciones
Iniciar sesión como administrador
Solicitar un servicio
Flujo principal
Si el administrador ingresa en el sistema y solicita un
servicio, realizar subflujo S-1 y S-2
Subflujos
S-1 El sistema solicita al Administrador:
Fecha de Inicio
S-2 El sistema da de alta la información en la base de
datos
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Pedido no existente en la base de datos
Servicio no existente en la base de datos
Caso de Uso Calendarizar Fin
Actores Administrador, Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Llevar un control de las fechas en que se finaliza la
prestación de algún servicio y mantener al Administra-
dor y al Proveedor al tanto de ello
Resumen
El administrador calendariza el fin del servicio que soli-
citó
Precondiciones
Iniciar sesión como administrador
Solicitar un servicio
Flujo principal
Si el administrador ingresa en el sistema y solicita un
servicio, realizar subflujo S-1 y S-2
Subflujos
S-1 El sistema solicita al Administrador:
Fecha de fin
S-2 El sistema da de alta la información en la base de
datos
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Pedido no existente en la base de datos
Servicio no existente en la base de datos
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
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43
Caso de Uso Aceptar pedido
Actores Proveedor, Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Que el Proveedor confirme que puede realizar el pedi-
do que se le solicitó
Resumen
En el momento en que el administrador realiza el pedi-
do, se le notifica al proveedor para que lo acepte.
Precondiciones
Solicitud de producto o servicio por parte del adminis-
trador
Flujo principal
Si se realiza la solicitud de un producto o servicio, reali-
zar subflujo S-1y S-2
Subflujos
S-1 El sistema pregunta al proveedor si desea aceptar
el pedido
S-2 El sistema ejecuta “Generar nota”
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Pedido no existente en la base de datos
Caso de Uso Generar nota
Actores Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Que posteriormente se pueda mostrar una nota con
los datos de la compra realizada
Resumen
En el momento en que el administrador realiza el pedi-
do, se genera la nota de compra.
Precondiciones “Aceptar pedido”
Flujo principal
Si se realiza la solicitud de un producto o servicio y el
proveedor acepta, realizar subflujo S-1,S-2 y S-3
Subflujos
S-1 El sistema asigna a la nota:
Id de la nota
Id del proveedor
Id del producto o servicio
Fecha del pedido
S-2 El sistema ejecuta “Calcular total”
S-3 El sistema ejecuta “Mostrar nota”
Excepciones
Pedido no existente en la base de datos
Pedido cancelado
“PORQUE APRENDER
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44
Caso de Uso Calcular total
Actores Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Que el Administrador lleve un control de los gastos que
realiza
Resumen
En el momento en que el administrador realiza el pedi-
do, se genera la nota de compra y se calcula el total a
pagar.
Precondiciones “Generar nota”
Flujo principal
Si se genera la nota de un producto o, realizar subflujo
S-1,S-2 y S-3
Subflujos
S-1 El sistema extrae los datos:
Cantidad
Costo unitario
S-2 El sistema ejecuta calcula el total
S-3 El sistema regresa la información a “Generar nota”
Excepciones
Pedido no existente en la base de datos
Pedido cancelado
Caso de Uso Cancelar pedido
Actores Proveedor, Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Que el proveedor pueda rechazar pedidos en caso de
que no cuente con los productos/servicios que se le
solicitan
Resumen
En el momento en que el administrador realiza el pedi-
do, se le notifica al proveedor para que lo rechace en
caso de no poder realizarlo
Precondiciones
Solicitud de producto o servicio por parte del adminis-
trador
Flujo principal
Si se realiza la solicitud de un producto o servicio, reali-
zar subflujo S-1
Subflujos
S-1 El sistema pregunta al proveedor si desea rechazar
el pedido
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Pedido no existente en la base de datos
“PORQUE APRENDER
SI TIENE COLOR”
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45
Caso de Uso Mostrar nota
Actores Administrador, Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Que el Administrador pueda tener un registro impreso
de sus compras
Resumen
En el momento en que el administrador realiza el pedi-
do, se genera la nota de compra y se muestra en pan-
talla
Precondiciones “Calcular total”
Flujo principal
Si se genera la nota de un producto o, realizar subflujo
S-1
Subflujos
S-1 El sistema muestra la nota generada al administra-
dor con los datos:
Fecha del pedido
Nombre del proveedor
Nombre del producto o servicio
Cantidad
Costo unitario
Costo total
Fecha de entrega/ inicio y fin
Excepciones
Pedido no existente en la base de datos
Pedido cancelado
Error generando nota
“PORQUE APRENDER
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46
Caso de Uso Consultar pedidos
Actores Proveedor, Base de datos
Tipo Básico
Propósito
Que el proveedor esté al tanto de los pedidos que rea-
liza el administrador
Resumen
En el momento en que el administrador realiza el pedi-
do, se le notifica al proveedor y éste tiene la posibili-
dad de realizar una consulta de éstos
Precondiciones
Solicitud de producto o servicio por parte del adminis-
trador
Aceptar los pedidos
Flujo principal
Si se realiza la solicitud de un producto o servicio, reali-
zar subflujo S-
Subflujos
S-1 El sistema muestra al proveedor los pedidos del
administrador con los datos:
Fecha del pedido
Nombre del proveedor
Nombre del producto o servicio
Cantidad
Costo unitario
Costo total
Fecha de entrega/ inicio y fin
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Pedido no existente en la base de datos
Caso de Uso Consulta información
Actores Público
Tipo Básico
Propósito
Que el público pueda saber las funciones del H. Ayun-
tamiento de Culiacán
Resumen
El público no perteneciente al sistema, puede ingresar
a la página principal y consultar la información que es
pública
Precondiciones Ingresar a la página
Flujo principal Si se ingresa a la página principal, realizar subflujo S-1
Subflujos
S-1 El sistema muestra al proveedor los pedidos del
administrador con los datos:
Costo total
Fecha de entrega/ inicio y fin
Excepciones
Inicio de sesión no válido
Pedido no existente en la base de datos
“PORQUE APRENDER
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47
DIAGRAMAS DE SECUENCIA
Dar de alta producto/servicio
Dar de alta proveedor
“PORQUE APRENDER
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48
Inicio de sesión
Consulta de catálogo (Proveedor)
“PORQUE APRENDER
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49
Consulta catàlogo (Administrador)
Aceptar/Cancelar pedido
“PORQUE APRENDER
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50
Enviar mensaje
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“PORQUE APRENDER
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Modificar información (Proveedor)
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“PORQUE APRENDER
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“PORQUE APRENDER
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54
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  • 1. CONSULTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS (CPS) Colorbits S.C. INFORME EXTENSO
  • 2. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 1 ORGANIGRAMA............................................................................................................................2 FILOSOFÍA........................................................................................................................................3 MISIÓN.............................................................................................................................................3 VISIÓN..............................................................................................................................................3 OBJETIVOS DE LA EMPRESA..........................................................................................................4 VALORES .........................................................................................................................................5 POLÍTICAS........................................................................................................................................6 ESTRATEGIAS...................................................................................................................................7 MATRIZ FODA..................................................................................................................................8 PROYECTO......................................................................................................................................9 ANTECEDENTES............................................................................................................................ 10 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA............................................................................................. 11 PROPUESTA DE SOLUCIÓN ........................................................................................................ 12 CRONOGRAMA.......................................................................................................................... 13 DIAGRAMA DE GANT................................................................................................................. 14 OBJETIVO GENERAL.................................................................................................................... 15 OBJETIVOS ESPECÍFICOS............................................................................................................ 15 USUARIOS ..................................................................................................................................... 15 ALCANCES................................................................................................................................... 16 BENEFICIOS .................................................................................................................................. 17 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES: ............................................................................................ 18 REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES: ..................................................................................... 21 REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA................................................................................................. 22 DIAGRAMAS DE CASOS DE USO .............................................................................................. 24 ESPECIFICACIÓN DE CASOS DE USO....................................................................................... 29 DIAGRAMAS DE SECUENCIA .................................................................................................... 47 DIAGRAMAS DE ACTIVIDADES ................................................................................................. 53 DIAGRAMA ENTIDAD RELACIÓN.............................................................................................. 54 DIAGRAMA DE CLASES.............................................................................................................. 55 MAPA DE NAVEGACIÓN........................................................................................................... 56
  • 3. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 20132 ORGANIGRAMA
  • 4. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 3 FILOSOFÍA Nos enorgullecemos de comprender los problemas y necesidades del desarrollo de software educativo. Nuestra empresa está comprometida a lograr la excelencia y esto es notorio en todos nuestros servicios. Nues- tros clientes son nuestra mejor posesión y estamos dedicados a servir sus necesidades. “La persona es el origen y fin de nuestra acción” MISIÓN Empresa competitiva que ofrece a sus clientes diversas tecnologías de la información del ámbito computacional, con finalidad de hacer más eficiente y didáctico cualquier tipo de proceso; produciendo su propio software, con la mayor calidad, respetando siempre la economía de los clientes, estableciendo el costo justo –de acuerdo a las horas trabaja- das y recursos utilizados- a nuestros productos y ofreciendo la más alta calidad que se puede ofrecer en el mercado de la programación. VISIÓN “COLORBITS” S.C, empresa comercializadora líder en el mercado del desarrollo de software interactivo; que cuenta con profesionales que ejercen el respeto, la calidad, la responsabilidad, la lealtad, el liderazgo, la solidaridad, la tolerancia día a día y siempre se encuentran al servicio del cliente, respondiendo a cualquier interrogante que el cliente genere de una manera eficaz, comprensible y concreta sobre el producto en- tregado.
  • 5. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 4 OBJETIVOS DE LA EMPRESA Crear software a fin de satisfacer las necesidades de nuestro cliente. Alcanzando los niveles de rentabilidad establecidos. Buscar que nuestro personal se desarrolle y realice plenamente. Orientados permanentemente a aprender. Asegurar la operación en un adecuado ambiente de control (infor- mación, sistemas y confianza). Participación y autocontrol
  • 6. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 5 VALORES La empresa, así como todo quien labora y pertenezca a ella se rige por los siguientes valores: INNOVACIÓN: La empresa siempre buscará realizar sus sistemas con tecnología de vanguardia, manteniendo siempre actualiza- dos sus programas e innovando los ya existentes. CALIDAD: Este valor, es fundamental en la empresa, puesto que, la satisfacción del cliente es muy importante, y para lograrlo se ofrecerán a los clientes productos con los más altos estándares de calidad. RESPETO: En todo momento se mantendrá -por parte de los inte- grantes de la empresa- un comportamiento respetuoso tanto en- tre ellos como con los clientes. RESPONSABILIDAD: La empresa entregará el producto en el tiem- po establecido. LIDERAZGO: Siempre se buscará estar a la cabeza del mercado laboral de las tecnologías de la información en el ámbito compu- tacional en cuanto a calidad y vanguardia. LEALTAD: Permanentemente, habrá una lealtad a los clientes, sin importar su posición económica y social. SOLIDARIDAD: Entre compañeros es importante el apoyo, por lo tanto la solidaridad será fundamental, al igual que se deberá apoyar a los clientes en lo que puedan llegar a necesitar respecto al servicio se les fue entregado. TOLERANCIA: Existirá tolerancia y paciencia entre compañeros tanto como con los clientes, siempre manteniendo una buena ac- titud y dándoles el tiempo que requieran a éstos, para realizar su pedido a la empresa, con el fin de lograr su satisfacción total.
  • 7. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 6 POLÍTICAS Los miembros de la empresa se comprometen a realizar todo trabajo con excelencia. Se brindará trato justo a todos los clientes, en sus peticiones, sugeren- cias y desacordes, considerando que el fin de la empresa es dar el mejor servicio al cliente. Atender al cliente es responsabilidad de cada uno de los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos de desarrollo y funciones del software entregado a fin de orientarlos. Cada empleado de la empresa mantendrá un comportamiento éti- co en todo momento.
  • 8. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 7 ESTRATEGIAS Realizar evaluaciones periódicasasí como de control a todos los procesos de la organización y profesionales que laboran en ella. Realizar encuestas y aplicar distintos instrumentos de evaluación- para determinar qué tipo de software es más eficiente hoy en día y se adapta de mejor manera a la demanda del público en ge- neral, a fin de mantener nuestros productos a la vanguardia tec- nológica. Definir fechas periódicas a fin de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones a toda situa- ción que lo requiera.
  • 9. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 8 MATRIZ FODA OPORTUNIDADES Darnos paso al mercado laboral Demanda de más y nue- vas tecnologías de la in- formación AMENAZAS No lograr consolidar el proyecto por falta de fon- dos o deserción escolar Tendencias de desem- pleo FORTALEZAS Buen trabajo colaborativo Cooperación Buena imagen Mantener las fortalezas al máxi- mo, apoyándonos como equipo para aprovechar adecuada- mente las oportunidades que se presenten Desarrollar software con la cali- dad suficiente para competir en el mercado laboral y posterior- mente poderlo vender a un pre- cio justo acode al tiempo de desarrollo y recursos utilizados; apoyándonos en los conoci- mientos previos con los que cuentan los integrantes de la empresa. Fortalecer nuestros conocimien- tos tomando cursos y acudiendo a asesorías particulares para así elaborar un software que pueda competir en el mercado actual DEBILIDADES Falta de capacitación Ubicación geográfica del cliente Falta de conocimiento de las habilidades/debilida- des propias Hacer uso de las distintas mane- ras de comunicación vía Inter- net, para poder establecer co- municación con el cliente. Buscar ayuda externa para que se dé una concientización de las habilidades propias a fin de po- der explotarlas y lograr mayor eficiencia en el equipo. Elaborar un plan de refuerzo por si algo falla en el proyecto po- der tomarlo sin que nos afecte de manera considerable Buscar ayuda externa en caso de que lleguemos a sufrir de algún percance durante el de- sarrollo Realizar evaluaciones periódicas para calificar el desempeño del equipo
  • 10. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 9 PROYECTO CPS (Consulta de Productos y Servicios)
  • 11. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 10 ANTECEDENTES “Culiacán Rosales, es uno de los polos de desarrollo regional del noroes- te mexicano, que puede significar Colhuacán o Teocolhuacán lugar de culebras, Cerro torcido, donde tuercen los caminos y donde adoran al Dios Coaltzin. En 1861, se instalaron prefecturas y se decretó la Ley de Municipalidades que dividió a los Distritos en Ayuntamientos. Lo que dio vida al H. Ayun- tamiento de Culiacán, encargado de administrar los asuntos relaciona- dos con el Municipio”1. El H. Ayuntamiento de Culiacán cuenta con la Tesorería municipal, la cual se encarga de manejar el presupuesto otorgado al Ayuntamiento y de administrar los bienes con los que se cuentan. Dentro de la Tesorería Municipal, se encuentra la Dirección de Egreso y Presupuesto, la cual tiene como función realizar las contrataciones y compras necesarias para el municipio; a parte de, administrar el presu- puesto que les fue otorgado. Para esto, es necesario que se llenen distin- tos formatos (en papel), lo cual hace este proceso lento y tedioso, y, en ocasiones difícil, puesto que, a pesar de tener personal altamente ca- pacitado, en ocasiones los formatos se traspapelan en otros archivos o se hace un llenado incorrecto. DEFINICIÓN DEL CLIENTE H. Ayuntamiento de Culiacán, ubicado en Av. Álvaro Obregón y Maria- no Escobedo C.P. 80000 Culiacán, Sinaloa, México (Lic. Sonia Borboa López) Contacto: contacto@correo.culiacan.gob.mx Teléfono: (667) 758-01-01 Ext: 1616 y 1617 1http://culiacan.gob.mx/culiacan/historia-de-culiacan/
  • 12. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 11 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La Lcda. Sonia Borboa López, encargada de la Dirección de Egreso y Presupuesto (entrevista no estructurada, Febrero 11, 2013) conjuntamen- te con los trabajadores representantes por departamento de la Tesorer- ía Municipal, determinaron que en la mencionada Dirección no existe un mecanismo tecnológico, que permita sistematizar y organizar la in- formación que emana de los distintos proveedores que brindan sus ser- vicios al H. Ayuntamiento de Culiacán. Dentro de la Dirección de Egreso y Presupuesto, se observan los siguien- tes problemas: Mala comunicación y organización con los proveedores y falta de actualización de la información de posibles futuros proveedores; ya que, todo se realiza vía telefónica o por e-mail. Los procesos del servicio para el préstamo y presupuestación de ser- vicios/productos son lentos y extensos. Dificultad para identificar los proveedores y mantener actualizado el catálogo de sus productos/servicios ofertados. Por lo anterior, ColorBits identifica la necesidad de poner en funciona- miento un software que permita realizar el registro, contacto, y adminis- tración de los productos/servicios que brindan los proveedores al H. Ayuntamiento de Culiacán en línea; que tenga altos niveles de protec- ción para evitar que se infrinjan la seguridad del mismo.
  • 13. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 12 PROPUESTA DE SOLUCIÓN Debido a la necesidad de encontrar nuevas maneras y métodos para llevar a cabo la organización de los proveedores del H. Ayuntamiento de Culiacán, la empresa “COLORBITS” S.C. ha decidido realizar un pro- yecto con el fin de proporcionar un sistema con aplicación web como herramienta tecnológica para que se realice una correctaadministra- ción de los productos/servicios que se proveen, garantizando la autenti- ficación intransferible de los administradores/proveedores y público ge- neral al ingresar al sistema.
  • 14. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 13 CRONOGRAMA
  • 15. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 201314 DIAGRAMA DE GANT
  • 16. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 15 OBJETIVO GENERAL Desarrollar un software con fines administrativos para facilitar el proceso de registro, solicitación y presupuestación de los servicios y productos que adquiere el H. Ayuntamiento de Culiacán a sus proveedores. OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Agilizar el proceso de solicitudes de productos y servicios para el H. Ayuntamiento de Culiacán.  Diseñar la aplicación web con la información y las especificacio- nes dadas por la Dirección de Egreso y Presupuesto; realizando la respectiva capacitación de los usuarios finales.  Automatizar el proceso de catalogaciónde productos y servicios con los que cuentan los proveedores para la solicitación de éstos en un futuro por parte del H. Ayuntamiento de Culiacán.  Reducir los costos monetarios y temporales de solicitación de pro- ductos y servicios al H. Ayuntamiento de Culiacán. USUARIOS  Personal administrativo de la Dirección de Egreso y Presupuesto.  Proveedores del H. Ayuntamiento de Culiacán.  Público en general que desee consultar la información sobre el presupuesto con el que cuenta el H. Ayuntamiento de Culiacán.
  • 17. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 16 ALCANCES  Desarrollar una aplicación web, que cuente con las opciones de registro, contacto, y solicitación, para ser utilizado como material de apoyo en la administración de los servicios y productos que se ofrecen al H. Ayuntamiento de Culiacán.  Consulta de la información en línea de los servicios y productos ofertados.  Control de los servicios y productos solicitados con su respectiva fecha de solicitación.  Consulta de servicios y productos solicitados y fecha de entre- ga/comienzo.  Registro de Administrador; en éste tipo de cuenta, el personal administrativo del H. Ayuntamiento de Culiacán podrá consultar la información de sus proveedores, desde ubicación, hasta un catálogo de productos y servicios ofertados; teniendo la posibili- dad de solicitar alguno de ellos, con una calendarización. Tenien- do la opción de enviar y recibir mensajes al/del proveedor.  Registro de Proveedor; en éste tipo de cuenta, los proveedores del H. Ayuntamiento de Culiacán, dará de alta los productos y servicios que ofrece. Pudiendo recibir y enviar mensajes al/del administrador que lo contactó y notificaciones de las solicitudes de productos y servicios de los que ofrece con su respectiva fe- cha de solicitación.  Consulta de público en general; el público en general, podrá consultar los productos y servicios que fueron requeridos por el H. Ayuntamiento de Culiacán, sin poder realizar ningún tipo de ope- ración más que consulta.  Brindar acceso al sistema garantizando la autentificación intrans- ferible de los administradores y proveedores.  Presentación de un tutorial sobre las funciones y procesos corres- pondientes.
  • 18. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 17 BENEFICIOS  Brinda una mejor organización de los formatos de solicitud de productos y/o servicios.  Facilita la consulta de los datos de los proveedores.  Hace más eficaz la solicitación de productos y servicios, al subir los ofertadosa la base de datos.  Brinda mayor información al personal administrativo del H. Ayun- tamiento de Culiacán acerca de los productos y servicios que brindan sus proveedores.  Proporciona una herramienta tecnológica que podrá ser adap- tada a las necesidades que surjan posteriormente dentro de las distintas direcciones.  Reduce los costos del H. Ayuntamiento de Culiacán al solicitar productos y servicios.  Facilita la consulta de la información financiera del H. Ayunta- miento de Culiacán a la sociedad.  Reduce el uso de materiales que puedan causar un impacto ne- gativo al medio ambiente; tales como papel y plástico.
  • 19. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 18 REQUERIMIENTOSFUNCIONALES: ADMINISTRADOR.- en éste tipo de cuenta, el personal administrativo del H. Ayuntamiento de Culiacán podrá realizar: 1. REGISTRO PROVEEDORES. El administrador de H. Ayuntamiento de Culiacán registra a los proveedores que suministran los productos y/o servicios para la realización de sus funciones administrativas. Fecha del registro Id del proveedor Nombre del proveedor Domicilio  Calle  No. exterior  No. interior  Colonia  Delegación o municipio  Código postal  Registro Federal de Contribuyente Formas de Contacto  Teléfono Oficina  Teléfono Celular  Correo electrónico
  • 20. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 19 2. REGISTRO PRODUCTOS El proveedor autorizado por el H. Ayuntamiento de Culiacán registra los productos o servicios que ofrece a éste. Fecha del registro (lo genera el sistema) Id del proveedor (lo genera el sistema) Selección tipo de producto o De consumo o De servicio Llenar formulario o Id del producto (lo genera el sistema para cada proveedor) o Fotografía del producto o Precio del producto o Nombre del producto o Descripción  Unidad de medida  Especificación del mismo producto A partir de esto, el sistema generará un catálogo de productos para cada proveedor. 3. REALIZAR PEDIDO El administrador realiza el pedido en base a la consulta de los producto ofrecidos por que el resulte mejor de acuerdo a sus necesidades. Los datos que se requieren para realizar el pedido son: PEDIDO PRODUCTOS o Fecha del pedido (la genera el sistema) o Id del proveedor o Id del producto o Cantidad o Costo unitario o Costo total o Fecha de entrega SOLICITUD DE SERVICIO o Fecha de la solicitud o Id del proveedor o Id del servicio o Costo o Fecha de inicio de la prestación o Fecha de fin de la prestación
  • 21. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 20 4. GENERACIÓN DE INFORMES REPORTE DE PROVEEDOR o Id del proveedor o Periodo del reporte o Productos o servicios que se adquirieron o Costo REPORTE POR PRODUCTO Y/O SERVICIO ADQUIRIDO o Id del producto o Periodo o Id del proveedor 5. ESPACIO DE COMUNICACIÓN El proveedor y administrador participan en espacio de mensajería como medio de comunicación para confirmar pedidos, notificacio- nes o dudas. Nombre del proveedor (lo genera automáticamente el siste- ma) Fecha y hora del mensaje Motivo del mensaje o Espacio abierto. El sistema registrará todos los mensajes para integrar un historial; te- niendo el usuario la opción de elimina sus mensajes. 6. El público en general, podrá: Consultar la imagen de la página principal del H. Ayuntamien- to de Culiacán, sin poder realizar ningún tipo de operación más que de consulta.
  • 22. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 21 REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES: El sistema contará con operatividad. Tendrá la capacidad suficiente pa- ra cumplir las funciones tales como registro, a las que fue destinado de modo aceptable La interfaz será llamativa. Captará la atención del usuario, con un dise- ño atractivo a la vista e interactivo ya que, permite una interacción, a modo de diálogo, entre el ordenador y el usuario. El sistema será ágil, expedito. Será pronto de obrar. El tiempo de espera entre las operaciones que se realicen, será mínimo; de tal forma que no necesitará pantallas extra para cubrirlo; las redirecciones serán directas. La Interfaz de la página web será fácil de usar. Los usuarios tendrán ac- ceso a la página dependiendo si están dados de alta o no en el ayun- tamiento como proveedores o administradores, pero en ambos casos las opciones serán intuitivas y fáciles de realizar. La información proporcionada y su flujo será seguro. La información será asegurada con diferentes combinaciones de cifrados. Gozará de la “capacidad para proteger información y datos de manera que las per- sonas o sistemas no autorizados no puedan leerlos o modificarlos, al tiempo que no se deniega el acceso a las personas o sistemas autoriza- dos” (ISO 9126). El sistema podrá ser usado en cualquier momento. Estará disponible y li- bre al uso las 24 horas del día los 7 días de la semana. El sistema será funcional. Tendrá la capacidad para proporcionar fun- ciones declaradas e implícitas cuando se use bajo condiciones especi- ficadas. Proporcionará usabilidad. “La capacidad del producto software para ser entendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, cuando se usa bajo condiciones especificadas” (ISO 9126)
  • 23. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 22 REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA  256 Mb de RAM  Procesador a 1GHz  Navegadores soportados: Firefox Internet Explorer Google Chrome Safari Opera  Conexión a Internet  Adaptador de red Ethernet  Dirección IP válida  Windows Windows XP® (x32, x64) Windows Vista® (x32, x64) Windows 7 (x32, x64) Windows Server 2008 (x32, x64)
  • 24. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 23  Linux Red Hat® Enterprise Linux 5 (x32, x64) CentOS 5 (x32, x64) Ubuntu Linux 9 (x32, x64) Ubuntu Linux 8.10, 9.04 Fedora 11 (x32, x64) SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x32, x64) SUSE Linux 10 (x32, x64) Debian GNU/Linux 5.0 (x32, x64) FreeBSD 6, 7  Mac OS X Mac OS X Server v10.5 Leopard Mac OS X Server v10.6 Snow Leopard SERVIDOR: Una versión compatible de MySQL Server Procesador de 4 a 2 GHz (x64) 2 GB de RAM 10 GB de espacio en el disco duro (con una base de datos SQL) Sistema operativo compatible
  • 25. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 24 DIAGRAMAS DE CASOS DE USO Inicio de sesión Registrar proveedor
  • 26. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 25 Consultar catálogo Consultar información pública
  • 27. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 26 Aceptar/Cancelar pedido Calendarizar productor/servicio
  • 28. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 27 Generar nota
  • 29. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 28 Modificar información (Administrador) Modificar producto/servicio
  • 30. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 29 ESPECIFICACIÓN DE CASOS DE USO Caso de Uso Autentificar Usuario Actores Base de datos Tipo Básico Propósito Evitar que personas ajenas al sistema, realicen modifi- caciones en los datos que se proporcionan Resumen La base de datos comprueba el tipo de usuario que inicia sesión y los datos de su cuenta Precondiciones Ingresar datos Flujo principal Si el usuario selecciona “Iniciar sesión”, realizar subflu- joS-1 y S-2 Subflujos S-1 El sistema solicita datos al Administrador: Nombre de usuario Contraseña S-2 El sistema valida los datos ingresados por el usuario Excepciones Nombre de usuario y contraseña no válidos
  • 31. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 30 Caso de Uso Registrar Proveedor Actores Proveedor, Base de datos Tipo Básico Propósito Ampliar el catálogo de proveedores, a fin de que el H. Ayuntamiento de Culiacán, tenga másopciones para solicitar productos y servicios que requiera Resumen El proveedor de H. Ayuntamiento de Culiacán registra a los proveedores que suministran los productos y/o servicios para la realización de sus funciones adminis- trativas. Precondiciones Iniciar sesióncomo administrador Flujo principal Si el Proveedor selecciona “Registrar Producto o Servi- cio”, realizar subflujo S-1 y S-2 Subflujos S-1 El sistema solicita los datos al Administrador : Nombre del proveedor Domicilio o Calle o No. exterior o No. interior o Colonia o Municipio o Código postal o Registro Federal de Contribuyente Formas de Contacto o Teléfono Oficina o Teléfono Celular o Correo electrónico S-2 Al seleccionar “Aceptar”, el sistema asigna: Fecha del registro Id del proveedor Excepciones No se completó el formulario correctamente Proveedor ya existente en la base de datos
  • 32. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 31 Caso de Uso Dar de Alta Actores Proveedor, Base de datos Tipo Básico Propósito Hacer el catálogo de servicios y productos ofertados por empresa más amplio, para tener más diversidad de los mismos y poder satisfacer más necesidades del H. Ayuntamiento de Culiacán Resumen El proveedor autorizado por el H. Ayuntamiento de Cu- liacán registra los productos o servicios que ofrece a éste Precondiciones Iniciar sesión como proveedor Seleccionar “Dar de alta” Flujo principal Si el Proveedor ingresa al sistema y selecciona “Dar de alta”, realizar subflujo S-1 y S-2 Subflujos S-1 El sistema solicita los datos al Proveedor de: Fotografía del producto o servicio Precio del producto o servicio Nombre del producto o servicio Descripción o Unidad de medida o Especificación del mismo producto S-2 Al seleccionar “Aceptar”, el sistema asigna: Id del producto o servicio Excepciones Inicio de sesión no válido Producto o servicio ya existente en la cuenta del pro- veedor en la base de datos
  • 33. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 32 Caso de Uso Modificar Información Administrador Actores Administrador, Base de datos Tipo Básico Propósito Mantener actualizada la información del administrador Resumen El administradorautentificado por el sistema realiza cambios ensu información Precondiciones Iniciar sesión como administrador Seleccionar “Modificar” Flujo principal Si el administrador ingresa en la página y selecciona modificar, realizar subflujo S-1 y S-2 Subflujos S-1 El sistema da la opción al Proveedor de: “Modificar producto” “Modificar servicio” S-2 Al seleccionar “Aceptar”, el sistema actualiza la información en la base de datos Excepciones Inicio de sesión no válido Producto o servicio no existente en la base de datos Caso de Uso Modificar Información Proveedor Actores Proveedor, Base de datos Tipo Básico Propósito Mantener actualizada la información del proveedor Resumen El proveedor autentificado por el sistema realiza cam- bio en los productos o servicios que ofrece Precondiciones Iniciar sesión como proveedor Seleccionar “Consultar Catálogo” Seleccionar un producto o servicio Seleccionar “Modificar” Flujo principal Si el proveedor ingresa en la página y selecciona mo- dificar, realizar subflujo S-1 y S-2 Subflujos S-1 El sistema da la opción al Proveedor de: “Modificar producto” “Modificar servicio” S-2 Al seleccionar “Aceptar”, el sistema actualiza la información en la base de datos Excepciones Inicio de sesión no válido Producto o servicio no existente en la base de datos
  • 34. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 33 Caso de Uso Modificar Producto Actores Proveedor, Base de datos Tipo Básico Propósito Actualizar la información de algún producto Resumen El proveedorautentificado por el sistema realiza cam- bios enlos productos que ofrece Precondiciones Iniciar sesión como proveedor Seleccionar “Consultar Catálogo” Seleccionar un producto Seleccionar “Modificar” Flujo principal Si el proveedor ingresa en la página y selecciona mo- dificar dentro del menú de un producto, realizar sub- flujo S-1 y S-2 Subflujos S-1 El sistema solicita los datos al Proveedor de: Fotografía del producto Precio del producto Nombre del producto Descripción o Unidad de medida o Especificación del mismo producto S-2 Al seleccionar “Aceptar”, el sistema actualiza la información del producto en la base de datos Excepciones Inicio de sesión no válido Producto no existente en la base de datos Datos ingresados no válidos
  • 35. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 34 Caso de Uso Modificar Servicio Actores Proveedor, Base de datos Tipo Básico Propósito Actualizar la información de algún servicio Resumen El proveedorautentificado por el sistema realiza cam- bios enlos servicios que ofrece Precondiciones Iniciar sesión como proveedor Seleccionar “Consultar Catálogo” Seleccionar un servicio Seleccionar “Modificar” Flujo principal Si el proveedor ingresa en la página y selecciona mo- dificar dentro del menú de un servicio, realizar subflujo S-1 y S-2 Subflujos S-1 El sistema solicita los datos al Proveedor de: Fotografía del servicio Precio del servicio Nombre del servicio Descripción S-2 Al seleccionar “Aceptar”, el sistema actualiza la información del servicio en la base de datos Excepciones Inicio de sesión no válido Servicio no existente en la base de datos Datos ingresados no válidos
  • 36. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 35 Caso de Uso Contactar Actores Administrador, Proveedor, Base de datos Tipo Básico Propósito Crear un espacio de comunicación entre el adminis- trador y el proveedor para resolver dudas o cualquier situación que se les presente Resumen El proveedor y administrador participan en espacio de mensajería como medio de comunicación para con- firmar pedidos, notificaciones o dudas Precondiciones Iniciar sesión como administrador o proveedor Seleccionar el perfil de algún proveedor o el adminis- trador Seleccionar “Contactar” Flujo principal Si el administrador ingresa en el sistema y selecciona “Contactar”, realizar subflujo S-1 y S-3 Si el proveedor ingresa en el sistema y selecciona “Contactar”, realizar subflujo S-2 y S-3 Subflujos S-1 El sistema solicita al Administrador los datos: Motivo del mensaje (Espacio abierto) Proveedor remitente S-2 El sistema solicita al Proveedor los datos: Motivo del mensaje (Espacio abierto) S-3 El sistema da de alta el mensaje en la base de da- tos al momento en que el usuario pulsa “Aceptar” Excepciones Inicio de sesión no válido Proveedor no existente en la base de datos
  • 37. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 36 Caso de Uso Enviar mensaje Actores Administrador, Proveedor, Base de datos Tipo Básico Propósito Que el proveedor o el administrador según sea el caso, pueda responder, plantear preguntas o alguna situa- ción al remitente Resumen El proveedor y administrador participan en espacio de mensajería como medio de comunicación enviando mensajes Precondiciones Iniciar sesión como administrador o proveedor Seleccionar el perfil de algún proveedor o el adminis- trador Seleccionar “Contactar” Flujo principal Si el administrador ingresa en el sistema y selecciona “Contactar”, realizar subflujo S-1 Si el proveedor ingresa en el sistema y selecciona “Contactar”, realizar subflujo S-2 Subflujos S-1 El sistema solicita al Administrador los datos: Motivo del mensaje (Espacio abierto) Proveedor remitente S-2 El sistema solicita al Proveedor los datos: Motivo del mensaje (Espacio abierto) Excepciones Inicio de sesión no válido Proveedor no existente en la base de datos Mensaje eliminado Mensaje no enviado
  • 38. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 37 Caso de Uso Recibir mensaje Actores Administrador, Proveedor, Base de datos Tipo Básico Propósito Que el proveedor o el administrador según sea el caso, pueda leer la respuesta, pregunta o situación que le plantea el emisor Resumen El proveedor y administrador participan en espacio de mensajería como medio de comunicación recibiendo mensajes Precondiciones Iniciar sesión como administrador o proveedor Seleccionar el perfil de algún proveedor o el adminis- trador Seleccionar “Contactar” Flujo principal Si el administrador ingresa en el sistema y selecciona “Contactar”, realizar subflujo S-1 Si el proveedor ingresa en el sistema y selecciona “Contactar”, realizar subflujo S-2 Subflujos S-1 El sistema muestra al Administrador los datos: Motivo del mensaje Proveedor emisor Fecha y hora del mensaje S-2 El sistema muestra al Proveedor los datos: Motivo del mensaje Fecha y hora del mensaje Excepciones Inicio de sesión no válido Proveedor no existente en la base de datos Mensaje eliminado Mensaje no recibido
  • 39. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 38 Caso de Uso Consultar catálogo Actores Administrador, Base de datos Tipo Básico Propósito Que el administrador pueda consultar el producto o servicio que requiere para satisfacer la necesidad que se le presente Resumen El administrador realiza una consulta de los productos y servicios ofrecidos Precondiciones Iniciar sesión como administrador Seleccionar “Consultar catálogo” Flujo principal Si el administrador ingresa en el sistema y selecciona “Consultar”, realizar subflujo S-1 Subflujos S-1 El sistema muestra al Administrador los datos: Fotografía del producto o servicio Precio del producto o servicio Nombre del producto o servicio Descripción o Unidad de medida o Especificación del mismo producto Excepciones Inicio de sesión no válido Proveedor no existente en la base de datos
  • 40. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 39 Caso de Uso Solicitar Actores Administrador, Base de datos Tipo Básico Propósito Que el administrador pueda satisfacer sus necesidades mediante la compra de algún producto o servicio Resumen El administrador realiza el pedido en base a la consulta de los producto ofrecidos por que el resulte mejor de acuerdo a sus necesidades. Precondiciones Iniciar sesión como administrador Seleccionar “Consulta catálogo” Seleccionar un producto o un servicio Flujo principal Si el administrador ingresa en el sistema, consulta el catálogo y selecciona un producto o servicio, realizar subflujo S-1,S-2 yS-3 Subflujos S-1 El sistema solicita al Administrador los datos: Cantidad S-2 El sistema asigna a la solicitud los datos: Fecha del pedido Id del proveedor Id del producto o servicio Costo unitario Costo total S-3 El sistema solicita “Calendarizar” Excepciones Inicio de sesión no válido Proveedor no existente en la base de datos Producto o servicio no válido
  • 41. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 40 Caso de Uso Calendarizar Actores Administrador, Base de datos Tipo Básico Propósito Tener un control de las fechas en que se deben realizar las entregas o periodo de tiempo en que se prestará un servicio, a fin de mantener el orden que se requiere Resumen El administrador calendariza su pedido en base a el producto o servicio que solicitó. Precondiciones Iniciar sesión como administrador Solicitar un producto o servicio Flujo principal Si el administrador ingresa en el sistema y solicita un producto o servicio, realizar subflujo S-1 Subflujos S-1 El sistema ejecuta dependiendo lo solicitado: “Calendarizar producto” “Calendarizar servicio” Excepciones Inicio de sesión no válido Pedido no existente en la base de datos Producto o servicio no válido Caso de Uso Calendarizar producto Actores Administrador, Base de datos Tipo Básico Propósito Tener un control de las fechas en que se deben realizar las entregas, a fin de mantener el orden necesario Resumen El administrador calendariza su pedido en base a el producto que solicitó. Precondiciones Iniciar sesión como administrador Solicitar un producto Flujo principal Si el administrador ingresa en el sistema y solicita un producto, realizar subflujo S-1y S-2 Subflujos S-1 El sistema solicita al Administrador: Fecha de Entrega S-2 El sistema ejecuta “Calendarizar entrega” Excepciones Inicio de sesión no válido Pedido no existente en la base de datos Producto no existente en la base de datos
  • 42. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 41 Caso de Uso Calendarizar entrega Actores Administrador, Base de datos Tipo Básico Propósito Tener un control de las fechas en que se deben realizar las entregas de los productos, a fin de mantener el or- den que se requiere Resumen El administrador calendariza la entrega de su pedido en base al producto que solicitó. Precondiciones Iniciar sesión como administrador Solicitar un producto Flujo principal Si el administrador ingresa en el sistema y solicita un producto, realizar subflujo S-1y S-2 Subflujos S-1 El sistema solicita al Administrador: Fecha de Entrega S-2 El sistema da de alta la información en la base de datos Excepciones Inicio de sesión no válido Pedido no existente en la base de datos Producto no existente en la base de datos Caso de Uso Calendarizar servicio Actores Administrador, Base de datos Tipo Básico Propósito Calendarizar un servicio al solicitarse Resumen Llevar un control de las fechas en que se brindará la prestación de algún servicio y mantener al Administra- dor y al Proveedor al tanto de ello Precondiciones Iniciar sesión como administrador Solicitar un servicio Flujo principal Si el administrador ingresa en el sistema y solicita un servicio, realizar subflujo S-1, S-2 y S-3 Subflujos S-1 El sistema solicita al Administrador: Fecha de Inicio Fecha de Fin S-2 El sistema ejecuta “Calendarizar Inicio” S-3 El sistema ejecuta “Calendarizar Fin” Excepciones Inicio de sesión no válido Pedido no existente en la base de datos Servicio no existente en la base de datos
  • 43. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 42 Caso de Uso Calendarizar inicio Actores Administrador, Base de datos Tipo Básico Propósito Llevar un control de las fechas en que se inicia la pres- tación de algún servicio y mantener al Administrador y al Proveedor al tanto de ello Resumen El administrador calendariza el inicio del servicio que solicitó Precondiciones Iniciar sesión como administrador Solicitar un servicio Flujo principal Si el administrador ingresa en el sistema y solicita un servicio, realizar subflujo S-1 y S-2 Subflujos S-1 El sistema solicita al Administrador: Fecha de Inicio S-2 El sistema da de alta la información en la base de datos Excepciones Inicio de sesión no válido Pedido no existente en la base de datos Servicio no existente en la base de datos Caso de Uso Calendarizar Fin Actores Administrador, Base de datos Tipo Básico Propósito Llevar un control de las fechas en que se finaliza la prestación de algún servicio y mantener al Administra- dor y al Proveedor al tanto de ello Resumen El administrador calendariza el fin del servicio que soli- citó Precondiciones Iniciar sesión como administrador Solicitar un servicio Flujo principal Si el administrador ingresa en el sistema y solicita un servicio, realizar subflujo S-1 y S-2 Subflujos S-1 El sistema solicita al Administrador: Fecha de fin S-2 El sistema da de alta la información en la base de datos Excepciones Inicio de sesión no válido Pedido no existente en la base de datos Servicio no existente en la base de datos
  • 44. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 43 Caso de Uso Aceptar pedido Actores Proveedor, Base de datos Tipo Básico Propósito Que el Proveedor confirme que puede realizar el pedi- do que se le solicitó Resumen En el momento en que el administrador realiza el pedi- do, se le notifica al proveedor para que lo acepte. Precondiciones Solicitud de producto o servicio por parte del adminis- trador Flujo principal Si se realiza la solicitud de un producto o servicio, reali- zar subflujo S-1y S-2 Subflujos S-1 El sistema pregunta al proveedor si desea aceptar el pedido S-2 El sistema ejecuta “Generar nota” Excepciones Inicio de sesión no válido Pedido no existente en la base de datos Caso de Uso Generar nota Actores Base de datos Tipo Básico Propósito Que posteriormente se pueda mostrar una nota con los datos de la compra realizada Resumen En el momento en que el administrador realiza el pedi- do, se genera la nota de compra. Precondiciones “Aceptar pedido” Flujo principal Si se realiza la solicitud de un producto o servicio y el proveedor acepta, realizar subflujo S-1,S-2 y S-3 Subflujos S-1 El sistema asigna a la nota: Id de la nota Id del proveedor Id del producto o servicio Fecha del pedido S-2 El sistema ejecuta “Calcular total” S-3 El sistema ejecuta “Mostrar nota” Excepciones Pedido no existente en la base de datos Pedido cancelado
  • 45. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 44 Caso de Uso Calcular total Actores Base de datos Tipo Básico Propósito Que el Administrador lleve un control de los gastos que realiza Resumen En el momento en que el administrador realiza el pedi- do, se genera la nota de compra y se calcula el total a pagar. Precondiciones “Generar nota” Flujo principal Si se genera la nota de un producto o, realizar subflujo S-1,S-2 y S-3 Subflujos S-1 El sistema extrae los datos: Cantidad Costo unitario S-2 El sistema ejecuta calcula el total S-3 El sistema regresa la información a “Generar nota” Excepciones Pedido no existente en la base de datos Pedido cancelado Caso de Uso Cancelar pedido Actores Proveedor, Base de datos Tipo Básico Propósito Que el proveedor pueda rechazar pedidos en caso de que no cuente con los productos/servicios que se le solicitan Resumen En el momento en que el administrador realiza el pedi- do, se le notifica al proveedor para que lo rechace en caso de no poder realizarlo Precondiciones Solicitud de producto o servicio por parte del adminis- trador Flujo principal Si se realiza la solicitud de un producto o servicio, reali- zar subflujo S-1 Subflujos S-1 El sistema pregunta al proveedor si desea rechazar el pedido Excepciones Inicio de sesión no válido Pedido no existente en la base de datos
  • 46. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 45 Caso de Uso Mostrar nota Actores Administrador, Base de datos Tipo Básico Propósito Que el Administrador pueda tener un registro impreso de sus compras Resumen En el momento en que el administrador realiza el pedi- do, se genera la nota de compra y se muestra en pan- talla Precondiciones “Calcular total” Flujo principal Si se genera la nota de un producto o, realizar subflujo S-1 Subflujos S-1 El sistema muestra la nota generada al administra- dor con los datos: Fecha del pedido Nombre del proveedor Nombre del producto o servicio Cantidad Costo unitario Costo total Fecha de entrega/ inicio y fin Excepciones Pedido no existente en la base de datos Pedido cancelado Error generando nota
  • 47. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 46 Caso de Uso Consultar pedidos Actores Proveedor, Base de datos Tipo Básico Propósito Que el proveedor esté al tanto de los pedidos que rea- liza el administrador Resumen En el momento en que el administrador realiza el pedi- do, se le notifica al proveedor y éste tiene la posibili- dad de realizar una consulta de éstos Precondiciones Solicitud de producto o servicio por parte del adminis- trador Aceptar los pedidos Flujo principal Si se realiza la solicitud de un producto o servicio, reali- zar subflujo S- Subflujos S-1 El sistema muestra al proveedor los pedidos del administrador con los datos: Fecha del pedido Nombre del proveedor Nombre del producto o servicio Cantidad Costo unitario Costo total Fecha de entrega/ inicio y fin Excepciones Inicio de sesión no válido Pedido no existente en la base de datos Caso de Uso Consulta información Actores Público Tipo Básico Propósito Que el público pueda saber las funciones del H. Ayun- tamiento de Culiacán Resumen El público no perteneciente al sistema, puede ingresar a la página principal y consultar la información que es pública Precondiciones Ingresar a la página Flujo principal Si se ingresa a la página principal, realizar subflujo S-1 Subflujos S-1 El sistema muestra al proveedor los pedidos del administrador con los datos: Costo total Fecha de entrega/ inicio y fin Excepciones Inicio de sesión no válido Pedido no existente en la base de datos
  • 48. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 47 DIAGRAMAS DE SECUENCIA Dar de alta producto/servicio Dar de alta proveedor
  • 49. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 48 Inicio de sesión Consulta de catálogo (Proveedor)
  • 50. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 49 Consulta catàlogo (Administrador) Aceptar/Cancelar pedido
  • 51. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 50 Enviar mensaje Modificar información (Administrador)
  • 52. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 51 Modificar información (Proveedor)
  • 53. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 52 Generar nota
  • 54. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 53 DIAGRAMAS DE ACTIVIDADES
  • 55. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 54 DIAGRAMA ENTIDAD RELACIÓN
  • 56. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 2013 55 DIAGRAMA DE CLASES
  • 57. “PORQUE APRENDER SI TIENE COLOR” ColorBits S.C © 201356 MAPA DE NAVEGACIÓN