4. La Interfaz de usuario
“El Diseño Centrado en el Usuario (DCU), o User
Centered Design (UCD), es definido por
la Usability Professionals Association (UPA)
como un enfoque de diseño cuyo proceso
está dirigido por información sobre las
personas que van a hacer uso del
producto.”
5. Sobre el proceso
“El DCU es un proceso cíclico en el que las
decisiones de diseño están dirigidas por el
usuario y los objetivos que pretende satisfacer
el producto, y donde la usabilidad del diseño es
evaluada de forma iterativa y mejorada
incrementalmente”
7. Fases del proceso (I)
Especificar el contexto de uso:
Se identifican las personas a las que se dirige el
producto, para qué lo usarán y en qué
condiciones.
8. Fases del proceso (II)
Especificar requisitos:
Identificar los objetivos del usuario y del
proveedor del producto que deberán
satisfacerse.
9. Fases del proceso (III)
Producir soluciones de diseño
Esta fase se puede subdividir en diferentes etapas
secuenciales, desde las primeras soluciones
conceptuales hasta la solución final de diseño.
--- Prototipos ---
10. Fases del proceso (IV)
Evaluación
Es la fase más importante del proceso, en la que se
validan las soluciones de diseño (el sistema
satisface los requisitos) o por el contrario se
detectan problemas de usabilidad, normalmente
a través de test con usuarios.
12. Actividad 1
Identificar las necesidades de los usuarios
y su contexto.
Identificar los grupos de usuarios, las necesidades
de los mismos, y la formación y capacitación que
tienen sobre la cuestión. Conocer su experiencia
y sus preferencias
13. Actividad 2
Analizar las tareas de los usuarios
Observar y estudiar las tareas que llevan a cabo los
usuarios, en su propio contexto. Debe contemplar
los objetivos de los usuarios, y el flujo de tareas, y
las secuencias, que desarrollan los usuarios para
cumplir sus objetivos.
14. Actividad 3
Establecer objetivos mensurables
Fijar parámetros mensurables, que puedan
aplicarse como criterios de calidad en el
cumplimiento de los objetivos y de las tareas, y en
la satisfacción de los usuarios.
15. Actividad 4
Crear prototipos de la interfaz de usuario
Desarrollar prototipos del sistema, tanto en papel,
como interactivos. Permite probar varias
propuestas
16. Actividad 5
Probar y evaluar la propuesta
Desarrollo de tareas reales, con objetivos reales,
sobre interfaces plenamente operativos, y con
grupos de usuarios reales.
17. Actividad 6
Redefinir, mejorar y probar la nueva
propuesta
Redefinir el prototipo con los resultados obtenidos
en la actividad anterior. Los cambios pueden
producir consecuencias inesperadas, por lo que es
necesario volver a repetir la prueba y test, en ciclo
iterativo.
18. Trabajo en clase
• Proponer dos sitios web a “desarrollar”.
• Realizar la propuesta de desarrollo soportado en
el DCU.
