1. Cuáles son los tipos de citas: son directa e indirecta <br />Citas directas o textuales: son párrafos o ideas extraídos de una obra para apoyar, corroborar o contrastar lo expresado. Si es menor de cinco renglones, va incluida dentro del flujo normal del párrafo, entre comillas. Si excede los cinco renglones, va en párrafo aparte, con sangría y entre comillas. Se deben diferenciar a través de la utilización de la letra cursiva o bastardilla.<br />Citas indirectas o contextuales: en éstas se hace mención a las ideas de un autor externo, con palabras del autor del artículo, es decir, quien escribe. Se incluye dentro del texto, sin comillas y el número de la referencia se escribe después del apellido del autor.<br />Qué significa la palabra ibid y cómo se utiliza: se usa cuando una obra se cita más de una vez en forma consecutiva.<br />Qué significa la palabra op cit y cómo se utiliza: significa que se citan un autor y un documento que ya han sido citados, de manera no consecutiva.<br />Que es un organigrama: un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa u organización. Representa las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas y competenciales de vigor en la organización.<br />Como se cita la bibliografía de un libro: autor, fecha de edición, título del libro, tomo, número de edición, lugar editorial, página, número de páginas <br />Como se cita la bibliografía en una revista: título del artículo, título o nombre de la revista, volumen y número, año de publicación, numeración de la primera y última página del artículo.<br />Cómo se cita una bibliografía de una enciclopedia: título de la obra, número de volúmenes, lugar de edición, editorial, años de publicación.<br />Como se cita una bibliografía de prensa: apellido y nombre del autor, fecha, título del artículo. <br />tablas graficasfiguras Son instrumentos mediante los cuales el investigador puede presentar en forma clara, precisa y relativamente sencilla, una gran cantidad de información, especialmente referida a los resultados del análisis de la información recogida. Es cualquier dibujo, ilustración, imagen, diagrama, fotografía, gráfica de puntos o líneas, histograma, diagrama de sectores, etc.; que podrías querer insertar en tu documento para ilustrar o clarificar alguna idea. La mayor parte de esta guía trata sobre cómo preparar los gráficos para incluirlos en tu documento.Materiales ilustrados tales como: figuras, mapas, gráficos, y fotografías, reciben el nombre genérico de figuras. Estas proporcionan mayor comprensión al contenido de una investigación. Las ilustraciones que se incluyan en el texto, deben complementar la información y no ser simplemente una repetición de lo que hay en el texto.<br />