1. MATERIA: DIRECION DE EQUIPOS DE ALTO REDIENTO
NOMBRE DEL PROFESOR: JOSE OSCAR CRUCES RODRIGUEZ
PRACTICA 1:UNIDAD I
INTEGRANTES:
AGUIRRE CANO YESSICA
RAMOS SALAZAR JUANA LAURA
KAREN LETICIA GRANADOS GONZALEZ
GRUPO: GINGO-0491-E
FECHA: 11 DE JUNIO DE 201

2. INTRODUCCION
En esta práctica analizaremos las relaciones interpersonales así como las etapas en las
que se encuentra este equipo de trabajo, esto da como resultado una buena
comunicación punto que también analizaremos y daremos una estrategia de motivación
para que se pueda tener la mejor comunicación y se realicen las actividades de la mejor
manera.
Estos puntos son muy importantes ya que si el equipo de trabajo está en una etapa buena
se podrá dar una buena comunicación entre ellos, hay que recordar que las personas
trabajan mejor en donde se sienten bien, es por eso que se ha realizado este análisis para
saber que se puede resolver.

3. Para la elaboración de los puntos que se muestran a continuación se hizo una
observación en la empresa TALAVERA AMORA, dando así a conocer los siguientes
puntos que se observaron:
 DESCRIPCIÓN DEL IMPACTO DE LAS EXPECTATIVAS INDIVIDUALES EN EL
GRUPO
Las expectativas que se lograron observan son que cada uno de los trabajadores aportan
gran parte de su responsabilidad para lograr los objetivos que se planea la empresa de
igual manera basados en los objetivos específicos para lograr su visión planteada por la
empresa la cual es: “Ser los principales líderes en el mercado comercial de producción en
talavera a nivel Regional e Internacional.” Y en su objetivo también plasmado por la
empresa es tener conocimiento de los objetivos principales de cada uno de los
trabajadores para así poder tener conocimiento de que es lo que esperan de la empresa
asía ellos, Estas son las expectativas más relevante que se lograron determinar.
Por lo tanto damos a conocer que la empresa trabaja basándose en la teoría de Vroom
por que la empresa trabaja en:
Objetivos individuales de los trabajadores es decir en las expectativas que ellos
tienen. Incluye el dinero, la estabilidad en el cargo, la aceptación social, el
reconocimiento y trabajo interesante. Existen otras combinaciones de objetivos
que los trabajadores puede tratar de satisfacer al mismo tiempo.
La relación que el individuo percibe entre la productividad y el logro de sus
objetivos individuales, es decir de una manera de mantener recompensado a los
trabajadores por su desempeño en el trabajo.
Y por último en La capacidad del individuo para influir en su nivel de productividad
en la medida en que cree poder hacerlo, es decir, una manera en que se
representas las expectativas va a existir una relación con las recompensas
deseadas por los trabajadores.

4. En si la empresa se refiere a la valoración del trabajo del trabajador ya que no es solo lo
que hace, si no que impulsa a hacerlo correctamente, ya que según sea el beneficio que
recibirá en un futuro cercano, que lo satisfaga como persona en su trabajo.
 DIAGNOSTICO DE LA DINÁMICA DE GRUPO
En los roles que se destacan en la empresa TALAVERA AMORA son:
El experto: Existen personas que le ayudan a los trabajadores, que les dan
información que es de mucha ayuda para ellos.
El clarificador: Aquí aparecen los supervisores de trabajo que piden explicaciones
de lo que no está en un orden adecuado y además de que ayuda a clarificar la
situación y da una retroalimentación del trabajo. El alentador: estimula y reconoce
las intervenciones de todo el mundo.
El acelerador: existe una persona que en la encargada de llevar un control de las
reuniones tratando de dar lo mejor de sí mismo para un control absoluto de estas.
El líder institucional: Aquí encontramos al gerente general que es el señor Álvaro
Mora conocido como la alta autoridad en la empresa dentro de este grupo.
Además de estos roles positivos que encontramos en la empresa existen los roles
negativos no todos pero si tales como:
El crítico: ya que existe uno que otro trabajador que es renegón a las actividades
que realiza pero más sin embargo se les trata de dar la participación a que opinen.
 CARACTERÍSTICAS
La empresa se caracteriza por las características que hacen exitoso a su equipo de
trabajo son:
La responsabilidad
La buena actitud las perspectivas de grupo
Los Objetivos Claros
La Coordinación del trabajo colectivo

5. El Liderazgo
El Reconocimiento de los roles
La Motivación
La empresa se basa en estas características para que su equipo de trabajo tenga un
mayor rendimiento cada días más por los interese comunes que existen entre los
trabajadores y la empresa.
 ETAPAS DE DESARROLLO DE UN GRUPO
Con la información obtenida de la empresa AMORA después de analizarla podemos
deducir que esta se encuentra en la etapa 3 de el desarrollo de grupo de trabajo en la
cual es cuando “Aparecen nuevas normas y una nueva estructura”. Ya que en esta
etapa el grupo va progresivamente estableciendo normas y clarificando su estructura los
integrantes de la empresa asumen liderazgo al ampliar la confianza con los demás
miembro de la organización, todo esto para lograr un buen funcionamiento de la misma,
además existe un animador, el cual se encarga de aclarar cuestiones sentimientos y
cualquier tipo de problemas de comunicación existentes en la empresa AMORA, la cual
nos ayudara a tener un buen desarrollo grupal para el buen cumplimiento de sus tareas
en la empresa. También la empresa cuenta con sus roles distribuidos en el personal y
estos son flexibles para ellos.
 GRADO DE MADUREZ Y PERTENENCIA
El factor del grado de madurez en el cual se encuentra la empresa AMORA es el de
responsabilidad ya que los miembros de la empresa están comprometidos con el buen
funcionamiento de la misma al sentirse no solo empleados sino como parte de lo que es
la organización, otro factor que la identifica es la actitud de los trabajadores, al tener
siempre una forma de trabajar positivamente al invertir su energía para cumplir con sus
tareas diarias, de acertado a sus capacidades, siempre no olvidando se de los
compromisos que se tiene o bien de los objetivos a cumplir ya que no solo son de la

6. empresa sito también de quienes la conforman. Además la empresa siempre está
comprometida con el logro de sus metas y sus expectativas, con la satisfacción de sus
clientes y sobre todo con el bienestar de sus empleados
 ETICA, MORAL Y CONCIENCIA GRUPAL
Los valores por los que se encuentra regida la empresa AMORA es el respeto, ya que
siempre buscan el bienestar con los miembros de la organización, así como el respeto a
sus clientes para que se sientan en un ambiente adecuado y de confianza al visitar sus
instalaciones, otro muy importante es la calidad en cada uno de los proyectos que
realizan, otro es justicia hacia el personal, tanto en el trato como en la asignación de
actividades a realizar, dependiendo de la capacitada de cada uno de ellos. También
manejan lo que es la confianza al realizar sus labores o productos con calidad para
satisfacer las necesidades de los clientes. Además que se pone en práctica el valor de la
justicia no solo al personal sino también. Se utiliza siempre el valor de la puntualidad al
entregar cada uno de los pedidos a tiempo y forma. Siempre se trabaja de una forma
adecuada con respeto aunque como siempre en todo lugar existe alguna persona que no
siempre es ética pero siempre tratan de que se corrija lo mal hecha, al trabajar en equipo
es mucho mejor ya que así entre todos se puede ver que es lo que se está haciendo bien
y que no, para poder solucionar a tiempo lo malo o bien hacer lo bueno cada vez mejor,
ya que el hacer mejor las cosas de una manera adecuada y correcta no nos afecta en
nada al contrario nos hace una mejor organización.
 RELACIONES INTERPERSONALES AFECTIVAS
La empresa está en un punto bueno ya que las relaciones interpersonales afectivas son
buenas porque existe una buena relación entre los trabajadores.
Esto nos ayuda a que realicen sus actividades de la mejor manera y aumente su
productividad dentro de la misma.
La comunicación es buena entre los empleados, la relación que tienen es buena ya que
existe respeto dentro de ella así como confianza dentro de las relaciones interpersonales,
su comunicación como ya se mencionara más adelante, es una comunicación formal

7. ascendente esto ayuda a que los empleados puedan sentir confianza de acercarse a
platicar con sus superiores.
 HABILIDADES Y ACTITUDES
Las habilidades de cada uno de los miembros de esta empresa son buenas y aptas para
que puedan desempeñar sus actividades, de acuerdo a las actitudes es importante tener
la mejor ya que si estamos dispuestos pueden realizar sus actividades de la mejor manera
y se sienten satisfechos y realizados en el mismo.
Las habilidades que tiene cada uno de los empleados es que son las habilidades sociales
saben relacionarse bien con las personas, así como la facilidad de comunicarse con otras
personas y saber escuchas sus necesidades, otra de las habilidades es la facilidad de
explicar y enseñar a los demás.
Otra de las habilidades de los empleados y de los gerentes es que saben trabajar en
equipo, saben crear y realizar varias actividades.
Son actitudes son positivas ante cualquier problema.
 COMUNICACIÓN: EFECTIVA, FORMAL E INFORMAL, ASCENDENTE,
DESCENDENTE Y LATERAL.
La comunicación es formal y descendente, existe una buena comunicación en esta
empresa ya que es importante poder tener la mejor comunicación entre los empleados y
los gerentes porque de esto depende que haya éxito en la misma.
Las formas en que hacen mejorar la comunicación es que realizan reuniones mensuales
donde los trabajadores dan sus opiniones y si hay algo más personal pueden llegar con
los superiores y poder platicar de manera que los dos puedan darle solución a sus
problemas.
Estos tipos de reuniones hacer que la comunicación mejore y que los empleados se
sientan bien en se campo de trabajo.

8. CONCLUSION.
Para concluir esta práctica podemos decir que fue de gran ayuda realizarla ya que es
importante tener en cuenta estos puntos porque de ellos depende la buena realización de
sus actividades laborales y personales, si las personas se sienten bien en su campo
laborar van a poder realizarse en todos los ámbitos.