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Franchi -referencia

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Franchi -referencia

  1. 1. UNIVERSIDAD HACIONAL DE MAR DEL PIJATA mUVERSIDAD ABIERTA ./LA ,REFERENCIA - ,. I" _. j • '.:j.. :! .•. : )01' ElinO: L. l'rilnchi -. '. fl~n'ie: CATEDRA EN ACCION, 1 Mar del Plata 19.93 ~""";~ ;~ :c.'~ ~:~ :'~ ~.~ i-­ .~~:.... ~
  2. 2. •• ~I~ ••• .:. •••••: ::..~ •• ""~•• •f·"· _-':~~.:,. .".;. ..:.: ..-'-. - ... LII IlIWERENCIA Al comerizar a desarrollar un tema tan especffico cetno es l'lst querelftCJs tit! IilL- definido el tE:rmino mas importante qUB coiltiene pa.q) asl pod " entender 1,. ,'llle l'll significa. La palabra REFERENCIA' es la traducci6n 1 ite1-al del "ocablo de or l'lFln 11101lnfl ,"reference" el que ha sido adoptado y adaptedo po:).- :La milY(" 'fa de llJU b IId [0 t ecorios 1 a t i noame rica no s pue s s,-"u~~S",i~q~TC!.I:i-,f",i"c",a."-"d,-,0~=e-"B,--,m=6".s,--",.~"m"p,,,1~i-"o'-...II-"lI",e,--=e~l,--I,-,I;:.o1 tt:nttlno espanol "consulta". para todo aquello,que haee a eilta especi llidad. Luego de analizaL-. varias definiciones 11egalllos a la coO( utJi6n que ::. 1I11I'Julla de elIas convenfa a nuestros fines y hemos logn do formullr una 'Iue c:r '''''!lIIplD loS aspectos deseados _ "Se denomina REFEREHCIA a la disCi.pl) na que fl" '!llCarga. de estudiar la cirganizaci6n del personal. el ITIfJ!:erial 'I ]a tal·o"·-u.t-r c ' , / (j'''l componen el ServiciQ de Referencia, con los gue:;e lleva 0. cDbo Ji] J-I~ al "tlc.i6n .y ayuda individual al usuario, que llega a la bii)Uotcca en busca de iltl:oonaci6n para comenzar o,seguir adelante con su eutudio e investllJaci6n. 5i observamos la definici6n notaremos que hay dos areas enc1!gdragas (If!. B.11fJ: el estudio"y la tarea, la~ue corresponden ados v(/rtlentes d.lstinta!l a C:1.fi;~[derar: la acad!!!mica y la prQb.el>ionaJ.. Deslle el punta de vista acaQ!!!mico esta mate1-ia e,~ la prini: ra de una Bel." i!:!: Blblioqraffa, Referencia Especializada. DocumedtaqiQn.._ .';atamie-nt;) autoOiatizado de la informaci6n, etc. qu," v~hi.lit..a.:..:.....J.iLJ!spec;ializaci6n del. referencista para actuar en cualquier tipo de unj.laCi de i:lformaci6n_ AdollIA:> el conocimiento de· los contenidos de la misma 'sd'~ de SUI' a utilidlld p,~ra f1etocj."010gfa clel trabajo intelectual y Teorfa y t!!!cni:a de 13 IIlVCBtigDc~6n en Bibliotecologla y Documentaci6n. Pero' en sl hay un objetivo bien claro que la data tie una (I1isi6n muy p,lTticular: forma al referencista de bibliotecas gene;:-al"s, 10 proy~~_s!e 1nut rumentos id6neos, incrementa su capac idad de discernimi.ento, su posibi!1dDd de flexibilizaci6n y adaptaci6n frente a los re'cursos reales con lo)~ue cuenta y adem~s Ie en!l~i'!a a usar la imaginacHon~~ptiru;ipill elemento de su tarea, En relaci6n al plano profesional trabaja en la tarea de la c' 'ganizaci(m admlnif.ltrati.va del Departamento de Referencla, la formaGi61~1 s l.-eou:.;'IO.9 '.:. 1')UnlQ!}~Q.i!rticulares, la dotaci6n del material bibliog:r;jfico adt ~uaclo y lil r.evJ s16n de las "estrategias de las tareas especlfica_s_ ..". I,uego'de ubi car la palabra y definirla en au COI·teKto topl <lebem"n salwr que la misma llaci6 como la nominac16n del trabajo ~specf£ic, dentro de llnll bibU.Dteca: la TMEA PE RE.£ERENCIlL.. Su origen est~' ub iClido en ,:1 campo de 11 111bliotecologfa estadounidense en el que a mas de ,un ~lig~I. re[]ignarlo [Jol.llcioneu. ',' ,~. Es interesante observar como ese sistema bibl io':ecario I. iquiere 1111 pllctil muy nftido e' importante en ese lapso_ Hay evidencil'lll del tral,ajo que IJe 1.1 evaba 11 cabo desde ~. En' esta ~poca se [unda la B [bl ioteca Publica de
  3. 3. I ; 17 f­ 2.- t7 Bo..s..t;;Qfi que entre sus misiones est~ la de educar al ciudaclano pa,-a que o!-ste sepa ej1~cer sus derechos civicos.· ,En 1053 se celebra" Iii 1. Conferencia de ,9ibliotocaros. Conr.un:inron a ella s610 83 profesionales hombres --;,. ~-io;"-te;;;as' g;~ 'so'~rutliion f.uflroll dq carActer edilicio y administrativo. Todaviq no oxistia concloneia de fje'rvlci .., s610 tenia' import~_ todo. aquel10 ,que hacia a 1<1 pre!lerv~i6!!'_9.!!!.~.!1'/l.t;!!.r..!"1. a, .la conservaei6n del edificio y a pesar de los "lmmciado<.; p~as bJbl iotl:clIs tonian el, cadicter pubiico como ahora se conoce. En 1871 la Asociaci6n Americana de Ciencias SocialeH publica' tin pequeilo folleto ~Bibliotecas publicas ~ acceso li!lre: sugesl:iones para ItU or~izaci6n y administraci6n-. En la ultiina hOj,.' que estq enCabe?<lr'la- 'co;i';:;i titulo' de ~Obra.s._..9_e Ref.erenciaH llay una lintll de 'libros, 'encio:J.opecl.i.IHI. diccionarios, etc. que recomienda adguirir. !·;611) en to N~~_!!in91Il1a" indicacIO;:;-de su dest ina 0 de su uso. Hubo b Iblioteca!1 que cOl!ll'raron ,,1 material indicadc' y 10 colocaron e!1 armariolJ cernl':}oll con rejas, En ~con motivo. del centenario de III inde~I2.cl..~~_e__ JI:~aq_r::~<lr,l'{:' un~~ celebran dos importantes acontecimientOJl (On el' .)(Yhito bil)!.iqteci;q::;d que van a pro'ducir hechos que provocar<!n cambios de !lingulaA :valor. (-~: ' El Gobierno edita un informl!... ..?e_' car6ctel:, aficial donde III' pone de relieve la labor del mismo en ciertos campo!l y entre muchwJ elementns ~nforinativos eJ,<isten tr~s articulas important 1simos-, f"irmados par trt!s bibliotecar ios sobre temas que van a' transformar t')du, la taCll bib 1. i.c.tecar ia-;­ 1. M~lvyn DewcX presenta su 'Clasification qeci~~ 7.. A. Cutt~r escribe sobre los fundamentos del glle luego "·e:t'ia e1 Catalogue"_ ). J ~Spoffor~ bibliotecario de Lihra}fof Congrfli-lS, se r.c t.lere en 1I11 escd 1:0 a los "Reference Booksk. En ~l habla de latl obrafl de refe.l'.,ncill w(is i m~r:I:.a!lt:~s."y""'acons e j a_ul:'i c ar1as_....e.1'!....l!I'l.a_.~alQ apa)' t e can c~.h,n t e riaIl de-a;;;;;;;o 1 ib~.~uso de 109 lectores. Es decir que ya aQltl se ·!;gbla imnL[.;it.amer!l:e del Sa16n de Referen~ero no existe la idea de' aytHla 0.1 lcct(.I:, En t()do casa era una forma de no soportar las molestiilB 'que' prorlucia (ll!1:erminaclt,}s usuarios que demandaban alguna inIorma<;i6ri distillta que Ie-queria :lIn tipc· _~~e atenci6n diferente a 10 habi lual. ! I . " , to Ese mismo ano se ce1ebra la Conferencia de' Cen"enarlo en' 1a ciudacl de pilad~on la presenci-a--de 100 bibliotecal iOl3 de .lOll '.;ualnfJ· 13 I!run mujeres. En este Arnl:<ito se escucha !l Dewey y Cutttfr con SUIi 9l:Il!!des_I2!'.2pucBtlls ~n nuevo conferencista Samuel Green, paator protestant~ blbl.lot()cario (un antecesor suyo John Green habia donado a la biJ:Jl ioteca (lande lUO~lo trabaja Samuel su propio fondo bibliografico de 7500 v<)ltlmeneal (nU~lL-LlX~.l:1.f1.o.t..<L...!.n servicio de ayuda al lector. Esta misma propuesta la repite pero con mas precil!i6n en el primer numero de una rJ:vista que va lue90 a llamarse Library ':Ioul-nal y que husta ahora se edita _ 'Su' articulo aparece bajo el titulo de: "Reracio~es P~~!!~~_'iS entre lectores y bibliotecarioEi':. Su propue~ta eq 1a de unicar en Ja' f!:'!'E_ci6n
  4. 4. --...~..-- "'--. de P['~st..ii;.;:a a una mujer culta de maneras acrradables y aE:lble con el fin de ayudm- a1 lector. Deberi1 ensei'larle ..9;!~.Yi!!9l!J1.o~r.-.;;s~i~m"~i.!!s!l.n'~)L.!tdJ:n2-.~lsa~b!lU,-,s",g~]u,,-e",d":"a,-"d",,c infoJ:!~ci6!!,_itr:!...l!:.. m~s le10s gll..intJm~s del lectpr. ' A pcsar de no hablar de un servicio oi una tarea" e:!pe'cffica deRpierta..> mudl.:> inter!!s entre los bibliotecarios gue estaban teni. mdb .Qrohl~m~':I1O anl:eIJ ~~....~!:,.._!,~istraban, Esas dificultades provenf.an 'COIIIO resultc:..:lo de In dt!dut6n del Departamento de Educ;aci6n del Gobierno Fedel:;l de emQrencler 1a ta~·!!1~.slstematizar la ed~·caci6n publica, ldemt1s la {mse' 'ariza tinjverliitaria sul:1'o una verdadera revoluci6n acad!!mica al adoptar el uistema evfopeo dill ,11,"1:11<)0 de las clases en. forma de semiharios: Esta hace (.lie. se reeHpIa'ce nl teltto Lijo para el estudio Qor la busgueda de 'tema~~J:A el,:,borac 6n.2~ lOll trilllllJos. fln 1077 se celebra una Conferencia en I.ondres a la q.w' cor.cur'!!l1 Cutt"l y (lrelen con susdos' pos iciones~s europeos no muestran inter!!s s';L,~;-etc;do~7,n 10 que se refi'ere a la p'ropuesta del segundo, Cut ...er t..3mpoco 11'1. :entiendEJ POl'lllU considera que s':' Cat.110go Diccionar.io :!:'esuelve todas las dudal> ..; De~ey 'tieneotra visi6n .j es por ello que en el aflo 1804 soliclta u lou bH, l1Qtecaf.!QU~....l.!!....11niversidad· de Columbia que den su opl!.!1£!:!. I.a respuesLIl es 'ItII~ no se consider" a 1a biblioteca como un lugar para a:::ulOular ] I bros .sllle' qun . u1 principa'l deber del bibliotecario· es q~YUdll .".~ estuc.!iante!l " Ifl~Jtig~. . I,n 1006 Dewey en Columbia y la Biblioteca Publica de aOHtOn cC!)1:ratan un rell)J,.,nclsta. Aqur comienza el desarrollo. dal Servh:io de Referenc.a en lpB l!.111 wj.)(] Uoidos .que ['asados los a1'os hizo Sll irrupcion en' I.atinodrn<!"Llca con milt Jill Euerza. Europa sigue siendo un c~luy dif rei 1 pa t a el. desl&..p·0110 oIt­ £!!!i.!L£Jgo de tarea. 'j 1>9 a :fines del siglo anterior que se comienza a ne>.ta:r Ina proJfer~acJ.ln lIo ....li:.JIiliW;w cient!ficas que responde alXauge de la in:;;'esligaci6n que adem.ill emr·L,,7.1l a reflejar el c.,mbio en la realizaci6n de dicha tare". Esto 'lie debe il qlH de~rece gradualn'ente el inve!it..ig~ que trabaja. al.R19& y ,,13 t:f!,..!!illl azado por grupos de tra~o que van a 11egar a ouest] )S drau como grupo!i inll'lnJisciplinarios, La eapecializaei6n cientffiea se abre paso, ya La ci€ 'leia 110 es s1n6n11110 LIe 'Jilbidurf.a individual sino que por la primac!a de 1a tl!cr;icil la cOl)vIertfl ,,1'. Utili pc-ores iOn en 1a que al obtenarse r.fUl.l.i.l~s ~st:os B:! ,lp1ican ell fortll£! inll""Jtata. Es d'eclr que. la t!!cnica es 1a valoraci6n de 1a :J.plicilc16l) 8Qbre 1',] COI")(: Lmiento estricto. gn e:Jtos momentos es cuando vemos aparecer a un nuevo elemento 'Itle <HI I a m't!...l:..!plicaci60 desmesurada de 1a informacion~ucto del cred!~ie1l.cD ele ~n.:,!!!!t igaciones con su inmediata aplicaci6n que nos hace verij:icar q)e hay mt.iHJ c..:i(llltUlcq9 vivos y en actlvidad que los que 'hubo entodlj la historia de 'Ia Cit!pc la, que las rev.!l!.ill que se edi tan duplican ilu ntimero cada 'cinco ai'ios. Se puede decir que a partIr de 1945 e~ll..n~~~~~:..3.!:!~_J;<:v.0l~ci6n indu..sWALL..dentll".is;.s que acompa1'la a la aparicion de una .1uuva era: _.~~.2~~_ autollllltizaci6n, ,. " I..1<ei-- " y- l'btVt ~'1l6F> '.. : I • I l bf1S J
  5. 5. Todo 10 enuneiado nos l,1.~ya a revisilr' lOB nunvoB '; ,elementQn de informaciOn col}, los que deber1!. trabaj ar ei Sen: leto de R~ff.)rene:rf.l que venIa cumpliendo las tareas c6modamente y de pronto se encuentr~ ant:e nllE,vas rortllas de normalizar, procesar y almacenar la cr'~ciente lnasa if'lt'ormativlI como: las lIlicroformas, los, eat1!.logos eolectivos" las bibli IgrafJas rllcionaloll y, d,ell'po despu~s, la automatizaci6n del mat~r.ial bibliograf.iGo. En algo m1!.s de cuarenta aitos los referf:'ncistas O)r.tlllljan r;,)udales de demandas que nunca antes hubieran sospechado. En EstadoB lInidoB 8011 resisl:idoB los Servieios y Centros de InformaciOn por 10 que los Servtcios do ,l!cferencia soportan enor.mes cargas de consulta que ha: llevlldo II lao inBU t:ucioncs a formar verdaderos sistemas y a contratar ayudas pal:ticulares para GUloplir con la tarea en determinadas ~pocas del aito. En nuestro, pals se necesita llegar a los al,rededores de 19>10 para que en el .Instituto l3ibliru;ee-2lQ9J.~Q._9..e_!..a· Univ~..i.da.dJe......au.ano..lLA'.r~oy Sistema de Bibliotecas e' Informaci6n (Sisbij impJ.lJsada por Carlos VIctor Penna, la profesora Josefa Emilia Saboryrepnre un seminal'lo sobre 1::1 ten:!.a que luego,,,-,c;le !',ler dictado se convertir1!. en el antecedente para el libro ~Manual de fue~:)s de informaci6n" con el que se hi zo famosa no s610 en os palses de halHa' llispana sino en el ~mbito europeo. A partir de esta experiencia s,e incorpora es'te semillario como materia a l~, <;:.!'I.E;-era de' Bibliotecario del Museo Social lIri:lentino y, en forma paulatlna, a las curriculas ge todas las Escue1as que se vim creando a nive] terciado y uni versitario q~~u'!!!!"'J2I:!-ev1;!~,L~!91L.qJ!_!a formqci;:ln bibliot~caria. A la vez que se pone en mareha la en!Jeri.ahz., de e::l".a espec.lalidad, van surgi 'ndo los Servicios de Referencia en los qlstintos fipos de bibliotecas con una gran riqueza de repertorios. Alrededor d~ los 60' la taren en elloR es cada v~z m<l.s importante y se podrll.1 seitalaL- esta d~O'1l'o 'la dl! "oro" eil.,.la his~ia de la Referenc;.ia en la Argentina. Los problemas politicos y econ6micos que aJ:ectarol) al 'pais infl~'t.!!.ron mucho en ..!U......<tesarroll0 de las colecciones y en el mantenlmiento de !:<:_plHI1!a profesional en este tipo de especialidad. En la ac'tualidC1rl fie obnerva que los rep~rtori;S-ha_n envej_~ci<;l2Jues no-..h.,!n sid~pul:stos al Ma y el~"§..2.r!;]'] es es~y su formaci6n resulta muy compleja 1='a que nvncl.l se queda en" la instttuciOn el tiempo suficiente para poder 10gl,r el objetivo. ~1) Revertir todo 10 negativo es difle11 a la vez que estar !II dtll en repertorios se torna casi imposible no s610 pOl el casto sino l:alllbi~n pOl la cantid..aL...Q.U~ se ha ecU..t.rulo, sobre todD ~n lenqufl inglesa y que, 1~~2.,~::dl!! f6cil acceso, se hace compleja su evaluaci6n y [Ju compra nosteri01> ' A yesar de todas las9ificultade~, y cohocienclo las 1:alcnciill1 que aquejan al Servicio, la tarea po ha perdido imrlOrtancia v sigue niendo vltal su contribuci6n en el desarrollo de la labor diilrin dJliLI;LQ~~l.a...J;.i...bJ.j,pj;Jl....cn. ~-~.------,-
  6. 6. Illi lloqnUa cQnsulcodp i GIlI.dn, Th. Reference service and libraries. (Bn: EnCYCLC~EDI.A a",1 luformation service. New York: Dekker, 1978. v.2S. p. 2~0226) !toplun, L. The early history of Reference service in :1nl ted 1l~:l-lmIUICE services. Selecty by Arthur Ray Rowland. Handel1: The I'n'lIu, 1964). / oJ U!:?x:tlJT 51. Ite. ! (Gil: !;I)o Strln!1 'I: r""'~ f~'~ ~;:;-~-. ~-' l..::.~". _ t.:':­ tit;~ f·· ',,­ 1-'""' f~~~: h"··f". ~i{ ~:-. ~i: ~I:: ".J, . ~}~ ( :.~.(~ . ;~.' . :>;. t~i'~':' ;. ::.

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