Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
“ToMeasure is ourPleasure”<br />Wouter de Vries & Arjan Hoogland<br />Webanalytics congres 2011<br />Amsterdam, 17 maart 2...
<ul><li>Ditzo
Accountability
Testing en resultaten
Ultieme test
Toekomst
Learnings</li></ul>Presentatie<br />
Ditzo?<br />Ditzo commercial<br />http://www.youtube.com/user/datzoditzo#p/u/27/-YRanJJriaw<br />
De belofte is dood…<br />“Verzekeraars spelen alleen maar in op je angst”<br />“Het is één pot nat”<br />“Als alles waar w...
Onze uitdaging<br />Waarde toevoegen...<br />zonder duur<br />te worden<br />
Onze marketing ambitie = accountability  ‘To measure is our pleasure’<br />
Tools<br />Online marketing mix & Tools<br />  Print<br />
Online marketing mix & proces<br />  Print<br />
Waarom nu onsite testen?<br />Campagnes rendabel, nu next steps…<br />Veel (media)investeringen, conversie is king<br />Ou...
Testen o.b.v. technische capaciteit
Lange doorlooptijd start en implementatie
Veel (technische) beperkingen</li></ul>Huidige situatie<br /><ul><li>Op alle pagina’s “Floating Elements”
Ca. 10-12 uitvoerige testen per jaar mogelijk
Weinig afhankelijk ICT
Kennis deling mogelijk!</li></li></ul><li>A/B/N testen<br />A<br />B<br />C<br />B<br />A<br />
Header 1<br />Header 2<br />Header 3<br />Products 1<br />Products 2<br />Products 3<br />Image 1<br />Image 2<br />Image ...
De testen<br />Test: Wijziging kleuren buttons homepage<br />Heeft de kleur van de buttons op de homepage effect voor het ...
Groene buttons leidt tot meer orders
Oranje buttons leidt tot meer kliks
Oranje buttons leidt tot meer orders</li></li></ul><li>De testen<br />
De testen<br />CTR = - 9,9 %<br />CTR = - 7,7 % <br />
De testen<br />Test : Verduidelijking tekst bonuskorting<br />Motivatie voor bezoekers om een verzekering af te sluiten be...
tekst leidt tot meer orders?
layout leidt tot hoger aantal premieberekeningen?
layout ledit tot hoger aantal orders?</li></li></ul><li>De testen<br />CTR = + 2,6% <br />CTR = + 4,3 % <br />CTR = + 4,7 ...
Test : toevoegen buttons “bewaar mijn gegevens”<br />Op elke stap van het afsluitproces proces wordt de bezoeker de mogeli...
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Webanalytics Congres 2011; Ditzo "To measure is our pleasure"

5.011 Aufrufe

Veröffentlicht am

Presentatie "To measure is our pleasure", gegeven op het Webanalytics congres, donderdag 17 maart, door Arjan Hoogland & Wouter de Vries voor #Ditzo.


PS: dit betreft een verkorte versie van de daadwerkelijke presentatie

Veröffentlicht in: Wirtschaft & Finanzen
  • Als Erste(r) kommentieren

Webanalytics Congres 2011; Ditzo "To measure is our pleasure"

  1. 1. “ToMeasure is ourPleasure”<br />Wouter de Vries & Arjan Hoogland<br />Webanalytics congres 2011<br />Amsterdam, 17 maart 2011<br />
  2. 2. <ul><li>Ditzo
  3. 3. Accountability
  4. 4. Testing en resultaten
  5. 5. Ultieme test
  6. 6. Toekomst
  7. 7. Learnings</li></ul>Presentatie<br />
  8. 8. Ditzo?<br />Ditzo commercial<br />http://www.youtube.com/user/datzoditzo#p/u/27/-YRanJJriaw<br />
  9. 9. De belofte is dood…<br />“Verzekeraars spelen alleen maar in op je angst”<br />“Het is één pot nat”<br />“Als alles waar was geweest wat verzekeraars ooit beloofd hebben, <br />dan waren we nu allemaal multimiljonair”<br />“Het geld gaat op aan grote gebouwen”<br />“De belofte is dood”<br />
  10. 10. Onze uitdaging<br />Waarde toevoegen...<br />zonder duur<br />te worden<br />
  11. 11. Onze marketing ambitie = accountability ‘To measure is our pleasure’<br />
  12. 12. Tools<br />Online marketing mix & Tools<br /> Print<br />
  13. 13. Online marketing mix & proces<br /> Print<br />
  14. 14. Waarom nu onsite testen?<br />Campagnes rendabel, nu next steps…<br />Veel (media)investeringen, conversie is king<br />Oude situatie<br /><ul><li>Veel op “onderbuikgevoel”
  15. 15. Testen o.b.v. technische capaciteit
  16. 16. Lange doorlooptijd start en implementatie
  17. 17. Veel (technische) beperkingen</li></ul>Huidige situatie<br /><ul><li>Op alle pagina’s “Floating Elements”
  18. 18. Ca. 10-12 uitvoerige testen per jaar mogelijk
  19. 19. Weinig afhankelijk ICT
  20. 20. Kennis deling mogelijk!</li></li></ul><li>A/B/N testen<br />A<br />B<br />C<br />B<br />A<br />
  21. 21. Header 1<br />Header 2<br />Header 3<br />Products 1<br />Products 2<br />Products 3<br />Image 1<br />Image 2<br />Image 3<br />Offer 1<br />Offer 2<br />Offer 3<br />Multivariate testen<br />
  22. 22. De testen<br />Test: Wijziging kleuren buttons homepage<br />Heeft de kleur van de buttons op de homepage effect voor het doorklikken?<br /><ul><li>Groene buttons leidt tot meer kliks
  23. 23. Groene buttons leidt tot meer orders
  24. 24. Oranje buttons leidt tot meer kliks
  25. 25. Oranje buttons leidt tot meer orders</li></li></ul><li>De testen<br />
  26. 26. De testen<br />CTR = - 9,9 %<br />CTR = - 7,7 % <br />
  27. 27. De testen<br />Test : Verduidelijking tekst bonuskorting<br />Motivatie voor bezoekers om een verzekering af te sluiten bevordert door een tekst over Bonuskorting op stap 1 van het afsluitproces.<br /><ul><li>tekst leidt tot meer berekeningen
  28. 28. tekst leidt tot meer orders?
  29. 29. layout leidt tot hoger aantal premieberekeningen?
  30. 30. layout ledit tot hoger aantal orders?</li></li></ul><li>De testen<br />CTR = + 2,6% <br />CTR = + 4,3 % <br />CTR = + 4,7 % <br />
  31. 31. Test : toevoegen buttons “bewaar mijn gegevens”<br />Op elke stap van het afsluitproces proces wordt de bezoeker de mogelijkheid geboden zijn ingevoerde gegevens te bewaren. Doel is het gebruik van deze link te stimuleren.<br /><ul><li>layout leidt tot meer bewaarde gegevens
  32. 32. layout leidt tot hogere conversieratio van terugkerende bezoekers</li></ul> layout leidt tot meer orders<br />De testen<br />
  33. 33. De testen<br />CTR = + 74!% <br />
  34. 34. Nieuwe hompegage test<br />
  35. 35. Aanleiding<br />Huidige homepage voldoet niet aan verwachting bezoekers:<br />WUA<br />First Monday sessies<br />Usability Awards<br />Bezoekers vinden de homepage: onrustig, verwarrend, emotieloos, onpersoonlijk, agressief, druk, kinderachtig, hoog kijk- ons- eens- goed- zijn gehalte, waar moet ik klikken?<br />Hoe te komen we een “compromisloze homepage”? <br />
  36. 36. We zetten de bezoeker van ditzo.nl centraal in de zoektocht naar een nieuwe homepage<br />
  37. 37. Hoe doe je dat?<br />Selectie design bureau: JungleMinds<br />3 teams los van elkaar (ontwerper en grafisch designer)<br />Werkwijze volgens “Idols” concept<br />
  38. 38. Opdracht Jungle Minds<br />Het Ditzo gevoel weergeeft in woord en beeld<br />Op alle vlakken beter presteert dan de huidige<br />Qua stijl in lijn is met rest van de website’s<br />Voldoet de Ditzo kernwaarden<br />Persoonlijk eigen – waardevol - wederkerig<br />Eigenzinnig lef – vernieuwend - levenslustig<br />Duidelijk helder – reëel - eenduidig<br />Doelgericht oplossend – vetarm - snel<br />Professioneel betrouwbaar – objectief – onafhankelijk<br />
  39. 39. Beoordeling<br />A/B Testing<br /><ul><li>Premierberekeningen
  40. 40. CTR verschillende funnelstappen
  41. 41. Orders en Revenue
  42. 42. Stickyness en bouncerate
  43. 43. Pagina specifieke elementen (bel mij nu)</li></ul>Maar ook…<br />- De mening van Ditzo collega’s en business partners nemen we serieus <br />
  44. 44. Huidige homepage<br />
  45. 45. 1e variant<br />
  46. 46. 2e variant<br />
  47. 47. A<br />B<br />C<br />
  48. 48. Jouw mening !!!<br />www.adversitement.nl/WA-2011<br />
  49. 49. Learnings<br />Let op bij testen!<br /><ul><li>Draagvlak binnen de organisatie
  50. 50. Delen van resultaten (organisatie breed)
  51. 51. Keep it simple!
  52. 52. Mix tussen techniek en visueel
  53. 53. Haak ICT (toch) aan!
  54. 54. Risico: zelf verantwoordelijk
  55. 55. Deel successen!</li></ul>SUCCES!<br />
  56. 56. <APPLAUS><br />Bedankt! <br />

×