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Next Generation 
Information 
Experience 
Wie gehen wir als Ersteller, Verwalter und 
Nutzer zukünftig mit Inhalten, Informationen 
und Wissen um? 
Referent: 
Wolfram Nagel (setu GmbH) 
Schwäbisch Gmünd
Wolfram Nagel 
Head of Design (setu GmbH) 
Multiscreen / UI und UX / Kommunikation 
Autor »Multiscreen Experience Design« 
Co-Initiator Design Methoden Finder 
www.designmethodenfinder.de
setu GmbH (vormals digiparden) 
Softwareentwicklung, Front-End, Beratung, 
Enterprise Content Management, Philosophy of Data, 
Software und Schnittstellen für Content Ersteller 
Web: www.digiparden.de 
Twitter: @digiparden
Einführung
Information 
Experience: 
Benutzungserlebnis 
bei der Aufnahme von 
Informationen.
Informationen 
> 15 Mio. Bücher in 2013 
> 4,5 Mio. Fotos täglich bei Flickr 
> 72 Stunden Video Upload pro Minute bei Youtube 
> Knapp 145 Milliarden E-Mails pro Tag 
> Fast 1 Mio. Websites täglich 
> 500 Mio. Tweets pro Tag 
> 5 Mrd. Gigabyte Informationen alle zwei Tage 
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Niemals zuvor war 
es so vielen Menschen 
möglich derart viel Content 
zu produzieren wie 
heutzutage.
http://www.huffingtonpost.ca/2013/06/10/tv-viewing-habits-canada-rogers-survey_n_3415721.html
We are a nation 
of multiscreeners. 
Most of media time today 
is spent in front of a 
screen. 
Google Studie 2012 
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Multiscreen: Verschiedenste Inhaltstypen müssen sich auf unterschiedlichen Medien publizieren lassen.
Herausforderungen 
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Content entsteht überall und wird in allen erdenklichen Kanälen, Plattformen, Services und Medien 
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http://www.wired.com/2012/12/flipboard-tablet-optimized-android-app/
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Content Everywhere 
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Die UX beim 
Erstellen und Kuratieren 
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für die Zukunft von Content 
(Management).
Vielen Dank! 
Wolfram Nagel 
Mail: wn@digiparden.de 
Web: www.wolframnagel.com 
Twitter: @wolframnagel 
digiparden / setu GmbH 
Web: www.digiparden.de 
Twitter: @digiparden 
Multiscreen Experience Design 
Verlag / Hrsg.: digiparden GmbH 
ISBN: 978-3-9815872-0-3 
www.multiscreen-experience-design.com/buch

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Next Generation Information Experience – Gedanken über die Zukunft von Content (Management)

  • 1. Next Generation Information Experience Wie gehen wir als Ersteller, Verwalter und Nutzer zukünftig mit Inhalten, Informationen und Wissen um? Referent: Wolfram Nagel (setu GmbH) Schwäbisch Gmünd
  • 2. Wolfram Nagel Head of Design (setu GmbH) Multiscreen / UI und UX / Kommunikation Autor »Multiscreen Experience Design« Co-Initiator Design Methoden Finder www.designmethodenfinder.de
  • 3. setu GmbH (vormals digiparden) Softwareentwicklung, Front-End, Beratung, Enterprise Content Management, Philosophy of Data, Software und Schnittstellen für Content Ersteller Web: www.digiparden.de Twitter: @digiparden
  • 5. Information Experience: Benutzungserlebnis bei der Aufnahme von Informationen.
  • 6. Informationen > 15 Mio. Bücher in 2013 > 4,5 Mio. Fotos täglich bei Flickr > 72 Stunden Video Upload pro Minute bei Youtube > Knapp 145 Milliarden E-Mails pro Tag > Fast 1 Mio. Websites täglich > 500 Mio. Tweets pro Tag > 5 Mrd. Gigabyte Informationen alle zwei Tage http://bradfrostweb.com/blog/post/death-to-bullshit-at-creative-mornings/
  • 7. Niemals zuvor war es so vielen Menschen möglich derart viel Content zu produzieren wie heutzutage.
  • 9. We are a nation of multiscreeners. Most of media time today is spent in front of a screen. Google Studie 2012 http://www.thinkwithgoogle.com/research-studies/the-new-multi-screen-world-study.html
  • 10. Multiscreen: Verschiedenste Inhaltstypen müssen sich auf unterschiedlichen Medien publizieren lassen.
  • 11. Herausforderungen > Content Everywhere > Information Overload > CMS Interface > Verschiedenste Systeme im Einsatz > Content Streams überwachen, aggregieren und kanalisieren > Prozesse und Workflows
  • 12. Ausblick Vortrag > Innovative Konzepte und Trends > Die Zukunft von Content (Management) > Neue Anforderungen durch Autoren und Editoren
  • 14. Social Books: Sobooks – Social Reading
  • 19. Digital Magazin Publishing: pag.es (Quelle: http://pag.es)
  • 20. Die Zukunft DES Content ManagementS
  • 21. Wer Managt Content? > Medienschaffende > Website-Betreiber > Publisher > Journalisten > Redaktionen > Sekretariat, Hilfskräfte, ... > Im Grunde alle und jeder! Heutzutage muss jeder irgendwie Content managen, weil nahezu jeder zugleich Ersteller und Empfänger von Informationen ist.
  • 22. Wie entsteht Content? > Redaktionssystem > Content Management System > Blog-Software > Datenbank > Soziale Medien > Kommentare > Nutzergenerierte Inhalte > Automatisch > Aggregatoren / Bookmarking > ...
  • 23. Wohin flieSt der Content? > Website > Blog > App > Buch > E-Book > Magazin / Zeitung > TV / Bewegtbild > Soziale Medien > Sammeldienste / Bookmarks Content entsteht überall und wird in allen erdenklichen Kanälen, Plattformen, Services und Medien ausgeliefert.
  • 24. Zukunftsfähiger Content Unterschiedlichste Quellen Multi-Channel medienübergreifend übersichtlich redundanzfrei flexibel medienneutral geräteunabhängig strukturiert Wenn er sich flexibel an Layout, Nutzungskontext und Benutzer anpasst, ist Content smart. http://www.multiscreen-experience-design.com/smart-content
  • 25. Inhaltliche Bedeutung > WYSIWYG vs. WYSIWYM > Visuelle Textformatierung weniger relevant > Semantische Bedeutung / Metadaten > Schlagwörter, Kategorien > Contentbeziehungen pflegen > Nutzungsarten verwalten
  • 26. Content-Struktur > Text (unterschiedliche Länge) > Überschrift, Einleitung, Haupttext, ... > Bild, Bildergalerie > Bewegtbild (Trailer, Komplettfilm) > Audio > Metainformationen (dynamisch oder manuell) > Verlinkungen und Verknüpfungen > Nutzergenerierte Inhalte / Kommentare Content-Typen müssen sauber strukturiert, miteinander verknüpft und einzeln erfasst werden. Ein individuelles Informationspaket besteht aus kombinierbaren Einzelelementen und Eigenschaften.
  • 27. Customized Content > Relevant > Personalisierbar > Maßgeschneidert > Gegen Information Overflow ! > Relevanz-Bewertung > Immer abrufbar, immer passend
  • 28. Personalisierbares Magazin: Flipboard http://www.wired.com/2012/12/flipboard-tablet-optimized-android-app/
  • 31. Content Everywhere Erstellung Verwaltung Nutzung
  • 33. Anforderungen Ans System > Verschiedene Quellsysteme > Zentrale Erfassung und Pflege > Trennung von Inhalt und Darstellung > Modulare und strukturierte Inhalte > Kontextgerechte Ausgabe für versch. Zielsysteme > Schnittstellen und Apps bedienen > Automatisierung regelmäßiger Arbeitsschritte > Status-Überblick Grundprinzip: Create Once. Publish Everywhere. (inspiriert u.a. via http://www.danieljacobson.com/blog/11)
  • 34. Ein zukunftsfähiges System hilft Inhalte aus verschiedensten Quellen zu filtern, zu organisieren und zu publizieren.
  • 36. Usability und User Experience sind ungemein wichtig, um jene Menschen zu motivieren, die Informationen erstellen und pflegen.
  • 37. Erstellung und Strukturierung von langen und komplexen Dokumenten: Scrivener
  • 38. Minimalistischer Texteditor. Fokussierung rein auf‘s Schreiben: iA Writer
  • 39. Inhaltselemente ohne Gestaltung: RAW Content Mode (TYPO3 NEOS)
  • 40. Einfaches Interface für Redakteure: Medium
  • 41. Wie wär‘s denn mit einer Kombination (der besten Eigenschaften) verschiedener Tools?
  • 42. UX für Autoren und Editoren Author Experience > Verfassen > Aufgeräumt > Übersichtlich > Fokussiert > Vorschaufunktion Editor Experience > Editieren > Kuratieren > Verwalten > Workflow Management http://rasmusskjoldan.com/post/68771788707/world-wide-labeling-decision-editor-experience-or
  • 43. Content Manager Experience* > User Experience bei der Benutzung eines »CMS« > Erstellen, Verwalten, Prozessieren und Kanalisieren > Template-unabhängige Rohinhalte > Autor die Illusion nehmen > Preview als Simulation *CMX: Abgeleitet und verallgemeinert von den Begriffen Author Experience (AX) und Editor Experience (EX)
  • 44. The preview button is a lie. It’s time to invent a better preview button. Karen McGrane http://alistapart.com/column/wysiwtf
  • 45. Custom »CMS« > Individuelle, maßgeschneiderte Tools und Systeme > Backend den Bedürfnissen anpassen > System der Wahl > Schnittstelle zu allen verfügbaren Systemen > Automatische und manuelle Metadatenergänzung > UX Designer einsetzen zur Verbesserung der UX von Autoren und Content Managern Der Aufwand wird sich positiv auf die Effizienz der Autoren und die Qualität der Inhalte auswirken.
  • 46. CMXD* Prozess Modi der Inhalts­erfassung kennen und definieren 3-5 Kanäle priorisieren für repräsentative Previews Eingabe-interface und Systeme anpassen *CMXD: Content Manager Experience Design (inspiriert via http://rasmusskjoldan.com/post/64666373967/editor-experience-design)
  • 47. Zusammenfassung > Multiscreen-Welt erfordert »Smart Content« > Autor und Inhaltskurator im Mittelpunkt > Zentraler Content Hub für Channeling und Aggregation > Prozesse und Workflows müssen Autoren und Rezipienten gerecht werden. > Custom Interfaces und/oder Schnittstellen
  • 48. Die UX beim Erstellen und Kuratieren von Inhalten ist elementar für die Zukunft von Content (Management).
  • 49. Vielen Dank! Wolfram Nagel Mail: wn@digiparden.de Web: www.wolframnagel.com Twitter: @wolframnagel digiparden / setu GmbH Web: www.digiparden.de Twitter: @digiparden Multiscreen Experience Design Verlag / Hrsg.: digiparden GmbH ISBN: 978-3-9815872-0-3 www.multiscreen-experience-design.com/buch