Persuasives WebdesignJenseits von Usability und Konversion
Begriffserklärung         Persuadere (lat.)überzeugen, motivieren, durchdringen
Begriffserklärung                 UsabilityDie Schwierigkeit von A nach B zu kommen.
Begriffserklärung            KonversionDas Überreden von A nach B zu gehen.
Begriffserklärung              PersuasionDie Motivation von A nach B zu kommen.
Theorie        Die Motivation, ein Verhaltenauszuführen, ergibt sich aus der persönlichen       Bewertung des Ziels, sowie...
TheorieDie persönliche Bewertung ist     der stärkere Faktor.
Theorie - Wie bewerten wir?•   Sozialer Bezug•   Konsistenz (Logik)•   Sympathie•   Autorität (vertrauenswürdig)•   Rezipr...
Spiele als InspirationsquelleSpiele leben von der Motivation des Spielers            ein Ziel zu ereichen.
Gamification ist bullshit  Perversion von Spielen als    Marketinginstrument.
Wie motivieren Spiele?• Klares Ziel• Klares Feedback/Handlungsoptionen  (Logik, Sympathie, Reziprozität)• Sozialer Bezug  ...
Adaption für das Webdesign    www.slaveryfootprint.org
ZielKlares Ziel.
Feedback/Handlungsoptionen     Beschränkung, VereinfachungErwartungen erfüllen, Erlebnisse kreieren          (User Experie...
Sozialer BezugPersönlich, emotional, vergleichend.      (grafisch und inhaltlich)
Erkenntnisse Usability ist nicht ausschließlich   Gelerntes oder Gewohntes.Nutzer sind bereit ihr Verhalten im         Net...
ErkenntnisseEs braucht mehr als nur perfekte Usability um        eine Konversion zu erreichen.
ErkenntnisseTo change consumer behaviors we must design motivational experiences that push, pull, and  ease the pathway to...
Zusammenfassung  Je weniger Ziele eine Webseite erfüllensoll, desto einfacher lässt sie sich persuasiv                  ge...
Offene Fragen Wie binde ich das ein?   Wie messe ich das?Ist das nicht unmoralisch?
Weiterführende Links           Sebastian Deterdinghttp://www.slideshare.net/dings/persuasives-    webdesign-jenseits-von-u...
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Jenseits von Usability und Konversion. Wie sich das Verhalten des Users im Web verändert und welche Chancen und Risiken es bietet. Lorenz Losmann am 21. November 2011 beim 10. Webmontag.Talk in Manhheim.

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  1. 1. Persuasives WebdesignJenseits von Usability und Konversion
  2. 2. Begriffserklärung Persuadere (lat.)überzeugen, motivieren, durchdringen
  3. 3. Begriffserklärung UsabilityDie Schwierigkeit von A nach B zu kommen.
  4. 4. Begriffserklärung KonversionDas Überreden von A nach B zu gehen.
  5. 5. Begriffserklärung PersuasionDie Motivation von A nach B zu kommen.
  6. 6. Theorie Die Motivation, ein Verhaltenauszuführen, ergibt sich aus der persönlichen Bewertung des Ziels, sowie derwahrgenommenen Schwierigkeit des Weges dorthin.
  7. 7. TheorieDie persönliche Bewertung ist der stärkere Faktor.
  8. 8. Theorie - Wie bewerten wir?• Sozialer Bezug• Konsistenz (Logik)• Sympathie• Autorität (vertrauenswürdig)• Reziprozität (Wechselwirkung)• Knappheit
  9. 9. Spiele als InspirationsquelleSpiele leben von der Motivation des Spielers ein Ziel zu ereichen.
  10. 10. Gamification ist bullshit Perversion von Spielen als Marketinginstrument.
  11. 11. Wie motivieren Spiele?• Klares Ziel• Klares Feedback/Handlungsoptionen (Logik, Sympathie, Reziprozität)• Sozialer Bezug (Belohnungs- /Entdeckerprinzip, Avatar, Highscores etc)
  12. 12. Adaption für das Webdesign www.slaveryfootprint.org
  13. 13. ZielKlares Ziel.
  14. 14. Feedback/Handlungsoptionen Beschränkung, VereinfachungErwartungen erfüllen, Erlebnisse kreieren (User Experience)
  15. 15. Sozialer BezugPersönlich, emotional, vergleichend. (grafisch und inhaltlich)
  16. 16. Erkenntnisse Usability ist nicht ausschließlich Gelerntes oder Gewohntes.Nutzer sind bereit ihr Verhalten im Netz anzupassen.
  17. 17. ErkenntnisseEs braucht mehr als nur perfekte Usability um eine Konversion zu erreichen.
  18. 18. ErkenntnisseTo change consumer behaviors we must design motivational experiences that push, pull, and ease the pathway to adopting new habits. Brandon Schauer
  19. 19. Zusammenfassung Je weniger Ziele eine Webseite erfüllensoll, desto einfacher lässt sie sich persuasiv gestalten. Zu beachten: Kein Impuls ohne passendeReaktionsmöglichkeiten, kein Aktionsort ohne passenden Impuls
  20. 20. Offene Fragen Wie binde ich das ein? Wie messe ich das?Ist das nicht unmoralisch?
  21. 21. Weiterführende Links Sebastian Deterdinghttp://www.slideshare.net/dings/persuasives- webdesign-jenseits-von-usability-und- konversion

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