O documento descreve uma empresa de prevenção de incêndios no Rio Grande do Sul e seu uso de um sistema de business intelligence (BI) para gerar indicadores de desempenho. O BI integrado ao ERP da empresa permite acompanhar métricas como faturamento, lucratividade e despesas.
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EMPRESA
A RCC PREVENÇÃO DE INCÊNDIOS E SISTEMAS DE SEGURANÇA (Porto Alegre/RS) atua no
desenvolvimento de projetos,execução e manutenção de sistemas e equipamentos na área
de engenharia de segurança contra incêndio para os setores residencial,comercial e
industrial.
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DIFICULDADES & NECESSIDADES
A demanda do cliente surgiu da necessidade de atender a alguns clientes de grande porte
que exigem que a empresa possua indicadores de desempenho,qualidade,financeiros,
entre outros.
Esses indicadores são também definidos em conjunto pelo SEBRAE,o qual auxilia as
empresas na montagem e obtenção dos mesmos.
Além destes,foram criados painéis com informações de interesse da empresa e também
para atender ao Programa Rumo a ISO, o qual a empresa aderiu com vistas à obtenção
deste reconhecimento.
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RESULTADOS & BENEFÍCIOS
Alexandre Rava
Diretor Comercial e de Operações
“Estes programas exigem ferramentas de gestão que permitam a obtenção de
indicadores gerenciais de forma rápida e confiável. Neste sentido,para a RCC,o
BI chegou em um momento muito oportuno,pois permitiu utilizar os resultados
financeiros e contábeis,como instrumento gerencial.Agora não se faz mais
necessário demandar tempo para a extração dos indicadores,pois o BI os
proporciona de forma imediata.”
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RESULTADOS & BENEFÍCIOS
O BI integrado ao Excel permite cruzar muitas informações entre os diversos módulos do
ERP Radar Empresarial e também com outros sistemas.
Dentre os painéis de gestão personalizados desenvolvidos para o cliente pode-se citar:
• Índices de metas de receita bruta;
• Variação de faturamento mensal;
• Lucratividade operacional;
• Margem de contribuição;
• Ponto de equilíbrio em moeda e em percentuais;
• Despesas operacionais;
• Resultados do exercício;
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RESULTADOS & BENEFÍCIOS
• Comparação entre vários exercícios,semestres,trimestre e mensal relacionando
por Estado referente aos prazos médios de recebimento,médias de atraso, ranking
de faturamento por clientes e;
• Relação das despesas com empregados detalhando: salários,horas extras, férias,
rescisões,adicional noturno,refeições,assistência médica,EPIs, uniformes,pró-
labore e encargos.
Alexandre Rava
Diretor Comercial e de Operações
“Sem dúvida,foi um excelente investimento e acreditamos
que ainda poderemos extrair desta ferramenta muitos
benefícios para a boa gestão da empresa.”
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