2. Es la capacidad de las organizaciones para adaptarse a las diferentes
transformaciones del medio ambiente interno y externo, realizando
cambios que puedan ayudar a la organización a gestionar los nuevos
procesos de negocios.
Estos cambios implican una nueva estructura organizacional, nuevos
procesos y actividades que desarrolla, una nueva cultura
organizacional, nuevas metas, objetivos o una reingeniería total de
toda la organización.
4. Elementos para el éxito del cambio
Alinear las
expectativas a todos
los niveles de la
organización
Diseñar e implantar
Diseñar e implantar
una estrategia de
una estrategia de
aseguramiento del
comunicación
cambio
Diseñar e implantar Diseñar e implantar una
estrategia para la
capacitaciones para definición de nuevas
toda la organización actividades
5. Innovación
El resultado de un proceso organizativo que finaliza
con el éxito en la aplicación de un invento, idea o
concepto relativo a un nuevo producto o proceso, que
permite hacer algo que antes no era posible o, al
menos, no tan bien o tan eficientemente.
6. Según el grado de originalidad:
radical e incremental
Innovación Radical
Estas se producen con productos y procesos
nuevos, completamente diferentes a los que ya existen; son
cambios revolucionarios en la tecnología y representan puntos
de inflexión para las prácticas existentes.
7. Innovación Incremental
Consisten en pequeñas modificaciones y mejoras que
contribuyen, en un marco de continuidad, al aumento de la
eficiencia o de la satisfacción del usuario o cliente de los
productos y procesos.
8. Innovaciones de producto e innovaciones de
proceso
Innovaciones de producto: Se circunscriben al ámbito
del producto.
Creación de nuevos productos o servicios
Mejora de características, prestaciones y calidad
Innovaciones de proceso: La forma en que se fabrica
un producto o se presta un servicio.
Introducción de nuevos procesos o mejora
Se pretende reducir costes (mano de obra)