Webrazzi E-Ticaret Raporu 2014 Feb.

1. 1

2. Türkiye E-Ticaret ekosistemi özelinde hazırladığımız ve 15 adet grafikten oluşan raporumuzu sizlere sunuyoruz. Raporda;
Türkiye’de e-ticaret’in perakende içindeki payı, 2013 yılında ülkemizdeki e-ticaret trendleri, internet alışverişlerinde kullanılan
kredi kartı sayısı, kullanıcıların kredi kartlı işlemlerde tercih ettikleri taksit seçenekleri, internet üzerinden yapılan alışverişlerin
illere gore kargo dağılımları gibi Türkiye özelinde çok çeşitli verilere ulaşabilirsiniz. Raporda yer alan verilerin birçoğunun
Webrazzi Ödeme Sistemleri 2013 ve Webrazzi E-Ticaret 2014 konferanslarındaki konuşmacılar tarafından paylaşıldığını da
belirtelim.
15 Nisan 2013 tarihinde kullanıcılarına hizmet vermeye başlayan Webrazzi PRO bir Webrazzi servisidir. ''Profesyoneller için
bilgi merkezi'' olan Webrazzi PRO’daki veriler; Arama, Bilişim, Donanım, Ekonomi, E-Ticaret, İnternet, Mobil, Oyun, Ödeme
Sistemleri, Pazarlama, Reklam, Sosyal Medya, Video ve Yatırım’dan oluşan 14 ana kategori altında üyelere sunulmaktadır.
Bünyesinde toplamda 1100'ün üzerinde grafik bulunan Webrazzi PRO'da ayrıca yine dijital ekosistemle alakalı çeşitli özel
notlara da ulaşabilirsiniz.
Her gün çeşitli kaynaklardan alınan verilerin özel olarak derlenmesi ve belirli standartlar eşliğinde platforma eklenmesiyle
Webrazzi PRO'daki veriler düzenli olarak arttırılmaktadır.Bunların yanı sıra özel veri ortağımız olan akakce.com, Deloitte, Gold
Bilgisayar, Hesaplabakalim.com, Mobilike, Monitera, Kariyer.net ve Nielsen’in yalnızca Webrazzi PRO ile paylaştığı özel
verilerini kullanıcılarımıza sunmaktayız. Webrazzi PRO’yu hemen kullanmaya başlamak için buradan kayıt olabilirsiniz.
2

3. E-TİCARET RAPORU - İÇİNDEKİLER
Türkiye'de perakende içinde e-ticaretin payı
Türkiye'de sektörel bazda e-ticaret trendleri
Türkiye'de online alışverişlerin güvenligi ile ilgili kullanıcıların algısı
Türkiye'de internet üzerinden yapılan alışverişlerde tercih edilen ödeme sistemlerinin dağılımı
Türkiye'de internetten yapılan kartlı ödeme tutarının toplam kartlı ödemelere oranı
Türkiye'de 2013 yılında internet alışverişlerinde kullanılan kredi kartı sayısı
Türkiye'de internetten yapılan ödemelerde sektörlere göre kullanılan kart sayıları
Türkiye'de internetten yapılan kartlı ödemeler içerisinde en fazla paya sahip olan sektörler
Türkiye'de internetten yapılan ödemelerin sektörel bazda ciro dağılımı
Türkiye'de internetten yapılan kartlı ödemelerde kullanım sıklığı
Türkiye'de internetten yapılan kartlı ödemelerin 2008 ile 2013 arasında işlem tutarı bazında dağılımı
Türkiye'deki kullanıcıların kredi kartlı işlemlerde tercih ettikleri taksit seçenekleri
Türkiye'de 2013 yılında internet kullanıcılarının yaş aralıklarına göre internetten alışveriş yapma oranları
Türkiye'de internetten yapılan işlemlerin haftanın günlerine göre dağılımı
Türkiye'de internet üzerinden yapılan alışverişlerde illere göre kargo dağılımları
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
KAYNAK LİSTESİ
KAYNAKLAR VE AÇIKLAMALAR
21
3

4. WEBRAZZİ E-TİCARET RAPORU
4

5. Not: Grafikteki veriler MasterCard Güney Doğu Avrupa Genel Müdürü Mete Güney’ın Webrazzi E-Ticaret 2014 konferansında yaptığı
sunumundan alınmıştır. Veriler 2012 yılına aittir.
5

6. Not: Grafikteki veriler IdeaSoft CEO’su Seyhun Özkara’nın Webrazzi E-Ticaret 2014 konferansında yaptığı “2013 Kobi E-Ticaret Raporu” başlıklı
sunumundan alınmıştır. Veriler 2013 yılına aittir.
Dikey Mağaza Adedi: 2012 yılına oranla mağaza adedindeki büyüme yüzdesi.
Dikey Büyüme: Önceki yıla oranla e-ticaret hacmindeki büyüme yüzdesi.
6

7. Not: Grafikteki veriler MasterCard Güney Doğu Avrupa Genel Müdürü Mete Güney’ın Webrazzi E-Ticaret 2014 konferansında yaptığı
sunumundan alınmıştır.
7

8. Not: Grafikteki veriler IdeaSoft CEO’su Seyhun Özkara’nın Webrazzi E-Ticaret 2014 konferansında yaptığı “2013 Kobi E-Ticaret Raporu” başlıklı
sunumundan alınmıştır. Veriler 2013 yılına aittir.
8

9. Not: Grafikteki veriler BKM CEO’su Soner Canko’nun Webrazzi E-Ticaret 2014 konferansında yaptığı sunumundan alınmıştır. Veriler 2013 yılına
aittir.
9

10. Not: Grafikteki veriler BKM CEO’su Soner Canko’nun Webrazzi E-Ticaret 2014 konferansında yaptığı sunumundan alınmıştır.
2012 ve 2013 yılına ait kredi kartı sayıları kullanılan “tekil” kart adedini belirtmektedir.
10

11. Not: Grafikteki veriler BKM CEO’su Soner Canko’nun Webrazzi E-Ticaret 2014 konferansında yaptığı sunumundan alınmıştır. Veriler 2013 yılına
aittir.
11

12. Not: Grafikteki veriler BKM CEO’su Soner Canko’nun Webrazzi Ödeme Sistemleri 2013 konferansında yaptığı sunumundan alınmıştır. Veriler
2013 yılının ilk 10 ayına aittir.
12

13. Not: Grafikteki veriler BKM CEO’su Soner Canko’nun Webrazzi E-Ticaret 2014 konferansında yaptığı sunumundan alınmıştır. Veriler 2013 yılına
aittir.
13

14. Not: Grafikteki veriler BKM CEO’su Soner Canko’nun Webrazzi Ödeme Sistemleri 2013 konferansında yaptığı sunumundan alınmıştır. Veriler 2013 yılının
ilk 10 ayına aittir.
14

15. 15

16. Not: Grafikteki veriler IdeaSoft CEO’su Seyhun Özkara’nın Webrazzi E-Ticaret 2014 konferansında yaptığı “2013 Kobi E-Ticaret Raporu” başlıklı
sunumundan alınmıştır. Veriler 2013 yılına aittir.
16

17. Not: Grafikteki veriler BKM CEO’su Soner Canko’nun Webrazzi Ödeme Sistemleri 2013 konferansında yaptığı sunumundan alınmıştır. Veriler
2013 yılının ilk 10 ayına aittir.
17

18. Not: Grafikteki veriler BKM CEO’su Soner Canko’nun Webrazzi Ödeme Sistemleri 2013 konferansında yaptığı sunumundan alınmıştır. Veriler
2013 yılının ilk 10 ayına aittir.
18

19. Not: Grafikteki veriler IdeaSoft CEO’su Seyhun Özkara’nın Webrazzi E-Ticaret 2014 konferansında yaptığı “2013 Kobi E-Ticaret Raporu” başlıklı
sunumundan alınmıştır. Veriler 2013 yılına aittir.
19

20. 15 Nisan 2013 yılında kullanıcılara hizmet vermeye başlayan Webrazzi PRO bir Webrazzi servisidir. Birçok farklı kaynaktan
özel olarak seçilerek hazırlanan veriler; Arama, Bilişim, Donanım, Ekonomi, E-Ticaret, İnternet, Mobil, Oyun, Ödeme
Sistemleri, Pazarlama, Reklam, Sosyal Medya, Video ve Yatırım’dan oluşan 14 ana kategorinin altında kullanıcılara sunulur.
Webrazzi PRO, Webrazzi ekibi tarafından her gün düzenli olarak eklenen yeni içeriklerle sürekli zenginleştirilmektedir.
5 Mart itibariyle Webrazzi PRO’da 1167 adet grafiksel veri ve ekosistemle ilgili özel notlar bulunmaktadır. Webrazzi PRO özel
veri ortağı olan akakce.com, Deloitte, Gold.com.tr, Hesaplabakalim.com, Mobilike, Monitera, Kariyer.net ve Nielsen’in yalnızca
Webrazzi PRO ile paylaştığı özel verilerini de kullanıcılarımıza sunmaktayız.
Bireysel (1 Kullanıcı), Startup (5 Kullanıcı) ve Kurumsal (10 Kullanıcı) üyelik seçeneklerimizden birisine kayıt olarak Webrazzi
PRO’yu hemen kullanmaya başlayabilir ya da dilerseniz 0 (216) 338 5603 numaralı telefon üzerinden bize
ulaşabilir, pro@webrazzi.com adresine mail atabilirsiniz.
20

21. KAYNAK LİSTESİ
• BKM: 1990 yılında 13 kamu ve özel Türk bankasının ortaklığıyla kurulan Bankalararası Kart Merkezi’nin (BKM) faaliyetleri,
ödeme sistemleri içerisinde; nakit kullanımı gerekmeksizin her türlü ödemeyi veya para transferini sağlayan veya
destekleyen, sistem, platform ve altyapıları oluşturmak, işletmek ve geliştirmektir.
• IdeaSoft: IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş. resmi olarak 2005 yılında ticari hayatına başlayarak, IdeaSoft ve Shopio
tescilli markaları ile küçük ve orta ölçekli işletmelere e-ticaret ve yazılım çözümleri sunan bir şirkettir.
• MasterCard: MasterCard, 1966 yılında ABD'de kurulmuş yaklaşık 7 bin çalışanı olan çok uluslu finans şirketidir. Şirketin
merkezi New York, Amerika’dadır. MasterCard küresel olarak müşterilerine kredi kartı ve ön ödemeli kredi kartı hizmetlerinin
yanında farklı finansal hizmetler ve ödeme seçenekleri imkanları sunmaktadır.
• GFK: GFK, 1934 yılında Almanya’da ve dünyada 100’den fazla ülkede faaliyet gösteren uluslararası bir araştırma ve
danışmanlık hizmeti sunan şirkettir. GFK Almanya’nın en büyük pazar araştırma şirketi konumundadır bunun yanında şirket
dünyanın en büyük 5 pazar araştırma ve danışmanlık hizmeti sunan şirketinden biridir.
• comScore: comScore Amerika merkezli internet analiz ve pazar verilerini analiz etme ve geliştirme konusunda
uzmanlaşmış bir şirkettir. 1999 yılında kurulan şirket dünyanın birçok farklı ülkesindeki kurumsal şirketlere, ajanslara ve
yayıncılara pazar analizleri sunmakta ve danışmanlık yapmaktadır.
• OfCom: OfCom 2002 yılında İngiltere İletişim Bakanlığı tarafından kurulan devlet onaylı rekabet düzenleyici kurumdur.
OfCom yayın, iletişim ve posta servisleriyle ilgili çalışmalar ve düzenlemeler yapmaktadır.
• Euromonitor: Euromonitor 1972 yılında kurulmuş ve pazar analizi, rakip analizi, iş geliştirme raporları ve şirket satın
almaları ile birleşmeleri konusunda uzmanlaşmış bir şirkettir. Euromonitor’ün dünya çapında Şikago, Singapur, Şanghay,
Vilnius, Dubai, Cape Town, Tokyo, Sydney, Bangalore, Santiago and São Paulo’da ofisleri bulunmaktadır.
21