O documento discute a hierarquia das necessidades de Maslow, a teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg e o futuro da gestão de pessoas. Também aborda os conceitos de gestão de projetos, planejamento de projetos e planos de ação.

1. Gestão e Liderança de Pessoas
Prof. Wandick Rocha
wandickrocha@yahoo.com.br
http://contabilidademais.blogspot.com.br/

2. AULA 13
a) Hierarquia das Necessidades - Maslow;
b) Teoria Higiênico-Motivacional - Herzberg;
c) O Futuro da Gestão de pessoas.
Ver vídeo neste link: http://www.youtube.com/watch?v=-6xGI63nXZg

3. O que significa necessidade?

4. Hierarquia das Necessidades
 Necessidade é qualquer coisa vital,
importante e que alguém tem carência ou
que seja indispensável.
 A hierarquia de necessidades de
Maslow é uma divisão hierárquica em que
as necessidades de nível mais baixo
devem ser satisfeitas antes das
necessidades de nível mais alto.

5. Pirâmide de Maslow
Hierarquia das Necessidades
Auto Realização
Auto Estima
Social
Segurança
Fisiológica
Secundárias
Primárias

6. Necessidades Primárias
Fisiológica Necessidades mais elementares
e constituem a sobrevivência
humana.
Segurança Necessidades de nos sentirmos
seguros, sem perigo, em ordem,
de manter o emprego.
Social Necessidades de relações
humanas com harmonia e
pertencer a grupos sociais.

7. Necessidades Secundárias
Autoestima Necessidades de
reconhecimento das nossas
capacidades por nós
mesmos e pelos outros.
Autorrealização Necessidades de
autonomia, independência
controle, autossatisfação,
realização, aproveitar todo
o potencial próprio.

8. Teoria dos Fatores Higiênicos
e Motivacionais
 A teoria dos fatores de Herzberg é a
teoria que aborda a situação de motivação
e satisfação das pessoas.
 O objetivo é entender os fatores que
causam satisfação ou insatisfação no
trabalho.

9. Teoria dos Fatores Higiênicos
e Motivacionais
FATORES
MOTIVACIONAIS
FATORES
HIGIÊNICOS
Crescimento Política de gestão
Desenvolvimento Condições físicas
Responsabilidade Segurança no trabalho
Reconhecimento Salário
Realização Método de supervisão
Interesse Ralações humanas
Prazer Clima organizacional

10. Teoria dos Fatores Higiênicos
e Motivacionais
FATORES
MOTIVACIONAIS
Não satisfação
(Neutralidade)
- + Satisfação
Insatisfação - Nenhuma
FATORES
HIGIÊNICOS
+ Satisfação

11. O Futuro da Gestão de Pessoas
1. Tendência de redução do pessoal de RH;
2. Transformação da área de serviços em
consultoria;
3. Transferências das decisões para a gerência;
4. Ligação com o negócio da empresa;
5. Cultura participativa e democrática;
6. Mecanismos de motivação e realização;
7. Adequação das práticas e políticas de RH;
8. Direção ao cliente (interno ou externo);
9. Criação de valor;
10. Preparação para o futuro (empresa e pessoas);
11. Benchmarking para melhoria contínua.

12. AULA 14
a) Gerenciando Projetos;
b) Plano de Ação.

13. O que significa projeto?

14. Gestão de Projetos
 Projeto é um plano para a realização de um
ato e significa desígnio, intenção, esboço.
 Gestão de projetos é o processo pelo qual
conhecimentos, capacidades, instrumentos
e técnicas são aplicados às atividades do
projeto para satisfazer as necessidades e
expectativas das pessoas.
 Gerenciamento do projeto é o esforço de
definir e de alcançar objetivos otimizando a
utilização dos recursos disponíveis.
 Ver vídeo neste link: http://www.youtube.com/watch?v=LOyX-vgdQGQ

15. Gerente de Projetos
 Planeja e coordena o desenvolvimento do
projeto, acompanhando e colhendo
dados;
 Supre as necessidade e os recursos
adequados;
 Mantém o foco na meta e nas mudanças;
 Coordena as reuniões;
 Acompanham os treinamentos;
 Avalia o desempenho da equipe;
 Estimula a motivação e resolve conflitos.

16. Abordagem - PMBOK
 O guia Project Management Body of
Knowledge (PMBOK) é um conjunto de
práticas na gestão de projetos organizado
pelo instituto PMI (Project Manegement
Institute) e é considerado a base do
conhecimento sobre gestão de projetos por
profissionais da área.
 Guia PMBOK identifica um subconjunto do
conjunto de conhecimentos em
gerenciamento de projetos.

17. Abordagem - PMBOK
 Fornece e promove um vocabulário comum
para se discutir, escrever e aplicar o
gerenciamento de projetos possibilitando o
intercâmbio eficiente de informações entre
os profissionais de gerência de projetos.
 Baseado em processos e subprocessos
para descrever de forma organizada o
trabalho a ser realizado no projeto. Essa
abordagem se assemelha à empregada por
outras normas como a ISO 9000.

18. Abordagem - PMBOK
 Os processos interagem durante a condução
do trabalho.
 A descrição de cada um deles é feita em
termos de:
Entradas (documentos, planos, desenhos);
Ferramentas e técnicas (que se aplicam às
entradas);
Saídas (documentos, produtos).

19. Abordagem - PMBOK
 Descrição dos grupos de processos de
gerenciamento de projetos:
1. Iniciação;
2. Planejamento;
3. Execução;
4. Monitoramento e controle;
5. Encerramento.

20. Abordagem Tradicional
1. Planejamento do projeto;
2. Análise do valor agregado;
3. Gerenciamento dos riscos;
4. Cronograma;
5. Melhoria contínua do processo.
Variáveis:
Tempo – Custo – Escopo.

21. Planejamento do Projeto
 O planejamento do projeto é o
processo para quantificar o tempo e
orçamento de um projeto.
 A finalidade do planejamento do
projeto é criar um plano em que um
gestor ou líder possa usar para
acompanhar o progresso de sua equipe.

22. Planejamento do Projeto
 Condições para finalizar o projeto.
 Levantamento do trabalho.
 Identificar os recursos necessários.
 Defina algumas dependências entre tarefas.
 Planejamento separado das tarefas
impossíveis de estimar o prazo com
precisão.
 Crie um cronograma do projeto.
 Obtenha o comprometimento da equipe ao
em iniciar a execução do projeto.

23. Plano de Ação
 Plano de Ação é o planejamento de todas
as ações necessárias para atingir um
resultado desejado.
 É momento importante para o líder pensar
sobre a sua missão, identificando e
relacionando as atividades prioritárias para
tendo em vista os resultados esperados.
 Para atingir um objetivo precisamos agir -
realizar uma ou várias ações.

24. Plano de Ação
 Plano de Ação é o planejamento de todas
as ações necessárias para atingir um
resultado desejado.
 É momento importante para o líder pensar
sobre a sua missão, identificando e
relacionando as atividades prioritárias para
tendo em vista os resultados esperados.
 Para atingir um objetivo precisamos agir -
realizar uma ou várias ações.

25. Plano de Ação – 5W 2H