Οι διαφάνειες παρουσίασης από την 1η ανοικτή διάλεξη επιχειρηματικότητας με θέμα το Team Building...

1. Team Building
Πώο ζρεκαηίδνπκε νκάδεο

2. Teambuilding
 Ση νλνκάδνπκε νκάδα;
 Πόηε ρξεηαδόκαζηε κία νκάδα;
 Δίλαη όιεο νη απνθάζεηο θαηάιιειεο γηα
νκάδα;
 Πνηα γλσξίζκαηα θάλνπλ κία «θαιή»
νκάδα;
 Πνηα είλαη ηα εκπόδηα γηα λα ιεηηνπξγήζεη
θαιά κία νκάδα;

3. Teambuilding
 Πνηεο είλαη νη θάζεηο πνπ πεξλάεη κία
νκάδα;
 Πξνβιήκαηα πνπ απνξξένπλ από ηηο
νκαδηθέο απνθάζεηο
 Πνηνο είλαη ν ξόινο ηνπ ζπληνληζηή ηεο
νκάδαο;
 Πνηνο είλαη ν ξόινο ηνπ «θαινύ» κέινπο;
 Δπηθνηλσλία ζηελ νκάδα

4. Σι ονομάδοσμε ομάδα;
 Οκάδα είλαη έλα ζύλνιν αλζξώπσλ πνπ απνθαζίδεη λα
απνδερηεί έλα βαζκό αιιειεμάξηεζεο πξνθεηκέλνπ λα
επηηεπρζνύλ ζηόρνη πνπ έρνπλ ζπκθσλεζεί από
θνηλνύ.
Έρνπκε ινηπόλ ηξία γλσξίζκαηα ζηελ νκάδα:
α. Αιιειεμάξηεζε
β. Κνηλνύο ΢ηόρνπο
γ. ΢πκθσλία
Αλ ιείςεη θάηη από απηά, π.ρ. θαζέλαο δνπιεύεη κόλνο
ηνπ ε έρεη άιινπο ζηόρνπο ε ηνπ επηβιήζεθε θάηη
ρσξίο ηε ζπκθσλία ηνπ, δελ έρνπκε νκάδα.

5. Σι ονομάδοσμε ομάδα;
 Δίδε νκάδσλ
◦ Οκάδεο Έξγνπ (δεκηνπξγνύληαη γηα λα γίλεη έλα
ζπγθεθξηκέλν έξγν θαη κεηά δηαιύνληαη)
◦ Λεηηνπξγηθέο Οκάδεο (πξόθεηηαη γηα κέιε πνπ
κέλνπλ πνιύ θαηξό καδί, π.ρ. ζπλάδειθνη ζην ίδην
ηκήκα)
◦ Οκάδεο Τπνζηήξημεο (κπνξνύλ λα ιεηηνπξγήζνπλ
θαη σο νκάδεο έξγνπ, αιιά κπνξεί θαη όρη, αλ
ππάξρεη αλνηθηή ζπκκεηνρή)
◦ Πξνζνρή! Η νηθνγέλεηα δελ είλαη απαξαίηεηα νκάδα
(δείηε θξηηήξηα ζηνλ νξηζκό). Μπνξεί όκσο λα γίλεη.

6. Παραδείγμαηα
 Δίδε νκάδσλ
◦ Οκάδα Δξγαζίαο γηα νινθιήξσζε ελόο έξγνπ
◦ Οκάδα Δξγαζίαο ζηα πιαίζηα ελόο ζεκηλαξίνπ
◦ Οκάδεο Δξγαζίαο ζηα πιαίζηα ιεηηνπξγίαο
ζπιιόγσλ, ελώζεσλ ή άιιεο κνξθήο
πνιηηηζκηθώλ ή κνξθσηηθώλ νξγαληζκώλ (κε
ραξαθηεξηζηηθό ην δηάινγν)
◦ Πνδνζθαηξηθέο Οκάδεο
◦ Οκάδεο Φπρνζεξαπείαο
◦ Οκάδεο Δγθιεκαηηθήο Γξάζεο (;)

7. Ομάδες και Κοσληούρα
 Οη νκάδεο είλαη θπξίσο γλώξηζκα ηνπ
δπηηθνύ πνιηηηζκνύ
 ΢ηελ Ακεξηθή ιέλε όηη ηίπνηα δελ κπνξεί
λα γίλεη, αλ δελ θηηάμεηο γη’ απηό κία
νκάδα
 ΢ηελ εγεζία δελ κπνξεί λα ππάξρεη
αιιαγή ρσξίο νκάδα ππνζηήξημεο
 ΢ηε ζύγρξνλε εθδνρή ηεο ε νκάδα είλαη
κία «θνηλόηεηα» (community) εηθνληθή
(virtual) ή πξαγκαηηθή.

8. Πόηε τρειαδόμαζηε μία ομάδα
 Μνληέιν Andrew-Hoh (θαζεγεηήο ζην Παλεπηζηήκην
ηνπ Creighton)
◦ Oη νκάδεο είλαη απαξαίηεηεο όηαλ δίλνπκε
έκθαζε ζηελ απνδνρή ησλ απνθάζεσλ.
◦ Αληίζεηα, αλ επηδηώθνπκε ηελ πνηόηεηα, είλαη
θαιύηεξα νη απνθάζεηο λα κελ είλαη
νκαδηθέο, αιιά λα δίλνληαη ζε «εηδηθνύο».

9. Πόηε τρειαδόμαζηε μία ομάδα

10. Πόηε τρειαδόμαζηε μία ομάδα
 Tannenbaum - Schmidt Model
◦ Οη νκάδεο ζρεηίδνληαη κε ηνλ ζηπι ηνπ
Management.
◦ Ο Απηαξρηθόο εγέηεο παίξλεη πεξηζζόηεξεο
απνθάζεηο κόλνο ηνπ
◦ Ο Γεκνθξαηηθόο Ηγέηεο αθήλεη πεξηζζόηεξε
ειεπζεξία ζηελ νκάδα ηνπ.

11. Πόηε τρειαδόμαζηε μία ομάδα

12. Πόηε τρειαδόμαζηε μία ομάδα
 ΢πκπέξαζκα:
◦ Όιεο νη απνθάζεηο δελ είλαη θαηάιιειεο γηα κία
νκάδα
◦ ΢ε θαηξνύο θξίζεο πνπ πξνηηκάηαη ην απηαξρηθό
marketing νη νκαδηθέο απνθάζεηο πεξηνξίδνληαη

13. Γνωρίζμαηα Καλής Ομάδας
 Μηθξό Μέγεζνο (όρη πάλσ από 6 άηνκα)
 ΢πκπιεξσκαηηθόηεηα Υαξαθηήξσλ
 Καηαλνκή ξόισλ κε μεθάζαξν ηξόπν
 Έκθαζε ζηνπο ζεηηθνύο ξόινπο
 Αλάδεημε αξλεηηθώλ ξόισλ θαη
απνβνιή, εάλ επηκέλνπλ ζηελ αξλεηηθή
ζηάζε
 Πξνζσπηθή Υεκεία
 Φηιηθό θιίκα
 Πξνεγνύκελε γλσξηκία (;)

14. Εμπόδια ζηεν Ομάδα
 Αξλεηηθνί Ρόινη
 Κιίθεο
 Έιιεηςε ζαθήλεηαο ζηόρσλ
 Έιιεηςε ελόηεηαο ζηόρσλ
 Πξνζσπηθέο ΢ηξαηεγηθέο

15. Αρνεηικοί Ρόλοι Ομάδας
 Ο Δπηζεηηθόο (ζηνλ εηζεγεηή/ζπληνληζηή ή
ηνπο άιινπο)
 Απηόο πνπ κπινθάξεη ηηο απνθάζεηο
 Απηόο πνπ ζέιεη ζπλέρεηα αλαγλώξηζε
 Απηόο πνπ θάλεη ζπλέρεηα ην γεισηνπνηό
 Απηόο πνπ κηιάεη πνιύ.

16. Αποθάζεις Ομάδας
 Οη απνθάζεηο ζηελ νκάδα δε ζα πξέπεη λα
θέξλνπλ ζε ζύγθξνπζε ηα κέιε ηεο.
 Γη’ απηό είλαη θαιύηεξα λα πξνηηκάηαη ε
ζπλαίλεζε.
 Αλ δελ είλαη εθηθηό, λα πξνηηκάηαη
απμεκέλε πιεηνςεθία θαη νη ςεθνθνξίεο
λα κελ είλαη πξνζσπηθέο, αιιά επί
απξόζσπσλ εξσηεκάησλ.

17. Αποθάζεις Ομάδας
 Παξάδεηγκα:
◦ Γελ ςεθίδνπκε αλ ζα αθνινπζήζνπκε ηε ιύζε
Α ή ηε ιύζε Β.
◦ Γελ ςεθίδνπκε γεληθώο «ιύζεηο».
◦ Φεθίδνπκε θξηηήξηα. Γειαδή ζέινπκε κία ιύζε
πνπ λα εθπιεξώλεη απηό ην θξηηήξην ή ην άιιν;
◦ Οη δηαθσλίεο πξέπεη λα αθνξνύλ θξηηήξηα, όρη
ιύζεηο.
◦ Δθόζνλ ζπκθσλήζνπκε ζηα θξηηήξηα, νη ιύζεηο
αλαθύπηνπλ απζόξκεηα.

18. Αποθάζεις Ομάδας
 Παξάδεηγκα:
◦ Γελ ςεθίδνπκε αλ ζα αθνινπζήζνπκε ηε ιύζε
Α ή ηε ιύζε Β.
◦ Γελ ςεθίδνπκε γεληθώο «ιύζεηο».
◦ Φεθίδνπκε θξηηήξηα. Γειαδή ζέινπκε κία ιύζε
πνπ λα εθπιεξώλεη απηό ην θξηηήξην ή ην άιιν;
◦ Οη δηαθσλίεο πξέπεη λα αθνξνύλ θξηηήξηα, όρη
ιύζεηο.
◦ Δθόζνλ ζπκθσλήζνπκε ζηα θξηηήξηα, νη ιύζεηο
αλαθύπηνπλ απζόξκεηα θαη νκόθσλα.

19. Φάζεις Δεμιοσργίας Ομάδων
 Μνληέιν Tucman (θαζεγεηήο εθπαηδεπηηθήο
ςπρνινγίαο – Ohio University)
◦ ΢ρεκαηηζκόο Οκάδαο (όινη πξνζπαζνύκε λα καο
απνδερηνύλ)
◦ ΢ύγθξνπζε (αλαδεηθλύνληαη νη ηδενινγηθέο δηαθνξέο)
◦ Οξηζκόο Καλόλσλ (εμ’ αλάγθεο κπαίλνπλ θαλόλεο γηα λα
επηιπζεί ε ζύγθξνπζε. ΢πκθσλία ζε ζηόρν θαη κέζνδν.)
◦ Λεηηνπξγία (ιεηηνπξγνύλ πιένλ ζαλ έλα ζώκα ρσξίο
πξνζπάζεηα)

20. Φάζεις Δεμιοσργίας Ομάδων
 Μνληέιν Cog’s Ladder (cog’s ladder= )
(εηζήρζε ζηελ Procter & Gamble)
◦ ΢ηάδην Δπγέλεηαο
◦ Γηαηί είκαζηε εδώ; (πξνζπάζεηα λα κπνπλ νη ζηόρνη ηεο
νκάδαο. ΢ην background δηακνξθώλνληαη ζηγά ζηγά
νκαδνπνηήζεηο)
◦ Αληαγσληζκόο Γύλακεο (νη ππννκάδεο
δηαγθσλίδνληαη, θάπνηνη κέλνπλ ζησπεινί, δελ εκπιέθνληαη)
◦ ΢πλεξγαζία (θαηαθέξλνπλ λα ζπλελλνεζνύλ, αιιά δελ
είλαη αλνηθηνί αθόκε ζε λέα κέιε, γηαηί ραιά ε επαίζζεηε
ηζνξξνπία δπλάκεσλ)
◦ Τςειό Φξόλεκα (ε νκάδα είλαη παξαγσγηθή θαη απνθηά
κάιηζηα θαη πςειά ηδαληθά, δελ είλαη πεξηραξαθσκέλε.

21. Προβλήμαηα Ομαδικών
Αποθάζεων
 Οη νκάδεο εμαζθαιίδνπλ κεγαιύηεξε
απνδνρή, όκσο κπαίλνπλ ζε αδξάλεηα
 ΢πρλά, εμαθαλίδνληαη αληηξξήζεηο, γηα λα
κε ραζεί ε ζπκκεηνρή ζηελ νκάδα
 Δπίζεο πνιινί δε δηαθσλνύλ, θνβνύκελνη
ηε δηάιπζε ηεο ίδηαο ηεο νκάδαο (παξά ην
δηθό ηνπο απνθιεηζκό)
 Σέινο εκθαλίδνληαη ζπρλά θαηλόκελα
νκαδηθήο ππνβνιήο

22. Ο ρόλος ηοσ ζσνηονιζηή
 Κεξδίδεη ηελ ππνζηήξημε ησλ κειώλ
 Δπηζεκαίλεη ηελ αμία ηεο ζπκβνπιήο ηνπ
θαζελόο
 Γίλεη ζηνλ θαζέλα ζπγθεθξηκέλνπο
ζηόρνπο ή εξγαζία
 Γεκηνπξγεί έλα πεξηβάιινλ γηα ειεύζεξε
έθθξαζε
 Γελ βξίζθεη εμηιαζηήξηα ζύκαηα
 Καζνδεγεί ρσξίο λα δεζπόδεη

23. Ο ρόλος ηοσ ζσνηονιζηή
 Πξνζπαζεί λα παξεκβαίλεη όζν γίλεηαη
ιηγόηεξν
 Γελ πξνσζεί έηνηκεο ιύζεηο
 Πξνζπαζεί λα δηαηεξεί ηε ζηαζεξόηεηα
ησλ ζπλαληήζεσλ
 Δλεκεξώλεη γηα ηελ πνξεία ησλ εξγαζηώλ
 Πξνσζεί ηελ επηηπρία σο απνηέιεζκα ηνπ
«εκείο»
 Βάδεη εξσηήκαηα, όρη απαληήζεηο

24. Ο ρόλος ηοσ μέλοσς
 Καηαξρήλ θάζε κέινο θαιό είλαη λα έρεη
δηαηειέζεη θαη ζπληνληζηήο.
 Δπίζεο είλαη πξόζπκνο λα απαληήζεη όηαλ
γίλεηαη θάπνηα εξώηεζε (δελ ην
απνθεύγεη)
 Όπνπ έρεη πιεξνθνξίεο, ηηο δίλεη (δελ ηηο
παξαθξαηά)
 Δίλαη ζύληνκνο θαη όρη αληαγσληζηηθόο
 Γελ αλαθηλεί πιεγέο πνπ έρνπλ θιείζεη

25. Ο ρόλος ηοσ μέλοσς
 Αλ ηνπ επηηεζνύλ, δελ αληεπηηίζεηαη.
Αθνύεη πξνζεθηηθά.
 Απαληάεη κε ζαθήλεηα όρη κε ερζξόηεηα
 Δπαιεζεύεη ηα ζηνηρεία πνπ θπθινθνξνύλ.
Γε δέρεηαη θάηη αβαζάληζηα
 Γελ ζπζηάδεη ηνπο ζηόρνπο ηεο
νκάδαο, αθόκε θη αλ πξνβάιιεηαη σο
επηρείξεκα ε «ελόηεηα».
 Αληηζηέθεηαη ζε θάζε είδνπο νκαδνπνηήζεηο

26. Επικοινωνία ζηεν ομάδα
 Οη απόςεηο θαιό είλαη λα αθήλνπλ
πεξηζώξην ιάζνπο (ίζσο θάλσ ιάζνο, αιιά
λνκίδσ…)
 Οη απόςεηο θαιό είλαη λα ζπλδένληαη κε ηηο
πξνεγνύκελεο (λα ζπκπιεξώζσ ζε απηό
πνπ είπε ν Γηώξγνο…)
 Καιό είλαη λα κελ απαληάκε ακέζσο, αιιά
λα ππάξρνπλ παύζεηο γηα λα
θαηαιαγηάδνπλ ηα πάζε.

27. Επικοινωνία ζηεν ομάδα
 Πξνζέρνπκε πώο δηαθσλνύκε. Με ηνλ
θάζε έλα πνπ δηαθσλνύκε, αο
εμαζθεζνύκε πξηλ λα πνύκε ηε δηαθσλία
καο λα βξνύκε έλα ηνπιάρηζηνλ ζεκείν
πνπ ζπκθσλνύκε καδί ηνπ. Καη λα
μεθηλήζνπκε κε απηό.
 Πξνζέρνπκε ηε γιώζζα ηνπ ζώκαηνο.
΢πρλά πξνδίδεη ηα πξαγκαηηθά καο
ζπλαηζζήκαηα.

28. Επικοινωνία ζηεν ομάδα
 Γελ πηέδνπκε ηνπο άιινπο λα κηιήζνπλ, αλ
δε ζέινπλ
 Φάρλνπκε πάληα γηα ηηο πεξηνρέο πνπ
ζπκθσλνύλ όινη…

29. ΢σμπεράζμαηα;
;

30. Πεγές – Further Reading
 ΢εκεηώζεηο κεηαπηπρηαθνύ δηπιώκαηνο Γηνίθεζεο
Δπηρεηξήζεσλ Δ.Δ.Γ.Δ.
 Αληώλεο Καηζαιήο
 http://en.wikipedia.org/wiki/Cog's_Ladder
 http://en.wikipedia.org/wiki/Forming-storming-norming-
performing
 http://business.creighton.edu/faculty/hoh-andrew
 http://en.wikipedia.org/wiki/Management_styles