2. Chi siamo:
Il Gruppo Bravofly è leader in Europa nel settore dei viaggi, del turismo e del tempo libero.
Nato nel maggio del 2004 dall’iniziativa di due soci fondatori, il Gruppo Bravofly è oggi uno dei principali
operatori del settore viaggi online. I suoi siti in 7 lingue (presto 8) permettono ai consumatori di
prenotare voli, pacchetti vacanza, hotel, auto a noleggio, crociere, traghetti e ristoranti.
Bravofly utilizza le tecnologie più avanzate per offrire ai consumatori soluzioni semplici e personalizzate.
Integrando in un unico sistema numerose funzionalità, Bravofly permette al cliente di scegliere e
prenotare il viaggio che desidera alle tariffe più convenienti in modo facile e veloce.
In particolare Bravofly offre una innovativa piattaforma unica in Europa per la ricerca voli che consente
al consumatore di ricercare, comparare e prenotare in modo semplice e trasparente voli offerti sia dalle
compagnie aeree low cost, sia dalle compagnie di linea offrendo funzionalità esclusive come la ricerca
per prezzo.
La sede operativa del Gruppo Bravofly è situata a Chiasso, in Svizzera.
3. La missione:
• Offrire ai consumatori la possibilità di scegliere e acquistare i propri viaggi con la tariffa più
conveniente in base alle proprie necessità.
• Garantire ai clienti facilità di utilizzo, sicurezza e assistenza sia nella scelta che dopo l’acquisto con
tecnologie innovative.
• Essere il sito di riferimento in Europa per l’informazione e la prenotazione di tutti i servizi per il tempo
libero a partire dai viaggi.
I SITI
Ricerca dei voli, prenotazioni hotel, noleggio auto e pacchetti vacanza
Volagratis.it , Bravofly.com , Bravofly.co.uk , Bravofly.fr ,
Bravofly.de, Bravofly.ch, Bravofly.es , Bravofly.at, Bravofly.hu, Bravoavia.ru
Tour Operator per pacchetti vacanza Motore di ricerca dei traghetti in tutto il Mediterraneo
Viaggiare.it , Viaggiagratis.com Traghettigratis.it
Prenotazione soggiorni in crociera Prenotazioni di voli per agenzie e viaggi aziendali
Crocierissime.it, Bravocroisieres.fr Volagratispro.it , Volagratis.biz
Social network per la valutazione di ristoranti
2spaghi.it
4. I milestone:
2004 Fondazione con 50.000 euro di capitale, due fondatori e un impiegato
Vendita del primo volo
2005 Introduzione dei voli di linea (CRS)
Primo servizio clienti interno con quattro persone
2006 Partenza di Bravofly in quattro lingue per il mercato europeo
2007 Introduzione del motore di ricerca per gli hotel
Completamento del processo di internazionalizzazione e nuovi headquarters in Svizzera
2008 Introduzione del Trova Offerte e della Ricerca per prezzo
Partenza della vendita di servizi di noleggio auto
2009 Partenza della vendita di pacchetti vacanza
Lancio della vendita della combinazione di voli di più compagnie aeree
2010 Partenza della vendita delle crociere in collaborazione con Crocierissime.it
Lancio della prima App per iPhone e iPad
Ingresso nel capitale di Axa Private Equity ed altri investitori finanziari
Lancio della vendita dei pacchetti dinamici di Viaggiare.it
Introduzione del cofanetto regalo Fly Box sul mercato italiano
2011 Crocierissime.it, 2spaghi.it e Traghettigratis.it entrano a far parte del gruppo Bravofly
Ingresso nel mercato russo con Bravoavia.ru
Lancio dell’applicazione per Nokia e Android
Sviluppo di Volagratis Pilot in collaborazione con Google
Lancio del sito in ungherese (Bravofly.hu)
Introduzione sul mercato delle SpagoBox, cofanetto regalo con una cena per due persone
5. I numeri:
I siti di Bravofly crescono rapidamente in Europa con una forte posizione in Italia e in Francia e
ricoprono posizioni emergenti in Regno Unito, Germania, Austria, Nord Europa, Spagna e
Russia.
Tutti i siti del gruppo generano ogni mese:
Oltre 7.000.000 visitatori unici
Oltre 60.000.000 pageviews
Oltre 15.000.000 di ricerche voli
E sono:
Oltre 3.500.000 utenti registrati e iscritti alla Newsletter settimanale
350.000 utenti che hanno autorizzato l’invio di messaggi su telefono cellulare
6. Voli:
Bravofly offre un unico e semplice sistema di ricerca e prenotazione per tutte le
compagnie aeree: con un’unica ricerca si può prenotare un volo e ricevere
assistenza da parte di un team specializzato e unificato pronto a risolvere ogni
problema. Dalla homepage è possibile verificare per ogni rotta se e in quali giorni
sono disponibili voli low-cost, scelte le date viene visualizzata immediatamente la
tariffa migliore per il periodo scelto.
Effettuata la ricerca, si può
vedere una tabella con le
combinazioni più convenienti:
se si ha flessibilità sulle date
spesso basta spostare di
qualche giorno la partenza o il
ritorno per risparmiare.
7. Voli, i filtri per facilitare la ricerca:
Per una ricerca più mirata, sono stati creati dei filtri che, combinabili tra loro, permettono di:
• Individuare il prezzo massimo che si è disposti a pagare per il volo in base alle proprie necessità
•Scegliere il momento della giornata in cui si preferisce partire
•Decidere l’aeroporto di partenza e di arrivo più pratico
•Selezionare la compagnia aerea
•Ove possibile, selezionare la classe di viaggio e le tariffe
con continuità territoriale
8. Voli, il Trova Offerte:
Chi è alla ricerca del volo più economico e può essere flessibile trova un enorme vantaggio nel Trova Offerte,
lo strumento che Bravofly ha sviluppato per permettere a tutti di trovare la soluzione di viaggio più
economica grazie all’elaborazione di oltre 15 milioni di ricerche effettuate ogni mese sui siti del gruppo.
In alternativa è possibile selezionare il prezzo massimo che si desidera spendere per il volo per sapere dove
e quando volare anche con un budget contenuto.
9. I Voli Combinati e le Offerte Speciali:
Bravofly è l’unico motore di ricerca che propone all’utente voli in cui il viaggio di andata e
quello di ritorno sono operati da diverse compagnie aeree. I Voli Combinati sono una
peculiarità di Bravofly che moltiplica le soluzioni di viaggio all’utente finale, che può così
decidere tra moltissime possibilità in base alle sue esigenze di orario e in base al budget.
Bravofly ha una sezione interamente dedicata alle Offerte Speciali. In questa sezione (al
momento solo su Volagratis.it) è possibile visualizzare le migliori offerte che Bravofly rende
disponibili ai suoi clienti grazie agli accordi esclusivi con le principali compagnie aeree.
Eventuali Offerte Speciali sono visibili anche facendo una normale ricerca sul sito Volagratis.it,
se si è scelto di partire a pochi giorni di distanza dalle date dell’offerta.
10. Pacchetti vacanze:
Il nuovo prodotto, per il momento sviluppato solo sul sito italiano, ha una sezione che offre le migliori
offerte di viaggio proposte dai più grandi Tour Operator e dal settembre 2010 è possibile scegliere il
volo e l’hotel e assemblarli a proprio piacimento: i pacchetti dinamici, un innovativo sistema che
permette al cliente di realizzare un pacchetto vacanza su misura combinando il volo e l’hotel in base
alle proprie esigenze .
Per la scelta del volo, il portale si appoggia all’offerta di Volagratis e per la scelta degli hotel,
Viaggiare.it si avvale della collaborazione di Booking.com e Venere, nonché di hotel in partnership
diretta con Viaggiare.it per tariffe ancora più vantaggiose.
11. Hotel:
Sui siti di Bravofly è possibile scegliere l’hotel per i propri viaggi di svago e di lavoro tra gli oltre 250.000
hotel in tutto il mondo proposti dai maggiori provider di prenotazioni alberghiere del Web (Booking e
Venere più altri con contratto esclusivo selezionati da Bravofly).
Anche per gli hotel, Bravofly offre una modalità di ricerca avanzata che consentono di trovare l'hotel
più adatto in modo veramente facile. È possibile scegliere un hotel in base a parametri quali prezzo,
distanza dal centro o da altri punti di interesse della città, descrizione delle camere e dei servizi. Sono
inoltre disponibili le recensioni di altri utenti che hanno già soggiornato in queste strutture e che hanno
espresso un giudizio in merito al servizio offerto.
12. Auto a noleggio:
Bravofly mette a disposizione degli utenti anche la possibilità di prenotare auto a noleggio a basso
costo dai maggiori provider come Sixt, Europcar, Avis e Hertz con i prezzi più bassi garantiti, sconti
fino al 15% e altri vantaggi come l’assistenza telefonica mondiale e il versamento di un piccolo
deposito.
13. Guide turistiche:
Questa sezione offre guide turistiche gratuite per le destinazioni di viaggio più ricercate. Le
Guide sono utili, complete e di facile consultazione, con indicazioni preziose sulle città, gli
eventi, i locali consigliati, dove mangiare, dormire e cosa c’è di bello da vedere.
14. Crociere:
Questa sezione di Volagratis.it, operata in collaborazione con il sito Crocierissime.it, compara le
crociere con le offerte migliori: sconti imperdibili con Costa Crociere, MSC Crociere, Royal
Caribbean, Louis Cruises e tutte le principali compagnie di crociera, dal Mediterraneo ai Caraibi.
15. I pacchetti vacanza di Viaggiare.it:
Viaggiare.it è una delle più grandi Agenzie Viaggi in Italia per prenotare facilmente pacchetti vacanza.
Grazie alla sua tecnologia innovativa, Viaggiare.it consente di cercare e comparare le offerte di
pacchetti vacanza di numerosi e importanti tour operator e di costruire soluzioni di volo e hotel
personalizzate e convenienti.
Il sito offre inoltre informazioni, suggerimenti e contenuti generati dagli utenti, grazie anche alla
collaborazione con Trip Advisor. Viaggiare.it è un progetto che con una tecnologia innovativa
consente di cercare e comparare le offerte di pacchetti vacanza di numerosi tour operator e di
costruire soluzioni di volo e hotel personalizzate e convenienti.
Il motore di ricerca dei pacchetti vacanze di Volagratis.it, si appoggia alle proposte di Viaggiare
16. Crocierissime.it:
E’ il primo sito di crociere
in Italia, vanta contatti con
le più grandi compagnie di
crociera italiane e
straniere: Costa Crociere,
Msc Crociere, Norwegian
Cruise Line, Royal
Caribbean e altre ancora,
in modo da poter offrire al
mercato italiano un
panorama completo sul
mondo delle crociere, dalle
navi 3 stelle fino alle navi
più lussuose.
Un sito facilissimo e veloce
da usare grazie ad un
nuovo motore di ricerca
quotidianamente
aggiornato per rendere
sempre disponibili le
ultime offerte delle
compagnie di crociera.
17. 2spaghi.it:
È un social network in cui gli utenti condividono i propri ristoranti preferiti votandoli ed inserendo
recensioni e commenti, decretando il successo del ristorante stesso agli occhi della community e
offrendo, inoltre, la possibilità di prenotare. Nel 2010 viene pubblicata anche la Spagoguida, la prima
guida ai ristoranti nata dal web con i commenti e le recensioni degli utenti di 2spaghi.it.
18. Traghettigratis.it
Traghettigratis.it è il motore di
ricerca del viaggiatore con
offerte, informazioni,
suggerimenti sulla
prenotazione di traghetti in
tutto il Mediterraneo. Per la
ricerca dei traghetti è attiva
l’innovativa piattaforma
Planny che offre funzionalità
esclusive come la ricerca per
prezzo, i filtri per fascia oraria
e per la compagnia di
navigazione.
Sono disponibili su
Traghettigratis.it le maggiori
compagnie come Moby Lines,
Grandi Navi Veloci, Grimaldi
Lines, SNAV e molte altre.
19. VolagratisPRO.it e Volagratis.biz
Studiato per le agenzie di viaggio Volagratis PRO offre gratuitamente agli operatori del settore un
sistema unico e professionale che permette di ottenere commissioni sui voli e convenienti
commissioni sugli hotel e pacchetti vacanze oltre ad altri importanti vantaggi.
Volagratis BIZ offre invece un sistema per rispondere alle esigenze delle aziende che hanno
bisogno di ridurre i costi dei viaggi di lavoro, mantenendo un elevato standard qualitativo e
professionale.
20. Le applicazioni di Bravofly:
A partire da giugno 2010 Bravofly offre tutti i suoi servizi di ricerca, comparazione e prenotazione dei voli
anche agli utenti “mobile”. Sull’App Store di iTunes è infatti possibile scaricare l’applicazione di Bravofly
per iPhone e iPad che permette in pochi e veloci passaggi di effettuare una ricerca, utilizzare filtri,
selezionare il volo che si preferisce, guardarne tutti i dettagli e concludere la prenotazione in modo
semplice e sicuro.
L’applicazione è disponibile anche per telefoni Nokia sull’Ovi Store e per smartphone Android sul Market
Recentemente, grazie alla collaborazione con Google, Bravofly
lancia l’applicazione Volagratis Pilot. Disponibile gratuitamente sul
Web Store di Chrome, Volagratis Pilot è un gioco che permette ai
partecipanti di mettersi nei panni di un pilota di aereo.
L’applicazione, divertente e facile da utilizzare, è una ulteriore
dimostrazione dell’impegno di Bravofly nel voler essere sempre al
passo con i tempi.
21. Bravofly sui Social Network:
Bravofly dialoga apertamente con i suoi
utenti anche tramite i più disparati social
networks.
La pagina di Volagratis su Facebook sta
riscuotendo un enorme successo. Con più
di 100.000 “mi piace” la fan page è luogo di
incontro per i clienti e per gli amanti dei
viaggi dove discutere delle proprie
esperienze e per conoscere le ultime novità
di Volagratis.
Di recente sono state installate ulteriori
funzionalità che permettono ai fan di
Volagratis di prenotare il proprio volo, il
proprio hotel o il proprio pacchetto vacanza
sempre su Facebook. Fan page su Facebook
sono attive anche per Bravofly.fr ,
Bravoavia.ru e Bravofly.com .
Bravofly è presente anche sugli altri
maggiori social network come Twitter,
Flickr, LinkedIn e Foursquare.
22. L’osservatorio:
L’Osservatorio Volagratis conduce ricerche su tutto il settore voli, vacanze e crociere
analizzando il fenomeno della scelta e dell’acquisto, sia nella sua dimensione quantitativa che
nell’interpretazione degli scenari e delle tendenze del nuovo modo di viaggiare, sempre in
evoluzione.
L’Osservatorio usufruisce di una grande quantità di dati estrapolati da 15 milioni di ricerche
effettuate ogni mese dagli utenti dei siti di Bravofly e nasce nel 2004 dall’esigenza di fornire
agli utenti e ai media informazioni precise e dettagliate, nonché una visione complessiva del
fenomeno low-cost.
Gli articoli dell’Osservatorio possono essere consultati all’indirizzo:
www.osservatorio-volagratis.com/