1. UNIVERSIDAD NACIONAL
DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACION
CARRERA DE CIENCIAS SOCIALES
FREDDY VLADIMIR ABEROS CUESTAS
IMFORMATICA
1er
SEMESTRE “A”
2015-2016

2. Computadora de escritorio
1. Monitor
2. Placa base
3. Procesador (CPU)
4. Memoria(RAM)
5. Tarjeta de expansión
6. Fuente de alimentación
7. Unidad de disco óptico
8. Unidad de disco duro
9. Teclado
10. Mouse
Computadora de escritorio (en Hispanoamérica) u ordenador de
sobremesa (en España) es un tipo de computadora personal, diseñada y
fabricada para ser instalada en una ubicación fija, como un escritorio o mesa, a
diferencia de otras computadoras, como las
portátiles, notebooks, netbooks, laptops o ultrabooks.
Puede referirse a dos tipos de computadoras:
 Computadoras de uso doméstico en hogares.
 Computadoras de oficina para los usuarios de una empresa.
Mantenimiento hardware
La computadora de escritorio, como cualquier máquina, está sujeta a defectos
y averías. La incidencia de una avería en un usuario doméstico suele reducirse
a una mera molestia. En el ámbito empresarial el impacto de una avería
supone como poco, la pérdida de tiempo de trabajo de un empleado. Pero
existen casos donde hay pérdida monetaria y de imagen. Generalmente, en
puestos de trabajo de atención al público; por ejemplo, en las ventanillas de
una oficina bancaria, o en el puesto de trabajo de un broker o Agente de bolsa.

3. La garantía de mantenimiento de una computadora de escritorio suele durar de
dos a cinco años; esto obliga a las empresas a renovar su parque de
computadoras muy frecuentemente.
Mantenimiento software[editar]
Todas las computadoras necesitan software para funcionar. La instalación de
software en miles de equipos repartidos por una oficina o diversas sedes no es
nada trivial. Además, esta actividad es prácticamente obligatoria en la empresa.
Las actualizaciones de software y los parches de seguridad son necesarios
para evitar las mismas consecuencias que tendría una avería del hardware.
Los problemas típicos de una empresa respecto al software de escritorio son:
 La presencia de software "pirata" o no autorizado. Esto puede derivar en
serios perjuicios económicos, además del malfuncionamiento del software
corporativo.
 Incompatibilidades de las aplicaciones corporativas con el hardware o el
sistema operativo. Cada computadora puede contar con una versión distinta
de sistema operativo, controladores, etc.
 Descontrol de las licencias de software comercial: esto involucra tanto
software autorizado, e incluso pagado, pero no utilizado, como software que
no se usa porque faltan licencias. La renovación y expiración de licencias
también es un problema a considerar.
 La configuración del software y del sistema operativo para cada usuario.
 La distribución e instalación de software: tanto corporativo como comercial.
Un error típico de las empresas es desarrollar (o comprar) software sin saber
qué características tienen las computadoras personales donde debe ser usado;
por ejemplo, es frecuente desarrollar software para Windows 8 y una versión
concreta de Mozilla Firefox; cuando llega el momento de la respectiva
instalación resulta que parte del parque de computadoras aún tiene
instalado Windows XP o una versión antigua del navegador.
La gestión del parque de computadoras de escritorio
Existen tres enfoques:

4.  La no-gestión. consiste en no hacer nada y confiar en que el propio
usuario solucionará sus problemas. Aunque puede parecer absurdo, es un
enfoque válido cuando los costes de gestionar una computadora son
mayores que los costes de no hacer nada. Es un caso frecuente en
empresas muy pequeñas (decenas de empleados).
 La gestión reactiva. consiste en mantener un equipo de personas que
atienden las incidencias a medida que se van produciendo (a modo de
"bombero"). Este enfoque es válido para parques pequeños de
computadoras de escritorio. Habitual en empresas de tamaño medio. Sin
embargo, es inviable en parques grandes; por ejemplo, es impensable que
un grupo de dos o tres personas tengan que recorrer doscientos puestos de
trabajo, uno por uno, instalando software. El mayor problema de este
enfoque es que el usuario sigue siendo responsable de coordinar todas las
actuaciones necesarias (cosa nada trivial); por ejemplo, resolver un
problema puede implicar a diversos departamentos de la empresa e incluso
a terceros (garantía del fabricante, servicio técnico, etc.)
 La gestión proactiva consistente en un conjunto de medidas técnicas y
organizativas que se describen a continuación.
Generalmente, las organizaciones suelen estar a caballo entre dos de estos
enfoques, (González Pérez, 2012)