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樂天「未來論壇」:內容行銷學

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由樂天市場所舉辦的「未來論壇」,邀請臺灣電子商務創業聯誼會理事長鄭緯筌以「內容行銷學」為題發表演說。

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樂天「未來論壇」:內容行銷學

  1. 1. 社群的力量:內容行銷學 Content and commerce is more than a trend 鄭緯筌 http://www.vistaschool.today 臺灣電子商務創業聯誼會
  2. 2. 3 講者簡介  現任臺灣電子商業創業聯誼會(TeSA)理事長  專欄作家  企業講師  曾任風傳媒產品總監、數位時代雜誌主編
  3. 3. 4 網路上的一天 內容快速增加 2 million blog posts 864K hours of video uploaded to YouTube 500 million tweets 92,000 new articles 532 million status updates 294 billion emails http://www.slideshare.net/chartbeat/mockup-infographicv4-
  4. 4. 5http://app.mhb.io/e/4ac2/1 內容為王 善用內容力量
  5. 5. 6 Content marketing is a strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly-defined audience — and, ultimately, to drive profitable customer action. By Content Marketing Institute http://contentmarketinginstitute.com/what-is-content-marketing/ 何謂 內容行銷?
  6. 6. 7 • 內容行銷是一種透過創造與發布有價值的 內容,以達到吸引目標讀者,並與其互動, 最後使其採取行動的行銷技巧。 • 內容行銷是一門與客人溝通但不主動銷售 的藝術。 • 內容行銷只傳送有用的資訊,不推銷產品 或服務。 何謂 內容行銷?
  7. 7. 8http://www.wix.com/blog/2014/03/understanding-content- 何謂 內容行銷?
  8. 8. 9 行銷:創造能滿足目標的交換活動 內容:有用資訊的集合1 2 Content – of significance, collection of information Marketing – the activities of a sale or exchange (behavior, movement) 產生雙向對話 當內容 邂逅行銷?
  9. 9. 10 傳統行銷 內容行銷 本質 誇大其詞:放大產品的 特性 創造資訊:讓客戶喜歡產品 特性 藉由各種管道出現在顧 客面前 滿足客戶對資訊的需求 通路限制 其他的通路 自有的通路 主要投入 設計費、廣告費 稿費、編輯等製作費用 效益性 有時效性 時效性較長 接觸潛在 客戶方式 主動投放廣告 透過搜尋,讓客戶採取主動 http://www.teamplan.com.tw/%E5%85%A7%E5%AE%B9%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%81%9A%EF%BC%9F.html 傳統行銷仍有優點, 但內容行銷愈形重要 傳統行銷 vs. 內容行銷
  10. 10. 11http://www.marketingsense.com.au/how-to-use-apples-marketing-method-to-grow-your-business/ 從FAB法則到 內容行銷 Feature、Advantage、 Benefit
  11. 11. 12 68%的消費者會上社交網站查詢口碑。 優質內容可增加網站主要關鍵詞排名。 75%的搜尋者不會翻閱搜尋結果第2頁。 93%的網路體驗從搜尋開始。1 2 3 4 http://www.inboundjournals.com/content-marketing-how-to-measure-effectiveness-infographic/ 內容行銷 為何很重要?
  12. 12. 13https://www.emarketer.com/public_media/images/cpc/benchmarksTrends_ChartFive-retina.png 內容行銷 用哪些素材?
  13. 13. 14http://juntaedelane.com/how-to-make-content-worth-talking-about/ 內容行銷 啟動流程
  14. 14. 15 內容企 畫 內容製 作 發佈運 用 回饋蒐 集 數據分 析 內容行銷 運作循環
  15. 15. 16http://www.dr4ward.com/dr4ward/2012/12/what-are-the-components-of-googles-ranking-algorithm-seo-graph.html 確認 目標 創造 內容 最佳 化 發佈 訊息 行銷 推廣 衡量 改善 內容行銷 實踐步驟
  16. 16. 17 定期發送新聞稿、電子報。 將客服過程、對話整理成常見問答。 以長尾關鍵字撰寫部落格和網站內容。 建立有組織、層次的官網內容。1 2 3 4 撰寫產品白皮書或相關手冊、簡報。5 內容行銷 執行方針
  17. 17. 18 轉換率、SEO成效。 銷售目標與金額。 流量、讚數、分享數。 會員數、付費客戶數、粉絲數。1 2 3 4 獲得會員、付費客戶和銷售的成本。5 內容行銷 KPI設定
  18. 18. 19 內容行銷 對業者的挹注
  19. 19. 20 內容行銷案例分享
  20. 20. 21http://www.adweek.com/adfreak/ikea-lovingly-recreated-these-childrens-drawings-its-new-line-fundraising-toys-167781 臺灣6歲小朋友 眼中的老虎 內容行銷 案例:IKEA
  21. 21. 22http://www.ohmyglasses.jp/ 內容行銷 案例:OMG
  22. 22. 23http://www.jins-jp.com/ 內容行銷 案例:JINS
  23. 23. 24http://www.uniqlo.com/tw/zh/lifetools/recipe/ 內容行銷 案例:UNIQLO
  24. 24. 25http://www.rakuten.com.tw/magazine http://www.rakuten.com.tw/magazine/life/2015/102201/ 內容行銷 案例:樂天
  25. 25. 26http://www.babytopia.jp/resources/ 內容行銷 案例:Babytopia
  26. 26. 27https://econsultancy.com/blog/64539-introducing-the-periodic-table-of-content-marketing 內容行銷 元素週期表
  27. 27. 28 感謝聆聽! PRESENTED By Vista Cheng

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