1. UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
TITULACIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS
OPERACIONES TURÍSTICAS
Ing. Patricia Armijos M.

2. AGENCIAS DE VIAJES Y SU
CLASIFICACIÓN
Empresa Arreglo de viajes
Intermediación
Servicios turísticos
Clasificación (Legislación ECU)
• Agencias de viajes internacionales
• Agencias de viajes mayoristas
• Agencias de viajes operadores

3. • Tipo de Intermediación
Agencias de viajes mayoristas
Agencias de viajes detallistas
• Orientación de sus actividades
Agencias de viajes emisoras
Agencias de viajes receptoras
Agencias de viajes mixtas
• Forma de operación
Agencias de viajes físicas
Agencias de viajes virtuales

4. Función de las agencias de viajes
Actividades de intermediación
• En calidad de agentes autorizados
Representantes de otros oferentes de servicios
• En calidad de mandatarias
Venta servicios turísticos sueltos o
s combinados
• En calidad de organizadoras de viajes
Organizar y comercializar servicios turísticos

5. Servicios brindados por las Agencias
de Viajes
• Agencias de viajes emisoras
Envío de turistas fuera del territorio donde están
ubicadas.
Asesoramiento en materia de viajes y turismo
Venta de servicios turísticos individuales
Venta de productos turísticos en paquetes
• Agencias de viajes receptoras
Traslados desde terminales a hoteles o viceversa
Contratación de servicio de alojamiento
Organización y operación de city tours
Realización de excursiones con guías especializados

6. Tipos de paquetes turísticos
• Paquetes turísticos estandarizados
Elaborados por la agencias mayoristas u
operadoras
• Paquetes turísticos a la medida
Organizados por la propia agencia:
Individuales
En grupo
Para la venta a todo el público

7. Gracias