En los mercados actuales se presentan grandes oportunidades para aquellas empresas que conozcan más y mejor a sus clientes y apuesten por ellos como fuente de innovación. En esta presentación exponemos la visión de Sociedades Viálogos y la metodología que empleamos para implantar con éxito un Sistema de Innovación desde el Cliente.

1. “Innovar desde el
Cliente”
Del producto a la experiencia de compra

2. De la era del Producto a la era del Cliente
La Era del Producto
La era del producto está muriendo
en casi todos los sectores
Desaparecen los clientes sumisos
La demanda es superior a la oferta
Fin de lo uniforme
Fin de la venta estandarizada
Ya no vale solo el precio
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