SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 18
Уровни зрелости ИТ в банках
Василий Мельничук
2011
Регуляторы и контролёры
Банк
Центробанк
Налоговая
служба
Фонд
гарантирова-
ния вкладов
Комиссия по
ценным
бумагам
Пенсионный
фонд
Прокуратура
МВС
Антимоно-
польный
комитет
FATF
2
Стандарты
Финансовый
учет по
националь-
ным
стандартам
Налоговый
учет по
националь-
ным
стандартам
IFRS
PCI-DSS
ISO 2700x
Sarbanes–
Oxley Act
Basel III
CobIT
MiFID
Стандарты соответствия и учёта
3
Что нас принуждает к изменениям?
Фактическая способность организации к
изменениям
Акционеры
Конкуренция
Регуляторы
4
15.9
84.1
Доля ІТ витрат в
загальноадміністративних
витратах
IT бюджет
Другие
затраты
5.5
94.5
Середня доля ІТ персонала
IT
персонал
Другой
персонал
ІТ бюджет в банках Европы
Средняя доля ІТ
персонала?
Доля ІТ в
общеадминистративных
затратах
5
25
75
Доля ІТ витрат в
загальноадміністративних
витратах
По
требованию
регуляторов
Другие ИТ
затраты
Доля затрат на выполнение
требований регуляторов в IT
бюджете
Эры развития архитектуры банковского учреждения
• Докомпьютерная эра. 1980-1990 гг.
Попытки использовать компьютеры в качестве замены печатным
машинкам.
• Эра автоматизации учёта. 1990-2000 гг.
Создание большого количества компаний, предлагающих различные
проприетарные системы учета банковских операций, операций
учета основных средств, персонала, CRM-систем и др.
• Эра эластизации. 2007- длится.
Перестройка архитектуры для получения гибкости в быстром
развертывании технологических решений, возможности
передавать участки бизнеса  учета в аутсорсинг, или наоборот -
интегрировать бизнес других предприятий в собственную
архитектуру.
6
Различные методики определения TTM
= Time To Market
• Как можно скорее внедрить бизнес идею.
Применяется в индустрии, незарегулированной законодательными
требованиями. Не лучший метод для финансовых учреждений.
Зачастую решаются человеческими ресурсами без надлежащей
аналитики.
• Сократить ресурсы, особенно ручную работу.
Некоторые ошибочно отождествляет короткий TTM с экономией
расходов в будущем, и иногда на такие акции уменьшение
показателя ТТМ тратится больше человеко-часов, чем
планируется сэкономить.
• Получить гибкость к изменениям.
Быстрое внедрение новой линейки продуктов без остановки
производства (отвлечение персонала на тестирование,
обновление ПО, обучение) путем прозрачной интеграции новинок в
существующую архитектуру - это идеальное использование
методики определения ТТМ.
7
CMMI
= Capability Maturity Model Integration
9
Уровень 1:
начальный (initial).
Четкая организация
процессов
отсутствует,
процессы
непредвиденные,
нет определенных
правил и процедур
разработки, успех
программных
проектов обычно
является заслугой
отдельных лиц.
Уровень 2:
управляемый
(managed).
Процессы
определяются и
документируются,
но они
сфокусированы на
организации
конкретного
проекта, то есть не
стандартизированы
и могут отличаться
в различных
проектах.
Уровень 3:
определен
(defined). Во всех
проектах процессы
соответствуют
заданному
корпоративному
стандарту, так
называемому
стандартному
процессу
организации.
Уровень 4:
управляемый на
базе
количественных
показателей
(quantitatively
managed). Процессы
становятся
предсказуемыми и
появляется
возможность
управлять такими
параметрами
проекта, как
количество ошибок,
трудоемкость, объем
переделок и т.д.
Уровень 5:
оптимизированный
(optimizing).
Процессы находятся
в состоянии
постоянного
совершенствования,
компания может
внедрять
существенные
инновации в
процессы на основе
анализа
количественных
показателей,
идентифицировать
корневые причины
проблем проектов и
предотвращать их
появление.
10
Принципы SOA
= Service Oriented Architecture
• Архитектура не привязана к определенной технологии
Например, сервер базы данных может находиться не только на
платформе Windows, но и на конкурентных платформах - Linux,
AIX, HP-UX и т.д.; работать с объектами АБС можно не только из-
под стандартного клиента от производителя.
• Архитектура не зависит от языка программирования
Модули (сервисы) пишутся на любом языке по независимости или
слабой зависимости от других сервисов или платформ.
• Сервисы имеет подобный интерфейс доступа
Для эффективного использования сервисов их нужно интегрировать
в комплексные решения. Универсальным переводчиком должна
выступать «сервисная шина» (Enterprise Service Bus)
Упрощенная модель SOA
11
SOA
Сервис
Договор на
обслуживание
Внедрение
Бизнес логика Данные
Интерфейс
доступа
Библиотека
сервисов
Сервисная
шина
Application –
интерфейс
пользователя
12
Классические ошибки организаций, снижают их
«эластичность»
• Внедрение систем, а не стандартов
Классическим примером является волевое внедрение систем учета без
оценки возможностей дальнейшего развития этих систем или интеграции с
другими решениями. В результате покупки банка или слияния, персонал
банка проходит через многочисленные миграции на другие архитектурные
решения без очевидного эффекта.
• Введение жестких форматов обмена данными
Примеры – клиринговые файлы Центробанка. Зато есть большое количество
международных консорциумов, определяющие открытые стандарты к
форматам обмена данными.
• Определение одинаковых приоритетов для всех проектов,
непоследовательность в построении архитектуры
Поскольку различные подразделения банка имеют разные векторы
интересов, в банках спонтанно создаются инициативные группы, которые
при фактическом несостоятельности банка проработать все требования
вовремя, пытаются пролоббировать наивысший приоритет именно для их
инициативы. Это несет сокрушительный удар по технической эластичности
банка.
13
Последовательность построения архитектуры
CBS
• Оценка потенциала АБС (и стратегии ее разработчика) для дальнейшего
развития и интеграции с будущими решениями
• Внедрение / замена АБС как главной платформы учета
• Активация системы класса Business Intelligence для построения управленческой
отчетности и отчетов по внезапным требованиях контролирующих органов
ESB
• Внедрение сервисной шины свободно умеет «общаться» с различными
транзакционными или учетными системами
• Подключение спутникового систем (основные средства, персонал, зарплата,
карточный процессинг, системы быстрых переводов)
• Разработка сервисов (или использование уже имеющихся)
SFS
• Sales Force Solutions - оценка и внедрение систем эффективных продаж /
анализа клиентов (CRM, Front-End, Customer MIS)
• Разработка и внедрение системы определения и оценки KPI (коэффициент
полезного действия) персонала
14
SCRUM, XP vs Классические подходы к проектам. SCRUM:
Портфель задач
Регулярный
пересмотр
приоритетов
и портфеля
задач
Выполнение
одной задачи
за один раз
15
SCRUM, XP vs Классические подходы к проектам. SCRUM:
Задача Результат
Высвобождение исполнителей от рутинной работы, вывод в
отдельный офис, посвящение времени только на выполнение одной
дискретной задачи в течение недели - максимум двух. Обязательное
условие - увидеть конечный результат.
16
SCRUM, XP vs Классические подходы к проектам.
Классический подход:
Описание требований и границ проекта, показателей успешности проекта,
определение проектной команды, спонсоров, членов Управляющего
комитета, определение рисков и бюджета. Уже через три месяца приоритеты
меняются, при недолжном внимании требования и риски - почти никогда не
адаптируются.
Steering
Committee
17
Над чем думать?
Организации промышленных стандартов Финансовых Услуг
www.acord.org
www.fixprotocol.org www.acord.org
www.ifx.org
www.swift.com www.twiststandards.org
www.nacha.org
Организации промышленных стандартов Вычислительных Услуг
www.w3c.org www.ieee.org www.ietf.org www.ws-i.orgwww.oasis-open.org
18
Резюме
Jim Champy
19
IT == Креативность и оптимизация.

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Klik crm sales-new
Klik crm sales-newKlik crm sales-new
Klik crm sales-newaxistem
 
Планирование, Бюджетирование, Консолидация в IBM Cognos
Планирование, Бюджетирование, Консолидация в IBM CognosПланирование, Бюджетирование, Консолидация в IBM Cognos
Планирование, Бюджетирование, Консолидация в IBM CognosКонстантин Ковбасенко
 
Бекетов (1С) - Управление информационными технологиями предприятия
Бекетов (1С) - Управление информационными технологиями предприятияБекетов (1С) - Управление информационными технологиями предприятия
Бекетов (1С) - Управление информационными технологиями предприятияExpolink
 
Iba group ifrs_website
Iba group ifrs_websiteIba group ifrs_website
Iba group ifrs_websiteIBA Group
 
Проводим идентификацию конфигурационных единиц
Проводим идентификацию конфигурационных единицПроводим идентификацию конфигурационных единиц
Проводим идентификацию конфигурационных единицCleverics
 
Новшества DIRECTUM 5.1
Новшества DIRECTUM 5.1Новшества DIRECTUM 5.1
Новшества DIRECTUM 5.1DIRECTUM
 
Отчёт как выбрать подрядчика по внедрению CRM
Отчёт как выбрать подрядчика по внедрению CRMОтчёт как выбрать подрядчика по внедрению CRM
Отчёт как выбрать подрядчика по внедрению CRMAnton Kravchenko
 
1 c crm-korp20
1 c crm-korp201 c crm-korp20
1 c crm-korp20finnopolis
 
Три истории микросервисов, или MSA для Enterprise
Три истории микросервисов, или MSA для EnterpriseТри истории микросервисов, или MSA для Enterprise
Три истории микросервисов, или MSA для EnterpriseCUSTIS
 
Управление изменениями. Заметки на полях
Управление изменениями. Заметки на поляхУправление изменениями. Заметки на полях
Управление изменениями. Заметки на поляхCleverics
 

Was ist angesagt? (20)

обзор Erp
обзор Erpобзор Erp
обзор Erp
 
Klik crm sales-new
Klik crm sales-newKlik crm sales-new
Klik crm sales-new
 
Планирование, Бюджетирование, Консолидация в IBM Cognos
Планирование, Бюджетирование, Консолидация в IBM CognosПланирование, Бюджетирование, Консолидация в IBM Cognos
Планирование, Бюджетирование, Консолидация в IBM Cognos
 
Бекетов (1С) - Управление информационными технологиями предприятия
Бекетов (1С) - Управление информационными технологиями предприятияБекетов (1С) - Управление информационными технологиями предприятия
Бекетов (1С) - Управление информационными технологиями предприятия
 
Iba group ifrs_website
Iba group ifrs_websiteIba group ifrs_website
Iba group ifrs_website
 
Naumen Service Desk 4.0 – больше чем ITSM
Naumen Service Desk 4.0 – больше чем ITSMNaumen Service Desk 4.0 – больше чем ITSM
Naumen Service Desk 4.0 – больше чем ITSM
 
RBC Group
RBC GroupRBC Group
RBC Group
 
Проводим идентификацию конфигурационных единиц
Проводим идентификацию конфигурационных единицПроводим идентификацию конфигурационных единиц
Проводим идентификацию конфигурационных единиц
 
IBM Cognos TM1
IBM Cognos TM1 IBM Cognos TM1
IBM Cognos TM1
 
Функциональные возможности и основные модули Naumen DMS
Функциональные возможности и основные модули Naumen DMSФункциональные возможности и основные модули Naumen DMS
Функциональные возможности и основные модули Naumen DMS
 
Система управления банком
Система управления банкомСистема управления банком
Система управления банком
 
Ivm booklet v_cover
Ivm booklet v_coverIvm booklet v_cover
Ivm booklet v_cover
 
Новшества DIRECTUM 5.1
Новшества DIRECTUM 5.1Новшества DIRECTUM 5.1
Новшества DIRECTUM 5.1
 
Отчёт как выбрать подрядчика по внедрению CRM
Отчёт как выбрать подрядчика по внедрению CRMОтчёт как выбрать подрядчика по внедрению CRM
Отчёт как выбрать подрядчика по внедрению CRM
 
1 c crm-korp20
1 c crm-korp201 c crm-korp20
1 c crm-korp20
 
Вебинар: Naumen Network Manager: успешный мониторинг телекоммуникации. 2013 0...
Вебинар: Naumen Network Manager: успешный мониторинг телекоммуникации. 2013 0...Вебинар: Naumen Network Manager: успешный мониторинг телекоммуникации. 2013 0...
Вебинар: Naumen Network Manager: успешный мониторинг телекоммуникации. 2013 0...
 
Три истории микросервисов, или MSA для Enterprise
Три истории микросервисов, или MSA для EnterpriseТри истории микросервисов, или MSA для Enterprise
Три истории микросервисов, или MSA для Enterprise
 
Управление изменениями. Заметки на полях
Управление изменениями. Заметки на поляхУправление изменениями. Заметки на полях
Управление изменениями. Заметки на полях
 
Пезентация
ПезентацияПезентация
Пезентация
 
Организация электронного документооборота в распределенных холдинговых структ...
Организация электронного документооборота в распределенных холдинговых структ...Организация электронного документооборота в распределенных холдинговых структ...
Организация электронного документооборота в распределенных холдинговых структ...
 

Andere mochten auch

непрерывность банковского бизнеса и повышение лояльности клиентов с помощью N...
непрерывность банковского бизнеса и повышение лояльности клиентов с помощью N...непрерывность банковского бизнеса и повышение лояльности клиентов с помощью N...
непрерывность банковского бизнеса и повышение лояльности клиентов с помощью N...Expolink
 
Partner Solutions: Splunk - Cloud Is a Journey. Make Splunk Your Partner
Partner Solutions: Splunk - Cloud Is a Journey. Make Splunk Your PartnerPartner Solutions: Splunk - Cloud Is a Journey. Make Splunk Your Partner
Partner Solutions: Splunk - Cloud Is a Journey. Make Splunk Your PartnerAmazon Web Services
 
Getting Started with Windows Workloads on Amazon EC2
 Getting Started with Windows Workloads on Amazon EC2 Getting Started with Windows Workloads on Amazon EC2
Getting Started with Windows Workloads on Amazon EC2Amazon Web Services
 
Justificacion julian loaiza
Justificacion julian loaizaJustificacion julian loaiza
Justificacion julian loaizaIE Simona Duque
 
Resumen OuiShare Fest Barcelona 2015
Resumen OuiShare Fest Barcelona 2015Resumen OuiShare Fest Barcelona 2015
Resumen OuiShare Fest Barcelona 2015OuiShare
 
Conscientia Consulting
Conscientia ConsultingConscientia Consulting
Conscientia Consultingswindlehurst
 
Специфика грузовых авиаперевозок
Специфика грузовых авиаперевозокСпецифика грузовых авиаперевозок
Специфика грузовых авиаперевозокKRAFTTRANS Ltd
 
Capabilities in International Financing, Ebenezer Olufowose, Access Bank
Capabilities in International Financing, Ebenezer Olufowose, Access BankCapabilities in International Financing, Ebenezer Olufowose, Access Bank
Capabilities in International Financing, Ebenezer Olufowose, Access BankBusiness Finland
 
Access bank annual report 2012
Access bank annual report 2012Access bank annual report 2012
Access bank annual report 2012Michael Olafusi
 
Social Media Report - Retail Apparel Brands Q1 2016
Social Media Report - Retail Apparel Brands Q1 2016Social Media Report - Retail Apparel Brands Q1 2016
Social Media Report - Retail Apparel Brands Q1 2016Unmetric
 
Enterprise Adoption – Patterns for Success with AWS - Business
Enterprise Adoption – Patterns for Success with AWS - BusinessEnterprise Adoption – Patterns for Success with AWS - Business
Enterprise Adoption – Patterns for Success with AWS - BusinessAmazon Web Services
 
Lessons learned before AWS - AWS Startup Tour - SV - 2010 - Dr. Werner Vogels
Lessons learned before AWS - AWS Startup Tour - SV - 2010 - Dr. Werner VogelsLessons learned before AWS - AWS Startup Tour - SV - 2010 - Dr. Werner Vogels
Lessons learned before AWS - AWS Startup Tour - SV - 2010 - Dr. Werner VogelsAmazon Web Services
 
Primeros pasos con arquitecturas serverless
Primeros pasos con arquitecturas serverlessPrimeros pasos con arquitecturas serverless
Primeros pasos con arquitecturas serverlessAmazon Web Services
 
Access bank annual report 2013
Access bank annual report 2013Access bank annual report 2013
Access bank annual report 2013Michael Olafusi
 
Liberia youth initiative for peace and sustainable development
Liberia youth initiative for peace and sustainable developmentLiberia youth initiative for peace and sustainable development
Liberia youth initiative for peace and sustainable developmentMatthew Nyanplu
 
Royalty free childrens play (Land of the Lost Stories)
Royalty free childrens play (Land of the Lost Stories)Royalty free childrens play (Land of the Lost Stories)
Royalty free childrens play (Land of the Lost Stories)Kevin Nalty
 

Andere mochten auch (19)

непрерывность банковского бизнеса и повышение лояльности клиентов с помощью N...
непрерывность банковского бизнеса и повышение лояльности клиентов с помощью N...непрерывность банковского бизнеса и повышение лояльности клиентов с помощью N...
непрерывность банковского бизнеса и повышение лояльности клиентов с помощью N...
 
Partner Solutions: Splunk - Cloud Is a Journey. Make Splunk Your Partner
Partner Solutions: Splunk - Cloud Is a Journey. Make Splunk Your PartnerPartner Solutions: Splunk - Cloud Is a Journey. Make Splunk Your Partner
Partner Solutions: Splunk - Cloud Is a Journey. Make Splunk Your Partner
 
Getting Started with Windows Workloads on Amazon EC2
 Getting Started with Windows Workloads on Amazon EC2 Getting Started with Windows Workloads on Amazon EC2
Getting Started with Windows Workloads on Amazon EC2
 
Justificacion julian loaiza
Justificacion julian loaizaJustificacion julian loaiza
Justificacion julian loaiza
 
Resumen OuiShare Fest Barcelona 2015
Resumen OuiShare Fest Barcelona 2015Resumen OuiShare Fest Barcelona 2015
Resumen OuiShare Fest Barcelona 2015
 
Mercadeo
MercadeoMercadeo
Mercadeo
 
Conscientia Consulting
Conscientia ConsultingConscientia Consulting
Conscientia Consulting
 
Специфика грузовых авиаперевозок
Специфика грузовых авиаперевозокСпецифика грузовых авиаперевозок
Специфика грузовых авиаперевозок
 
Capabilities in International Financing, Ebenezer Olufowose, Access Bank
Capabilities in International Financing, Ebenezer Olufowose, Access BankCapabilities in International Financing, Ebenezer Olufowose, Access Bank
Capabilities in International Financing, Ebenezer Olufowose, Access Bank
 
Access bank annual report 2012
Access bank annual report 2012Access bank annual report 2012
Access bank annual report 2012
 
Social Media Report - Retail Apparel Brands Q1 2016
Social Media Report - Retail Apparel Brands Q1 2016Social Media Report - Retail Apparel Brands Q1 2016
Social Media Report - Retail Apparel Brands Q1 2016
 
Enterprise Adoption – Patterns for Success with AWS - Business
Enterprise Adoption – Patterns for Success with AWS - BusinessEnterprise Adoption – Patterns for Success with AWS - Business
Enterprise Adoption – Patterns for Success with AWS - Business
 
Lessons learned before AWS - AWS Startup Tour - SV - 2010 - Dr. Werner Vogels
Lessons learned before AWS - AWS Startup Tour - SV - 2010 - Dr. Werner VogelsLessons learned before AWS - AWS Startup Tour - SV - 2010 - Dr. Werner Vogels
Lessons learned before AWS - AWS Startup Tour - SV - 2010 - Dr. Werner Vogels
 
Primeros pasos con arquitecturas serverless
Primeros pasos con arquitecturas serverlessPrimeros pasos con arquitecturas serverless
Primeros pasos con arquitecturas serverless
 
Access bank annual report 2013
Access bank annual report 2013Access bank annual report 2013
Access bank annual report 2013
 
Liberia youth initiative for peace and sustainable development
Liberia youth initiative for peace and sustainable developmentLiberia youth initiative for peace and sustainable development
Liberia youth initiative for peace and sustainable development
 
Climatic zones
Climatic zonesClimatic zones
Climatic zones
 
Royalty free childrens play (Land of the Lost Stories)
Royalty free childrens play (Land of the Lost Stories)Royalty free childrens play (Land of the Lost Stories)
Royalty free childrens play (Land of the Lost Stories)
 
Diagnostico de falla
Diagnostico de fallaDiagnostico de falla
Diagnostico de falla
 

Ähnlich wie Уровни зрелости ИТ в банках

Решения КРОК по мониторингу бизнес операций
Решения КРОК по мониторингу бизнес операцийРешения КРОК по мониторингу бизнес операций
Решения КРОК по мониторингу бизнес операцийКРОК
 
Bios power bi о нас (RU)
Bios power bi о нас (RU)Bios power bi о нас (RU)
Bios power bi о нас (RU)Oleksandr18
 
Micro Focus ITSM Automation
Micro Focus ITSM AutomationMicro Focus ITSM Automation
Micro Focus ITSM AutomationYuri Yashkin
 
сэд 2.0 современные системы документооборота и новые сервисы
сэд 2.0 современные системы документооборота и новые сервисысэд 2.0 современные системы документооборота и новые сервисы
сэд 2.0 современные системы документооборота и новые сервисыACGM Business Talisman
 
3 advancedx general+tresury 2014 11-soft
3 advancedx   general+tresury 2014 11-soft3 advancedx   general+tresury 2014 11-soft
3 advancedx general+tresury 2014 11-softAleksandrs Baranovs
 
CS Ltd - about company
CS Ltd - about companyCS Ltd - about company
CS Ltd - about companyIgor Dyachenko
 
IT4IT Reference Architecture
IT4IT Reference ArchitectureIT4IT Reference Architecture
IT4IT Reference ArchitectureAndrey Koptelov
 
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон БегунYulia Sedova
 
Бизнес-аналитика FMCG-дистрибутора ГК Мегаполис с Qlik Sense
Бизнес-аналитика FMCG-дистрибутора ГК Мегаполис с Qlik SenseБизнес-аналитика FMCG-дистрибутора ГК Мегаполис с Qlik Sense
Бизнес-аналитика FMCG-дистрибутора ГК Мегаполис с Qlik SenseMarina Payvina
 
SAP BO PCM for Telecom by SAPRUN
SAP BO PCM for Telecom by SAPRUNSAP BO PCM for Telecom by SAPRUN
SAP BO PCM for Telecom by SAPRUNSUPRUNweb
 
Проблемы внедрения систем Business Intelligence
Проблемы внедрения систем Business IntelligenceПроблемы внедрения систем Business Intelligence
Проблемы внедрения систем Business IntelligenceDmitry Bulgakov
 
Технология внедрения и эффекты от систем автоматизации управления производств...
Технология внедрения и эффекты от систем автоматизации управления производств...Технология внедрения и эффекты от систем автоматизации управления производств...
Технология внедрения и эффекты от систем автоматизации управления производств...Диалог Информационные Технологии
 
Business Continuity Management Strategy - How to Build an Effective Foundatio...
Business Continuity Management Strategy - How to Build an Effective Foundatio...Business Continuity Management Strategy - How to Build an Effective Foundatio...
Business Continuity Management Strategy - How to Build an Effective Foundatio...Alexey Chekanov
 

Ähnlich wie Уровни зрелости ИТ в банках (20)

Решения КРОК по мониторингу бизнес операций
Решения КРОК по мониторингу бизнес операцийРешения КРОК по мониторингу бизнес операций
Решения КРОК по мониторингу бизнес операций
 
Bios power bi о нас (RU)
Bios power bi о нас (RU)Bios power bi о нас (RU)
Bios power bi о нас (RU)
 
Micro Focus ITSM Automation
Micro Focus ITSM AutomationMicro Focus ITSM Automation
Micro Focus ITSM Automation
 
сэд 2.0 современные системы документооборота и новые сервисы
сэд 2.0 современные системы документооборота и новые сервисысэд 2.0 современные системы документооборота и новые сервисы
сэд 2.0 современные системы документооборота и новые сервисы
 
Новые возможности развития ИТ в финансовом секторе республики Азербайджан
Новые возможности развития ИТ в финансовом секторе республики АзербайджанНовые возможности развития ИТ в финансовом секторе республики Азербайджан
Новые возможности развития ИТ в финансовом секторе республики Азербайджан
 
3 advancedx general+tresury 2014 11-soft
3 advancedx   general+tresury 2014 11-soft3 advancedx   general+tresury 2014 11-soft
3 advancedx general+tresury 2014 11-soft
 
CS Ltd - about company
CS Ltd - about companyCS Ltd - about company
CS Ltd - about company
 
IT Management
IT ManagementIT Management
IT Management
 
Управление ИТ в распределенных компаниях в 2011 году
Управление ИТ в распределенных компаниях в 2011 годуУправление ИТ в распределенных компаниях в 2011 году
Управление ИТ в распределенных компаниях в 2011 году
 
BI для ИТ-директоров
BI для ИТ-директоровBI для ИТ-директоров
BI для ИТ-директоров
 
Экспертиза внедрения ITSM-проектов компании NAUMEN
Экспертиза внедрения ITSM-проектов компании NAUMENЭкспертиза внедрения ITSM-проектов компании NAUMEN
Экспертиза внедрения ITSM-проектов компании NAUMEN
 
IT4IT Reference Architecture
IT4IT Reference ArchitectureIT4IT Reference Architecture
IT4IT Reference Architecture
 
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун
 
Бизнес-аналитика FMCG-дистрибутора ГК Мегаполис с Qlik Sense
Бизнес-аналитика FMCG-дистрибутора ГК Мегаполис с Qlik SenseБизнес-аналитика FMCG-дистрибутора ГК Мегаполис с Qlik Sense
Бизнес-аналитика FMCG-дистрибутора ГК Мегаполис с Qlik Sense
 
A shabarov cv_rus
A shabarov cv_rusA shabarov cv_rus
A shabarov cv_rus
 
SAP BO PCM for Telecom by SAPRUN
SAP BO PCM for Telecom by SAPRUNSAP BO PCM for Telecom by SAPRUN
SAP BO PCM for Telecom by SAPRUN
 
Проблемы внедрения систем Business Intelligence
Проблемы внедрения систем Business IntelligenceПроблемы внедрения систем Business Intelligence
Проблемы внедрения систем Business Intelligence
 
CTI_CC on demand
CTI_CC on demandCTI_CC on demand
CTI_CC on demand
 
Технология внедрения и эффекты от систем автоматизации управления производств...
Технология внедрения и эффекты от систем автоматизации управления производств...Технология внедрения и эффекты от систем автоматизации управления производств...
Технология внедрения и эффекты от систем автоматизации управления производств...
 
Business Continuity Management Strategy - How to Build an Effective Foundatio...
Business Continuity Management Strategy - How to Build an Effective Foundatio...Business Continuity Management Strategy - How to Build an Effective Foundatio...
Business Continuity Management Strategy - How to Build an Effective Foundatio...
 

Уровни зрелости ИТ в банках

  • 1. Уровни зрелости ИТ в банках Василий Мельничук 2011
  • 2. Регуляторы и контролёры Банк Центробанк Налоговая служба Фонд гарантирова- ния вкладов Комиссия по ценным бумагам Пенсионный фонд Прокуратура МВС Антимоно- польный комитет FATF 2
  • 4. Что нас принуждает к изменениям? Фактическая способность организации к изменениям Акционеры Конкуренция Регуляторы 4
  • 5. 15.9 84.1 Доля ІТ витрат в загальноадміністративних витратах IT бюджет Другие затраты 5.5 94.5 Середня доля ІТ персонала IT персонал Другой персонал ІТ бюджет в банках Европы Средняя доля ІТ персонала? Доля ІТ в общеадминистративных затратах 5 25 75 Доля ІТ витрат в загальноадміністративних витратах По требованию регуляторов Другие ИТ затраты Доля затрат на выполнение требований регуляторов в IT бюджете
  • 6. Эры развития архитектуры банковского учреждения • Докомпьютерная эра. 1980-1990 гг. Попытки использовать компьютеры в качестве замены печатным машинкам. • Эра автоматизации учёта. 1990-2000 гг. Создание большого количества компаний, предлагающих различные проприетарные системы учета банковских операций, операций учета основных средств, персонала, CRM-систем и др. • Эра эластизации. 2007- длится. Перестройка архитектуры для получения гибкости в быстром развертывании технологических решений, возможности передавать участки бизнеса учета в аутсорсинг, или наоборот - интегрировать бизнес других предприятий в собственную архитектуру. 6
  • 7. Различные методики определения TTM = Time To Market • Как можно скорее внедрить бизнес идею. Применяется в индустрии, незарегулированной законодательными требованиями. Не лучший метод для финансовых учреждений. Зачастую решаются человеческими ресурсами без надлежащей аналитики. • Сократить ресурсы, особенно ручную работу. Некоторые ошибочно отождествляет короткий TTM с экономией расходов в будущем, и иногда на такие акции уменьшение показателя ТТМ тратится больше человеко-часов, чем планируется сэкономить. • Получить гибкость к изменениям. Быстрое внедрение новой линейки продуктов без остановки производства (отвлечение персонала на тестирование, обновление ПО, обучение) путем прозрачной интеграции новинок в существующую архитектуру - это идеальное использование методики определения ТТМ. 7
  • 8. CMMI = Capability Maturity Model Integration 9 Уровень 1: начальный (initial). Четкая организация процессов отсутствует, процессы непредвиденные, нет определенных правил и процедур разработки, успех программных проектов обычно является заслугой отдельных лиц. Уровень 2: управляемый (managed). Процессы определяются и документируются, но они сфокусированы на организации конкретного проекта, то есть не стандартизированы и могут отличаться в различных проектах. Уровень 3: определен (defined). Во всех проектах процессы соответствуют заданному корпоративному стандарту, так называемому стандартному процессу организации. Уровень 4: управляемый на базе количественных показателей (quantitatively managed). Процессы становятся предсказуемыми и появляется возможность управлять такими параметрами проекта, как количество ошибок, трудоемкость, объем переделок и т.д. Уровень 5: оптимизированный (optimizing). Процессы находятся в состоянии постоянного совершенствования, компания может внедрять существенные инновации в процессы на основе анализа количественных показателей, идентифицировать корневые причины проблем проектов и предотвращать их появление.
  • 9. 10 Принципы SOA = Service Oriented Architecture • Архитектура не привязана к определенной технологии Например, сервер базы данных может находиться не только на платформе Windows, но и на конкурентных платформах - Linux, AIX, HP-UX и т.д.; работать с объектами АБС можно не только из- под стандартного клиента от производителя. • Архитектура не зависит от языка программирования Модули (сервисы) пишутся на любом языке по независимости или слабой зависимости от других сервисов или платформ. • Сервисы имеет подобный интерфейс доступа Для эффективного использования сервисов их нужно интегрировать в комплексные решения. Универсальным переводчиком должна выступать «сервисная шина» (Enterprise Service Bus)
  • 10. Упрощенная модель SOA 11 SOA Сервис Договор на обслуживание Внедрение Бизнес логика Данные Интерфейс доступа Библиотека сервисов Сервисная шина Application – интерфейс пользователя
  • 11. 12 Классические ошибки организаций, снижают их «эластичность» • Внедрение систем, а не стандартов Классическим примером является волевое внедрение систем учета без оценки возможностей дальнейшего развития этих систем или интеграции с другими решениями. В результате покупки банка или слияния, персонал банка проходит через многочисленные миграции на другие архитектурные решения без очевидного эффекта. • Введение жестких форматов обмена данными Примеры – клиринговые файлы Центробанка. Зато есть большое количество международных консорциумов, определяющие открытые стандарты к форматам обмена данными. • Определение одинаковых приоритетов для всех проектов, непоследовательность в построении архитектуры Поскольку различные подразделения банка имеют разные векторы интересов, в банках спонтанно создаются инициативные группы, которые при фактическом несостоятельности банка проработать все требования вовремя, пытаются пролоббировать наивысший приоритет именно для их инициативы. Это несет сокрушительный удар по технической эластичности банка.
  • 12. 13 Последовательность построения архитектуры CBS • Оценка потенциала АБС (и стратегии ее разработчика) для дальнейшего развития и интеграции с будущими решениями • Внедрение / замена АБС как главной платформы учета • Активация системы класса Business Intelligence для построения управленческой отчетности и отчетов по внезапным требованиях контролирующих органов ESB • Внедрение сервисной шины свободно умеет «общаться» с различными транзакционными или учетными системами • Подключение спутникового систем (основные средства, персонал, зарплата, карточный процессинг, системы быстрых переводов) • Разработка сервисов (или использование уже имеющихся) SFS • Sales Force Solutions - оценка и внедрение систем эффективных продаж / анализа клиентов (CRM, Front-End, Customer MIS) • Разработка и внедрение системы определения и оценки KPI (коэффициент полезного действия) персонала
  • 13. 14 SCRUM, XP vs Классические подходы к проектам. SCRUM: Портфель задач Регулярный пересмотр приоритетов и портфеля задач Выполнение одной задачи за один раз
  • 14. 15 SCRUM, XP vs Классические подходы к проектам. SCRUM: Задача Результат Высвобождение исполнителей от рутинной работы, вывод в отдельный офис, посвящение времени только на выполнение одной дискретной задачи в течение недели - максимум двух. Обязательное условие - увидеть конечный результат.
  • 15. 16 SCRUM, XP vs Классические подходы к проектам. Классический подход: Описание требований и границ проекта, показателей успешности проекта, определение проектной команды, спонсоров, членов Управляющего комитета, определение рисков и бюджета. Уже через три месяца приоритеты меняются, при недолжном внимании требования и риски - почти никогда не адаптируются. Steering Committee
  • 16. 17 Над чем думать? Организации промышленных стандартов Финансовых Услуг www.acord.org www.fixprotocol.org www.acord.org www.ifx.org www.swift.com www.twiststandards.org www.nacha.org Организации промышленных стандартов Вычислительных Услуг www.w3c.org www.ieee.org www.ietf.org www.ws-i.orgwww.oasis-open.org
  • 18. 19 IT == Креативность и оптимизация.