Méthodologie : améliorer votre processus de travail en annotant vos erreurs. Lisez, étudiez, rangez et trouvez une solution pour chacune, améliorez-vous au quotidien ! Voici la présentation vidéo liée à ces slides : http://new.livestream.com/accounts/1764940/ParisWeb-moebius/videos/65193229 J'ai ajouté quelques note sur mes slides, enregistrer le format PDF pour les consulter. Je mettrais à jour pour qu'elles soient accessibles directement via slideshare !

1. Paris web
2014
#MÉTHODOLOGIE
Comment tirer le meilleur
vanessa-ilmany.fr / @varouschka parti de ses erreurs ?

2. Une erreur,
c’est grave (docteur) ?

3. Exemple
d’erreur mineure :
(SVP messieurs les barbus,
restez dans l’audience)
Keur & bisous au staff Paris web

4. Une erreur c’est normal, mais
• Perte de temps (recommencer opération,
réparations des dégâts, révision du processus,...)
• Perte de qualité (si non réparable)
• Mesurer l’ampleur et réparer

5. Qui doit reporter mes erreurs ?
et pourquoi ?

6. Qui ? et pourquoi ?
• Vous-même : votre métier, votre analyse
• ‘ Ça m’apprendra ! ’ : …Nope (testé et approuvé)
• L’erreur peut devenir un atout

7. C’est bien mignon mais,
comment je fais ?

8. Cumul d’erreur
d’un même projet :
J’identifie,
je m’alerte à chaque constat d’erreur
ou simple observation

9. Cumul d’erreur
d’un même projet :
En fin de journée/session/projet
je catégorise mes thématiques
en les identifiant par des signes — O { [

10. Le report des erreurs, easy AF*
• Une erreur, une note (post-it sur mur, cahier de
liaison, tableau blanc, mindmap…)
• Lister (intitulé, fréquence, échelle, thématique…)
• Chercher la source (de l’erreur, suivez)
*AF means As Fuck. Yeah.

11. À quoi ça va me servir
sans déconner ?

12. Anticiper les prochaines erreurs
• Amélioration du mécanisme de conception
• Chasse au trésor
• Prévention de nouveaux types d’erreur

13. Toutes ces erreurs à force,
n’est-ce pas trop ?

14. De l’erreur à la solution
• Retrait de la note après résolution
• Si non réparable, sujette à recherche
(discussions, suggestions)
• Partage de la solution
• Conditionnement positif (mission accomplie !)

15. À vous de chercher l’erreur !
Merci pour votre écoute.
(Vanessa Ilmany, humaine à temps partiel — vanessa-ilmany.fr / @varouschka)