1.
& Validation
De l’idée au produit
http://capian.co @capianapp

2.
bit.ly/Ow6XHw

3.
bit.ly/1gG6Ks6

4.
bit.ly/Ow6XHw

5.
bit.ly/1iWF6tp

6.
bit.ly/Ow6XHw

7.
User eXperience

8.
“ Comment les gens se
sentent quand ils
utilisent quelque chose

9.
Utilisateur
L’utilisateur est un être humain.
Réel, imparfait, irrationnel.
Il a des sentiments. Des limites.
Il n’a pas tout le temps du monde.
Il se fout de votre solution.

10.
Expérience
L’utilisateur doit comprendre où il est, où il peut aller.
Se sentir confortable. Deviner plutôt que décider.
Le produit doit penser comme lui.
Pas l’inverse.

11.
Comment valider:
1. Les utilisateurs ont-ils un besoin?
2. La solution apportée offre-t-elle de la valeur?
3. La solution apportée est-elle utilisable?

12.
Comment valider:
1. Les utilisateurs ont-ils un besoin?
2. La solution apportée offre-t-elle de la valeur?
3. La solution apportée est-elle utilisable?
{{
Besoins {
Utilité Utilisabilité

13.
Besoins

14.
Quoi Identifier les obstacles majeurs

15.
Quoi
Qui
Identifier les obstacles majeurs
Les membres de l’équipe

16.
Quoi
Qui
Quand
Identifier les obstacles majeurs
Les membres de l’équipe
Tout le long du projet

17.
Quoi
Qui
Quand
Où
Identifier les obstacles majeurs
Les membres de l’équipe
Tout le long du projet
Dans leur contexte

18.
Quoi Identifier les obstacles majeurs
Qui Les membres de l’équipe
Quand Tout le long du projet
Où Dans leur contexte
Comment Rencontres

19.
Soyez empathique

20.
bit.ly/1icWpaL

21.
bit.ly/1p8nlcF

22.
bit.ly/1fRIBCO

23.
« Avez-vous
fréquemment
des migraines, et si oui,
combien de fois par semaine? »
2.2 fois / semaine
[John Hayes, Interpersonal Skills at Work. Routledge, 2002 referencing Loftus (1975)]

24.
« Avez-vous
occasionnellement
des migraines, et si oui,
combien de fois par semaine? »
0.7 fois / semaine
[John Hayes, Interpersonal Skills at Work. Routledge, 2002 referencing Loftus (1975)]

25.
7 %
8 %
10 %
11 %
29 %
35 %
Qualitatif > Quantitatif

26.
“Si je leur avais demandé,
les gens auraient voulu
des chevaux plus rapides
– Henry Ford

27.
Soyez perceptif

28.
bit.ly/1idCY1w

29.
bit.ly/1iVSDS4

30.
“Les actions comptent
plus que les opinions

31.
bit.ly/1gurgv9

32.
Soyez à l’écoute

33.
Il était une fois…
bit.ly/1ivU8YT

34.
DITES M’’EN PLUS!
bit.ly/1fD1MeT

35.
…

36.
bit.ly/1mdqnz3

37.
Utilité

38.
bit.ly/1dhrky1

39.
bit.ly/1dhrky1

40.
Éliminer les risques

41.
Food on the Table
Concierge

42.
Airbnb
Page d’accueil

43.
Zappos
Magicien d’Oz

44.
Screenshot Annoter
100x
Importer
Détailler
Problème
Formatter
Exporter
Capian
Dogfooding

45.
Utilisabilité

46.
Sketch & Papier
bit.ly/1iWqD57

47.
bit.ly/1di2WfH
Wireframe

48.
Diagrammes

49.
Programmé

50.
“Mettez votre produit
entre les mains de vos
utilisateurs le plus
rapidement possible

51.
bit.ly/1lIRCOQ

52.
bit.ly/1lIRCOQ

53.
bit.ly/PJIek1

54.
+300M$
+12M$
-90%
support

55.
jmlacroix@capian.co
http://capian.co
@capianapp