1. PETIC-DanTech Kd Camilo? Bruno Eduardo Camilo Souza Cristian Rossi Helmer Mourão Kleverson Paixão Ursula Campos

3. Objetivos Organizacionais 1) Aumentar o lucro da empresa. 2) Gerar emprego e renda no polo industrial de Manaus. 3) Contribuir para o desenvolvimento do polo industrial de Manaus. 4)Fornecer produtos de qualidade aos seus clientes. 5) Criar um ambiente propício a colaboração e integração dos funcionários da empresa. 6) Oferecer um ambiente pŕopicio ao desemvolvimentos das atividades dos funcionarios

4. Software ID SUB ÁREA DESCRIÇÃO MATURIDADE OBJETIVO 1.1.1 Software Software Aniti-virus 2 1,6 1.1.2 Softwares para área de Telecomunicações 0 1,6 1.1.3 Softwares para área de Dados 3 1,6 1.1.4 Software de suporte para o Negocio 0 1,6 1.1.5 Software de Simulação 0 1,6

5. Software ID SUB ÁREA DESCRIÇÃO MATURIDADE OBJETIVO 1.2.1 Suporte Política de Licenciamento de software. 2 6 1.2.2 Desenvolvimento de Software 0 suporte 1.2.3 Suporte de programas e Help-desk 3 1,6 1.3.1 Propaganda Site 0 1,6

12. Software catálogo de Ações * Compra de licença do Avast! Internet Security por 1 ano para 10 computadores. ID AÇÃO RESPONSÁVEL CUSTO ESTIMADO 1.1.1a1 Criar método de escolha do software. Gerente de TI 0 1.1.2a2 Padronizar uso de antivírus. Gerente de TI R$359,00 * 1.1.3a3 Criar política de atualização Gerente de TI 0 1.3.1a1 Criar site Terceiros R$ 1000,00 1.3.1a2 Administrar site Gerente de TI 0

13. Software catálogo de Ações *Licensa Arena Basic U$1895 ** Orçamento Estimado ID AÇÃO RESPONSÁVEL CUSTO ESTIMADO 1.1.3a Software para área de dados Gerente de TI R$100.000** 1.1.4a Acompanhamento de produção Gerente de TI R$100.000** 1.1.4b Acompanhamento de Produtividade Gerente de TI R$100.000** 1.1.5a Software de simulação Gerente de TI ~R$3.300*

14. Software – Gráfico Importância X Custo

15. Dados ID SUB ÁREA DESCRIÇÃO MATURIDADE OBJETIVO 2.1.1 Segurança Backup 2 Suporte 2.1.2 Acesso externo 4 Suporte 2.1.3 Registro de Acesso 3 Suporte 2.1.4 Logging 4 Suporte 2.1.5 encriptação 4 Suporte

16. Dados ID SUB ÁREA DESCRIÇÃO MATURIDADE OBJETIVO 2.2.1 Banco de Dados Base de espera 0 2 2.2.2 Data Warehouse 0 Suporte 2.2.3 Escalabilidade 3 Suporte 2.2.4 Unificação dos Bancos de Dados 4 6

17. Dados – Catálogo de Ações ID AÇÃO RESPONSÁVEL CUSTO ESTIMADO 2.1.1a Aumentar a frequência de backup das bases de dados. Gerente de TI Gratuito 2.1.1b Manter os documentos gerados em repositórios Online. Gerente de TI R$300,00 2.2.1a Manter uma base de dados, ou planilha com informações sobre interessados. Pode ser uma planilha online ou um sistema. Gerente de TI R$450,00

19. Dados – Gráfico Importância X Custo

20. Pessoas - catalogo de Ações Processo Ação a ser desenvolvida Importância Custo P3.3 – Plano de Carreira A3.3 - Criação de política de plano de carreiras dentro da empresa 1 20 Hrs/Esforco P3.4 – Integração entre setores A3.4 - Centralização da organização de atividades de integração entre os setores. 2 10 Hrs/Esforco P3.6 – Incentivos a manutenção da saúde A3.6 - Contratação de um técnico em segurança no trabalho 3 R$1.500 mensal P3.9 – Gerenciamento de Talentos A3.9 – Realizar cursos e treinamentos de atividades dentro da empresa 2 R$1.000 P3.11 – Política de Treinamento/atualização A3.11 – Criação de política de treinamento de funcionários dentro da empresa 3 R$100,00 / treinador P3.12 – Profissionais Técnicos A3.12 – Contratação de um técnico em TI e técnico em segurança no trabalho 3 R$3.000 mensal

22. Gráfico Importância x Custo

23. Hardware ID SUB ÁREA DESCRIÇÃO MATURIDADE OBJETIVO 4.1.1 Manutenção Redudância de Hardware 3 Suporte 4.1.2 Processo de Recuperação de Desastres 4 Suporte 4.1.3 Proteção contra Falhas de Energia 3 Suporte 4.2.1 Segurança Seguro de Equipamento 4 Suporte

26. Telecomunicações Análise de Processos ID SUB ÁREA DESCRIÇÃO MATURIDADE OBJETIVO 5.1.1 Comunicação Disponibilidade de Aparelhos Telefônicos 1 6 5.1.2 Suporte ao Serviço 2 6 5.1.3 Gerência de Utilização do Serviç o 1 6 5.1.4 Política de Uso 1 5 5.1.5 Serviços de Usabilidade 0 6

36. Telecomunicações Gráfico Importância X Custo

37. Telecomunicações Diagrama de Gantt