Apresentação de Mercedes Sanchez sobre o livro "Handbook of Global User Research".

2. Estudos globais
Usabilidade e Experiência do
Usuário

3. Global User Research
O que são estudos globais de experiência do usuário?
Estudos feitos em vários países
Objetivo: verificar se o que foi criado no país “mãe”
funciona nos outros países
Global, mas adaptado ao local
Metodologia / Padrão de qualidade
Consistência na apresentação de resultados

4. Rede internacional de empresas de usabilidade e
experiência do usuário fundada em 2005
20 empresas associadas
300 profissionais de usabilidade e experiência do
usuário de diversos países

6. 53 coautores
25 empresas
20 países

7. Sobre o
que é
este
livro?

9. Global User Research
Desafios
Especialistas, mesmo os mais experientes, precisam
estar preparados para lidar com todo tipo de
imprevisto e de dificuldade.
Veja estas histórias...

11. Global User Research
Língua é um
problema
comum,
também para
nós
Português do Brasil NÃO é português de Portugal

12. Global User Research

13. Global User Research
Brasil
Executamos estudos internacionais aqui no Brasil
Coordenamos estudos em países da América Latina
Aprendemos e compartilhamos conhecimento, sempre
respeitando a cultura local
Mesmo dispondo na nossa equipe de especialistas
fluentes em espanhol, utilizamos sempre moderadores
locais

14. Global User Research
O Livro - Handbook of Global User Research
Para quem trabalha só no Brasil, as informações
sobre planejamento são bastante úteis
O livro ensina várias coisas, mas não pretende ser
a última palavra em global user research
Trabalhamos numa área vibrante e quando lidamos
com diferentes culturas e línguas, nada pode ser
taxado de definitivo
www.globaluserresearch.com Participe!

15. Obrigada a todos!
Infelizmente não há tempo para perguntas, mas pode
mandar por e‐mail 
mercedes@mercedessanchez.com.br
www.mercedessanchez.com.br