Curso Manejo de Paquetes 2 Venciendo el Estrés Laboral.

1. Venciendo El estrés laboral

2. Qué es Estrés? (Inglés stress, “fatiga”) Es una reacción fisiológica del organismo en el que entran en juego diversos mecanismos de defensa para afrontar una situación que se percibe como amenazante o de demanda incrementada. Dentro de lo que denominamos estrés aparecen dos clases: El eutrés y El distrés. Tipos de Estrés

3. El distrés: El eutrés Cuando el organismo responde armónicamente respetando los parámetros fisiológicos y psicológicos de la persona, o sea cuando la energía de reacción ante los estresores se consume biológicamente y físicamente, estamos en presencia del denominado eutrés, o sea podemos decir es el estrés “bueno”, el necesario para que podamos seguir desarrollándonos como personas. Estamos en presencia de lo que se denomina distrés o estrés “perjudicial” cuando el organismo no responde en forma suficiente a los estresores, o responde en forma exagerada, ya sea en el plano biológico, físico o psicológico, no pudiendo consumirse el exceso de energía desarrollada.

4. El agotamiento del organismo por una situación prolongada de estrés, va a provocar un gran deterioro en las capacidades fisiológicas y con ello la enfermedad estrés entra en esta última fase denominada agotamiento. La capacidad del organismo se reduce el mínimo y por lo tanto sucumben fácilmente los estresores tanto internos como externos. Fases del Estrés Dentro del desarrollo de lo denominado estrés, en su faz patológica o sea al que denominados distrés, se observan tres fases: Cuando el organismo sufre una amenaza se estimula el hipotálamo que es el área del cerebro que produce “factores liberadores” que son sustancias que cumplen la función de mensajeros, llevando las señales de aviso; de haber recibido una alarma a las distintas zonas del cuerpo. Una de estas sustancias es la hormona denominada ACTH (Hormona Adrecorticotropica) que viajando por el torrente sanguíneo llega hasta la glándula suprarrenal, haciendo que ésta produzca cortisona u otras hormonas denominadas corticoides. Otro mensaje o señal que va por la vía nerviosa desde el hipotálamo hasta la médula suprarrenal va a provocar la secreción de adrenalina. 1. Reacción de Alarma 2. Estado de Resistencia 3. Agotamiento Cuando la amenaza se percibe el organismo se prolonga en el tiempo, puede ocurrir un equilibrio dinámico entre el medio ambiente interno y externo de la persona o una disminución en la capacidad de respuesta, debido al agotamiento de las glándulas del estrés. Si el organismo tiene la capacidad de resistir durante mucho tiempo, no aparecen problemas, de lo contrario se avanzara a la tercera y última fase que es el agotamiento.

5. El Estrés Laboral Dentro de las organizaciones, son varias las situaciones donde el trabajador está expuesto a diferentes estresores que lo pueden llevar a sufrir estrés laboral. Estos factores pueden ser los siguientes: La Organización Internacional del Trabajo (OIT) define al estrés laboral en los siguientes términos: ” Esta enfermedad es un peligro para las economías de los países industrializados y en vías de desarrollo. Resiente la productividad, al afectar la salud física y mental de los trabajadores.” Situaciones que pueden Desarrollar el estrés laboral

6. 4. Responsabilidades o decisiones importantes 5. Estimulación lenta o monótona 6. Condiciones laborales inadecuadas 3. La alteración de los ritmos biológicos 1. El ambiente laboral inadecuado 2. La sobre carga del trabajo

7. Prevención del Estrés Laboral en las Organizaciones Definir claramente las misiones y funciones de cada puesto de trabajo y comunicárselas a los trabajadores. Dar oportunidad a los trabajadores de participar en las decisiones y acciones que afectan a sus trabajos. Mejorar las comunicaciones reduciendo las incertidumbres sobre el futuro de los trabajadores en los diferentes puestos de trabajo. Proveer de oportunidades, para que haya interacción social entre los trabajadores y puedan volcar sus inquietudes sobre los trabajos que se están desarrollando. Implemente un sistema de calidad total Establecer las prioridades de los diferentes niveles organizacionales. Concienciar de los peligros de la sobre estimulación o sub estimulación laboral y la incidencia sobre la salud de los turnos rotativos. Capacitar al personal de conducción para que conozca como ejercer un liderazgo resonante para el logro de un mejor aprovechamiento de la inteligencia emocional. Son variadas las acciones que se pueden emplear para reducir el nivel de estrés en las organizaciones, a continuación se indican las que se consideran más importantes: Requerir de un especialista el análisis de las condiciones de trabajo para identificar los aspectos estresantes y producir los cambios correspondientes. Realizar controles médicos anuales para detectar patologías relacionadas con el estrés Capacitar al personal en el manejo del estrés Verificar que el volumen de trabajo que se debe desarrollar es compatible con las habilidades y capacidades de los recursos humanos con que cuenta la organización. Tener en cuenta al diseñar los puestos de trabajo que los mismos puedan brindar el estímulo y las posibilidades a los trabajadores para que utilicen sus habilidades.

8. Prevención del Estrés en las personas Toda persona que desarrolle tareas dentro de una organización debe conocer los aspectos básicos para protegerse de sufrir un elevado nivel de estrés entre los cuales se indican los siguientes: Tome conciencia de los medios que dispone para protegerse de los riesgos que encierra su trabajo. Capacítese, infórmese sobre los peligros del estrés elevado. Mejore sus relaciones interpersonales Evite mezclar entre los factores personales y los laborales Maneje adecuadamente su tiempo libre Modifique su conducta emocional laboral Detecte, reduzca y suprima los diferentes tipos de estresores Sea realista Tome lápiz y papel y escriba los motivos de estrés o preocupación Escriba varias alternativas para la solución de su problema Analice las ventajas e inconvenientes de cada solución y ordénelas de mejor a peor.

9. Recuerde Ante cualquier tipo de síntoma tanto físico como psíquico que provenga de situaciones altamente estresante, la solución está en su interior principalmente en lograr un cambio en la forma de vivir y su escala de valores.

10. Estadística del Estrés Hombres y Mujeres

11. Comercial Publicitario Haciendo énfasis en Vivir sin Estrés

13. Venciendo El estrés laboral