1. Universidad Estatal a Distancia
Maestría en Tecnología Educativa.
Seminario Contextual: América Latina, Educación y Desarrollo
Profesor: Dr. Dagoberto Núñez Picado
Estudiante:
Carmen Eugenia Vega Muñoz
2. La comunicación no violenta o CNV fue creada por el
Dr. Marshal B. Rosenberg, quien es psicólogo
clínico, educador, reconocido mediador en conflictos
internacionales y fundador del "Center for Non Violent
Communication" (CNVC), en el año 1984.
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4. Identificar en nuestra forma de pensar y de
comunicarnos, lo que facilita la comunicación y
la resolución conflictos.
Desarrollar nuestra capacidad para expresar lo
que sentimos y vivimos por medio de peticiones
claras.
Aprender a decodificar la agresividad, de
manera que podamos restablecer o instaurar un
diálogo donde cada quien se sienta reconocido.
5. NVC ofrece una forma de comunicación simple y concreta en la que
cada uno se ocupa de sus necesidades y también está feliz de
satisfacer las de los demás. Despierta el placer natural de cooperar, ya
sea en el ambiente social, laboral o familiar.
La CNV invita a reconsiderar nuestra manera de
expresarnos, de escuchar y de resolver los
conflictos, haciéndonos conscientes de lo que
observamos, de lo que sentimos, de lo que necesitamos y
sobre lo que pedimos.
6. Formular observaciones rigurosas, sin juicios de valor.
Diferenciar nuestros sentimientos de nuestras propias
interpretaciones y de nuestros juicios.
Descubrir y expresar nuestras necesidades.
Exponer nuestras peticiones en forma positiva, concreta y
realizable.
http://nvc-europe.org/SPIP/IMG/rubon125.jpg?1265760105
8. Carlos tomó la de él y fue a repartir a los demás
compañeros las circulares, dejándole la de Mayra a otro
colega coordinando para que él se la entregara cuando ella
se reintegrara a su trabajo.
El lunes (día en que regresó Mayra), Carlos se encuentra
en su aula dando clases, cuando Mayra llega y le dice:
9. _ Mayra: ¿Mi circular?
_Carlos: Mayra, la tiene Javier, yo se la di para que se la
diera a usted.
_ Mayra: ¡Entonces vaya tráigamela!
_Carlos: No vaya, usted, ¡yo estoy dando clase!
_Mayra: ¿Por qué se la dio a él si se la dejaron a usted?
¡Usted era el responsable!
¡Entonces vaya
tráigamela!
10. _Carlos: ¡No! Acá llegó la asistente y me dejó todas esas hojas sin darme
tiempo de nada. Yo las repartí en el momento y le dejé la suya a Javier, en
ningún momento yo tenía que dársela a usted personalmente! Además, como
no quería que se me olvidara, se la di a Javier y él me dijo que él mismo se la
entregaba a usted.
_ Mayra: ¡Cómo cuando yo estaba incapacitada me llamaron para que hiciera
una carta y usted no puede ni guardarme una circular!
_Carlos: ¡Mayra, la tuve que llamar porque usted es la coordinadora y sólo
usted puede hacer esas cartas!
_Mayra: ¡Pues vaya tráigame la circular!
_Carlos: No, vaya usted, yo estoy dando clase.
Mayra da media vuelta y se va enfurecida…
11. Durante todo ese día y la mañana del siguiente, Carlos está muy
enfadado de lo que su compañera le ha dicho y además, de que
haya sido enfrente de sus alumnos. Sin embargo, siente la
necesidad de recuperar la tranquilidad en su ambiente de trabajo y
decide ir a hablar con ella (cambio genuino).
http://fondosdibujosanimados.com.es/ http://www.elportaldechari.com/wp-
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12. _Carlos: Mayra, necesito hablar con usted.
_ Mayra: Ahora no puedo.
_Carlos: es importante, creo que necesitamos conversar lo antes
posible, ayer los dos tuvimos un altercado y los dos nos enojamos.
_Mayra: Bueno, ¿qué pasó?
_Carlos: Yo no quiero estar enojado con usted, trabajamos juntos, nos
vemos todos los días y yo quiero guardar en mi mente buenos
recuerdos entre nosotros. Ayer, me dejó muy
disgustado que usted llegara a exigirme que yo le entregara y le
fuera a buscar la circular, enfrente de mis alumnos y eso yo no lo
puedo permitir.
13. _Mayra: ¡es que usted se la dio a Javier, y entonces yo tengo que
andar persiguiendo a medio mundo para tener la dichosa circular!
_ Carlos. Sí, pero como le expliqué, yo tengo muchas cosas en la
cabeza y para que no se me olvidara, se la entregué a Javier.
_Mayra: ¡lo que usted quería era deshacerse de la responsabilidad!
_Carlos: no, lo que pasa es que en ese momento preferí dársela a
Javier, además en ningún momento yo tenía que ser el que se la
diera a usted.
_Mayra: ¡lo que pasa es que usted me hizo trabajar cuando estaba
incapacitada y no fue capaz de guardarme una circular! Y yo, ahora
operada tengo que andar caminando de acá para allá buscando esa
carta.
_Carlos: bueno, yo no sabía que eso iba a ser un problema para
usted, de haberlo sabido, hubiera reaccionado diferente.
. De todas formas, yo me sentí molesto por que usted
llegara a exigírmelo, tal vez si me lo hubiera pedido explicándome
lo que usted tenía (operación), yo hubiera ido con mucho gusto.
14. _Mayra: ¡diay pero si usted sabía que me iban a operar!
_Carlos: pero yo no sabía que le molestaba caminar, además yo nunca
supe qué tipo de operación se había hecho usted.
Pero bueno, lo que yo quiero es que estemos en paz.
_Mayra: bueno está bien, yo también
_Carlos: ¿quedamos bien?
_Mayra: sí, todo bien.
15. Esta aplicación está dirigida a estudiantes
adultos, universitarios, en un nivel de licenciatura o
maestría.
Se hacen grupos de cuatro personas.
Cada grupo parte de la situación inicial y después de
haber leído y comentado la posible solución, el
grupo de estudiantes debe realizar dos guiones.
16. El primero es un guión, continuando en
estrategia chacal, hacia un fin con sus posibles
consecuencias.
El segundo es un guión con una estrategia jirafa
que vaya generando un cambio genuino en las
conductas chacal.
17. Después de realizado el guión, cada grupo debe
convertirlo en un producción radiofónica, definiendo y
escribiendo también los efectos de sonido que
acompañarán la historia.
Dos personas del grupo se convertirán en actores e
interpretarán a Carlos y a Mayra. Los otros dos serán los
encargados de hacer los efectos de sonido con objetos
que se encuentran a la mano, como mesas, puertas,
papeles, lapiceros, etc., y con sus partes del cuerpo
(voz, palmas, pasos, etc.).
18. Se practica siguiendo el guión, con un mínimo de dos ensayos (el
mismo día de la aplicación).
Se presenta ante el resto de los compañeros de clase, pero todos
(excepto el grupo que está presentando la obra) se deben tapar los
ojos, para sólo escuchar). Esto con la idea de hacerlo más
interesante, y como reto, que los demás descubran qué persona
interpretaba a cada uno de los dos personajes.
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OCTDia1/DSC01383.JPG
19. NVC ofrece una forma de comunicación simple y concreta en la que
cada uno se ocupa de sus necesidades y también está feliz de
satisfacer las necesidades de los demás. Despierta el placer natural
de cooperar, ya sea en el ambiente social, laboral o familiar.
http://nvc-europe.org/SPIP/local/cache-
gd2/2ad1d5b2f52e87d3fe53f19925fc709f
.jpg
20. CNV Communication NonViolente. Recuperado de
http://nvc-europe.org/SPIP/
Escuela de Comunicación No Violenta. Recuperado
http://www.comunicacionnoviolenta.com/que-es-la-
cnv.html
Comunicación no violenta. Recuperado de
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_no_
violenta
