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성공적인 UX디자인을 위한 프로토타입 방법론 카카오 UX팀 강운봉

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인터랙션 디자이너, 강운봉 최고의 UX를 위해 인터랙션을 구현하고 있습니다. 카카오 UX팀 인터랙션디자인파트 카카오톡, Daum, 푸딩얼굴인식, 아임인 외 다수 모바일앱 프로토타입 제작 / 카카오톡 인터랙션 가이드 제작 / Smart Watch, Gesture, Voice, Chatbot 연구

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Prototyping

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프로토타이핑은 개발접근법의 하나로서 개발초기에 시스템의 모형을 간단히 만들어 사용자가 직접 사용해 보게 함으로써 기능의 추가, 변경 및 삭제 등을 즉각 반영하여 재구축하는 과정을 반복해 나가면서 시스템을 개선시켜 나가는 방식. https://ko.wikipedia.org/wiki/프로토타입

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사용자가 직접 사용한다. 전혀 새롭지 않은 이 개발접근법이 중요하게 된 이유는 무엇일까?

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Interaction & Process 인터랙션은 다양해지고, 프로세스는 진화하고 있다.

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new interaction innovation

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pc

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PC INTERACTION ELEMENTS ∙ keyboard ∙ mouse

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Smart phone

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Smart watch

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Smart Device INTERACTION ELEMENTS ∙ gesture ∙ movement ∙ camera ∙ sensor

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VR

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Virtual Reality INTERACTION ELEMENTS ∙ digital environment ∙ motion capture

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AI Product

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A.I + Iot + Bot INTERACTION ELEMENTS ∙ automatic speech recognition ∙ robotics ∙ network

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U X W O R L D 2 0 1 7
3D Touch
Accessibility
Audio
Authentication
Data Entry
Feedback
File Handling
First Launch Experience
Gestures
Loading
Modality
Navigation
Requesting Permission
Settings
Terminology
Undo and Redo
사용자가 경험할 수 있는 인터랙션 요소
. . .
iOS Human Interface Guidelines https://developer.apple.com/ios/human-interface-guidelines/interaction/3d-touch/
사용자가 경험할 수 있는 인터랙션 요소 3D Touch Accessibility Audio Authentication Data Entry Feedback File Handling First Launch Experience Gestures Loading Modality Navigation Requesting Permission Settings Terminology Undo and Redo … NEXT iOS Human Interface Guidelines https://developer.apple.com/ios/human-interface-guidelines/interaction/3d-touch/

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Interaction guide

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INTERACTION 인터랙션으로 사용자 경험을 극대화시키다.

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다양한 트랜지션 효과들 29cm / Pinterest / 현대카드 웨더

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인터랙션을 마주하는 그들의 자세

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이게 정말 유저가 원하는 경험일까..? 제가 디자인한 것과 다르게 적용되었어요..! 말이 안되는 걸 구현해 달라고 해요…

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Waterfall 기획→디자인→개발→검증→출시 Agile UX 디자이너와 개발자가 따로 작업하지만 주기적인 반복과 긴밀한 협업 Lean UX 디자이너와 개발자가 초기 디자인부터 프로토타입이 나오기까지 지속해서 협업

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Measuring User Centered Design market fit validate collaboration MVP Delivery Less document XP Practices Problem statement lean canvas Daily Scrum Creating a Hypothesis

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빠른 검증이 필요한 프로세스

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Lean UX in Agile environment.

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BETTER TOGETHER / DESIGN THINK / LEAN UX / AGILE

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build design & development measure test & feedback learn idea & user stories

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CASE1 / CASE2 / CASE3

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MVP / Minimum Viable Product

31.
How do you Communication?

32.
BETTER TOGETHER / Think, Make / UX Design / Research Dev, Test, PM, PO / CORE TEAM WORKS END-TO-END

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목표지향적이며 빠르게. 기획, 디자인, 개발 등 모든 구성원이 서로의 관점을 이해하고, 어떤 경험을 만들 것인가에 대해 공동의 목표를 갖는 것이 중요하다

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프로토타입의 역할 ∙ 컨셉 및 사용성에 대한 문제점 및 리스크 조기 도출 ∙ UX 관점의 스토리 라인, 페이지 레이아웃 가시화 ∙ 유관부서 간 커뮤니케이션 증진 및 요구사항 합의 가능 ∙ 제품 개발에 참여하는 사람들이 같은 것을 바라보기

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UX 아이디어를 검증해 볼 수 있어 자신감이 생겼어요. 놓치는 부분 없이 디테일하게 챙길 수 있었어요. 스펙이 명확해 구현에 전념할 수 있었고 수정사항이 적었어요.

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Prototyping Tools

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U X W O R L D 2 0 1 7
442017년 3월 21일 기준
http://www.prototypingtools.co/
44 http://www.prototypingtools.co/ 2017년 3월 21일 기준

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low-fidelity 스케치 mid-fidelity 와이어 프레임 high-fidelity 그래픽

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page object, sensor

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page 프로젝트 초반, 동선 확인 위주, 제한된 인터랙션, 학습 난이도 낮음 object 프로젝트 중반 / 후반, 마이크로 인터랙션 구현, 정교한 인터랙션, 학습 난이도 높음

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page Marvel, proto.io, invision, Flinto, Principle, oven / object Framer, origami, Xcode, Form, Protopie, Kite

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https://kiteapp.co/ https://youtu.be/tzwjR-g47Ns

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프로토타이핑 툴 삽질기

44.
flash, after effect, Xcode, framer

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툴은 툴일뿐…

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프로토타이핑 툴의 선택 기준 : 학습난이도 / 인터랙션 구현능력 / 디바이스 테스트 유무 / 툴의 업데이트 / 공유 편의성

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Principles to consider when building prototypes

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프로토타이핑의 원칙 ∙ 누구에게 어떻게 공유할지 미리 정한다. ∙ 서비스 플랫폼을 이해하고 만든다. ∙ 높은 퀄리티보다는 다양한 케이스로 제작한다. ∙ 필요한 부분만 제작한다. ∙ 피드백은 충분히 논의 후 반영한다.

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좋은 평가 받는 프로토타입 제작법

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DEVELOPMENT DESIGN UX

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DEVELOPMENT DESIGN UX

52.
DEVELOPMENT DESIGN UX

53.
DEVELOPMENT DESIGN UX

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WHAT HOW WHY 스스로에게 묻고 대답하자. 이 콘텐츠(인터랙션)는 왜 이렇게 보여지는 거에요?

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인터랙션 디자인 6가지 원칙 / Visibility 가시성 Feedback 피드백 Constraints 제한요소 Mapping 맵핑 Consistency 일관성 Affordance 행동유도성 Interaction Design: Beyond Human-Computer Interaction

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특허 좋은 아이디어나 기술이 있다면 주저하지말고 출원하자.

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카카오 UX팀의 프로토타입 제작 사례 by 인터랙션디자인파트

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http://ixd.kr/?page_id=2847

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U X W O R L D 2 0 1 7U X W O R L D 2 0 1 7
http://ixd.kr
ixd keep calm & just show http://ixd.kr

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ピッコマ OVERVIEW “ピッコマ(Piccoma)“는 카카오 재팬에서 2016년 4월 오픈한 서비스이자, 온라인 만화 콘텐츠 서비스입니다. 카카오 본사 / 카카오 재팬 / 포도트리 3사가 함께 협업하여 진행한 의미있는 프로젝트였습니다. 최종 개발 전 프로토타입을 제작하여 UX 개선은 물론
일본 현지인을 상대로한 디테일한 UT를 진행하였습니다.

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인터랙션 구현의 실무자간의 의사소통 / 의사결정을 위한 예제 / 애니메이션 / 사용성 검증

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프로토타입의 성과 1. 원활한 커뮤니케이션 기획 / UX / 디자인 / 개발 언어 혹은 직군이 달라도 한곳을 바라볼 수 있는 유일한 수단 2. 수 많은 의사결정을 검증 화면 플로우 / UI 디자인 / 레이아웃 마이크로 인터랙션 3. 서비스 개발 시간 단축 코딩기반 툴 사용으로 일부 코딩 소스의 재활용. 프로토타입을 현지인 UT / 비지니스로 활용.

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ZERO+ Interaction Library OVERVIEW 모바일 인터랙션 작업의 편의를 위해 시작된 인터랙션 라이브러리 프로젝트. 인터랙션디자인 랩에서 제작한 산출물을 아카이빙하고, 사내 GitHub를 통해 구현된 소스를 개발자들과 공유.

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U X W O R L D 2 0 1 7
1. Simple Install, Easy Viewing 프로토타입들을 간편하게 설치하고, 확인. 2. Mobile Interaction Develop Transition, Gesture, Animation, Motion 등 모바일에서 사용할 수 있는 인터랙션을 연구 개발. 3. Proposal for User Experience 카카오의 서비스를 다양한 생각과 시각으로 설계하고, 뛰어난 UX를 제안. 4. Communication with Developers 사내 Github를 통해 개발자들과 소스를 공유하고, 긴밀한 커뮤니케이션을 유도.

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screenshot

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U X W O R L D 2 0 1 7
IX Watch
IX Watch는 IxD LAB의 스마트워치 UX Redesign을 바탕으로
제작된 컨셉 워치 디바이스입니다.
새로운 하드웨어에 대한 제안을 더욱 실체화 하였고,
UI와의 연계 부분도 더 발전시켜 보았습니다.
하드웨어 및 OS 구분 없이 기존 스마트워치들의 아쉬운 사용성을
개선하는 것에 중점을 두었습니다.
OVERVIEW
ixd.kr/?p=612
IX Watch OVERVIEW IX Watch는 IxD LAB의 스마트워치 UX Redesign을 바탕으로 제작된 컨셉 워치 디바이스입니다. 새로운 하드웨어에 대한 제안을 더욱 실체화 하였고, UI와의 연계 부분도 더 발전시켜 보았습니다. 하드웨어 및 OS 구분 없이 기존 스마트워치들의 아쉬운 사용성을 개선하는 것에 중점을 두었습니다. ixd.kr/?p=612

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열정, 고민, 이야기

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프로젝트 중 프로토타입은 쉽게 버려집니다. 하지만, 더욱 빛나게 다시 태어날 것이고, 같은 꿈을 꾸게 해준 열정적인 과정으로 남아 있을 것입니다.

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don’t tell, just show

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thank you ! 이메일 : hello@lain.kr / 홈페이지 : http://lain.kr / 페이스북 : @unbong_kang