Esihenkilölle
- Työntekijän tilanteen
selvittäminen ja tuki

Esihenkilö tilanteen
selvittäjänä ja yksilön työkyvyn
tukijana
• Edellä on kuvattu miten esihenkilön kannattaa
toimia yhteistyössä sisäilmaryhmän tai
huollosta vastaavien kanssa selvitettäessä
rakennuksen tilannetta ja oireilun yleisyyttä.
• Tässä diasarjassa keskitytään oireilevan
työntekijän kohtaamiseen ja tukeen.
• Osiossa 3. kuvataan työyhteisön tukemisen
muotoja.
• Käytännössä nämä prosessit kulkevat
rinnakkain työpaikalla.
©TYÖTERVEYSLAITOS 2

Työntekijän tilanteen
havaitseminen
• Esihenkilölle voi työpaikalla tulla tietoon
työntekijän työtiloissa toistuvasti kokemia
haittoja ja oireita, jotka haittaavat työntekijän
työssä suoriutumista.
• Joskus oireilevan työntekijän tilanne voi tulla
esille yllättäen esim. kahvitauolla. Silloin
kannattaa sopia, että keskustelua jatketaan
myöhemmin yksityisessä tilassa, kun
molemmille on sopiva ajankohta.
• Joskus työyhteisössä voi olla tarpeen keskustella
sisäilma-asioista yhdessä, tähän voit perehtyä
tarkemmin 3. osiossa.
• Esihenkilön on hyvä tuoda työpaikan
työympäristöstä vastaavien tietoon esille tulleet
tiloihin liittyvät huolet ja koetut haitat.
©TYÖTERVEYSLAITOS 3

©TYÖTERVEYSLAITOS
4
Reagoi huoliin ja
pyri järjestämään
yhteinen
keskustelu asiasta

Esihenkilön on hyvä valmistautua
keskusteluun ja sopia keskustelulle
sopiva hetki ja rauhallinen tila
Hyvää vuorovaikutusta tukevat seuraavat
toimintatavat:
• Tunnista omat ennakkokäsityksesi ja tiedosta ne
pysyen neutraalina.
• Älä oleta tai toimi olettamusten tai tulkintojen
perusteella. Voit kuitenkin kertoa havainnoistasi.
• Kerro että työntekijä voi kuvata omaa
terveydentilaansa juuri sen verran kuin hän itse haluaa.
Olennaista on keskittyä työkykynäkökulmaan.
• Kerro keskustelun luottamuksellisuudesta.
• Vuorovaikutus voi olla empaattista ottamatta kantaa
oireiden syy-yhteyteen ja rakennuksen olosuhteisiin. Ei
kannata alkaa väittelemään, vaikka olisi eri mieltä esim.
rakennuksesta, työntekijän tilanteesta tms. 5
©TYÖTERVEYSLAITOS

• Työntekijä voi olla huolissaan, että hänen terveytensä vaarantuu rakennuksessa
työskennellessä. On tärkeätä, että jokaisen kokemusta kunnioitetaan.
• Varaa aikaa kuuntelulle ja kysymyksille. Älä kiirehdi.
• Pyri vastaamaan kysymyksiin ja tarvittaessa ota selvää.
• On hyvä ilmentää toivoa realistisesti ja oireita vähättelemättä – useimpien oireita
pystytään helpottamaan ja tilannetta ratkomaan.
• Muista että esihenkilö ei voi arvioida miten rakennuksen olosuhteet vaikuttavat
työntekijän terveyteen ja oireisiin.
• Jos työntekijällä on arkea haittaavia oireita, työntekijän kannattaa olla yhteydessä
työterveyshuoltoon. Mahdollisista työjärjestelyistä on suositeltavaa sopia
yhteistyössä työterveyshuollon kanssa.
Huolten yhteinen käsittely
©TYÖTERVEYSLAITOS 6

• Keskustelussa on hyödyllistä käsitellä työntekijän kokonaistilannetta, jaksamista,
kuormitusta, tyytyväisyyttä työhön tai mahdollista avun tarvetta.
• Muista ratkaisukeskeinen näkökulma yksilön tilannetta selvitettäessä.
• Ongelmaa ei luultavasti pystytä tässä tilanteessa ratkaisemaan kokonaan, mutta
etenemisestä, kontakteista tukitahoihin ja seuraavista askeleistavoidaan
mahdollisesti sopia.
• Esimerkiksi työntekijä voi ottaa yhteyttä työterveyshuoltoon tai esihenkilö voi ryhtyä
selvittämään rakennuksen tilannetta sisäilmaryhmässä.
• On hyvä todeta, mistä ollaan samaa mieltä ja tarvittaessa kirjata sovitut asiat.
Kokonaistilanteen ratkaisukeskeinen käsittely
©TYÖTERVEYSLAITOS 7

Pohdi miten voisit keskustella
työntekijän kanssa? Minkälaisia
kysymyksiä tekisit?
13.12.2022 ©TYÖTERVEYSLAITOS 8

Hyödyllisiä kysymyksiä
keskusteluun
• Mitenitse arvioit,että tilanne vaikuttaa
työkykyysi?
• Miten itse ajattelet, mikä tukisi työssä
selviytymistäsi?
• Miten voin esihenkilönä auttaa sinua?
• Onko muuta, mistä haluaisit keskustella?
9
©TYÖTERVEYSLAITOS

©TYÖTERVEYSLAITOS
10
Perusperiaatteita
kohtaamiseen
- Ole tietoinen omista ajatuksista
ja ennakko-oletuksistasi
- Kuuntele ja kysele
- Muista että ihmisten
kokemukset ovat aina totta