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Relatório das Américas do Sul e Central (Amostra)

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O novo e exclusivo Relatório das Américas do Sul e Central (faça seu pedido agora e receba acesso no momento do seu lançamento, dia 28 de março) está cheio de tendências locais, inovações e exemplos do Brasil (e das Américas do Sul e Central no geral), assim como dicas sobre como tornar essas tendências rentáveis. Dividido entre grandes temas e trazendo mais de 40 tendências, o relatório cobre todos os maiores desenvolvimentos dos (excitantes!) mercados da região, contendo toneladas dos melhores exemplos e insights da nossa equipe de pesquisa e caçadores de tendências locais.

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Relatório das Américas do Sul e Central (Amostra)

  1. 1. AM OS TR TREND REPORT A Oferta AMÉRICAS DO SUL disponível E CENTRAL por tempo limitado! Este PDF é apenas uma pequena amostra donosso Trend Report das Américas do Sul e Central Com lançamento em 28 de março de 2013, disponível para pré-encomenda AGORA! Lembre-se de que esta amostra contém trechos curtos de apenas três dos temas apresentados no material; no total, o relatório conta com 10 temas e mais de 40 tendências em mais de 100 páginas! Para obter mais informações, visite: www.trendwatchingreports.com E se tiver alguma dúvida, é só entrar em contato com Nathalia Souto pelo e-mail nathalia@trendwatching.com
  2. 2. AM OS TR A URBANISMOÉ hora de mergulhar na cidade e deixar a sua marca
  3. 3. AM OSAs cidades das Américas do Sul e Central (ASC) são uma mistura vibrante de TR Aenergia, caos e possibilidade. Elas concentram a enorme maioria da população daregião, e o que determina seu futuro é a saúde do tecido urbano. A boa notícia éque, cada vez mais, governos, empresas e indivíduos se unem para tirar o melhorproveito da criatividade e vitalidade urbanas; para integrar os consumidores debaixa renda e as comunidades secundárias e os subúrbios; para criar ambientesurbanos habitáveis e promissores; e acelerar o desenvolvimento social.O que impulsiona este tema:// Tecido urbanoO número de cidades na região com mais de um milhão de habitantes cresceu de oito em 1950 para 56 em2010, e uma em cada três pessoas da região hoje mora na cidade (CEPAL, agosto de 2012). De fato, as ASCsão mais urbanizadas do que qualquer outra região do mundo em desenvolvimento, com 80% da populaçãoresidente em cidades – índice comparável à Europa e à América do Norte. Esta previsão deve subir para quase90% até 2050 (ONU e Credit Suisse, janeiro de 2012).// Cidades de crescimento aceleradoAs cidades são o motor do desenvolvimento econômico. As 40 maiores cidades das ASC contribuem com maisde 30% do PIB da região, sendo que quase a metade disso vem apenas de quatro delas (Buenos Aires, Cidadedo México, Rio de Janeiro e São Paulo). Mesmo fora dessas megacidades, outros centros urbanos encabeçamas economias nacionais: a Cidade do Panamá, com 39% da população do país, contribui com 61% do PIB; Limarepresenta 29% da população do Peru, mas responde por 52% do PIB do país (ONU, agosto de 2012).// Populações jovensOs centros urbanos das ASC vão presenciar uma explosão demográfica nos próximos anos, com 50 milhõesde novas pessoas integrando a força de trabalho até 2025 – mais do que a população em idade produtiva daFrança (McKinsey, agosto de 2011).
  4. 4. AM 4URBANISMO OS TR ACONSUMIDORES CÍVICOSMudanças de propulsão humana: : uma cidade de cada vezLlenos de energía y confianza, y cansados de esperar a que los gobiernos hagan tomen acción,los consumidores con conciencia cívica de América del Sur y Central se están uniendo y poniendoen marcha proyectos para rehabilitar las ciudades en las que viven. Señalando los defectos, si nodirectamente poniendo en marcha soluciones, estos CIVICSUMERS (CIVICONSUMIDORES) estánhaciendo cuanto pueden por mejorar la vida urbana.POR QUE A SEGUIR// “Questões” urbanas // PlataformasAs cidades da região estão cheias de oportunidades, e é por isso As plataformas online são capazes de destravar formas novas ouque continuam a atrair pessoas todos os dias. Mas a vida urbana mais eficientes de colaboração em relação às questões locaisnas ASC nem sempre é fácil: poluição, deslocamentos difíceis, (veja como o UrbanKIT aproveitou a tendência do crowdfundingburocracia e violência infestam muitas cidades. aqui).// Empoderamento // Soluções tecnológicasSeja como resultado de maior riqueza, novas tecnologias ou Aprenda com a SampaPé e o Urbanismo en Línea para ver comomaior inclusão política, os consumidores da ASC se sentem mais as tecnologias móveis (desde o envio de mensagens de textocapazes de contribuir com seu futuro e delineá-lo do que antes. até com o uso de câmeras de smartphone) podem permitir aos consumidores tomar parte em iniciativas para administrar o seu// Criatividade social digital entorno com mais facilidade – e inclusive melhorá-lo.As redes sociais oferecem novas maneiras de conectar aspessoas com os mesmos interesses e objetivos. De fato, a // BRANDED GOVERNMENTEricsson descobriu que este era o terceiro motivo mais importante A tendência de criação de soluções de baixo para cima (compara usar as redes sociais (depois de atualizar suas informações frequência, partindo dos próprios consumidores) vai continuar,e receber as atualizações sobre a vida dos amigos e familiares). no entanto também haverá muitas oportunidades para as marcas(Ericsson, maio de 2012) de diversos setores aplicarem algumas das ideias em BRANDED GOVERNMENT (veja na p.10) para sanar questões urbanas.
  5. 5. AM 5URBANISMO // CONSUMIDORES CÍVICOS OS TR A Imagina na Copa O preparo das cidades para a Copa do Mundo No período que antecede a Copa do Mundo de 2014, muitos brasileiros estão dizendo: “Se você acha que está ruim agora, imagina na Copa!”, em referência ao despreparo da infraestrutura do país. O projeto Imagina na Copa foi lançado em janeiro de 2013 para contra-atacar esta atitude com a divulgação de 75 histórias online de jovens cidadãos que estão melhorando seu país nas 75 semanas que antecedem o torneio. Os criadores desejam que os visitantes do site SampaPé e os participantes dos workshops (oferecidos nas 12 cidades-sede) sintam-se inspirados Passeios a pé e com plataforma pelos projetos que já estão acontecendo, e que de imagens para gerar vergonha incentivem mudanças sociais por conta própria. Lançado em julho de 2012, o SampaPé é um movimento que organiza passeios a pé pela cidade de São Paulo. O objetivo é incentivar os cidadãos a explorar a cidade a pé em passeios gratuitos em grupo que Urbanismo en línea promovem a compreensão da cultura, da história e do bem-estar social da Mapeamento dos problemas urbanos cidade. O site traz uma seção em que os transformado em jogo social participantes podem postar imagens feitas Urbanismo em Línea é um aplicativo de celular grátis da Colômbia durante o passeio para denunciar calçadas que permite aos cidadãos indicar a falta de sinalização, iluminação que precisam de manutenção e outros de rua que não funciona ou calçadas em mau estado com o uso de obstáculos que impedem o fluir na cidade. geotagging. Os usuários podem adicionar fotos, vídeos e textos a respeito do problema em um mapa online e acompanhar atualizações relativas à sua solução.. Disponível para 14 cidades colombianas, a plataforma funciona como um jogo. Dependendo do número de registros que o usuário faz e da quantidade de pessoas que informam terem sido afetadas por cada tag, ele pode ganhar badges como “obreiro”, “oficial de obra” e “mestre de obra”.
  6. 6. AM 6URBANISMO // CONSUMIDORES CÍVICOS OS TR A100en1día100 projetos para melhorar BogotáIn May 2012, Danish business school Kaospilot partneredwith the city of Bogotá and its arts community to organize theevent 100en1día. Foreign and local students developed 100projects to humanize, empower and improve the city. Oneinitiative, “Incomplete Works”, involved participants ironically Urban Kitinaugurating unfinished infrastructural efforts started by local Crowdfunding para o desenvolvimento urbanopoliticians. The event expanded to other Colombian cities Lançado em setembro de 2012, o UrbanKIT é umaincluding Pasto, Medellin and Pamplona. In 2013, 100en1día plataforma de crowdfunding chilena que se dedicawill be conducted in nine other cities around the world. a projetos de desenvolvimento urbano centrados em áreas como reforma de espaços urbanos, criação de atividades culturais, modos de melhorar a mobilidade e iniciativas ambientais. Todos os projetos passam por um “processo de curadoria” em que são avaliados em termos de qualidade de apresentação e viabilidade. Os projetos têm que oferecer uma recompensa não monetária aos participantes, os objetivos de arrecadação de fundos têm que ser de no mínimo US$ 500 e o período de arrecadação é de 1 a 60 dias.
  7. 7. AM 7NOVISMO OS TRFLEX LIFE AAquilo que é rígido está se rompendo!Os consumidores movidos pelo NOVISMO vão procurar qualquer coisa que os permita experimentar “mais”,de maneira ainda mais conveniente, com menos compromisso e a custo mais baixo.POR QUE A SEGUIR// Controle estatal mais relaxado // Escolhas EspertasO cenário de consumo nas ASC sempre foi muito controlado e Desafie as convenções do setor e pense em como fazer com queregulado. Impostos altos, concorrência limitada e planos fixos o seu produto ou serviço fique mais rápido, mais barato ou maisgradativamente estão abrindo espaço para maior escolha e acessível, como a Toyota Tsusho fez.flexibilidade. // Conveniência// Maximização Crie serviços que sejam verdadeiramente desenhados paraOs consumidores estão adorando esta liberdade e agora se responder às necessidades exatas de um consumidor específico,sentem mais capazes de satisfazer seus desejos. Mas, na onde e quando ocorrem, como a GymPass e a Librería Gandhimedida em que cada desejo é satisfeito, surge o desejo de fazem.experimentar mais ;-) // Soluções de estilo de vida// Estilo de vida moderno O negócio já não é mais sobre o seu produto propriamente ditoApesar de as cidades nas ASC em geral serem confusas, nem sobre o status de possuí-lo, mas sim sobre o que seu produto/quando não caóticas, os urbanitas ocupadíssimos agora têm a serviço faz pelos consumidores no momento do uso: que benefícioexpectativa de usar tecnologias móveis convenientes e de fácil (relativo ao estilo de vida) ele oferece? Que problema ele soluciona?acesso para dar conta de seu dia a dia. // Preço Destravar FLEX LIVES significa refletir a respeito de como você cobra. . Quando os consumidores escolhem pagar por exibição / por uso / pelo aproveitamento / ou por qualquer coisa, eles ficam livres de compromisso; enquanto o modelo “tudo incluso” libera os consumidores de preocupação.
  8. 8. AM 8novismo // FLEX LIFE OS TR A Mi Espacio Siestário Serviço de siesta Mi Espacio Siestario foi lançado no Chile em novembro de 2012 e é o primeiro serviço para tirar uma soneca no país. . O serviço oferece instalações tradicionais de spa, mas também tem quartos em que os clientes podem fazer a sesta (soneca reparadora) no meio do dia e recuperar a energia antes de voltar ao trabalho. Joanninha Toyota Tsusho & Aluguel de brinquedos por curto prazo Celso Kamura Com sede em São Paulo, a Joanninha Salões de “beleza rápida” é uma empresa brasileira de aluguel de Em novembro de 2012, a empresa brinquedos para crianças de até sete japonesa de corretagem e investimento anos de idade. Os planos de aluguel (que Toyota Tsusho fez parceria com o começam em R$ 80 por mês) dão aos cabeleireiro e maquiador-celebridade usuários uma moeda de troca fictícia Celso Kamura para abrir a primeira chamada “Joanninha”, que pode ser usada rede de salões de beleza rápida para alugar brinquedos. Cada peça tem seu por todo o Brasil. Com foco em próprio diário e as famílias são incentivadas serviços com bons preços e rapidez, a registrar as histórias que envolveram o os salões Celso Kamura Express brinquedo e os lugares em que esteve; oferecem tratamentos de cabelo e quando uma criança realmente gosta beleza, com preços cerca de 20% muito de um brinquedo, os pais podem menores do que em estabelecimentos comprá-lo da empresa. Em julho de 2012, locais comparáveis. Para aumentar o o serviço começou a se expandir para número de clientes, o salão opera na Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Brasília. base do atendimento por ordem de chegada – não é possível marcar hora.
  9. 9. AM 9novismo // FLEX LIFE OS TR A GymPass Matrícula de academia flexível Lançado no Brasil, em junho de 2012, o GymPass oferece passes diários para diversas academias localizadas em São Paulo. Os passes custam a partir de US$ 7 por dia, e os clientes podem usar os passes para frequentar qualquer academia participante, incluindo acesso a todas as instalações. Em cinco meses, o site montou uma rede de mais de 240 academias e vendeu mais de 2.000 passes diários. Carrot Car Aluguel de carro por hora chega à ASC Em junho de 2012, o Carrot, um dos poucos sistemas de compartilhamento de carros nas Librería Gandhi ASC, foi lançado na Cidade do México. Os usuários podem pagar uma assinatura mensal Impressão de livros na hora ou uma taxa por hora para usar um carro; Em novembro de 2012, a rede os carros custam 60-90 pesos mexicanos de livrarias mexicanas Librerías por hora, incluindo gasolina e seguro. O Gandhi lançou um serviço Carrot Shared Automobile System começou de impressão sob demanda com 20 veículos movidos à gasolina; cinco chamado “Libros al minuto” carros elétricos foram adicionados à frota (“livros por minuto”). O serviço em outubro de 2012. O serviço também usa a impressora Espresso Book será lançado em Querétaro, Puebla e Machine, da Xerox, capaz de Guadalajara no primeiro semestre de 2013. imprimir e encadernar um livro em cinco minutos. Os clientes podem imprimir livros fora de catálogo, além de imprimir exemplares de livros de autoria própria.
  10. 10. AM 10DIMINUINDO DIFERENÇA (S) OS TRBRANDED GOVERNMENT APor que as marcas também devem fornecer serviços públicos essenciaisOs consumidores sabem que o governo não vai ser capaz de solucionar diversos dos problemas mais prementesda região (pelo menos não com rapidez). E é por isso que eles vão esperar das marcas progressistas que seapresentem como agentes efetivos da transformação relacionada à cidadania e social: marcas que trabalham juntocom governos e, em alguns casos, até os substituem.POR QUE A SEGUIR// Consumidor consciente // Parceria entre público e privado57% dos consumidores brasileiros acreditam que é “totalmente Trabalhar junto com governos (como a Nokia faz, ao lado) comaceitável que uma empresa se aproveite de uma inovação que frequência ajuda a garantir que os planos serão bem recebidospossa ter impacto positivo sobre a sociedade”. Na comparação, por representantes oficiais locais.a porcentagem é de apenas 24% na Coreia do Sul, 34% emCingapura e 39% no Reino Unido (Deloitte, janeiro de 2013). // Simplesmente faça Mas, para algumas marcas, ações de guerrilha não autorizadas// Lacuna de confiança (que destacam uma necessidade não atendida ou serviço nãoOs consumidores das ASC confiam bem mais em empresas do fornecido) serão um sinal muito forte ao consumidor de que vocêque no governo. No México, 82% confiam em empresas, mas “entende” e está do lado dele.apenas 41% confiam no governo; no Brasil, os números são64% e 33%; e na Argentina, 49% e 19% (no mundo, a diferença // Lacuna permanente de infraestruturaé menor: 59% confiam em empresas ao mesmo tempo em que Existem oportunidades infinitas para aplicar esta tendência: a50% confiam no governo) (Edelman, janeiro de 2013). diferença entre níveis atuais de investimento em infraestrutura nas ASC e o que é necessário é de US$ 170 bilhões por ano até 2020 (Comissão Econômica para a América Latina e o Caribe da Organização das Nações Unidas, março de 2012).
  11. 11. M 11 UEDIMINUINDO DIFERENÇA (S) // BRANDED GOVERNMENT ST RA Nokia Conselhos e alertas sobre vacinação Em setembro de 2012, o Instituto de Tecnologia da Nokia no Brasil lançou o Vacinas, um aplicativo gratuito que fornece um guia móvel sobre vacinação para crianças de até dez anos de idade. Las Alitas Os usuários podem criar diversos perfis para os filhos com detalhes como Asinhas de frango grátis nome, data de nascimento e sexo. O para quem votar aplicativo então avisa os pais sobre as A rede de restaurantes mexicana vacinas que devem ser tomadas e a Las Alitas lançou uma promoção idade em que devem ser ministradas para incentivar os cidadãos a (com base em informações divulgadas participar da eleição presidencial pelo Ministério da Saúde brasileiro). de julho de 2012. No dia da votação, os clientes que apresentassem a marca de tinta no polegar (indicando que tinham votado) ganhavam uma porção de asinhas de frango e uma bebida não alcoólica de graça.
  12. 12. Gostou do que viu? Oferta disponível por tempoEsta foi apenas uma pequena amostra do que você pode limitado!esperar. O relatório completo apresenta mais de 40 tendênciasde consumo locais que você precisa conhecer, mais insights eexemplos, além de um capítulo especial dedicado a comoaplicar lucrativamente todo este conteúdo.A leitura do relatório vai surpreender e inspirar, fazendo comque você crie inovações de produtos, serviços e melhorias, ,novos conceitos de negócios ou novas campanhas inspiradoras.Clique aqui para saber mais:» www.trendwatchingreports.comSe você tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato comNathalia Souto (nathalia@trendwatching.com), a nossa Gerentede Atendimento , que vai responder na hora. De verdade. Faça a encomenda antecipada dos dois Confira também o nosso relatórios e economize 15%. Não perca esta oportunidade! TREND REPORT 15% ÁSIA-PACÍFICO MAIS»

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