Entenda porque os consumidores latinoamericanos estão mudando sua percepção sobre as formas de se locomoverem nas grandes cidades, e o que novas possibilidades de transporte (público, compartilhado, colaborador, sustentável, entre outros) significam para todos os tipos de negócios.
1. trendwatching.com
TREND BULLETIN DAS AMÉRICAS DO SUL E CENTRAL
FEVEREIRO DE 2014
METRO MOBILITY
Por que os consumidores latino americanos estão
correndo para encontrar soluções inovadoras para o
transporte urbano.
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2. DEFINIÇĀO:
Os consumidores latinos estão cada vez mais
conscientes das múltiplas escolhas de consumo (e
de estilo de vida); e estão cada vez mais atraídos pela
experimentação. Muitos deles estão se desvencilhando
do carro como opção padrão e apostando mais
no transporte público, compartilhando viagens,
colaborando entre si e considerando opções que
causem menor impacto socioambiental.
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3. ESTE É APENAS UM RESUMO. LEIA
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4. MOTIVANDO ESSA TENDÊNCIA:
1. DO SONHO AO PESADELO
Em termos de conveniência & status: o carro está
perdendo o seu apelo.
2. NOVAS ALTERNATIVAS
Um novo ecossistema de soluçōes emerge.
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5. 1
DO SONHO AO
PESADELO
Em termos de conveniência & status: o
carro está perdendo o seu apelo.
Um conjunto de forças está levando os consumidores
da América Latina na direção de um novo leque de
soluções diversas e inovadoras para o transporte
(frequentemente) coletivo.
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6. O SONHO DO TRANSPORTE:
O aumento da renda na América Latina deu a muitos consumidores a chance
de comprar seus próprios carros.
De 1997 a 2012, São Paulo ganhou
1,4 milhão de novos carros (contra 1,3
milhão de novos habitantes).
- Companhia de Engenharia de Tráfego de SP, novembro de 2013
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7. O PESADELO DO TRANSPORTE:
Quanto maior o número de pessoas que alcançam o sonho do carro, pior fica
a realidade. Para muitos, o sonho do carro próprio virou um pesadelo.
O número de consumidores em São Paulo
que deixaria de usar o carro caso houvesse
uma boa alternativa de transporte aumentou
de 65% em 2012 para 79% em 2013.
- Rede Nossa São Paulo, setembro de 2013
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8. UM NOVO STATUS NA
MOBILIDADE
O PODER DOS PROTESTOS
Os protestos em São Paulo em junho de 2013 –
detonados pela tentativa de aumento na tarifa de
ônibus – colocou a discussão sobre transporte no
centro da pauta para os consumidores de toda a
região. Em dezembro de 2013, protestos similares
emergiram na Cidade do México em razão do
aumento da tarifa de metrô. Os governos estão se
dando conta de que correm um risco ao ignorar
esses movimentos.
Por décadas, o carro reinou como o principal
símbolo e facilitador da liberdade pessoal, mas
isso está mudando, graças a:
• Uma mudança de status: da posse de um produto
para a valorização de uma experiência.
• O smartphone susbstituiu o carro como
facilitador da liberdade pessoal.
• Uma mudança na relação entre liberdade e
independência. Consumidores conectados sabem
que têm mais chance de encontrar a liberdade
quando agem coletivamente.
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9. 2
NOVAS
ALTERNATIVAS
Um novo ecossistema de soluçōes
emerge.
Enquanto um conjunto de forças empurra os
consumidores para longe dos carros, um novo
ecossistema de alternativas – mais rápidas, mais
eficientes, mais sustentáveis, mais agradáveis – está
se desenvolvendo para servir às necessidades de
mobilidade.
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10. De dezembro de 2012 a agosto de 2013,
o ECOBICI, sistema de compartilhamento
de bicicletas apoiado pelo Governo na
Cidade do México*, teve um aumento de
61% no número de usuários.
- Secretaria do Meio Ambiente da Cidade do México, setembro de 2013
* O novo ecossistema de transportes não está sendo estimulado apenas pelos governos.
Empresas privadas e plataformas digitais também estão empoderando os consumidores.
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11. Alguns exemplos do novo
ecossistema de transporte…
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12. Mozilla & Telecom Vivo
Parceria disponibiliza wifi gratuitamente
nos pontos de ônibus
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13. Easy Taxi & Santander
Clientes do banco ganham desconto nas
corridas de táxi
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14. ECOBICI na Tarjeta Multimodal
Iniciativa de compartilhamento de
bicicletas passa a integrar o sistema único
de pagamento de transporte público
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15. Vitacon, Joycar & Ciclomidia
Prédio residencial oferece serviço de
compartilhamento de carros e bicicletas
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16. Bandeirada Cultural
Aplicativo de Facebook conecta pessoas
que querem compartilhar táxis para ir a
um mesmo evento
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17. PAZicleta
Marca de bicicletas “da paz” promove
a harmonia nas ruas com aulas sobre
segurança
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18. Mercedes-Benz & Gemini Tours
Site propõe compartilhamento de carros
para eventos em São Paulo
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19. Aro 27
Misto de café e bicicletaria abre as portas
em São Paulo
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20. Bike da Firma
Programa de incentivo para empresas
recompensa funcionários com base na
distância que eles percorrem em bicicletas
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21. KPO
Aplicativo premia ciclistas com moedas
virtuais para os desafios concluídos
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22. E O QUE FAZER? COMO USAR?
MOMENTOS MÓVEIS
Consumidores que usarem transporte público terão mais tempo em
suas mãos – e lá estarão também seus smartphones.
LOCOMOÇÃO VARIADA
Quando novas opções de transporte emergem, as marcas mais
espertas deverão encontrar maneiras de facilitar todo tipo de
locomoção que os consumidores escolherem.
MARCAS GOVERNAMENTAIS
Ao criarem soluções alternativas de transporte, as marcas estão
elevando as expectativas dos consumidores sobre o papel social e
cívico das empresas.
CONSUMIDORES VIRGENS
Mais consumidores estão se dando conta de que o “sonho do carro”
virou o “pesadelo do carro”. Que outros símbolos tradicionais de status
os consumidores podem passar a ignorar?
GUARDIÕES DA PAZ
Quando as opções de transporte se diversificam, ganham destaque
os consumidores e empresas que promovem entendimento e
empatia entre todos no trânsito.
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23. ESTE É APENAS UM RESUMO. LEIA
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