SlideShare a Scribd company logo
1 of 34
Download to read offline
Krisehåndtering i den digitale æra
Helena Makhotlova
Halogen

08.02.2013
Helena Makhotlova

             Digital rådgiver i Halogen




08.02.2013
En krise = når virksomheten blir lammet


 08.02.2013
Tre typer av kriser




     Angrep på        Ulykke   Virksomhet
     virksomhet                tabber seg ut




08.02.2013
Mediestorm er felles for alle kriser. Er du forberedt?




08.02.2013
Tradisjonell kriseberedskap: hvem sier hva når




08.02.2013
Digitale medier har endret premisser for krisehåndtering


 08.02.2013
Nå har du enda mindre kontroll over budskapet




08.02.2013
08.02.2013
08.02.2013
08.02.2013
«Hva skjer nå?»


08.02.2013
Vi søker etter informasjon. Finner vi din versjon av sannheten?




08.02.2013
08.02.2013
08.02.2013
www.isbarackobamaamuslim.com




08.02.2013
Hvis ikke du tar eierskapet til relevante søkeord – kan andre gjøre det


 08.02.2013
08.02.2013
08.02.2013
Har du kriseweb?


08.02.2013
08.02.2013
Ulike løsninger for kriseweb

www.dindomenenavn.no/krise/ - ekstraside på nettsiden din

www.krise.dindomenenavn.no - en subside

www.heltnyttdomenenavn.no - en mikroside




08.02.2013
Fordeler med kriseweb

• Du har kontroll over budskapet


• Du kan få kontroll over samtalen


• Mindre avhengig av konstant mediekontakt


• Du kan vise at du jobber med saken




08.02.2013
Har du digitale tidsbomber?


 08.02.2013
‘Happy Friday’ indeed




08.02.2013
08.02.2013
We are being fired!!




08.02.2013
Har du tenkt på alt?


 08.02.2013
Våre kontaktpunkter med merkevarer er stadig økende




08.02.2013
08.02.2013
Hvordan påvirkes andre forretningsområder?




08.02.2013
08.02.2013
It takes 20 years to build a reputation and five minutes to ruin it. If you think
about that, you'll do things differently.

                                                                Warren Buffett
08.02.2013
3
1
0
2
.
2
0
.
8
0




    Helena Makhotlova
    Digital Rådgiver i Halogen
    99518219
    hm@halogen.no

More Related Content

Viewers also liked

C24 Fraud In The Workplace (3 Mock Trials)
C24   Fraud In The Workplace (3 Mock Trials)C24   Fraud In The Workplace (3 Mock Trials)
C24 Fraud In The Workplace (3 Mock Trials)Pw Carey
 
Ch 3, section 2 Climate
Ch 3, section 2  ClimateCh 3, section 2  Climate
Ch 3, section 2 ClimateJohn Hext
 
ΘΡΑΚΙΚΗ ΕΣΤΙΑ ΕΟΡΔΑΙΑΣ
ΘΡΑΚΙΚΗ ΕΣΤΙΑ ΕΟΡΔΑΙΑΣΘΡΑΚΙΚΗ ΕΣΤΙΑ ΕΟΡΔΑΙΑΣ
ΘΡΑΚΙΚΗ ΕΣΤΙΑ ΕΟΡΔΑΙΑΣkiriakougr
 
Back to School Night
Back to School NightBack to School Night
Back to School Nightcatgreeley
 
Chistiznanie v dejstvie_vakarel
Chistiznanie v dejstvie_vakarelChistiznanie v dejstvie_vakarel
Chistiznanie v dejstvie_vakarelElena Anastasova
 

Viewers also liked (13)

C24 Fraud In The Workplace (3 Mock Trials)
C24   Fraud In The Workplace (3 Mock Trials)C24   Fraud In The Workplace (3 Mock Trials)
C24 Fraud In The Workplace (3 Mock Trials)
 
Tcd 2014 onsdag_02 mintra uk_blended
Tcd 2014 onsdag_02 mintra uk_blendedTcd 2014 onsdag_02 mintra uk_blended
Tcd 2014 onsdag_02 mintra uk_blended
 
Tcd2015 brukerforum lage innhold selv
Tcd2015 brukerforum lage innhold selvTcd2015 brukerforum lage innhold selv
Tcd2015 brukerforum lage innhold selv
 
Kinderboekenweek
KinderboekenweekKinderboekenweek
Kinderboekenweek
 
Ch 3, section 2 Climate
Ch 3, section 2  ClimateCh 3, section 2  Climate
Ch 3, section 2 Climate
 
Tcd2015 pecha kucha_proactima_blended learning
Tcd2015 pecha kucha_proactima_blended learningTcd2015 pecha kucha_proactima_blended learning
Tcd2015 pecha kucha_proactima_blended learning
 
ΘΡΑΚΙΚΗ ΕΣΤΙΑ ΕΟΡΔΑΙΑΣ
ΘΡΑΚΙΚΗ ΕΣΤΙΑ ΕΟΡΔΑΙΑΣΘΡΑΚΙΚΗ ΕΣΤΙΑ ΕΟΡΔΑΙΑΣ
ΘΡΑΚΙΚΗ ΕΣΤΙΑ ΕΟΡΔΑΙΑΣ
 
Trainingportal Breakfast Club Januar 2014 - nye kurs
Trainingportal Breakfast Club Januar 2014 - nye kursTrainingportal Breakfast Club Januar 2014 - nye kurs
Trainingportal Breakfast Club Januar 2014 - nye kurs
 
Trainingportal Informasjonsmøte - Bergen Ekspertisesenter
Trainingportal Informasjonsmøte - Bergen EkspertisesenterTrainingportal Informasjonsmøte - Bergen Ekspertisesenter
Trainingportal Informasjonsmøte - Bergen Ekspertisesenter
 
Back to School Night
Back to School NightBack to School Night
Back to School Night
 
TCD 2011 - Nytt kurs innen Arbeidstillatelse og Sikker Jobbanalyse v/Carsten ...
TCD 2011 - Nytt kurs innen Arbeidstillatelse og Sikker Jobbanalyse v/Carsten ...TCD 2011 - Nytt kurs innen Arbeidstillatelse og Sikker Jobbanalyse v/Carsten ...
TCD 2011 - Nytt kurs innen Arbeidstillatelse og Sikker Jobbanalyse v/Carsten ...
 
Chistiznanie v dejstvie_vakarel
Chistiznanie v dejstvie_vakarelChistiznanie v dejstvie_vakarel
Chistiznanie v dejstvie_vakarel
 
Tcd2015 brukerforum ny funksjonalitet
Tcd2015 brukerforum ny funksjonalitetTcd2015 brukerforum ny funksjonalitet
Tcd2015 brukerforum ny funksjonalitet
 

More from Mintra Trainingportal - Training for the Oil and Gas Industry

More from Mintra Trainingportal - Training for the Oil and Gas Industry (20)

Tcd2015 teekay bruk av trainingportal
Tcd2015 teekay bruk av trainingportalTcd2015 teekay bruk av trainingportal
Tcd2015 teekay bruk av trainingportal
 
Tcd2015 sots ombordtrening
Tcd2015 sots ombordtreningTcd2015 sots ombordtrening
Tcd2015 sots ombordtrening
 
Tcd2015 pecha kucha_mintra_kostnadsreduksjoner
Tcd2015 pecha kucha_mintra_kostnadsreduksjonerTcd2015 pecha kucha_mintra_kostnadsreduksjoner
Tcd2015 pecha kucha_mintra_kostnadsreduksjoner
 
Tcd2015 pecha kucha_mintra_fast track_fse
Tcd2015 pecha kucha_mintra_fast track_fseTcd2015 pecha kucha_mintra_fast track_fse
Tcd2015 pecha kucha_mintra_fast track_fse
 
Tcd2015 pecha kucha_eni_arbeid i kalde omgivelser
Tcd2015 pecha kucha_eni_arbeid i kalde omgivelserTcd2015 pecha kucha_eni_arbeid i kalde omgivelser
Tcd2015 pecha kucha_eni_arbeid i kalde omgivelser
 
Tcd2015 lars voigt djelert er det godt nok
Tcd2015 lars voigt djelert er det godt nokTcd2015 lars voigt djelert er det godt nok
Tcd2015 lars voigt djelert er det godt nok
 
Tcd2015 brukerforum kostnadsbesparelser
Tcd2015 brukerforum kostnadsbesparelserTcd2015 brukerforum kostnadsbesparelser
Tcd2015 brukerforum kostnadsbesparelser
 
Tcd2015 brukerforum road map trainingportal
Tcd2015 brukerforum  road map trainingportalTcd2015 brukerforum  road map trainingportal
Tcd2015 brukerforum road map trainingportal
 
Tcd2015 mintra uk competency management
Tcd2015 mintra uk competency managementTcd2015 mintra uk competency management
Tcd2015 mintra uk competency management
 
Tcd 2014 pecha_kucha 02 mintra tp_lessonlearn_1
Tcd 2014 pecha_kucha 02 mintra tp_lessonlearn_1Tcd 2014 pecha_kucha 02 mintra tp_lessonlearn_1
Tcd 2014 pecha_kucha 02 mintra tp_lessonlearn_1
 
Tcd 2014 tirsdag_02 aibel_fra 0 til 5000
Tcd 2014 tirsdag_02 aibel_fra 0 til 5000Tcd 2014 tirsdag_02 aibel_fra 0 til 5000
Tcd 2014 tirsdag_02 aibel_fra 0 til 5000
 
Tcd 2014 tirsdag_01 mintra trainingportal_trender
Tcd 2014 tirsdag_01 mintra trainingportal_trenderTcd 2014 tirsdag_01 mintra trainingportal_trender
Tcd 2014 tirsdag_01 mintra trainingportal_trender
 
Tcd 2014 pecha_kucha 09 ikm testing
Tcd 2014 pecha_kucha 09 ikm testingTcd 2014 pecha_kucha 09 ikm testing
Tcd 2014 pecha_kucha 09 ikm testing
 
Tcd 2014 pecha_kucha 07 altus intervention
Tcd 2014 pecha_kucha 07 altus interventionTcd 2014 pecha_kucha 07 altus intervention
Tcd 2014 pecha_kucha 07 altus intervention
 
Tcd 2014 pecha_kucha 06 kystlab
Tcd 2014 pecha_kucha 06 kystlabTcd 2014 pecha_kucha 06 kystlab
Tcd 2014 pecha_kucha 06 kystlab
 
Tcd 2014 pecha_kucha 05 mintra tp_kambodjsa
Tcd 2014 pecha_kucha 05 mintra tp_kambodjsaTcd 2014 pecha_kucha 05 mintra tp_kambodjsa
Tcd 2014 pecha_kucha 05 mintra tp_kambodjsa
 
Tcd 2014 pecha_kucha 03 vestteknikk
Tcd 2014 pecha_kucha 03 vestteknikkTcd 2014 pecha_kucha 03 vestteknikk
Tcd 2014 pecha_kucha 03 vestteknikk
 
Tcd 2014 pecha_kucha 02 safetec
Tcd 2014 pecha_kucha 02 safetecTcd 2014 pecha_kucha 02 safetec
Tcd 2014 pecha_kucha 02 safetec
 
Tcd 2014 pecha_kucha 08 total_safety
Tcd 2014 pecha_kucha 08 total_safetyTcd 2014 pecha_kucha 08 total_safety
Tcd 2014 pecha_kucha 08 total_safety
 
Tcd 2014 onsdag_04 soft_fallsikring
Tcd 2014 onsdag_04 soft_fallsikringTcd 2014 onsdag_04 soft_fallsikring
Tcd 2014 onsdag_04 soft_fallsikring
 

Trainingportal #hms2013 krisehåndtering i den digitale æra - halogen - helena mathotlova