Presentatie van Wolter Tjeenk Willink, oprichter van zoekmachinemarketing specialist Traffic Builders, over performance-based zoekmachinemarketing (SEO/SEA) tijdens het Emerce Performance event op 2 december 2010.

1. Welkom Performance-based zoekmachinemarketing No pay, no cure! Do’s & don’ts

6. Zoekmachinemarketing anno 2011 “ Search in alle fasen van het koopproces” Omgevingsfactoren “ Buyer’s black box” Reactie koper Marketing stimuli Externe stimuli Karakteristieken koper Besluitvormings- / koopproces Product Economisch Atttitude Probleem (h)erkenning Productkeuze Prijs Technisch Motivatie Informatie zoeken Merkkeuze Plaats Politiek Perceptie Alternatieve evaluatie Dealer keuze Promotie Cultureel Persoonlijkheid Aankoopbeslissing Timing aankoop Demografisch Lifestyle Post-aankoop gedrag Bedrag aankoop Natuurlijk Kennis

7. Zoekmachinemarketing anno 2011 “ Search in alle fasen van het koopproces” Aantal keywords Zoekvolume Marketing-doelstelling Conversie % Voorbeeld Hoog Zeer hoog Awareness / Branding Zeer laag “ Fotografie” of “ Camera” Relatief hoog Relatief hoog “ Consideration set” Laag “ Digitale camera” Relatief laag Gemiddeld “ Top of mind” Gemiddeld “ Digitale camera kopen” Laag Laag Conversie / aankoop Hoog “ Digitale camera Canon A430”

9. Zoekmachinemarketing anno 2011 Attributieprobleem: welk kanaal claimt de conversie? Fase in het koopproces / Tijd

10. Zoekmachinemarketing anno 2011 Attributieprobleem: welk keyword claimt de conversie? < Aard zoekwoorden > Generiek Specifiek Fase in het koopproces / Tijd

15. Voorspellen en inzichtelijk maken van resultaat Voorspellen resultaten uit SEA / Google Adwords Op basis van campagne analyse en worst, target, best case scenario’s

16. Voorspellen en inzichtelijk maken van resultaat Voorspellen resultaten uit SEO Op basis van zoekvolume en worst, target, best case CTR% scenario’s Bronnen: AOL (2006), Cornell University (2006), Chitika (2010), Traffic Builders (2010) Positie/ranking. # Gem. Organic CTR ∆ Organic CTR 1 37,77% 208,05% 2 12,26% 42,83% 3 8,58% 72,24% 4 4,98% 10,66% 5 4,50% 29,28% 6 3,48% 69,09% 7 2,06% -22,46% 8 2,66% 37,18% 9 1,94% -15,18% 10 2,28% 212,79% Positie/ranking. # Gem. Organic CTR ∆ Organic CTR 11 0,73% -14,12% 12 0,85% 21,43% 13 0,70% 22,81% 14 0,57% 18,75% 15 0,48% 23,08% 16 0,39% 18,18% 17 0,33% 17,86% 18 0,28% 3,70% 19 0,27% -6,90% 20 0,29% -