SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1
LES IMPACTS DE LA MISE EN PLACE DU
CONTRÔLE DE GESTION SUR LA
PERFORMANCE
28 Septembre 2019 - SFAX
elhassen.taktak@gmail.com
+216 98 223 457
El Hassen TAKTAK
2
2. LE CONTRÔLE DE GESTION
3. PRINCIPALES MISSIONS / PROFIL
5. LES DEFIS
6. LE SYSTÈME D’EVALUATION
4. LA COMMUNICATION
7. ENQUETES
P L A N
3
1. LE CONTEXTE
4
1. UN CONTEXTE DE CONTROLE DE GESTION (1/1)
Source: TEMA Echoweek
5
LE CONTRÔLE DE LA GESTION
2. LE CONTRÔLE DE GESTION
6
KHEMAKHEM (2001), C. GRENIER (1990), FIOL ET
LEBAS (1995), …
7
1. Au sens anglo-saxon du terme, le contrôle doit être
entendu comme étant l’action de maîtriser, de piloter,
2. La maîtrise ne s’exerce pas seulement à un niveau
spécifique, mais peut s’étendre à l’organisation,
3. Il s’agit d’un acte de management: Le management,
Un processus, La finalisation, Le pilotage, L’évaluation.
Les préalables?
8
Organisation de la fonction « Contrôle de gestion »
Exemple de la Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel de la SNCF France
Quelques chiffres (2012): Nombre d’assurés : 541 000 bénéficiaires de la prévoyance,
284000 pensionnés ,Effectifs de la Caisse : environ 990 personnes, 14 antennes
géographiques comptant 80 personnes.
9
Les apports réciproques du contrôle de gestion vis - à -vis de l ’audit interne
(intéractions)
Source: opta – acors 2012
10
3. PRINCIPALES MISSIONS / PROFIL (1/3)
... S’adapter au Contexte Economique
Source: opta – acors 2012
 Des enjeux accrus de recherche de performance économique.
11
3. PRINCIPALES MISSIONS / PROFIL (2/3)
12
I.M.P.E.C.C.A.B.L.E !!
Indépendant-Méthodique-Psychologue-
Exhaustif-Communiquant-Compétent-
Analytique-Bienveillant-Loyal-
Expérimenté
3. PRINCIPALES MISSIONS / PROFIL (3/3)
4. LA COMMUNICATION
13
Au-delà des chiffres, un métier de contact
La réussite d’un contrôleur de gestion ne
dépend pas seulement de ses qualités
techniques mais aussi de la qualité de ses
relations avec ses collègues. Comprendre
les problématiques et être à l'affût de
toute actualité technique, réglementaire,
fiscale ou sociale susceptible d'impacter
son entreprise sont essentiels dans la
relation entre un contrôleur de gestion et
son collègue.
Un Business Partner!
• La nécessité d'appréhender la complexité:
l'environnement des entreprises est de plus en plus
instable, hostile, complexe, diversifié et commande des
techniques et des moyens d'intégration renouvelés >
repenser en permanence les moyens et techniques du
CDG.
• Rompre avec la surveillance et l'ambiguïté sur le rôle
du contrôle de gestion tout en assurant la transparence
des processus.
• Exiger un contrôle de gestion plus contextualisé.
5. LES DEFIS DU CONTROLE DE GESTION (1/2)
14
• Se positionner dans la hiérarchie,
• S’affirmer comme un acteur indispensable de
l’harmonisation de l’environnement de l’entreprise,
• Réussir la coordination des différents
départements, pour garantir l’atteinte des objectifs.
• Vaincre la problématique d’asymétrie d’information.
5. LES DEFIS DU CONTROLE DE GESTION (2/2)
15
6. LE SYSTÈME D’EVALUATION
16
Des Critères:
1/ Quantitatifs,
2/ Qualitatifs,
3/ Contrat Professionnel de Performance,
Exemple.
17
7. ENQUETES
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie impacts-mise-en-place-controle-gestion-performance.ppsx

Plan d'accompagnement managerial programme v2
Plan  d'accompagnement managerial  programme v2Plan  d'accompagnement managerial  programme v2
Plan d'accompagnement managerial programme v2
Dale Carnegie Training
 
Introduction et section 1 cg
Introduction et section 1 cgIntroduction et section 1 cg
Introduction et section 1 cg
Just Liliaa Khati
 
Etude sur la créativité managériale ( IBM - Global CEO)
Etude sur la créativité managériale ( IBM - Global CEO)Etude sur la créativité managériale ( IBM - Global CEO)
Etude sur la créativité managériale ( IBM - Global CEO)
Béatrice Duboisset
 
H2009-1-1886534.32-931-02-Seance1.ppt
H2009-1-1886534.32-931-02-Seance1.pptH2009-1-1886534.32-931-02-Seance1.ppt
H2009-1-1886534.32-931-02-Seance1.ppt
toutou0071
 
Exposé texte bourguignon
Exposé   texte bourguignonExposé   texte bourguignon
Exposé texte bourguignon
carolinelegoff
 
Introduction au contrôle de gestion
Introduction au contrôle de gestion Introduction au contrôle de gestion
Introduction au contrôle de gestion
cours fsjes
 
La maitrise des budgets dans l'entreprise henry bouquin
La maitrise des budgets dans l'entreprise   henry bouquinLa maitrise des budgets dans l'entreprise   henry bouquin
La maitrise des budgets dans l'entreprise henry bouquin
Jeyo52529B
 
Rapport gepec1
Rapport gepec1Rapport gepec1
Rapport gepec1
errhif imane
 
Diagnotic export (KDP) 040220
Diagnotic export (KDP) 040220Diagnotic export (KDP) 040220
Diagnotic export (KDP) 040220
Alain LARAB
 
Le Contrôle De Gestion CDG -présentation- evolution
Le Contrôle De Gestion CDG -présentation- evolutionLe Contrôle De Gestion CDG -présentation- evolution
Le Contrôle De Gestion CDG -présentation- evolution
Marie-Clara Kasongo 玛 拉拉
 
Structured organisation
Structured organisationStructured organisation
Structured organisation
ottmane oumani
 
01 définition et conception du contrôle de gestion
01  définition et conception du contrôle de gestion01  définition et conception du contrôle de gestion
01 définition et conception du contrôle de gestion
OULAAJEB YOUSSEF
 
Management des hommes
Management des hommes Management des hommes
Management des hommes
WissalBen10
 
Le guide responsabilité civile et pénale du dirigeant de CroissancePlus
Le guide responsabilité civile et pénale du dirigeant de CroissancePlusLe guide responsabilité civile et pénale du dirigeant de CroissancePlus
Le guide responsabilité civile et pénale du dirigeant de CroissancePlus
MarionPerroud
 
Etude Apec - Les nouveaux enjeux du management
Etude Apec - Les nouveaux enjeux du managementEtude Apec - Les nouveaux enjeux du management
Etude Apec - Les nouveaux enjeux du management
Apec
 
Mobilite Professionnelle Externe Et Developpement Des Comp…
Mobilite Professionnelle Externe Et Developpement Des Comp…Mobilite Professionnelle Externe Et Developpement Des Comp…
Mobilite Professionnelle Externe Et Developpement Des Comp…
ezzeddine
 
Mobilite Professionnelle Externe Et Developpement Des Competences Ezzeddine...
Mobilite Professionnelle Externe Et Developpement Des Competences   Ezzeddine...Mobilite Professionnelle Externe Et Developpement Des Competences   Ezzeddine...
Mobilite Professionnelle Externe Et Developpement Des Competences Ezzeddine...
mb1955
 
développement des compétences et mobilité professionnelle
développement des compétences et mobilité professionnelledéveloppement des compétences et mobilité professionnelle
développement des compétences et mobilité professionnelle
mbarek
 

Ähnlich wie impacts-mise-en-place-controle-gestion-performance.ppsx (20)

Plan d'accompagnement managerial programme v2
Plan  d'accompagnement managerial  programme v2Plan  d'accompagnement managerial  programme v2
Plan d'accompagnement managerial programme v2
 
Introduction et section 1 cg
Introduction et section 1 cgIntroduction et section 1 cg
Introduction et section 1 cg
 
Etude sur la créativité managériale ( IBM - Global CEO)
Etude sur la créativité managériale ( IBM - Global CEO)Etude sur la créativité managériale ( IBM - Global CEO)
Etude sur la créativité managériale ( IBM - Global CEO)
 
H2009-1-1886534.32-931-02-Seance1.ppt
H2009-1-1886534.32-931-02-Seance1.pptH2009-1-1886534.32-931-02-Seance1.ppt
H2009-1-1886534.32-931-02-Seance1.ppt
 
Exposé texte bourguignon
Exposé   texte bourguignonExposé   texte bourguignon
Exposé texte bourguignon
 
Introduction au contrôle de gestion
Introduction au contrôle de gestion Introduction au contrôle de gestion
Introduction au contrôle de gestion
 
La maitrise des budgets dans l'entreprise henry bouquin
La maitrise des budgets dans l'entreprise   henry bouquinLa maitrise des budgets dans l'entreprise   henry bouquin
La maitrise des budgets dans l'entreprise henry bouquin
 
Rapport gepec1
Rapport gepec1Rapport gepec1
Rapport gepec1
 
Diagnotic export (KDP) 040220
Diagnotic export (KDP) 040220Diagnotic export (KDP) 040220
Diagnotic export (KDP) 040220
 
Le Contrôle De Gestion CDG -présentation- evolution
Le Contrôle De Gestion CDG -présentation- evolutionLe Contrôle De Gestion CDG -présentation- evolution
Le Contrôle De Gestion CDG -présentation- evolution
 
Structured organisation
Structured organisationStructured organisation
Structured organisation
 
01 définition et conception du contrôle de gestion
01  définition et conception du contrôle de gestion01  définition et conception du contrôle de gestion
01 définition et conception du contrôle de gestion
 
Apport controle
Apport controleApport controle
Apport controle
 
Management Of Change
Management Of ChangeManagement Of Change
Management Of Change
 
Management des hommes
Management des hommes Management des hommes
Management des hommes
 
Le guide responsabilité civile et pénale du dirigeant de CroissancePlus
Le guide responsabilité civile et pénale du dirigeant de CroissancePlusLe guide responsabilité civile et pénale du dirigeant de CroissancePlus
Le guide responsabilité civile et pénale du dirigeant de CroissancePlus
 
Etude Apec - Les nouveaux enjeux du management
Etude Apec - Les nouveaux enjeux du managementEtude Apec - Les nouveaux enjeux du management
Etude Apec - Les nouveaux enjeux du management
 
Mobilite Professionnelle Externe Et Developpement Des Comp…
Mobilite Professionnelle Externe Et Developpement Des Comp…Mobilite Professionnelle Externe Et Developpement Des Comp…
Mobilite Professionnelle Externe Et Developpement Des Comp…
 
Mobilite Professionnelle Externe Et Developpement Des Competences Ezzeddine...
Mobilite Professionnelle Externe Et Developpement Des Competences   Ezzeddine...Mobilite Professionnelle Externe Et Developpement Des Competences   Ezzeddine...
Mobilite Professionnelle Externe Et Developpement Des Competences Ezzeddine...
 
développement des compétences et mobilité professionnelle
développement des compétences et mobilité professionnelledéveloppement des compétences et mobilité professionnelle
développement des compétences et mobilité professionnelle
 

Mehr von toutou0071

Marine-Diving-Template-slidesppt.net_ (1).pptx
Marine-Diving-Template-slidesppt.net_ (1).pptxMarine-Diving-Template-slidesppt.net_ (1).pptx
Marine-Diving-Template-slidesppt.net_ (1).pptx
toutou0071
 
dokumen.tips_ppt-fibre-optique.pdf
dokumen.tips_ppt-fibre-optique.pdfdokumen.tips_ppt-fibre-optique.pdf
dokumen.tips_ppt-fibre-optique.pdf
toutou0071
 
Fibre optique diaporama.pdf
Fibre optique diaporama.pdfFibre optique diaporama.pdf
Fibre optique diaporama.pdf
toutou0071
 
Fibre optique diaporama.pdf
Fibre optique diaporama.pdfFibre optique diaporama.pdf
Fibre optique diaporama.pdf
toutou0071
 
fibre orange joncs marins [Mode de compatibilité](1).pdf
fibre orange joncs marins [Mode de compatibilité](1).pdffibre orange joncs marins [Mode de compatibilité](1).pdf
fibre orange joncs marins [Mode de compatibilité](1).pdf
toutou0071
 
Documentation%20FTTX.pdf
Documentation%20FTTX.pdfDocumentation%20FTTX.pdf
Documentation%20FTTX.pdf
toutou0071
 
1777-2-la-technologie-de-la-fibre-optique_0.ppt
1777-2-la-technologie-de-la-fibre-optique_0.ppt1777-2-la-technologie-de-la-fibre-optique_0.ppt
1777-2-la-technologie-de-la-fibre-optique_0.ppt
toutou0071
 
La_communication.ppt
La_communication.pptLa_communication.ppt
La_communication.ppt
toutou0071
 
dokumen.tips_communication-interpersonnelle-2ppt.ppt
dokumen.tips_communication-interpersonnelle-2ppt.pptdokumen.tips_communication-interpersonnelle-2ppt.ppt
dokumen.tips_communication-interpersonnelle-2ppt.ppt
toutou0071
 
حول اعداد مشروع الميزانية.ppsx
حول اعداد مشروع الميزانية.ppsxحول اعداد مشروع الميزانية.ppsx
حول اعداد مشروع الميزانية.ppsx
toutou0071
 
التصرف المالي و المحاسبي للمؤسسات العمومية.ppsx
التصرف المالي و المحاسبي للمؤسسات العمومية.ppsxالتصرف المالي و المحاسبي للمؤسسات العمومية.ppsx
التصرف المالي و المحاسبي للمؤسسات العمومية.ppsx
toutou0071
 
مداخلة مخبر الجودة والنوعية.ppt
مداخلة مخبر الجودة والنوعية.pptمداخلة مخبر الجودة والنوعية.ppt
مداخلة مخبر الجودة والنوعية.ppt
toutou0071
 
1- Introduction.ppt
1- Introduction.ppt1- Introduction.ppt
1- Introduction.ppt
toutou0071
 
5%E8me%20partie.ppt
5%E8me%20partie.ppt5%E8me%20partie.ppt
5%E8me%20partie.ppt
toutou0071
 
145352.Seance1_2-900-97_MCB.ppt
145352.Seance1_2-900-97_MCB.ppt145352.Seance1_2-900-97_MCB.ppt
145352.Seance1_2-900-97_MCB.ppt
toutou0071
 
A2009-1-2173997.3925_THEME4_LESPASSIFS_Partie1_Aut2009.classe.ppt
A2009-1-2173997.3925_THEME4_LESPASSIFS_Partie1_Aut2009.classe.pptA2009-1-2173997.3925_THEME4_LESPASSIFS_Partie1_Aut2009.classe.ppt
A2009-1-2173997.3925_THEME4_LESPASSIFS_Partie1_Aut2009.classe.ppt
toutou0071
 
analyse_fin.ppt
analyse_fin.pptanalyse_fin.ppt
analyse_fin.ppt
toutou0071
 
caumeil.fr.ppt
caumeil.fr.pptcaumeil.fr.ppt
caumeil.fr.ppt
toutou0071
 
Comptabilite-MODULE2.ppt
Comptabilite-MODULE2.pptComptabilite-MODULE2.ppt
Comptabilite-MODULE2.ppt
toutou0071
 
COURS3_Lire_un_bilan_comptable.ppt
COURS3_Lire_un_bilan_comptable.pptCOURS3_Lire_un_bilan_comptable.ppt
COURS3_Lire_un_bilan_comptable.ppt
toutou0071
 

Mehr von toutou0071 (20)

Marine-Diving-Template-slidesppt.net_ (1).pptx
Marine-Diving-Template-slidesppt.net_ (1).pptxMarine-Diving-Template-slidesppt.net_ (1).pptx
Marine-Diving-Template-slidesppt.net_ (1).pptx
 
dokumen.tips_ppt-fibre-optique.pdf
dokumen.tips_ppt-fibre-optique.pdfdokumen.tips_ppt-fibre-optique.pdf
dokumen.tips_ppt-fibre-optique.pdf
 
Fibre optique diaporama.pdf
Fibre optique diaporama.pdfFibre optique diaporama.pdf
Fibre optique diaporama.pdf
 
Fibre optique diaporama.pdf
Fibre optique diaporama.pdfFibre optique diaporama.pdf
Fibre optique diaporama.pdf
 
fibre orange joncs marins [Mode de compatibilité](1).pdf
fibre orange joncs marins [Mode de compatibilité](1).pdffibre orange joncs marins [Mode de compatibilité](1).pdf
fibre orange joncs marins [Mode de compatibilité](1).pdf
 
Documentation%20FTTX.pdf
Documentation%20FTTX.pdfDocumentation%20FTTX.pdf
Documentation%20FTTX.pdf
 
1777-2-la-technologie-de-la-fibre-optique_0.ppt
1777-2-la-technologie-de-la-fibre-optique_0.ppt1777-2-la-technologie-de-la-fibre-optique_0.ppt
1777-2-la-technologie-de-la-fibre-optique_0.ppt
 
La_communication.ppt
La_communication.pptLa_communication.ppt
La_communication.ppt
 
dokumen.tips_communication-interpersonnelle-2ppt.ppt
dokumen.tips_communication-interpersonnelle-2ppt.pptdokumen.tips_communication-interpersonnelle-2ppt.ppt
dokumen.tips_communication-interpersonnelle-2ppt.ppt
 
حول اعداد مشروع الميزانية.ppsx
حول اعداد مشروع الميزانية.ppsxحول اعداد مشروع الميزانية.ppsx
حول اعداد مشروع الميزانية.ppsx
 
التصرف المالي و المحاسبي للمؤسسات العمومية.ppsx
التصرف المالي و المحاسبي للمؤسسات العمومية.ppsxالتصرف المالي و المحاسبي للمؤسسات العمومية.ppsx
التصرف المالي و المحاسبي للمؤسسات العمومية.ppsx
 
مداخلة مخبر الجودة والنوعية.ppt
مداخلة مخبر الجودة والنوعية.pptمداخلة مخبر الجودة والنوعية.ppt
مداخلة مخبر الجودة والنوعية.ppt
 
1- Introduction.ppt
1- Introduction.ppt1- Introduction.ppt
1- Introduction.ppt
 
5%E8me%20partie.ppt
5%E8me%20partie.ppt5%E8me%20partie.ppt
5%E8me%20partie.ppt
 
145352.Seance1_2-900-97_MCB.ppt
145352.Seance1_2-900-97_MCB.ppt145352.Seance1_2-900-97_MCB.ppt
145352.Seance1_2-900-97_MCB.ppt
 
A2009-1-2173997.3925_THEME4_LESPASSIFS_Partie1_Aut2009.classe.ppt
A2009-1-2173997.3925_THEME4_LESPASSIFS_Partie1_Aut2009.classe.pptA2009-1-2173997.3925_THEME4_LESPASSIFS_Partie1_Aut2009.classe.ppt
A2009-1-2173997.3925_THEME4_LESPASSIFS_Partie1_Aut2009.classe.ppt
 
analyse_fin.ppt
analyse_fin.pptanalyse_fin.ppt
analyse_fin.ppt
 
caumeil.fr.ppt
caumeil.fr.pptcaumeil.fr.ppt
caumeil.fr.ppt
 
Comptabilite-MODULE2.ppt
Comptabilite-MODULE2.pptComptabilite-MODULE2.ppt
Comptabilite-MODULE2.ppt
 
COURS3_Lire_un_bilan_comptable.ppt
COURS3_Lire_un_bilan_comptable.pptCOURS3_Lire_un_bilan_comptable.ppt
COURS3_Lire_un_bilan_comptable.ppt
 

impacts-mise-en-place-controle-gestion-performance.ppsx

  • 1. 1 LES IMPACTS DE LA MISE EN PLACE DU CONTRÔLE DE GESTION SUR LA PERFORMANCE 28 Septembre 2019 - SFAX
  • 2. elhassen.taktak@gmail.com +216 98 223 457 El Hassen TAKTAK 2
  • 3. 2. LE CONTRÔLE DE GESTION 3. PRINCIPALES MISSIONS / PROFIL 5. LES DEFIS 6. LE SYSTÈME D’EVALUATION 4. LA COMMUNICATION 7. ENQUETES P L A N 3 1. LE CONTEXTE
  • 4. 4 1. UN CONTEXTE DE CONTROLE DE GESTION (1/1) Source: TEMA Echoweek
  • 5. 5 LE CONTRÔLE DE LA GESTION
  • 6. 2. LE CONTRÔLE DE GESTION 6 KHEMAKHEM (2001), C. GRENIER (1990), FIOL ET LEBAS (1995), …
  • 7. 7 1. Au sens anglo-saxon du terme, le contrôle doit être entendu comme étant l’action de maîtriser, de piloter, 2. La maîtrise ne s’exerce pas seulement à un niveau spécifique, mais peut s’étendre à l’organisation, 3. Il s’agit d’un acte de management: Le management, Un processus, La finalisation, Le pilotage, L’évaluation. Les préalables?
  • 8. 8 Organisation de la fonction « Contrôle de gestion » Exemple de la Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel de la SNCF France Quelques chiffres (2012): Nombre d’assurés : 541 000 bénéficiaires de la prévoyance, 284000 pensionnés ,Effectifs de la Caisse : environ 990 personnes, 14 antennes géographiques comptant 80 personnes.
  • 9. 9 Les apports réciproques du contrôle de gestion vis - à -vis de l ’audit interne (intéractions) Source: opta – acors 2012
  • 10. 10 3. PRINCIPALES MISSIONS / PROFIL (1/3) ... S’adapter au Contexte Economique Source: opta – acors 2012  Des enjeux accrus de recherche de performance économique.
  • 11. 11 3. PRINCIPALES MISSIONS / PROFIL (2/3)
  • 13. 4. LA COMMUNICATION 13 Au-delà des chiffres, un métier de contact La réussite d’un contrôleur de gestion ne dépend pas seulement de ses qualités techniques mais aussi de la qualité de ses relations avec ses collègues. Comprendre les problématiques et être à l'affût de toute actualité technique, réglementaire, fiscale ou sociale susceptible d'impacter son entreprise sont essentiels dans la relation entre un contrôleur de gestion et son collègue. Un Business Partner!
  • 14. • La nécessité d'appréhender la complexité: l'environnement des entreprises est de plus en plus instable, hostile, complexe, diversifié et commande des techniques et des moyens d'intégration renouvelés > repenser en permanence les moyens et techniques du CDG. • Rompre avec la surveillance et l'ambiguïté sur le rôle du contrôle de gestion tout en assurant la transparence des processus. • Exiger un contrôle de gestion plus contextualisé. 5. LES DEFIS DU CONTROLE DE GESTION (1/2) 14
  • 15. • Se positionner dans la hiérarchie, • S’affirmer comme un acteur indispensable de l’harmonisation de l’environnement de l’entreprise, • Réussir la coordination des différents départements, pour garantir l’atteinte des objectifs. • Vaincre la problématique d’asymétrie d’information. 5. LES DEFIS DU CONTROLE DE GESTION (2/2) 15
  • 16. 6. LE SYSTÈME D’EVALUATION 16 Des Critères: 1/ Quantitatifs, 2/ Qualitatifs, 3/ Contrat Professionnel de Performance, Exemple.
  • 18. 18
  • 19. 19
  • 20. 20
  • 21. 21
  • 22. 22
  • 23. 23
  • 24. 24
  • 25. 25
  • 26. 26
  • 27. 27
  • 28. 28
  • 29. 29
  • 30. 30
  • 31. 31
  • 32. 32
  • 33. 33
  • 34. 34