Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
Welkom
SNS Bank & Web 2.0 Ton Wesseling Internet Strateeg Marketing & Communicatie
Wat is Web 2.0?
Wat is Web 2.0? Screen scraping -> Page views -> Publishing -> CMS -> Taxonomy -> Stickiness -> Web services Cost per clic...
Centraal Klant
Hoe zit dat bij ons?
Doel
De favoriet
Mensen & Behoefte
Klant Centraal
Communicatie
Analyse
PC’s & Internet
SNS Bank & Internet Ton Wesseling Internet Strateeg Marketing & Communicatie
Multi Variatie Testen Analyse
Weblogs Communicatie
Communicatie Historie Kwaliteit, service en prijs Mond tot mond reclame
Industriële revolutie Massaproductie Massacommunicatie
Massacommunicatie Van 1 naar veel Ongevraagd…
Van 1 naar veel Ongevraagd…
1 op 1 communicatie Database marketing Direct mail Computer Telesales Ongevraagd Onbetrouwbaar
Internet Versie 1 Folder Diensten Reclame Van 1 naar veel Ongevraagd…
Internet is communicatie is interactie is sociaal
Mond tot mond reclame Razendsnel Zonder grenzen Kwaliteit, service en prijs
Mond tot mond reclame Voorbeelden Kwaliteit, service en prijs
Mond tot mond reclame Kryptonite Locks Kwaliteit
Mond tot mond reclame Kwaliteit
Mond tot mond reclame Service
Mond tot mond reclame Service
Mond tot mond reclame Prijs
74% van de Financiële oriëntaties start op internet Kwaliteit, service en prijs Vindbaarheid
Vindbaarheid Wat wordt er gevonden?
Vindbaarheid Wat wordt er gevonden? Imago
Wat doen wij daar mee? Imago
Weblogs Communicatie
Weblogs Webcare
Weblogs Intermediair weblog
Weblogs Kennis delen
Klant Communicatie
Mensen & Behoefte
Klant Centraal
De favoriet
De favoriet Klanten op je website
Analyse Goed, beter, best
Ontwikkel vanuit klantwens Usability testen Multi Variatie Testen Analyse
Multi Variatie Testen Analyse Conversie
Help de klant bereiken Wat hij/zij wil bereiken Conversie
Praktijkcase
Short page
Main image Content Length Content Length Text & Button Long page
Variaties
Optimalisatie doel
Beste uitkomst
Resultaten Short Best +12.1%  [0.39% : 23.8%]
Resultaten Best Long +27.8%  [15.0% : 40.7%]
Resultaten
Resultaten Sat.
Resultaten Mon.
Resultaten But.
Resultaten Day
Resultaten 1200
Resultaten 2100
Analyse Goed, beter, best
SNS Bank Internet Communicatie Weblogs Analyse Multi variatie testen
Einde
Vragen? [email_address]
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

SNS Bank & Internet door Ton Wesseling (14 juni 2007)

3.261 Aufrufe

Veröffentlicht am

Emerce Insight Banking 14 juni 2007 (banking 2.0 congres) Amsterdam: SNS Bank & Internet door Ton Wesseling. Mond tot mond reclame de key to succes. Communicatie en Analyse belangrijk. Praktijkvoorbeelden van weblog participatie en multi variatie testen.

Veröffentlicht in: Technologie
  • Sex in your area is here: ♥♥♥ http://bit.ly/369VOVb ♥♥♥
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier
  • Dating direct: ❤❤❤ http://bit.ly/369VOVb ❤❤❤
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier

SNS Bank & Internet door Ton Wesseling (14 juni 2007)

  1. 1. Welkom
  2. 2. SNS Bank & Web 2.0 Ton Wesseling Internet Strateeg Marketing & Communicatie
  3. 3. Wat is Web 2.0?
  4. 4. Wat is Web 2.0? Screen scraping -> Page views -> Publishing -> CMS -> Taxonomy -> Stickiness -> Web services Cost per click Participation Wikis Folksonomy Syndication
  5. 5. Centraal Klant
  6. 6. Hoe zit dat bij ons?
  7. 7. Doel
  8. 8. De favoriet
  9. 9. Mensen & Behoefte
  10. 10. Klant Centraal
  11. 11. Communicatie
  12. 12. Analyse
  13. 13. PC’s & Internet
  14. 14. SNS Bank & Internet Ton Wesseling Internet Strateeg Marketing & Communicatie
  15. 15. Multi Variatie Testen Analyse
  16. 16. Weblogs Communicatie
  17. 17. Communicatie Historie Kwaliteit, service en prijs Mond tot mond reclame
  18. 18. Industriële revolutie Massaproductie Massacommunicatie
  19. 19. Massacommunicatie Van 1 naar veel Ongevraagd…
  20. 20. Van 1 naar veel Ongevraagd…
  21. 21. 1 op 1 communicatie Database marketing Direct mail Computer Telesales Ongevraagd Onbetrouwbaar
  22. 22. Internet Versie 1 Folder Diensten Reclame Van 1 naar veel Ongevraagd…
  23. 23. Internet is communicatie is interactie is sociaal
  24. 24. Mond tot mond reclame Razendsnel Zonder grenzen Kwaliteit, service en prijs
  25. 25. Mond tot mond reclame Voorbeelden Kwaliteit, service en prijs
  26. 26. Mond tot mond reclame Kryptonite Locks Kwaliteit
  27. 27. Mond tot mond reclame Kwaliteit
  28. 28. Mond tot mond reclame Service
  29. 29. Mond tot mond reclame Service
  30. 30. Mond tot mond reclame Prijs
  31. 31. 74% van de Financiële oriëntaties start op internet Kwaliteit, service en prijs Vindbaarheid
  32. 32. Vindbaarheid Wat wordt er gevonden?
  33. 33. Vindbaarheid Wat wordt er gevonden? Imago
  34. 34. Wat doen wij daar mee? Imago
  35. 35. Weblogs Communicatie
  36. 36. Weblogs Webcare
  37. 37. Weblogs Intermediair weblog
  38. 38. Weblogs Kennis delen
  39. 39. Klant Communicatie
  40. 40. Mensen & Behoefte
  41. 41. Klant Centraal
  42. 42. De favoriet
  43. 43. De favoriet Klanten op je website
  44. 44. Analyse Goed, beter, best
  45. 45. Ontwikkel vanuit klantwens Usability testen Multi Variatie Testen Analyse
  46. 46. Multi Variatie Testen Analyse Conversie
  47. 47. Help de klant bereiken Wat hij/zij wil bereiken Conversie
  48. 48. Praktijkcase
  49. 49. Short page
  50. 50. Main image Content Length Content Length Text & Button Long page
  51. 51. Variaties
  52. 52. Optimalisatie doel
  53. 53. Beste uitkomst
  54. 54. Resultaten Short Best +12.1% [0.39% : 23.8%]
  55. 55. Resultaten Best Long +27.8% [15.0% : 40.7%]
  56. 56. Resultaten
  57. 57. Resultaten Sat.
  58. 58. Resultaten Mon.
  59. 59. Resultaten But.
  60. 60. Resultaten Day
  61. 61. Resultaten 1200
  62. 62. Resultaten 2100
  63. 63. Analyse Goed, beter, best
  64. 64. SNS Bank Internet Communicatie Weblogs Analyse Multi variatie testen
  65. 65. Einde
  66. 66. Vragen? [email_address]

×