2013.2.25 講演スライド

1. アプリ「トリセツ」にて
実践したリーンスタートアップ
2013.2.25
genesix, Inc.
冨田 憲二

2. 株式会社
ジェネシックス

3. 冨田 憲二
@tommygfx90

4. 理論と実践
Theory and Practice

5. 理論
Theory

6. 実践
Practice
iPhoneの
トリセツ

7. リーンスタートアップ
って要は何なの？

8. リーンスタートアップ
とはマインドセット

9. 最終的な顧客へ価値を生み出して
いない生産プロセスはすべて無駄
-トヨタ・ウェイ-

10. スタートアップに必要なのは、
ロケットの発射計画ではなく、
自動車の運転に近い継続的学習の
フィードバックループ
-リーンスタートアップ-

11. 事前の市場調査や戦略的計画で決
めたものではなく、今動いているモ
ノに対するフィードバックが源泉
-リーンスタートアップ-

12. フィードバックループ
構築
Build
学習 計測
Learn Measure

13. 仮説 構築 MVP
Build
学習 計測
Learn Measure
データ

14. 顧客はあなたのソリューション
に興味は無い。興味があるのは、
顧客自身の課題だ
-ランニング・リーン-

15. 課題
仮説
構築
Build MVP
学習 計測
Learn Measure
データ

16. iOS アプリケーション
トリセツの実践

17. 課題
仮説
構築
Build MVP
学習 計測
Learn Measure
データ

18. 課題
仮説
構築
Build MVP
学習 計測
Learn Measure
データ

19. 課題
AppStoreレビューより

20. 課題
仮説
構築
Build MVP
学習 計測
Learn Measure
データ

21. 仮説
時は
iPhone5 約400約台
発売前夜...

22. 何をするにしろ一から繰り返すな。
未知なる課題と仮説に光をあててく
れる先例は十分ほどにある
-プランB-

23. 仮説
類例と反例
※実際の調査シート

24. 仮説
未踏の信念
(挑戦の要となる仮説)
①同様なアプリでAppStoreランキ
ング上位に露出すれば、大量にユー
ザーを獲得できるのではないか？

25. 仮説
未踏の信念
(挑戦の要となる仮説)
②毎日モバイルに閲覧に適したコンテ
ンツを提供し続ければサービスの継続
的成長ができるのではないか？

26. 仮説
１.価値仮説
２.成長仮説

27. 仮説
未踏の信念
(挑戦の要となる仮説)
１.価値仮説 初月10万ダウンロード
2.成長仮説 粘着型で継続成長により
連動した収益拡大

28. 仮説
成長エンジン
１.粘着型
２.支出型
3.バイラル型

29. 成長エンジンとは、スタートアッ
プが持続的に成長するためのメカニ
ズムである
-リーンスタートアップ-

30. １.粘着型 スイッチングコストが高い。
もしくはニッチなサービス
インフラ系サービス、ターゲットセグメント型メディア
２.支出型 APRUが明確で費用対効果
の合う獲得手段を持つ
各種ソーシャルゲーム、月額課金サービス
3.バイラル型 サービスを使うことが
サービスの口コミに
各種ソーシャルネットワークサービス

31. １.粘着型 スイッチングコストが高い。
もしくはニッチなサービス
インフラ系サービス、ターゲットセグメント型メディア
２.支出型 APRUが明確で費用対効果
の合う獲得手段を持つ
各種ソーシャルゲーム、月額課金サービス
3.バイラル型 サービスを使うことが
サービスの口コミに
各種ソーシャルネットワークサービス

32. 仮説
粘着型
成長エンジン
新規獲得 ＞ 離脱

33. 課題
仮説
構築
Build MVP
学習 計測
Learn Measure
データ

34. その前に...

35. 課題
仮説
構築
Build MVP
学習 計測
Learn Measure
データ

36. ・解決すべき課題
課題
仮説 ・ターゲットユーザー
構築
・類例と反例 MVP
Build
・未踏の信念
ー価値仮説
学習 ー成長仮説 計測
Learn Measure
・成長エンジン
・収益構造
データ

37. いつでも立ち戻れる
ドキュメントに。

38. サービスデザイン定義書
Service Definition Document

39. 実物 SDD
actual

40. 実物 SDD
actual
Lean Canvas
KPI TREE
HYPOTHIES

41. UXデザイン定義書
User Experience Definition
Document

42. 実物 UXDD
actual

43. 実物 UXDD
actual
User Goal

44. 構築
Build
P
Producer
協働
E D
Engineer Designer

45. 構築
Build SDD
P
Producer
UXDD
協働
E D
Engineer Designer

46. 構築
Build SDD
P
Producer
UXDD
協働
E D
Engineer Designer

47. 小規模ではなく、最小の2 3名
が最適。コミュニケーションが簡
単で作れるモノが小さく、コスト
も低く抑えられるから
-ランニング・リーン-

48. 課題
仮説
構築
Build MVP
学習 計測
Learn Measure
データ

49. 構築
Build
Minimum
Valuable
Product

50. 構築
Build
MVP
最も優先順位の高い課題(仮説)を解決
(検証)するための必要最低限の製品

51. その製品を作るのに、どれだけ時
間がかかったなんて顧客は気にし
ない。顧客が気にするのは自分に
よって良いか悪いか、それだけだ
-リーンスタートアップ-

52. 製品の品質は消費者が決める
-SAMSUNG.-

53. 機能要件
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... etc

54. 未踏の信念
(挑戦の要となる仮説)
同様なアプリでAppStoreランキン
グ上位に露出すれば、大量にユーザー
を獲得し継続成長できるのではないか

55. MVP
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... etc

56. MVP
トリセツv1.0制作
D
Designer
1週間
E
Engineer
1週間

57. MVP
イニシャルコンテンツ作成
P 1週間
Producer

58. MVP
トリセツv1.0
2012年9月6日 リリース
※iPhone5 , 9/12発表 ⇒ 9/21発売

59. 課題
仮説
構築
Build MVP
学習 計測
Learn Measure
データ

60. 計測
Measure 計測ツール
厳密性より合理性

61. 実物
actual
初月ダウンロード数
133,959

62. 課題
仮説
構築
Build MVP
学習 計測
Learn Measure
データ

63. 学習
Learn
未踏の信念
(挑戦の要となる仮説)
１.価値仮説 初月10万ダウンロード
2.成長仮説 粘着型で継続成長により
連動した収益拡大

64. 学習
Learn
未踏の信念
(挑戦の要となる仮説)
１.価値仮説 初月10万ダウンロード
2.成長仮説 粘着型で継続成長により
連動した収益拡大

65. フィードバックループの高速化
構築
仮説 Build MVP
学習 計測
Learn Measure
データ

66. 成長仮説の検証
成長エンジンの
チューニング

67. 粘着型
成長エンジン
新規獲得 ＞ 離脱

68. 粘着型
成長エンジン
新規獲得 ＞ 離脱

69. スタートアップは飢え死にしない
れ死ぬのだ
-リーンスタートアップ-

70. 構築
Build
記事の更新・閲覧
記事のCMS
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... etc

71. 構築
Build
小さいバッチサイズ

72. 構築
Build
仮説
開発 テスト リリース
要件
学び小 学びゼロ 学び大

73. 構築
Build
バッチサイズを小さく
仮説
開発 テスト リリース
要件
学び小 学びゼロ 学び大

74. 構築
Build
継続的デプロイメント
v.1.0 9/6 MVP
v.1.1 10/6 表示速度、デザイン改善
v.1.2 11/2 記事間リンク、新着表示
v.1.3 11/20 デザイン改善、不具合解消
v.1.4 12/13 記事検索機能、記事シェア機能
v.1.5 12/28 不具合解消
v.1.6 1/13 記事をLINEにシェア
v.1.7 1/31 お気に入り登録
v.1.8 2/12 不具合解消

75. 実物 かんばん
actual
ボード

76. 構築
仮説 Build MVP
その結果...
学習 計測
Learn Measure
データ

77. ４５万ダウンロード
MAU １６万
DAU ８万
※2/25現在

78. そこそこうまくいっている風
なんだけどほんとうにこのま
までいいの？そもそも今の
サービスの健康状態って本当
に安心していいの？ねぇ！？

79. 【都度確認】
今どこにいるのか？

80. スタートアップに
おける３つステージ
課題/解決 製品/市場 拡大
STAGE1 STAGE2 STAGE3

81. あらゆるスタートアップは２つの時
代に分けられる。製品/市場フィット
前と、製品/市場フィット後だ
-ランニング・リーン-

82. 製品/市場 製品/市場
フィット前 フィット後
課題/解決 製品/市場 拡大
STAGE1 STAGE2 STAGE3

83. 製品/市場 製品/市場
フィット前 フィット後
製品/市場フィット
のキャズム

84. ほとんどのスタート
アップがこのキャズム
を越えられずに無駄な
努力・コストを費やす

85. 製品/市場フィット前は
バケツに穴が空いてい
る状態。ここでどんな
に拡大を図っても無駄

86. キャズム越えの定量
的な指標は？？

87. ショーン・エリスのテスト
その製品が無くなった
らどう思う？

88. １．非常に残念
２．少し残念
３．残念ではない
４．すでに使っていない

89. １．非常に残念 40％以上
２．少し残念
３．残念ではない
４．すでに使っていない

90. 製品に定着してくれた
ユーザーが40%を越え
たか？
by ショーン・エリス

91. どうやって計る？

92. Acquisition 獲得
アクティベー
Activation
ション
Retention 定着
Revenue 収益
Referral 紹介

93. ダウンロード 獲得
アクティベー
記事の閲覧
ション
記事閲覧３回以上/週 定着
特定のアプリDL 収益
Referral 紹介

94. 週次の新規
ユーザーグループ
＝コホート
Acquisition
Activation
Retention
Revenue

95. M→Lカイギ
Build リーンスタートアップにおいて
要となる構築(Build)→学習
(Learn)→計測(Measure)
のフィードバックループにおい
て、主に学習→計測に焦点を
あてた週次定例mtg
Learn Measure
得られた定量データを基に、
学習と次の仮説→構築へとつ
なげる

96. 実物
actual
by Google docs

97. ここまでやって、着実な数字の
上昇が見られないのであれば...
Acquisition Acquisition
Activation Activation
Retention 25% Retention 25%
Revenue Revenue
第3週 第4週

98. 課題
Pivot or Not?
(方向転換)
構築
仮説
Build MVP
学習 計測
Learn Measure
データ

99. 目指せ！
キャズム越え！

100. ご清聴ありがとう
御座いました。