Esitys 26.5.2016 Mikkelin ELY-keskuksessa järjestetyssä Create, Innovate, Grow -tapahtumassa.

1. Uudet (digitaaliset)
liiketoimintamallit
CREATE, INNOVATE, GROW
26.5.2016 Mikkeli

2. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
kuka?
Tommi Rissanen
• KTM, Tohtoriopiskelija
• Valmisteilla väitöskirja Lappeenrannan
teknillisessä yliopistossa aiheesta ”business
model experimentation”
• Digitaalisen median konsultti vuodesta 2009
• Yrityskehitystehtäviä Lappeenrannassa,
Tampereella ja Helsingissä 2002-2009

3. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
• Digital Media Finland Oy
• Perustettu 2002, nykyinen toimintamalli 2010 lähtien
• 11 seniorikonsulttia Helsingissä, Oulussa ja Lappeenrannassa
• Liiketoimintakonsultointia digitaalisen murroksen erityiskysymyksiin eri
toimialoilla
• ELY:n kehittämispalveluista tarjolla innovaatioiden kaupallistaminen
(Virpi Martikainen) sekä kasvu (Jarkko Virtanen)
mistä?

4. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
mikä liiketoimintamalli?
digitalisaatio
uudet liiketoimintamallit
miten liiketoimintamalli kehitetään?
agenda

5. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
Liiketoimintamalli
• Tutkijat erimielisiä määritelmästä
– Arvolupaus
– Resurssit
– Prosessit
– Ansaintamalli
• Yritykset kiinnostuneita liiketoiminnasta, eivät liiketoimintamalleista
• Liiketoimintamalli kuvaa sen, miten yritys
– Luo arvoa asiakkailleen
– Kerää maksun asiakkailleen luomasta arvosta
– Muuttaa kerätyt maksut yrityksen voitoksi

6. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
mikä liiketoimintamalli?
digitalisaatio
uudet liiketoimintamallit
miten liiketoimintamalli kehitetään?
agenda

7. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
“The use of digital technologies to change a business model and provide
new revenue and value-producing opportunities; it is the process of moving
to a digital business.” – Gartner
“Integration of digital technologies into everyday life by
the digitization of everything that can be digitized.” – Business dictionary
” Digitalisaatio on sekä toimintatapojen uudistamista, sisäisten prosessien
digitalisointia että palveluiden sähköistämistä. Kyse on isosta
oivalluksesta, miten omaa toimintaa voidaan muuttaa jopa radikaalisti
toisenlaiseksi tietotekniikan avulla.” – Valtiovarainministeriö
Digitalisaatio?

8. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
1. Streaming eli sisältöjen suoratoisto vaikuttaa kaikkeen
kuluttajakäyttäytymiseen: diginatiiveista kehittyy streaming-natiiveja
2. Liikkuvan kuvan tarjonnan ja kulutuksen määrä ja merkitys lisääntyvät
edelleen. Kehitys koskee sekä toimituksellisia että mainosluonteisia
sisältöjä.
3. Mobile only -kuluttajien määrä kasvaa
4. Virtuaalitodellisuussovellukset, -laitteet ja -sisällöt siirtyvät
pilottivaiheesta kaupallisille markkinoille. Lisätyn todellisuuden (AR eli
augmented reality) ammatti- ja muu hyötykäyttö yleistyvät eri aloilla.
5. Datan ja analytiikan merkitys liiketoiminnan strategisissa päätöksissä
kasvaa edelleen. Data-analytiikan hyötykäyttö jatkuvassa liiketoiminnan
kehittämisessä arkipäiväistyy. Dataa kerätään digitaalisten palveluiden
lisäksi kasvavassa määrin myös fyysisistä lähteistä.
DMF:n 10 trendiä 2016

9. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
6. Alkaa syntyä ekosysteemeitä, jotka ylittävät toimiala- ja teknologiarajoja
yllättävilläkin tavoilla
7. Tuoteliiketoiminnasta tulee palveluliiketoimintaa ja perinteiseen
palveluliiketoimintaan tulee enenevissä määrin digipalvelujen piirteitä
8. Jakamiseen ja vuokraamiseen perustuvat liiketoimintamallit yleistyvät ja
laajenevat uusille alueille
9. Tekoäly, älykkäät sensorit ja robotiikkaratkaisut kehittyvät ja auttavat
haastamaan eri toimialojen perinteisiä toimintamalleja
10. Ohjelmallinen mainosostaminen kasvaa edelleen nopeasti parantuvan
kohdennettavuuden myötä erityisesti mobiilimainonnassa
DMF:n 10 trendiä 2016

10. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
• Kaikki maailman sisältö on
helposti saatavilla
• Kuluttaja ei ole riippuvainen
”portinvartijoista”
• Sisällön tarjonta on valtavan
suurta
• Kuluttajan valta ostajana
kasvaa tarjonnan ja tiedon
lisääntyessä
• Kuluttaja muuttuu
(halutessaan) passiivisesta
vastaanottajasta aktiiviseksi
toimijaksi
Kuluttajalle internetissä
kaikki on klikkauksen päässä
10

11. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
Startup = nuori, kasvuhakuinen yritys
Startupin tavoitteena on tyypillisesti myydä tai lisensoida tuotteita tai
palveluita suurille yrityksille
- Erittäin harva startup muuttuu lopulta ”tavalliseksi” yritykseksi
Pääomasijoittajien kiinnostuksen kohteena erityisesti ns. full stack ja no
stack -startupit
Startupit digitalisaation
eturintamassa

12. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
” “full stack” approach is to build a complete, end-to-end product or service
that bypasses incumbents and other competitors.” – Chris Dixon
Yritys, joka rakentaa toimialalle uuden tuotteen tai palvelun hoitaen itse
koko arvoketjun alusta loppuun
- Digitaaliset työkalut mahdollistavat toimialamurroksen kun palvelut
mietitään alusta loppuun uudella tavalla
- Esimerkkeinä Apple, Tesla, Uber, Nest, Solu
Full stack startup

13. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
” instead of being good at many things, companies can just focus on the last
mile of value they provide, the one thing they can excel at better than
anyone else.” – Andy Weissman
Yritys, joka hyödyntää olemassa olevia alustoja ja rakentaa liiketoimintansa
keskittyen tuottamaan yhden ylivertaisen ominaisuuden niiden päälle
- Digitaaliset alustat, joita ihmiset luonnollisesti käyttävät,
mahdollistavat laajan jakelun ja nopean kasvun
- Esimerkkeinä The Shade Room, Twitter-clientit
No stack startup

14. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
Prosessien digitalisoiminen on erittäin tärkeää kilpailukyvyn säilyttämiseksi
Asiakasprosessit
Sisäiset prosessit
Sisäinen ja ulkoinen viestintä
Markkinointi ja mainonta
Henkilöstöön panostaminen avainasemassa
Tavoitteellista ja systemaattista toiminnan parantamista
henkilöstön tarpeet huomioon ottaen
Motivaatio
Miten sitten ”tavalliset”
yritykset digitalisoituvat

15. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
• 2007: 55% toimialan operatiivisesta tuloksesta Nokialle
• 2011: 80% toimialan operatiivisesta tuloksesta Applelle
• 2016 Microsoft on alaskirjannut mobiililiiketoiminnan taseestaan
käytännössä täysin
• Syynä neljä samanaikaisesti tapahtunutta digitalisaatioon liittyvää
suurta murrosta
– Ilmainen Android-käyttöjärjestelmä tulee markkinoille
– Apple rakentaa sovelluskaupan ja siihen liittyvän ekosysteemin, jotka
saavat laajan hyväksynnän sekä asiakkailta että sovelluskehittäjiltä
– Kiinassa markkinoille tuli suuri määrä modulaarisia
teknologiatoimittajia, jotka mahdollistivat halpapuhelimien pitkän
hännän kilpailun nopean laajenemisen
– Apple ajoi loppukäyttäjille ja operaattoreille uuden toimintamallin
Esimerkki: Nokia
Esimerkki lainattu HenryTirriltä, Aalto yliopisto

16. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
• Kuljetusala
• Lehtikustannus
• Musiikkiala
• TV- ja elokuva-ala
• Majoitus ja matkailuala
• Autonvalmistus
• Lääketeollisuus
• Koulutussektori
• Sairaanhoito
• Opetus
• …
Mitkä alat ovat murroksessa

17. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
• Bitcoinin taustalla oleva teknologia
• Mahdollistaa toisiaan tuntemattomien tahojen kanssakäymisen ja
vaihdannan verkossa
• Kaikki tapahtumat tallennetaan ja kopioidaan laajalle joukolle p2p –
toimijoita saman sisältöisenä
” a distributed database that maintains a continuously growing list of data
records that are hardened against tampering and revision, even by operators of
the data store's nodes. The most widely known application of a block chain is
the public ledger of transactions for cryptocurrencies originally used in bitcoin.
This record is enforced cryptographically and hosted on machines working as
data store's nodes” - Wikipedia
Blockchain?

18. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
• Tällä hetkellä pääomasijoittajat ovat huomattavasti enemmän
kiinnostuneita blockchainin hyödyntämismahdollisuuksista kuin
bitcoinista
• Samalla tavalla kuin sosiaalinen media lunasti internetin lupauksen
kaikkien ihmisten saavuttamisesta, blockchain lunastaa internetin
lupauksen globaalista, luotettavasta vaihdannasta
• Mullistavia sovelluksia odotetaan tulevina vuosina
Entä sitten?

19. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
mikä liiketoimintamalli?
digitalisaatio
uudet liiketoimintamallit
miten liiketoimintamalli kehitetään?
agenda

20. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
Muuttuvat kustannukset laskevat
Yksikköhinnat laskevat
Investointien kattaminen vaatii volyymiä
Volyymi vaatii uusille markkina-alueille
laajentumista tai yhteistyötä
Internet muuttaa
liiketoimintamalleja
20

21. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
Liiketoimintamallien
muutosvaiheet: case musiikki
mp3 stores
• physical
converted to
digital
• DRM
iTunes
• novel pricing
strategy
• content and
device
bundled
Spotify
• disruptive
revenue
model
• new value for
consumers
Lockers?
• merging with
other media
content
converting the old thing to
digital
creating new
value

22. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
• Sisältömaksut
• Epäsuorat mallit
• Transaktiomaksut
• Lisensointi
Esimerkki: median digijakelun
ansaintamalleja
22

23. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
Omistus/lataus Omistusmallissa kuluttaja lataa sisältötuotteen
itselleen ja maksaa yleensä kertamaksun
sisällöstä.
Access-malli Access-mallissa asiakas ostaa (tyypillisesti)
pääsyoikeuden tuotteen käyttämiseen
määrätyksi ajaksi esimerkiksi kuukausimaksua
vastaan.
Sovelluksen sisäiset ostot (”in-app
purchases”)
Sovelluksen sisäisten ostojen mallissa
kuluttaja ostaa sovellusta käyttäessään jonkin
sisällön tai palvelun. (Itse sovellus voi olla
maksullinen tai ilmainen.)
Ansaintamallit: sisältömaksut
23

24. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
Mainonta Näyttöpohjainen mainonta (display)
Hakusanamainonta
Sponsorointi
Sisältömarkkinointi Markkinoijan kustantamat sisällöt
Freemium sisällön käyttäminen tai lataaminen on maksutonta.
Sisältöpalveluun on kuitenkin saatavissa parempia,
maksullisia versioita, sisältöjä tai ominaisuuksia.
Ilmaisversioissa esitetään usein mainoksia.
Käyttäjätiedon kerääminen
mainontaa varten
Digitaaliset sisältötuotteet voivat kerätä käyttäjätietoja
niiden rekisteröintiprosessissa tai tuotteiden käytön
aikana. Yksityisyyden suoja täytyy huomioida näissä
tapauksissa.
Ansaintamallit: epäsuorat
mallit
24

25. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
Verkkokauppa (median oma tai
kumppanin)
Digitaaliset sisältötuotteet voivat sisältää
verkkokaupan toiminnallisuuksia.Ansainta syntyy
provisiona verkkokauppojen ostoista ja/tai
liidimaksuista.
Liidejä mainostajalle Liidien hankkiminen mainonnan yhteydessä,
mm. Landing Paget. Mainostaja maksaa
saaduista liideistä
Kilpailut, arvonnat Kilpailut ja arvonnat voivat olla liitettynä
digitaalisiin sisältötuotteisiin.Ansainta voi
tapahtua varsinaisten kilpailujen tai arvontojen
kautta tai transaktioiden kautta.
Ansaintamallit:
transaktiomaksut
25

26. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
Merchandising Varusteet, t-paidat, lelut jne. voivat tuoda
lisätuloja digitaalisten sisältötuotteiden
tekijänoikeuksia lisensioimalla.
Peli-,TV- ja elokuvasovellutukset Tietyntyyppiset digitaaliset sisältötuotteet
voidaan sovittaa toisenlaisiin median muotoihin
kuten pelit,TV ja elokuva.
Teknisen alustan lisensointi Jos palvelun tuottaja on toteuttanut myös
palvelun teknisen alustan, yhtiö voi lisensoida
sen käyttöoikeuksia muille saman tai toisen
toimialan palveluntarjoajille erillisenä
liiketoimintana (ns. white label -tuote).
Kyseeseen voi tulla myös franchising-
tyyppinen brändin ja/tai liiketoimintaprosessin
lisensointi.
Ansaintamallit: lisensointi
26

27. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
mikä liiketoimintamalli?
digitalisaatio
uudet liiketoimintamallit
miten liiketoimintamalli kehitetään?
agenda

28. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

29. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

30. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
Processes
&
Resources
Dynaaminen liiketoimintamalli

31. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
• Liiketoimintamalli = (yleensä) staattinen kuvaus liiketoiminnasta
– Arvolupaus, resurssit, prosessit ja ansaintamalli
• Digitalisaatio on mahdollistanut uusien liiketoimintamallien
kehittämisen laajentuneiden markkinoiden ja halventuneiden resurssien
kautta
• Blockchain
• Uudet liiketoimintamallit ovat aikaisempaa monitahoisempia
– Mikään liiketoimintamalli ei kestä aikaa -> ketteryyden vaade
• Canvas on hyvä käytännön työkalu liiketoimintamallin visualisoimiseksi
– Liiketoiminnan kehittäminen sen avulla haastavaa
• Aika ja muuttuva toimintaympäristö otettava huomioon
liiketoimintamallin (muuttuvia) elementtejä suunniteltaessa
Yhteenveto

32. © Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi
Tommi Rissanen
Digital Media Finland
tommi.rissanen@digitalmedia.fi
040-1645364
@rissanen
https://fi.linkedin.com/in/trissane
Kiitos!