www.cameleontraining.be
Leading as a multiplier
Het verschil tussen een “multiplier” en
“diminisher” aan de hand van de
zeven rollen van een leidinggevende.

Leading as a multiplier
De vaardigheden en competenties die ertoe geleid
hebben dat u manager/leidinggevende werd, zijn
dikwijls niet meer voldoende om een goede leider te
zijn. Zonder het te beseffen kunnen deze eerder
remmend werken voor de mensen die u aanstuurt. Het
verwacht een verandering in uw denken.
Bekijk de invulling van uw werk anders en haal
meer uit uw mensen.
Benader uw mensen vanuit een ‘multiplier-
mindset’ en u zal verrast zijn. Zij geven u meer en
u leert meer.
Heel wat managers slagen erin de intelligentie en
capaciteiten van de mensen rondom hen de
mond te snoeren, we noemen ze diminishers,
Focus niet op uw eigen intelligentie en zie nog
slimme mensen om u heen.
Wees meer dan gewoon een ‘feel good’ leider.
Een vaardigheid die in deze eeuw het verschil kan
maken is niet wat u weet maar hoe u toegang
krijgt tot wat anderen weten/kennen.
Uiteindelijk heeft het allemaal te maken met hoe u
naar uw mensen kijkt.

Een “multiplier”
Trekt talent aan
Trekt getalenteerde mensen aan en zet hen
100% volgens hun kunnen in.
Geeft ruimte
Creëert een omgeving die van de mensen
hun beste ideeën en werk vereist.
Daagt uit
Zorgt voor uitdagingen waardoor mensen
zich stretchen.
Debatteert
Verkrijgt goede beslissingen door
doorgedreven gesprekken en discussies.
Investeert
Laat het ownership over de inspanningen en
successen bij zijn/haar mensen.

Een “diminisher”
Voelt zich de koning
Houdt alles voor zichzelf en zet talent niet
voldoende in. Bouwt zijn eigen koninkrijk.
Speelt de tiran
Creëert een gespannen omgeving die het
denken en ontwikkelen van mensen
onderdrukt.
Stuurt als een betweter
Geeft vooral richtlijnen aan die aangeven
hoeveel ze wel al weten.
Regeert als beslissingsnemer
Neemt onverwachte beslissingen die de
onderneming en de mensen in verwarring
brengen.
Is een micro manager
Bekomt enkel resultaten door de
persoonlijke betrokkenheid van de mensen.

Collega - Multiplier
Koffie drinken - Zelfde werk doen - Walk the talk - Biertje op vrijdag
Erbij zijn
Schat de juiste afstand in - niet té afstandelijk,
niet té close - distance is my best friend
Laat zien dat ze niet te min zijn voor u: doe
hetzelfde werk.
Durf ook als collega gesprekken aan te gaan.
Praat mee vanuit hun beleving en ervaar wat zij
ervaren en tegenaan lopen. Vraag naar
beslissingen die hen kunnen vooruit helpen.
Walk the Talk - Kom aan als eerste, ga als laatste
weg, zorg dat je zelf deadlines haalt, spreek
kritisch maar nooit negatief over je organisatie
Organiseer eens per jaar een feestje voor uw
mensen. Op eigen kosten 

Collega - Diminisher
Koffie drinken - Zelfde werk doen - Walk the talk - Biertje op vrijdag
Houd informatie achter.
Houd kennis voor uzelf, want kennis is macht.
Doe actief mee aan het roddelcircuit.
Bekritiseer het management, uw collega’s, de
visie/missie van uw bedrijf
Laat zien dat u het toch veel beter kunt dan
zijzelf en dat u net daarom leidinggevende bent
geworden.

Expert - Multiplier
Raad geven - Geef het terug - Geef iets terug
- Harde opinies - Zachte opinies
Geef het probleem terug. Als een medewerker
een oplossing vraagt, laat hem zelf de
oplossing aanreiken.
Voeg aan deze oplossing iets toe van je eigen
expertise/know-how. Dit schept vertrouwen.
Organiseer meetings met als enig doel:
‘jouw expertise delen’

Expert - Diminisher
Raad geven - Geef het terug - Geef iets terug
- Harde opinies - Zachte opinies
Laat horen dat jij alleen het beste idee hebt. Jij
bent de expert en hierdoor ben je ook
leidinggevende geworden.
Geef zelf alle oplossingen.
Voegt niets toe maar neemt over vanuit zijn
expertise.
Houd info achter.

Strateeg - Multiplier
Missie kennen - Strategie vertalen - Verwachtingen expliciteren
- Afdelingsplan uitwerken
Ken de missie en strategie van uw eigen
organisatie.
Vertaal deze in duidelijke verwachtingen naar
uw mensen
Ken het verschil tussen missie, strategie en
tactiek.
Weet hoe u een businessplan opmaakt.
Plannen is belangrijker dan het plan:
wees ‘agile’

Strateeg - Diminisher
Missie kennen - Strategie vertalen - Verwachtingen expliciteren
- Afdelingsplan uitwerken
Geef medewerkers hun functieomschrijving en
laat het daarbij.
Spreek alleen over doelstellingen, niet over de
weg ernaar toe.
Geef uw eigen strategie door en gebruik de
input van uw medewerkers niet.
Benoem regelmatig dat uw mensen de
strategie niet kennen en er niet naar handelen.

Ambassadeur - Multiplier
Je team uitdragen - Successen op naam laten - Extern gaan
- Meegaan op klantbezoek
Draag resultaten van uw mensen uit op
management-meetings.
Laat successen én de bijhorende inspanningen
‘op naam’, ga zelf niet met de pluimen lopen.
Ga mee op klantenbezoek - ook als u geen
commerciële afdeling leidt: laat klanten
kennismaken met wat uw medewerkers doen
voor hen (IT, Finance, HR, …)

Ambassadeur - Diminisher
Je team uitdragen - Successen op naam laten - Extern gaan
- Meegaan op klantbezoek
Wees meer een ambassadeur van uzelf dan
voor uw team of organisatie.
Verkondig dat uw team het beste is dankzij uw
expertise, intelligentie of ervaringen.
Luister niet naar het ambassadeurschap van
anderen als ze erover vertellen.
Geloof dat om ambassadeur te zijn, alles over
heel de lijn positief moet zijn.

Manager - Multiplier
Planning - Doelen stellen - KPI’s uitschrijven - Job omschrijving
Zet duidelijke doelen.
Formuleer minder tastbare outcomes in heldere
KPI’s.
Zorg voor een lichte organisatie.
Geen regels om enkel kosten te besparen, voeg
zaken toe die méér zullen opbrengen.
Zet talent in buiten de grenzen: laat iemand van
IT met sterk commercieel talent input geven
tijdens een salesmeeting.

Manager - Diminisher
Planning - Doelen stellen - KPI’s uitschrijven - Job omschrijving
Controleer als micromanager.
Wees nooit tevreden, stel doelen altijd hoger.
Hou geen rekening met context als
medewerkers hun doelen niet halen.
Geloof dat u mensen hun handje dient vast te
houden om doelen te bereiken.
Geloof dat wat voor u werkt voor iedereen
werkt.

Coach - Multiplier
Koffie drinken - Luisteren - Dokter-patiënt? - Gedragsverandering initiëren
- Persoonlijke groei - Talent buiten grenzen plaatsen
Luister
Luister
Luister
Erken dat mensen niet altijd een oplossing
verwachten als ze een probleem aankaarten.
Laat je mensen zich ontwikkelen, geef hen de
kans een opleiding te volgen.
Geef autonomie - één van de sterkste
motiverende factoren.
Volg een Insights Discovery ® sessie om basis
coaching skills te leren.

Coach - Diminisher
Koffie drinken - Luisteren - Dokter-patiënt? - Gedragsverandering initiëren
- Persoonlijke groei - Talent buiten grenzen plaatsen
Denk enkel en alleen probleemoplossend.
Geef aan dat privé problemen thuis moeten
blijven.
Niet te veel praten, maar doen!!!
Denk dat uw leerproces hetzelfde is voor
iedereen.
Tracht enkel klonen van zichzelf te maken.
Maak geen verschil tussen inhoud- en
procescommunicatie.

Change Agent - Multiplier
Sell the Problem - Vragen stellen - Transitie begeleiden
Ken het verschil tussen change en transitie.
Zie dat change op zich ook veranderd is: alles
verandert sneller. Blijf bij.
Verkoop het Probleem: laat uw mensen het
‘doel’ van change inzien, niet hoeveel beter het
wel zal zijn achteraf.
Laat mensen afscheid nemen van het oude.
Geef tijd.

Change Agent - Diminisher
Sell the Problem - Vragen stellen - Transitie begeleiden
Zeg: ‘ze willen niet mee’.
Zeg: ‘Je moet toch inzien dat het zo beter zal
zijn?’
Zeg: ‘Je moet positief denken’.
Benoem niet waar de organisatie en haar
mensen door gaan.
Geef aan dat uw mensen te traag reageren op
veranderingen.

www.facebook.com/CameleonBT
www.linkedin.com/companies/cameleon-business-training