Mi fán terem a public relations? Előadás a MAMASZ Marketing Klubban 2011.12.09.

1. Mi fán terem a public relations? PR

2. Mi fán terem a public relations? PR A public relations a szervezetek kommunikációjának tudatos szervezése

5. A public relations feladata A kölcsönös megértés és a kölcsönös előnyökön alapuló kapcsolatok létrehozása a szervezetek és a közvélemény, valamint környezetük között, a kétirányú kommunikáció útján

8. Külső-pr Belső-pr Üzleti- verseny-, A public relations alapformái Corporate –pr Termék, Munkatársi Tulajdonosi Szolgáltatás, Kapcsolatok Kapcsolatok Tevékenység-pr non-profit-, közéleti szféra egyéni A public relations részterületei, alapformái, irányai

9. Üzleti- verseny-, A belső public relations non-profit-, közéleti szféra Vezetői- Vezetői- Vezetői- Vezetői- Alkalmazotti Alkalmazotti Érdekképviseleti Tulajdonosi Vezetői Alkalmazotti Belső szervezeti kapcsolatok A public relations részterületei, alapformái, irányai

10. Üzleti- verseny-, A külső public relations non-profit-, közéleti szféra Ágazati kapcsolatok építése - Industry Relations Fogyasztói-, ügyfélkapcsolatok kezelése- Consumer Relations Issue Management Média kapcsolatok építése - Media Relations Pénzügyi kapcsolatok építése - Financial Relations Public Affairs Szakmai kapcsolatok építése - Professional Relations Termék, tevékenység, szolgáltatás public relations - Product (Marketing) Public Relations egyéni szféra A public relations részterületei, alapformái, irányai

11. Product Price Place Promotion P b Marketing Public relations Humán erőforrás Külső-pr Belső-pr HE b MANAGEMENT Személyi marketing Szervezet fejlesztés Munkaügy Corporate-pr Termék - pr Alkalmazotti kapcsolatok Meghatározó tulajdonosi kapcsolatok P b = Piacbefolyásolás HE b = A szervezet belső életének befolyásolása A public relations helye a szervezetek életében

12. A public relations eszközei

13. üzenet üzenet üzenet üzenet üzenet Hír Hír Hír Hír Hír Közvélemény, környezet Piacbefolyásolás Lobbizás Személyes kapcsolatépítés Támogatás Csoporttájékoztatás Magatartás koordináció Hír A szervezet A public relations módszerei, csatornái

14. A hír / üzenet útja Hírügynökség Szemétkosár Szemétkosár Szervezet Pr-ügynökség Média Hír Hír Hír Hír üzenet üzenet olvasók, hallgatók, nézők üzenet

15. Az emberi jogok Egyetemes Nyilatkozata 19. Cikkelye „ Minden személynek joga van a v é l e m é n y és a kifejezés szabadságához, amely magában foglalja azt a jogot, hogy véleménye miatt ne szenvedjen zaklatást, és hogy határokra való tekintet nélkül kutathasson, átvihessen és terjeszthessen h í r e k e t és e s z m é k e t bármilyen kifejezési módon.” Elfogadta az Egyesült Nemzetek Szervezete Közgyűlése 1948. December 10.-én. Mi fán terem a public relations?

16. A public relations képzés témakörei 1. A szervezeti tudatos kommunikációs szervezés, a public relations menedzsmenti funkciója, a public relations szerepe és helye a társadalomban és a szervezetek életében 2. A reputáció és a reputációmenedzsment 3. A hatékony kommunikáció A szervezeti belső és külső kommunikáció eszközei, módszerei a gyakorlatban 4. A szervezeti kultúra, a szervezetek azonosításának és megkülönböztethetőségének gyakorlata a szervezetek pr-tevékenységében

17. Az előadás anyaga letölthető a www.cco.hu oldalról További információk a http://www.cco.hu/edu/eduh.htm oldalon találhatók Mi fán terem a public relations?

18. Jó trombitálást kívánok!