1. PROPOSTA DE MODELO DE AVALIAÇÃO PARA E-LEARNING Concepção e Avaliação em e-Learning

2. Pressupostos Os trabalhos apresentados Partindo de uma breve análise dos trabalhos dos nossos colegas podemos concluir que todos apontam para uma tónica comum e que, no fundo tem constituido um dos mais discutidos assuntos no EAD: muitos dos cursos à distância não apresentam inovação, apenas se limitam a usar as novas tecnologias para tornar as técnicas e métodos antigos mais atraentes.

3. Pressupostos Componentes a considerar quanto ao investimento num curso de E-learning: Tecnologia Infra- estrutura Manutenção Pessoal Produção e Suporte Em hardware (computado-res, vídeos …) e em software (programas educativos, …) Suporte de telecomunica-ções e de rede para emissão e recepção. Actualização e manutenção de equipamentos. Tecnologias e pessoal necessário para desenvolver e adaptar software educativo . Equipa necessária para uma boa condução do projecto Os trabalhos apresentados

4. Pressupostos Benefícios dos curso de E-learning: Os trabalhos apresentados Acessibilidade Horários não fixos Iniciativa Evolução e Actualização Partilha de Recursos

5. Pressupostos Os trabalhos apresentados Na verdade, num verdadeiro curso e-learning: "É importante projectar cuidadosamente os cursos de educação à distância de modo a tirar o melhor partido das tecnologias disponíveis" The ideal online course http://www.youtube.com/watch?v=kB7JzwEBChs&feature=player_embedded

6. Pressupostos O Ciclo Formativo Toda a formação é um processo e falar de qualidade do e-learning implica pensar, gerir e avaliar a o processo nas suas diferentes etapas. Qualquer processo formativo deve ser avaliado nos vários momentos do ciclo formativo.

7. Pressupostos O PDCA Em cada momento, deve ser avaliada a qualidade do processo, numa perspectiva do PDCA.

8. Pressupostos Os Níveis de Avaliação Para avaliar formação é essencial falarmos de um modelo que pensamos ser fundamental para a avaliação de cursos de e-learning: o modelo de Kirkpatrick . Neste modelo, os níveis de avaliação são os seguintes: Avaliação da reacção dos participantes ao sistema 1º Avaliação dos conhecimentos dos participantes 2º 3º Avaliação dos comportamentos dos participantes 4º Avaliação dos resultados da formação e respectivo impacto

9. Pressupostos Os Níveis de Avaliação In: Guia para a Avaliação da Formação

10. Proposta de Modelo de Avaliação Partindo dos pressupostos anteriormente indicados, foi possível reunir uma proposta de avaliação da qualidade de cursos de e-learning Técnico / Conteúdos PLAN DO CHECK ACT Execução Actuar Desenvolvi-mento

11. Proposta de Modelo de Avaliação - Plataforma - Design - Pré-requisitos técnicos - Definição de Objectivos claros - Conteúdos - Definição de metodologias adequadas - Definição da avaliação da aprendizagem - Timmings

12. Proposta de Modelo de Avaliação - Help-desk / Ajuda técnica - Feedback do formador/ Tutor - Actuação do Formador/tutor - Ambientes virtuais utilizados - Instrumentos e momentos de Avaliação de nível 1 (reacção / satisfação) - Instrumentos e momentos de Avaliação de nível 2 (aprendizagens) - Instrumentos e momentos de Avaliação de nível 3 (comportamentos) - Instrumentos e momentos de Avaliação de nível 4 (impacto)

17. Trabalho realizado por: Luciana Grof Maria Leal Sónia Valente Teresa Rafael