Suche senden
Hochladen
Redmineって何ができるの?
•
39 gefällt mir
•
155,284 views
Tomohisa Kusukawa
Folgen
shinagawa.redmine 第6回勉強会 講演3 http://shinagawa.redmine.r-labs.org/versions/11
Weniger lesen
Mehr lesen
Technologie
Melden
Teilen
Melden
Teilen
1 von 52
Jetzt herunterladen
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Empfohlen
ある工場のRedmine画面カスタム【View customize plugin 活用例】
ある工場のRedmine画面カスタム【View customize plugin 活用例】
Kohei Nakamura
はじめる! Redmine (2015)
はじめる! Redmine (2015)
Go Maeda
Redmineを使ってみよう
Redmineを使ってみよう
mrgoofy33 .
View customize plugin for Redmineの紹介 (2019年版)
View customize plugin for Redmineの紹介 (2019年版)
onozaty
Redmineによるwebサポート窓口の実装と運用
Redmineによるwebサポート窓口の実装と運用
Go Maeda
はじめる! Redmine (2021年版)
はじめる! Redmine (2021年版)
Go Maeda
View Customize Pluginで出来ること
View Customize Pluginで出来ること
onozaty
View customize pluginを使いこなす
View customize pluginを使いこなす
onozaty
Empfohlen
ある工場のRedmine画面カスタム【View customize plugin 活用例】
ある工場のRedmine画面カスタム【View customize plugin 活用例】
Kohei Nakamura
はじめる! Redmine (2015)
はじめる! Redmine (2015)
Go Maeda
Redmineを使ってみよう
Redmineを使ってみよう
mrgoofy33 .
View customize plugin for Redmineの紹介 (2019年版)
View customize plugin for Redmineの紹介 (2019年版)
onozaty
Redmineによるwebサポート窓口の実装と運用
Redmineによるwebサポート窓口の実装と運用
Go Maeda
はじめる! Redmine (2021年版)
はじめる! Redmine (2021年版)
Go Maeda
View Customize Pluginで出来ること
View Customize Pluginで出来ること
onozaty
View customize pluginを使いこなす
View customize pluginを使いこなす
onozaty
「Redmineの運用パターン集~私に聞くな、チケットシステムに聞け」
「Redmineの運用パターン集~私に聞くな、チケットシステムに聞け」
akipii Oga
事例から探る、Redmineの機能とよりよい運用
事例から探る、Redmineの機能とよりよい運用
Go Maeda
Redmineを快適に使うためのおすすめ初期設定
Redmineを快適に使うためのおすすめ初期設定
Go Maeda
運用業務でのRedmine
運用業務でのRedmine
Tomohisa Kusukawa
View customize1.2.0の紹介
View customize1.2.0の紹介
onozaty
Redmineを使ったヘルプデスクシステムでサポート業務を効率化
Redmineを使ったヘルプデスクシステムでサポート業務を効率化
Go Maeda
20120711 WUM Redmineの使い道_公開版
20120711 WUM Redmineの使い道_公開版
Yu Nakata
Redmineをプラグインで拡張しよう
Redmineをプラグインで拡張しよう
Haruyuki Iida
うちのRedmineの使い方(2)
うちのRedmineの使い方(2)
Tomohisa Kusukawa
ある工場のRedmine
ある工場のRedmine
Kohei Nakamura
Redmineプラグイン導入・開発入門
Redmineプラグイン導入・開発入門
Minoru Maeda
Redmine 4.2で作るヘルプデスク向け問い合わせ受付・管理システム
Redmine 4.2で作るヘルプデスク向け問い合わせ受付・管理システム
Go Maeda
Redmineの画面をあなた好みにカスタマイズ - View customize pluginの紹介 - Redmine Japan 2020
Redmineの画面をあなた好みにカスタマイズ - View customize pluginの紹介 - Redmine Japan 2020
onozaty
講演1 Redmine導入のアンチパターン
講演1 Redmine導入のアンチパターン
Hidehisa Matsutani
RedmineのFAQとアンチパターン集
RedmineのFAQとアンチパターン集
akipii Oga
挫折しないRedmine
挫折しないRedmine
Go Maeda
ユーザ要望に応えるView customize活用事例
ユーザ要望に応えるView customize活用事例
Hidehisa Matsutani
View customizeでユーザー/プロジェクトのカスタムフィールドを利用した個別カスタマイズの方法
View customizeでユーザー/プロジェクトのカスタムフィールドを利用した個別カスタマイズの方法
Asa Morino
はじめてのプロジェクト管理ツール 〜Redmine超入門〜
はじめてのプロジェクト管理ツール 〜Redmine超入門〜
Akihiro Kurotani
Redmineカスタムフィールド表示改善
Redmineカスタムフィールド表示改善
Yuuki Nara
jus研究会名古屋大会「Redmineでプロジェクトを【見える化】しよう!」
jus研究会名古屋大会「Redmineでプロジェクトを【見える化】しよう!」
Taku Yajima
みんなでRedmineをより良くしよう −Redmineプロジェクトへの貢献の仕方−
みんなでRedmineをより良くしよう −Redmineプロジェクトへの貢献の仕方−
Go Maeda
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
「Redmineの運用パターン集~私に聞くな、チケットシステムに聞け」
「Redmineの運用パターン集~私に聞くな、チケットシステムに聞け」
akipii Oga
事例から探る、Redmineの機能とよりよい運用
事例から探る、Redmineの機能とよりよい運用
Go Maeda
Redmineを快適に使うためのおすすめ初期設定
Redmineを快適に使うためのおすすめ初期設定
Go Maeda
運用業務でのRedmine
運用業務でのRedmine
Tomohisa Kusukawa
View customize1.2.0の紹介
View customize1.2.0の紹介
onozaty
Redmineを使ったヘルプデスクシステムでサポート業務を効率化
Redmineを使ったヘルプデスクシステムでサポート業務を効率化
Go Maeda
20120711 WUM Redmineの使い道_公開版
20120711 WUM Redmineの使い道_公開版
Yu Nakata
Redmineをプラグインで拡張しよう
Redmineをプラグインで拡張しよう
Haruyuki Iida
うちのRedmineの使い方(2)
うちのRedmineの使い方(2)
Tomohisa Kusukawa
ある工場のRedmine
ある工場のRedmine
Kohei Nakamura
Redmineプラグイン導入・開発入門
Redmineプラグイン導入・開発入門
Minoru Maeda
Redmine 4.2で作るヘルプデスク向け問い合わせ受付・管理システム
Redmine 4.2で作るヘルプデスク向け問い合わせ受付・管理システム
Go Maeda
Redmineの画面をあなた好みにカスタマイズ - View customize pluginの紹介 - Redmine Japan 2020
Redmineの画面をあなた好みにカスタマイズ - View customize pluginの紹介 - Redmine Japan 2020
onozaty
講演1 Redmine導入のアンチパターン
講演1 Redmine導入のアンチパターン
Hidehisa Matsutani
RedmineのFAQとアンチパターン集
RedmineのFAQとアンチパターン集
akipii Oga
挫折しないRedmine
挫折しないRedmine
Go Maeda
ユーザ要望に応えるView customize活用事例
ユーザ要望に応えるView customize活用事例
Hidehisa Matsutani
View customizeでユーザー/プロジェクトのカスタムフィールドを利用した個別カスタマイズの方法
View customizeでユーザー/プロジェクトのカスタムフィールドを利用した個別カスタマイズの方法
Asa Morino
はじめてのプロジェクト管理ツール 〜Redmine超入門〜
はじめてのプロジェクト管理ツール 〜Redmine超入門〜
Akihiro Kurotani
Redmineカスタムフィールド表示改善
Redmineカスタムフィールド表示改善
Yuuki Nara
Was ist angesagt?
(20)
「Redmineの運用パターン集~私に聞くな、チケットシステムに聞け」
「Redmineの運用パターン集~私に聞くな、チケットシステムに聞け」
事例から探る、Redmineの機能とよりよい運用
事例から探る、Redmineの機能とよりよい運用
Redmineを快適に使うためのおすすめ初期設定
Redmineを快適に使うためのおすすめ初期設定
運用業務でのRedmine
運用業務でのRedmine
View customize1.2.0の紹介
View customize1.2.0の紹介
Redmineを使ったヘルプデスクシステムでサポート業務を効率化
Redmineを使ったヘルプデスクシステムでサポート業務を効率化
20120711 WUM Redmineの使い道_公開版
20120711 WUM Redmineの使い道_公開版
Redmineをプラグインで拡張しよう
Redmineをプラグインで拡張しよう
うちのRedmineの使い方(2)
うちのRedmineの使い方(2)
ある工場のRedmine
ある工場のRedmine
Redmineプラグイン導入・開発入門
Redmineプラグイン導入・開発入門
Redmine 4.2で作るヘルプデスク向け問い合わせ受付・管理システム
Redmine 4.2で作るヘルプデスク向け問い合わせ受付・管理システム
Redmineの画面をあなた好みにカスタマイズ - View customize pluginの紹介 - Redmine Japan 2020
Redmineの画面をあなた好みにカスタマイズ - View customize pluginの紹介 - Redmine Japan 2020
講演1 Redmine導入のアンチパターン
講演1 Redmine導入のアンチパターン
RedmineのFAQとアンチパターン集
RedmineのFAQとアンチパターン集
挫折しないRedmine
挫折しないRedmine
ユーザ要望に応えるView customize活用事例
ユーザ要望に応えるView customize活用事例
View customizeでユーザー/プロジェクトのカスタムフィールドを利用した個別カスタマイズの方法
View customizeでユーザー/プロジェクトのカスタムフィールドを利用した個別カスタマイズの方法
はじめてのプロジェクト管理ツール 〜Redmine超入門〜
はじめてのプロジェクト管理ツール 〜Redmine超入門〜
Redmineカスタムフィールド表示改善
Redmineカスタムフィールド表示改善
Andere mochten auch
jus研究会名古屋大会「Redmineでプロジェクトを【見える化】しよう!」
jus研究会名古屋大会「Redmineでプロジェクトを【見える化】しよう!」
Taku Yajima
みんなでRedmineをより良くしよう −Redmineプロジェクトへの貢献の仕方−
みんなでRedmineをより良くしよう −Redmineプロジェクトへの貢献の仕方−
Go Maeda
決定版:サービスの盛り上がり具合をユーザの数(DAU)から読み解く方法
決定版:サービスの盛り上がり具合をユーザの数(DAU)から読み解く方法
Daisuke Nogami
数千人が利用する楽天Redmineの過去と未来 - The past and future of Rakuten Redmine that is the...
数千人が利用する楽天Redmineの過去と未来 - The past and future of Rakuten Redmine that is the...
Dai FUJIHARA
Rakuten Redmine
Rakuten Redmine
Dai FUJIHARA
アイドルソング制作の工程管理
アイドルソング制作の工程管理
Motokazu Sekine
Redmineチケットによるプロジェクト火消し戦略!
Redmineチケットによるプロジェクト火消し戦略!
TrinityT _
情報システム部門のタスク管理とIT全般統制 ~ Excel管理からの脱却 ~ (ITS Redmine #RxTstudy #5)
情報システム部門のタスク管理とIT全般統制 ~ Excel管理からの脱却 ~ (ITS Redmine #RxTstudy #5)
Kuniharu(州晴) AKAHANE(赤羽根)
Redmineによるメール対応管理の運用事例
Redmineによるメール対応管理の運用事例
Go Maeda
10+ Deploys Per Day: Dev and Ops Cooperation at Flickr
10+ Deploys Per Day: Dev and Ops Cooperation at Flickr
John Allspaw
Redmineチューニングの実際と限界(旧資料) - Redmine performance tuning(old), See Below.
Redmineチューニングの実際と限界(旧資料) - Redmine performance tuning(old), See Below.
Kuniharu(州晴) AKAHANE(赤羽根)
Andere mochten auch
(11)
jus研究会名古屋大会「Redmineでプロジェクトを【見える化】しよう!」
jus研究会名古屋大会「Redmineでプロジェクトを【見える化】しよう!」
みんなでRedmineをより良くしよう −Redmineプロジェクトへの貢献の仕方−
みんなでRedmineをより良くしよう −Redmineプロジェクトへの貢献の仕方−
決定版:サービスの盛り上がり具合をユーザの数(DAU)から読み解く方法
決定版:サービスの盛り上がり具合をユーザの数(DAU)から読み解く方法
数千人が利用する楽天Redmineの過去と未来 - The past and future of Rakuten Redmine that is the...
数千人が利用する楽天Redmineの過去と未来 - The past and future of Rakuten Redmine that is the...
Rakuten Redmine
Rakuten Redmine
アイドルソング制作の工程管理
アイドルソング制作の工程管理
Redmineチケットによるプロジェクト火消し戦略!
Redmineチケットによるプロジェクト火消し戦略!
情報システム部門のタスク管理とIT全般統制 ~ Excel管理からの脱却 ~ (ITS Redmine #RxTstudy #5)
情報システム部門のタスク管理とIT全般統制 ~ Excel管理からの脱却 ~ (ITS Redmine #RxTstudy #5)
Redmineによるメール対応管理の運用事例
Redmineによるメール対応管理の運用事例
10+ Deploys Per Day: Dev and Ops Cooperation at Flickr
10+ Deploys Per Day: Dev and Ops Cooperation at Flickr
Redmineチューニングの実際と限界(旧資料) - Redmine performance tuning(old), See Below.
Redmineチューニングの実際と限界(旧資料) - Redmine performance tuning(old), See Below.
Ähnlich wie Redmineって何ができるの?
リーダブルコードを読んだ後
リーダブルコードを読んだ後
Kouhei Sutou
インフラエンジニアから見たRedmine redmine.tokyo #9
インフラエンジニアから見たRedmine redmine.tokyo #9
Sho Douhashi
Yggdrasil(ゆぐどらしる) ~ サーバ運用のNo Ticket, No Work ~
Yggdrasil(ゆぐどらしる) ~ サーバ運用のNo Ticket, No Work ~
Tomohisa Kusukawa
Redmine admin
Redmine admin
Jun Naitoh
ある工場の Redmine 2017
ある工場の Redmine 2017
Kohei Nakamura
なじむ Redmine
なじむ Redmine
akabekobeko
Al mininum 47redmine-2nd
Al mininum 47redmine-2nd
mikoto20000
リーダブルコード 1.0'
リーダブルコード 1.0'
Yamamura Takashi
RubyKaigi2011の雰囲気
RubyKaigi2011の雰囲気
Sea Mountain
Redmine plugin ハンズオン
Redmine plugin ハンズオン
Haruyuki Iida
Unity勉強会 ひとり親方
Unity勉強会 ひとり親方
マスタッシュ
配布用Supervisordによるnode.jsの運用
配布用Supervisordによるnode.jsの運用
yut148atgmaildotcom
Ähnlich wie Redmineって何ができるの?
(12)
リーダブルコードを読んだ後
リーダブルコードを読んだ後
インフラエンジニアから見たRedmine redmine.tokyo #9
インフラエンジニアから見たRedmine redmine.tokyo #9
Yggdrasil(ゆぐどらしる) ~ サーバ運用のNo Ticket, No Work ~
Yggdrasil(ゆぐどらしる) ~ サーバ運用のNo Ticket, No Work ~
Redmine admin
Redmine admin
ある工場の Redmine 2017
ある工場の Redmine 2017
なじむ Redmine
なじむ Redmine
Al mininum 47redmine-2nd
Al mininum 47redmine-2nd
リーダブルコード 1.0'
リーダブルコード 1.0'
RubyKaigi2011の雰囲気
RubyKaigi2011の雰囲気
Redmine plugin ハンズオン
Redmine plugin ハンズオン
Unity勉強会 ひとり親方
Unity勉強会 ひとり親方
配布用Supervisordによるnode.jsの運用
配布用Supervisordによるnode.jsの運用
Mehr von Tomohisa Kusukawa
Redmineを利用する趣旨
Redmineを利用する趣旨
Tomohisa Kusukawa
Redmineとgitの 連携利用事例
Redmineとgitの 連携利用事例
Tomohisa Kusukawa
Redmineと自分のそのころ
Redmineと自分のそのころ
Tomohisa Kusukawa
工数把握のすすめ 〜WorkTimeプラグインの使い方〜
工数把握のすすめ 〜WorkTimeプラグインの使い方〜
Tomohisa Kusukawa
Redmine.tokyo 第7回勉強会 ディスカッション
Redmine.tokyo 第7回勉強会 ディスカッション
Tomohisa Kusukawa
Shinagawa redmine(デブサミ2014 コミュLT)
Shinagawa redmine(デブサミ2014 コミュLT)
Tomohisa Kusukawa
うちのRedmineの使い方
うちのRedmineの使い方
Tomohisa Kusukawa
Mehr von Tomohisa Kusukawa
(7)
Redmineを利用する趣旨
Redmineを利用する趣旨
Redmineとgitの 連携利用事例
Redmineとgitの 連携利用事例
Redmineと自分のそのころ
Redmineと自分のそのころ
工数把握のすすめ 〜WorkTimeプラグインの使い方〜
工数把握のすすめ 〜WorkTimeプラグインの使い方〜
Redmine.tokyo 第7回勉強会 ディスカッション
Redmine.tokyo 第7回勉強会 ディスカッション
Shinagawa redmine(デブサミ2014 コミュLT)
Shinagawa redmine(デブサミ2014 コミュLT)
うちのRedmineの使い方
うちのRedmineの使い方
Redmineって何ができるの?
1.
Redmineって 何ができるの? shinagawa.redmine 第6回勉強会 2014.02.15 @tkusukawa
2.
自己紹介: @tkusukawa くすかわ と言います サラリーマンです WorkTimeやWikiLists
という Redmineプラグインを公開しています → 詳しくは redmine+WorkTimeで検索 yggdrasil(ゆぐどらしる)という 「Linuxサーバの設定ファイルを Subversionで一元管理するためのツール」 を公開しています → 詳しくは svn+ygg で検索
3.
『Redmine超入門』 良いタイトルですよね。 「超初心者向け」なのか 「初心者を超えている人向け」なのか よくわからない。 ベテランの方も ちょっと気になる。 すごい良いタイトルだと思います。
4.
おことわり ※1 個人の感想であり、 商品の効能を確約するものでは ありません ※2 Redmineがあなたのベストでは 無いかもしれません でも知っておいて損はないと思います。 Redmineは無料→
お試しOK スモールスタート→リーンな運用構築 → 不足があれば他のソリューションへ (たいていはRedmineで十分だと思いますが ※1)
5.
では、本題
6.
Q. Redmineって 何ができるの?
7.
A. WEBやメール等で 情報の共有・管理・蓄積が できます。
8.
Q. 情報の 共有・管理・蓄積?
9.
A1. Wikiが使える!
10.
Wikiってなに? WEBブラウザでフォームに記述して 送信すると整形されたページが作られる → みんなで手分けして ページの作成・修正を行って 最新情報を共有できる (※ ちゃんと運用すれば)
11.
RedmineのWikiは 履歴がわかる → いつ誰が、どの部分を、どのように
12.
重要情報の更新を リアルタイムに把握できる ウォッチしておくと更新時にメール通知される 個人設定でもメール通知の内容を選べる
13.
ということで、 情報の 共有・管理・蓄積に Wikiが使えます。
14.
Q. 情報の 共有・管理・蓄積 って それだけ?
15.
A2. チケットが使える! (本命)
16.
チケットって何?
17.
Issue Tracking System (ITS) とも言います。
18.
日本語で言うと 「案件 追跡 機構」 Issue
Tracking System でしょうか。
19.
ここまで聞いて どうですか? 知ってる人はつまらない。 知らない人は ますます解らない。 って ところでしょうか。
20.
大丈夫です! 知識的な話は そんなもんです。
21.
ここらへんから 理解・解釈の話です。 個人的な偏見見解が 多くなります
22.
チケットって何?
23.
要するに、 チケットは 管理機能を強化した Wikiです。
24.
チケットは コメントを付けられるWikiです Facebook みたいですよね。 後からでも 流れを追えて便利 チケットは コミュニケーション ツールです!
25.
チケットはステータスを 管理できるWikiです 案件の状態を 明確にできます。 物事をうやむやに 終わらせると ろくな事が ありません。 案件の終了は 「残作業が無い」 という判断を 伴います。
26.
チケットは担当者を アサインできるWikiです 案件のボールを 誰が持っているか 明確にできます。 担当者にアサインされ ると メールが届きます。 誰が貢献しているのか 見える化になります。
27.
チケットは 一覧抽出できるWikiです 各フィールドの内容で フィルタをかけられます。 CSV出力できます。 案件を列挙できる事 (これで全部と言える事) が管理の基本です。
28.
チケットの その他の管理機能 ワークフロー設定 ステータス遷移のユーザ権限を 設定できます 標準のフィールドの他に カスタムフィールドを作成可能 → リスト表示に含めたり、 フィルタ条件にできます
29.
A3. リポジトリ ブラウザが便利!
30.
Subversion, Mercurial, Git等の バージョン管理システムの内容を Webブラウザで閲覧できます
31.
任意のリビジョン(版)の ファイルの内容を手軽に確認できる
32.
「いつ誰が修正を加えたのか」 のリストを確認できる
33.
どの修正でどのファイルが 更新されたのか容易に見られる
34.
任意のリビジョン間の差分を 簡単に確認できる
35.
コミットログにチケット番号を 書くことで、リビジョンとチケットに 相互リンクができる
36.
リビジョンとチケット の相互リンクの効能 その案件で誰がいつ何処をどう修正したのかわかる → チケットに関連するコミットが列挙される
この修正はどのような案件で行ったものかわかる → コミットログのチケット番号でチケットにリンク トレーサビリティが抜群に高まる ↑単発の開発しかしない人には価値が解りにくいかも ↑継続的インテグレーションをしてる人には トレーサビリティの重要性が身に染みて解るのでは
37.
Redmineの 概念構造
38.
Wiki チケット リポジトリ カレンダ ガントチャート チケット リポジトリ Wiki モジュール 複数のプロジェクト(管理単位) を作成することができる。 利用するモジュールを選択できる。 プロジェクトA プロジェクトB プロジェクトC Redmine
39.
ユーザー ユーザー登録(Redmine全体で共通)を行う パスワード設定、メール通知設定 Tips. ユーザ数が多い場合は苗字にアルファベットを付けるとリストから選択しやすくなる 例:k楠川 智久 →
Redmineにログインできるようになる プロジェクト 1 ユーザ 0..* 0..* トラッカー 1 0..* 0..* 0..* 0..* チケット 0..* 0..* ワークフロー ステータス 遷移権限 ロール
40.
ロール プロジェクト(管理単位)におけるユーザの権限 管理画面から新しいロールを作ることもできる ユーザをプロジェクトに参加させる際にロールを指定 プロジェクト 1 ユーザ 0..* 0..* トラッカー 1 0..* 0..* 0..* 0..* チケット 0..* 0..* ワークフロー ステータス 遷移権限 ロール
41.
特殊なロール 非メンバー: ログインしてるがプロジェクトに参加していないユーザの権限 匿名ユーザー: ログインしていない利用者の権限 プロジェクト 1 ユーザ 0..* 0..* トラッカー 1 0..* 0..* 0..* 0..* チケット 0..* 0..* ワークフロー ステータス 遷移権限 ロール
42.
トラッカー チケットの「管理機能」を決める属性(必ず1つ関連付く) 管理機能:利用する記述フィールド、ワークフロー 各プロジェクトで利用するトラッカーを複数選択できる 例:機能案件tr、バグ管理tr、議事録tr、サーバ管理tr プロジェクト 1 ユーザ 0..* 0..* トラッカー 1 0..* 0..* 0..* 0..* チケット 0..* 0..* ワークフロー ステータス 遷移権限 ロール
43.
ワークフロー チケットのステータス遷移の権限をトラッカー毎に設定する どのロールのユーザが どのステータス(from)からどのステータス(to)に 変更できる/できない
を設定する アンチパターン:ワークフローに凝ってはいけない → 最初は全てOKとし、必要に応じて最小限の制限をかけるのが吉 プロジェクト 1 ユーザ 0..* 0..* トラッカー 1 0..* 0..* 0..* 0..* チケット 0..* 0..* ワークフロー ステータス 遷移権限 ロール
44.
Redmineって 何に使えるの?
45.
プロジェクト管理ツール として使える 課題管理→ チケット
スケジュール管理→ チケット、ガントチャート(△) 設計情報や開発ツールのTips等の最新情報の共有→ Wiki ソースコードやドキュメントの管理→ リポジトリ 工数管理→ Work Time Plugin (笑) 効能 最新の情報を一元管理できる 自動的に履歴が残る 各チケットを複数のユーザが同時に並行して更新できる 関心の高いチケットをウォッチできる
46.
アラート管理ツール として使える 1アラート =
1チケット 対応の進捗をチケットに書く 残作業が無いことを確認してチケットをクローズする 効能 「担当者」で誰が対応しているのか明確にできる →「誰かが対応しているだろう」の対応漏れを回避 アラートの元情報やこれまでのやりとりが チケットに蓄積されるので経緯を説明する手間が省ける 過去および進行中の対応内容を参照できる(対応DB) 完了確認の意識を高めることができる
47.
サーバー管理台帳 として使える 1サーバー =
1チケット 管理項目をカスタムフィールドに記述する カスタムクエリでサーバーの一覧を表示する サーバーの状況(構築中、本番稼働、開発環境、撤去、等) を「ステータス」で管理 効能 複数のサーバーの情報を同時並行して更新できる 更新の履歴が自動的に記録される 必要に応じて更新内容をメールで受けることができる 撤去したサーバの履歴を検索することができる
48.
議事録管理ツール として使える 議事録をチケットの本文(説明)に記述する 本文の最後に回覧者リスト(名前とチェックの欄)を作る
回覧者をチケットの担当者にしてチェックを促す 回覧者は編集モードにして追記修正とチェック記入をする 最後はチケットを記述者に戻し、追記修正を確認して終了 効能 過去の議事録をWebブラウザで検索して参照できる 誰がどこをどう修正したか履歴が残る 順番を待たずに各自の都合でチェックできて回覧が早い 確認してない人が晒される → 記述者のモチベーションUP
49.
作業承認フロー として使える 作業立案:チケット起票 →作業手順の作成(担当)→レビュー承認(リーダー) →作業実施&記録(担当)→確認(リーダー) →クローズ
開始日、期日に作業の開始/終了の日付を入れる 特に本番サーバの作業については例外を許さず徹底する 効能 手順レビューを徹底できる どの日に何の作業がある/あったのかカレンダーで確認できる 作業履歴が検索できる形で蓄積される
50.
残業申請システム として使える 残業提案[業務内容&時間](担当) →残業指示(上司)→ 残業実施(担当) →
実績報告(担当)→結果確認(上司):クローズ 効能 上司は嫌でも状況を理解せざるを得ない 予め残業時間を提案するので、だらだらできない 他の人が何のために残業しているのか見ることができる → 見られるかも知れないという心理 クローズする際にお礼を伝えることができる
51.
Redmineは XXX として使える …………………………………….
……………………………………. 効能 ……………………………………. ……………………………………. ……………………………………. …………………………………….
52.
Redmineって 何ができるの? → 使い方はあなた次第
Jetzt herunterladen