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PM Forum 2010
Oktober 2010, Berlin, Germany
Mastering Complexity
Polygon für Prozessprojekte
Torsten J. Koerting
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Mastering Complexity
Projekt-Polygon für Prozessprojekte
Torsten J. Koerting
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@TorstenKoerting
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Komplexität (Definition – Quelle Wikipedia)
Komplexität bezeichnet allgemein die
Eigenschaf...
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Wenn Dir egal ist, wo Du bist,
kannst Du Dich auch nicht verlaufen.
Unbekannt
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Die Zehn Gebote
haben 279 Wörter,
die amerikanische Unabhängigkeitserklärung
hat 300 Wörter...
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Komplexität ...
... unkompliziert ...
... veranschaulicht!
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Nichts ist schwieriger
als das Vereinfachen.
Nichts ist einfacher als
das Komplizieren.
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Zunehmende Komplexität
erhöht das Risiko
von Fehlentscheidungen.
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Risk (definition)
“Probability or threat of a damage, injury,
liability, loss, or other neg...
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The ‘Answer’ is always …
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PM Perlen - Polygon fuer Prozessprojekte

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Wie kann man die Komplexität von Prozessprojekten unkompliziert visualisieren und daraus konkrete Maßnahmen ableiten? Eine Antwort auf diese Frage gibt Torsten Koerting mit seinem Projekt-Polygon.

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PM Perlen - Polygon fuer Prozessprojekte

  1. 1. GPM PM Forum 2010 Oktober 2010, Berlin, Germany Mastering Complexity Polygon für Prozessprojekte Torsten J. Koerting www.TORSTENKOERTING.com @TorstenKoerting
  2. 2. www.TORSTENKOERTING.com (2010) T H A N K Y O U
  3. 3. www.TORSTENKOERTING.com (2010)
  4. 4. www.TORSTENKOERTING.com (2010)
  5. 5. www.TORSTENKOERTING.com (2010)
  6. 6. www.TORSTENKOERTING.com (2010)
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  10. 10. www.TORSTENKOERTING.com (2010)
  11. 11. www.TORSTENKOERTING.com (2010)
  12. 12. www.TORSTENKOERTING.com (2010)
  13. 13. Mastering Complexity Projekt-Polygon für Prozessprojekte Torsten J. Koerting www.TORSTENKOERTING.com @TorstenKoerting
  14. 14. www.TORSTENKOERTING.com (2010)
  15. 15. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Komplexität (Definition – Quelle Wikipedia) Komplexität bezeichnet allgemein die Eigenschaft eines Systems oder Modells, dass sein Gesamtverhalten nicht beschrieben werden kann, selbst wenn man vollständige Informationen über seine Einzelkomponenten und ihre Wechselwirkungen besitzt.
  16. 16. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Wenn Dir egal ist, wo Du bist, kannst Du Dich auch nicht verlaufen. Unbekannt
  17. 17. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Die Zehn Gebote haben 279 Wörter, die amerikanische Unabhängigkeitserklärung hat 300 Wörter. Die EU-Verordnung zur Einfuhr von Karamelbonbons hat 25.911 Wörter. Bodo H. Hauser
  18. 18. www.TORSTENKOERTING.com (2010)
  19. 19. www.TORSTENKOERTING.com (2010)
  20. 20. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Komplexität ... ... unkompliziert ... ... veranschaulicht!
  21. 21. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Nichts ist schwieriger als das Vereinfachen. Nichts ist einfacher als das Komplizieren. Georges Elgozy
  22. 22. www.TORSTENKOERTING.com (2010)
  23. 23. www.TORSTENKOERTING.com (2010)
  24. 24. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Zunehmende Komplexität erhöht das Risiko von Fehlentscheidungen.
  25. 25. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Risk (definition) “Probability or threat of a damage, injury, liability, loss, or other negative occurrence, caused by external or internal vulnerabilities, and which may be neutralized through premeditated action.”
  26. 26. www.TORSTENKOERTING.com (2010) R I S K = (probability of risk occurring) x (impact of risk occurring)
  27. 27. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Lerne, die Situation, in der Du Dich befindest, insgesamt zu betrachten. Miyamoto Musashi (1584-1645)
  28. 28. Projekt-Polygon für Prozessprojekte
  29. 29. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Erfahrung Zeit Veränderung Umsetzungs- ansatz Vertrag Kunden Branchen Abteilung Außer- ordentlichHoch Mittel Gering Phase Multi Single Regulär Schnell Kritisch Blitz Außer- ordentlich Hoch Mittel Gering Orientierung All Projekt-Polygon für Prozessprojekte
  30. 30. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Erfahrung Zeit Veränderung Umsetzungs- ansatz Vertrag Kunden Branchen Abteilung Außer- ordentlichHoch Mittel Gering Phase Multi Single Regulär Schnell Kritisch Blitz Außer- ordentlich Hoch Mittel Gering Orientierung All Projekt-Polygon für Prozessprojekte
  31. 31. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Erfahrung
  32. 32. www.TORSTENKOERTING.com (2010)
  33. 33. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Erfahrung Gering Außerordentlich Qualität Kommunikation Risiko Kosten Geringer Fokus und Priorität Steigern während Projektverlauf Fokus auf Prozessdesign Rollenbeschreibung Ausgeprägte und intensive Kommunikation Hohes Risiko und Fokus auf Minimierung des Risikos Es kann viel schief gehen Strenge Kostenkontrolle Kosten wichtiger als Qualität Professionelle Kommunikation Mit Fokus auf Prozessebene und Veränderungsgrad Risko gering Themengebiet bekannt Flexibles Kostenmanagement Qualität wichtiger als Kosten
  34. 34. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Erfahrung Zeit Veränderung Umsetzungs- ansatz Vertrag Kunden Branchen Abteilung Außer- ordentlichHoch Mittel Gering Phase Multi Single Regulär Schnell Kritisch Blitz Außer- ordentlich Hoch Mittel Gering Orientierung All Projekt-Polygon für Prozessprojekte
  35. 35. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Veränderung
  36. 36. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Veränderung Außerordentlich Gering Qualität Kommunikation Risiko Kosten Qualität weniger kritisch Einfaches Qualitätsmanagement Ausgeprägte und intensive Kommunikation Vermeidung von Angst Hohes Risiko Rollenbasiertes Training Contingency-Pläne erstellen Strenge Kostenkontrolle Puffer einplanen Professionelle Kommunikation mit Fokus auf Prozessebene und Veränderungsgrad Risko gering Geringe Veränderungen Kostenmanagement zu vernachlässigen Großer Fokus auf Qualität und Rollen- und Prozessbeschreibung
  37. 37. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Erfahrung Zeit Veränderung Umsetzungs- ansatz Vertrag Kunden Branchen Abteilung Außer- ordentlichHoch Mittel Gering Phase Multi Single Regulär Schnell Kritisch Blitz Außer- ordentlich Hoch Mittel Gering Orientierung All Projekt-Polygon für Prozessprojekte
  38. 38. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Orientierung
  39. 39. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Orientierung Vertrag Abteilung Qualität Kommunikation Risiko Kosten Qualität nach innen gerichtet Nutzung von etablierten Standards Fokus auf Vertrag sowie Kunden und Lieferanten (Schnittstellen) Starke Einbindung des Kunden Extensive Kommunikation über unterschiedliche Medien und Kanäle Hohes Risiko und Abhängigkeiten in Richtung bestehende Vertragssituation Stringentes Kostenmanagement Budget = Planung Kurze und knappe Kommunikation über etablierte Kanäle Risko gering und rein intern fokussiert Flexibles Kostenmanagement und Budget Puffer einplanen
  40. 40. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Erfahrung Zeit Veränderung Umsetzungs- ansatz Vertrag Kunden Branchen Abteilung Außer- ordentlichHoch Mittel Gering Phase Multi Single Regulär Schnell Kritisch Blitz Außer- ordentlich Hoch Mittel Gering Orientierung All Projekt-Polygon für Prozessprojekte
  41. 41. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Umsetzungsansatz
  42. 42. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Umsetzungsansatz 1 ||
  43. 43. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Umsetzungsansatz Ein ProzessAlle Prozesse Qualität Kommunikation Risiko Kosten Ausgewogenes Prozessdesign Qualität kann über das normale Maß hinaus gehen Fokus auf Qualität speziell an den Schnittstellen Intensive und ausgeprägte Kommunikation Ausgeprägtes Risikomanagement Fokus auf Parallelität und Schnittstellen Ggf. Stringentes Kostenmanagement Budget = Planung Kurze prägnante Kommunikation Minimales Risikomanagement Fokussierung auf äußere Einflussfaktoren Flexibles Kostenmanagement und Budget; Puffer einplanen Budgets von einem auf den anderen Prozess übertragbar machen
  44. 44. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Erfahrung Zeit Veränderung Umsetzungs- ansatz Vertrag Kunden Branchen Abteilung Außer- ordentlichHoch Mittel Gering Phase Multi Single Regulär Schnell Kritisch Blitz Außer- ordentlich Hoch Mittel Gering Orientierung All Projekt-Polygon für Prozessprojekte
  45. 45. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Zeit
  46. 46. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Zeit
  47. 47. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Zeit RegularBlitz Qualität Kommunikation Risiko Kosten Qualität nicht so entscheidend Optimierung nach Einführung Ständige Verbesserung im Zuge des Projektes Häufig und direkte Kommunikation an alle Stakeholder Risikominimierung mit Fokus auf Zeit Ausgewogenes Kostenmanagement Ausgewogene Kommunikation Reguläres Risikomanagement Kosten sind kein Issue Das Geld muss da sein
  48. 48. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Erfahrung Zeit Veränderung Umsetzungs- ansatz Vertrag Kunden Branchen Abteilung Außer- ordentlichHoch Mittel Gering Phase Multi Single Regulär Schnell Kritisch Blitz Außer- ordentlich Hoch Mittel Gering Orientierung All Projekt-Polygon für Prozessprojekte
  49. 49. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Erfahrung Zeit Veränderung Umsetzungs- ansatz Vertrag Kunden Branchen Abteilung Außer- ordentlichHoch Mittel Gering Phase Multi Single Regulär Schnell Kritisch Blitz Außer- ordentlich Hoch Mittel Gering Orientierung All Projekt-Polygon für Prozessprojekte
  50. 50. www.TORSTENKOERTING.com (2010) D e m o
  51. 51. www.TORSTENKOERTING.com (2010) T H A N K Y O U
  52. 52. www.TORSTENKOERTING.com (2010) T Sie möchten das Template / Modell des Projekt- Polygons haben C Sie möchten, dass ich Sie anrufe B Sie möchten das Buch
  53. 53. www.TORSTENKOERTING.com (2010)
  54. 54. www.TORSTENKOERTING.com (2010)
  55. 55. www.TORSTENKOERTING.com (2010) Question … and I do not have an answer …
  56. 56. www.TORSTENKOERTING.com (2010)
  57. 57. www.TORSTENKOERTING.com (2010) The ‘Answer’ is always …
  58. 58. www.TORSTENKOERTING.com (2010) T H A N K Y O U
  59. 59. Picture Credits ( 1 / 1 ) Cube - http://www.flickr.com/photos/ameotoko/4369947174/ Wooden Puzzle - http://www.flickr.com/photos/steven2358/3283033324/ Ted Notes - http://youngandbrilliant.net/tagged/ted Ted Notes - http://www.flickr.com/photos/scobleizer/4356414491/ Komplexitaet Blog dorobot - http://dorobot.wordpress.com/2009/09/26/260909/ Complex Web Trend Map - http://informationarchitects.jp/web-trend-map-4-final-beta/ Caramel Candys - http://www.flickr.com/photos/24894289@N08/3419052754/ Apple iPhone - www.apple.com Komplexitaet Entscheidung Risiko - http://www.risknet.de/ Miyamoto Musashi - http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/2/20/Musashi_ts_pic.jpg old young - http://www.flickr.com/photos/judybaxter/108227685/ Project Manager - http://www.flickr.com/photos/floongle/ space night day - http://www.flickr.com/photos/nickstenning/7379770 tree - http://www.flickr.com/photos/essjay/180558668/ Compass - http://www.flickr.com/photos/gwgs/346806882/ Endless - http://www.flickr.com/photos/thomasteufel/4110097683/ Dune - http://www.flickr.com/photos/nomadcom/2964255324/ Storm - http://www.flickr.com/photos/indieflickr/1284177667/ Business Card - http://www.flickr.com/photos/seandreilinger/2371820496/ dont panic - http://www.flickr.com/photos/fboosman/ question - http://www.flickr.com/photos/eleaf/ 42 - http://www.flickr.com/photos/howzey/

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