1.
Los secretos para tener éxito en Facebook
FACEBOOK PARA GENERAR NEGOCIO
2 Edición – Actualización 2015

2.
Departamento de Marketing - Social Learn 2
PLATAFORMA DE ANUNCIOS MICRO PAGO

3.
Departamento de Marketing - Social Learn 3
PLATAFORMA DE ANUNCIOS MICRO PAGO

4.
Departamento de Marketing - Social Learn 4
POSICIONAMIENTO ORGÁNICO
Cambios en el posicionamiento
orgánico:
• Cae el tráfico orgánico para
eliminar el spam
• El nuevo muro destaca los posts
de mayor calidad
• De las 1500 publicaciones, el
newsfeed muestra 300 piezas
de contenido
• Tener más fans hace que tus
anuncios sean más efectivos
• El anuncio social tiene una
capacidad de atracción de
+50% (credibilidad)
Referencia.- Brian Boland de
Facebook
Abril 2012 – 16%
Febrero 2013 – 10.15%
Diciembre 2013 – 7.83%
En el futuro la tendencia apunta a que sea 0.
Cuando más tráfico, más hincapié en la
publicidad para poder llegar a tu público.
Febrero 2014 – 6%

5.
Departamento de Marketing - Social Learn 5
PLATAFORMA DE ANUNCIOS MICRO PAGO - anuncio
Campaña:
Anuncio de un eBook gratis sobre
Inbound Marketing utilizando los
anuncios de facebook.
Modalidades:
Anuncio en el lateral derecho
Noticia patrocinada en el muro general
Presupuesto:
24€ en 4 días.
Resultados:
Aunque el clic al anuncio no supera los
0,20€, la conversión a registro es muy
negativa.
Conversión a registro – 13 registrados
1 registro = 1,85€

6.
Departamento de Marketing - Social Learn 6
Campaña:
Promoción a fans y sus
contactos de un eBook gratis
sobre Inbound Marketing.
Presupuesto:
25€ en 4 días.
Resultados:
01/02/2014 – no ha
arrancado la campaña y ya
hemos obtenido 366
impresiones.
02/02/2014 - paramos la
campaña con 87.232
impresiones
Conversión a registro – 18
registrados
1 registro = 0,55€
PLATAFORMA DE ANUNCIOS MICRO PAGO - publicación

7.
Departamento de Marketing - Social Learn 7
ADAPTACIÓN AL MEDIO

8.
CURSO ONLINE
8Departamento de Marketing - Social Learn 8
§ Autor:
Tirso
Maldonado
§ Tipo
de
curso:
Videocurso
§ Duración:
12
horas
§ Idioma:
español
§ Precio:
72€
($93)
Sácale
el
mayor
rendimiento
a
Facebook
para
generar
negocio
online.
El
curso
incluye
el
diseño
de
la
estrategia,
creación
de
la
página
oficial
paso
a
paso,
el
diseño
de
campañas,
las
mejores
prácLcas
y
la
medición
de
resultados
(métrica).
Matricúlate
ya
y
aprovecha
Facebook
para
generar
negocio!
Pulsa
en
“compra
segura”
También
te
puedes
registrar
a
mi
newsleUer
sobre
Tecnologías
Sociales
e
Internet

9.
Facebook en cifras

10.
CONGRESO 2006 – WEB 2.0
10Departamento de Marketing - Social Learn 10
Fuente:
Presentación
Fundetec
2006
Página web
Central de reservas
Agregadores de
información
Tecnologías sociales
Web 2.o
Travel 2.0
Fase 0 Fase 1 Fase 2

11.
DATOS PRÁCTICOS
1111
Descripción Facebook es un medio social que ayuda a las personas y organizaciones a crear,
mejorar y mantener relaciones personales o de negocio.
Fundación Empresa privada con sede en Palo Alto (California) fundada en febrero de 2004.
Plataforma Conjunto de aplicaciones con el objetivo de publicar, compartir y organizar
información, y de facilitar el networking entre personas.
Actividades Networking, marketing, bolsa de trabajo y atención al cliente
Tecnología Facebook está desarrollado en PHP y MySQL. Ha desarrollado un framework RPC que
permite conectar con sistemas muy heterogéneos.
Privacidad El usuario controla la información que quiere compartir y quién puede acceder a ella.
Facebook dispone de la certificación TrustE y ha sido una de sus prioridades desde la
conceptualización del sistema.
Empleados +7.185 (junio 2014)
Usuarios 1.320 M (junio 2014)
1.320 M usuarios activos al mes
1.070 M usuarios móvil activos al mes
829 M usuarios se conectan en un mismo día
hUp://newsroom.Y.com/company-­‐info/

12.
TRÁFICO GENERADO EN INTERNET
12Departamento de Marketing - Social Learn 12
Ranking
Global Top Sites Ranking
Top Sites in Spain
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Google
Facebook
YouTube
Yahoo!
Baidu.com
Wikipedia
Twitter
Amazon
Linkedin
Qq.com
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Google.es
Google.com
Facebook
YouTube
Twitter
Wikipedia
Live.com
Yahoo!
Linkedin
Marca
Fuente:
Alexa.com
11
de
sep;embre
de
2014

13.
RANKING DE MARCAS EN ESPAÑA
13Departamento de Marketing - Social Learn 13
hUp://www.socialbakers.com/facebook-­‐pages/brands/country/spain/

14.
RANKING DE PÁGINAS EN ESPAÑA
14Departamento de Marketing - Social Learn 14
hUp://www.socialbakers.com/facebook-­‐pages/brands/country/spain/tag/educaLon/

15.
Terminología en
Facebook

16.
Edgerank
Algoritmo
de
facebook
empleado
para
controlar
el
posicionamiento
orgánico
de
las
publicaciones
en
el
muro
de
facebook
(newsfeed).
Megusta
1) Cuando
alguien
se
hace
fan
de
una
página
2) Cuando
alguien
interactúa
con
una
publicación
para
expresar
que
está
de
acuerdo
o
que
le
ha
gustado
3) El
botón
de
“megusta”
que
puedes
instalar
en
cualquier
página
web
Applica:on
Aplicaciones
que
te
permiten
comparLr
contenido
e
interactuar
con
tus
seguidores
uLlizando
la
base
de
datos
de
Facebook
a
través
de
su
API.
Open
Graph
Es
el
API
que
permite
consultar
la
información
de
usuarios
en
la
base
de
datos
de
Facebook.
Social
plugins
Son
aplicaciones
que
puedes
instalar
en
tu
página
web
para
conectar
tu
siLo
web
oficial
con
tu
página
en
facebook
(botón
me
gusta,
like
box,
facebook
comments…)
Tag
ULlización
del
@
para
listar
a
los
amigos
e
incluirlos
en
un
post
Timeline
El
muro
de
publicaciones
de
un
usuario
o
de
una
página
oficial
(biograda).
Wall
/
Muro
Es
el
muro
de
actualizaciones
que
visitas
cuando
te
conectas
a
Facebook.
Público
obje:vo
Selector
que
aparece
en
la
publicación
de
posts
una
vez
la
marca
ha
superado
los
5.000
seguidores.
Grupo
Grupo
de
usuarios
en
facebook
que
se
juntan
entorno
a
un
interés
común.
Página
Espacio
público
de
una
marca,
producto,
organización…
PRINCIPALES TÉRMINOS EN FACEBOOK
16

17.
PERFIL PÚBLICO DEL USUARIO
17Departamento de Marketing - Social Learn 17

18.
PÁGINA OFICIAL
18Departamento de Marketing - Social Learn 18

19.
GRUPO
19Departamento de Marketing - Social Learn 19

20.
Sintonizar la
información

21.
SINTONIZACIÓN – LISTA DE INTERESES
21Departamento de Marketing - Social Learn 21

22.
SINTONIZACIÓN – GUARDADO
22Departamento de Marketing - Social Learn 22

23.
Facebook para
empresas en 14 pasos

24.
1. Estudio
de
los
éxitos
y
fracasos
en
el
mercado
2. Definición
de
los
objeLvos
3. Definición
de
la
estrategia
de
contenido
y
storytelling
4. Conocimiento
del
algoritmo
de
facebook
(edgerank)
5. Adaptación
de
la
imagen
al
medio
social
6. Creación
de
la
página
oficial
7. Integración
de
aplicaciones
8. Configuración
de
la
página
9. Diseño
de
las
planLllas
10. Diseño
del
programa
editorial
y
publicación
de
contenido
11. Registro
la
URL
de
la
página
12.
Implementación
de
los
social
plugins
13.
Promoción
de
la
página
con
un
anuncio
14.
Medir,
medir
y
medir…
FACEBOOK EN 14 PASOS
24Departamento de Marketing - Social Learn 24

25.
Primer
paso:
• Visita
y
analiza
la
presencia
de
tu
competencia
en
Facebook
• Explora
las
páginas
FB
mejor
valoradas
en
los
rankings
(socialbakers.com)
• Busca
páginas
en
el
directorio
de
Facebook
Segundo
paso:
Analiza
el
comportamiento
de
la
audiencia
en
las
páginas
que
consideras
competencia.
ü ¿Qué
Lpo
de
publicaciones
generar
mayor
número
de
interacciones
(vídeos,
fotos,
enlaces,
preguntas,
sorteos,
concursos…)?
ü ¿Qué
es:lo
funciona
mejor
en
las
empresas
de
tu
competencia
o
relacionadas?
ü ¿Cómo
interactúa
el
público?
¿Publica
directamente
en
el
muro?
¿Responde
a
los
posts
publicados
por
la
marca?
ü ¿Con
qué
frecuencia
se
publica
en
el
;meline?
¿qué
hilos
conductores
funcionan
mejor?
ü ¿Con
qué
frecuencia
se
enlaza
a
páginas
web
externas?
¿A
su
página
oficial?
ü ¿Qué
porcentaje
de
interacción
es
razonable?
(fans/hablando
de
esto)
ü ¿Qué
posts
son
los
que
funcionan
mejor
en
las
páginas
que
crees
recomendables?
ü ¿Qué
aplicaciones
han
escogido
las
páginas
con
las
que
compites?
1. APRENDE DE LOS ÉXITOS Y FRACASOS
25Departamento de Marketing - Social Learn 25

26.
ü Obje:vos
de
negocio
(mejorar
el
conocimiento
de
las
necesidades
de
nuestros
clientes,
mejorar
el
soporte,
impulsar
el
crowdsourcing,
vender,
generar
leads,
suscriptores…)
ü Obje:vos
de
comunicación
(comunicar
el
plan
estratégico
corporaLvo,
amplificar
las
acciones
desarrollas
por
la
empresa,
mejorar
el
posicionamiento
de
marca…)
ü Obje:vos
de
web
marke:ng
(mejorar
la
calidad
y
la
interacción
de
las
publicaciones,
aumentar
el
número
de
seguidores,
generar
más
tráfico
a
la
página
web
corporaLva,
generar
tráfico
a
landings
específicas…)
2. DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS
Departamento de Marketing - Social Learn 26

27.
ü Definición del mercado objetivo
ü Temática
ü Idiomas (4 formas de gestión)
ü Responsables de la cuenta
ü Herramientas
ü Frecuencia de publicación
ü Programa editorial
ü Estilo literario
ü Relación e interacción con otras páginas
3. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA
27Departamento de Marketing - Social Learn 27

28.
3. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA - IDIOMAS
28Departamento de Marketing - Social Learn 28

29.
3. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA - IDIOMAS
29Departamento de Marketing - Social Learn 29

30.
3. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA - IDIOMAS
30Departamento de Marketing - Social Learn 30

31.
3. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA - IDIOMAS
31Departamento de Marketing - Social Learn 31

32.
EdgeRank
es
el
algoritmo
desarrollado
por
Facebook
para
controlar
el
posicionamiento
de
lo
que
se
muestra
en
el
News
Feed.
“
“
Fuente:
Marke;ng
Social
Learn
Edgerank
Recencia
Peso
Afinidad
Departamento de Marketing - Social Learn 38
4. CONOCIMIENTO DEL ALGORITMO DE FACEBOOK

33.
Departamento de Marketing - Social Learn 39
4. CONOCIMIENTO DEL ALGORITMO DE FACEBOOK

34.
Afinidad. Calculado en base al número de
interacciones con edges de la marca.
Peso. Un comentario tiene más peso que un “me gusta”.
Tiempo de vida. Cuanto más tiempo, menos valor tiene.
1
2
3
Un
edge
representa
a
todo
lo
que
pasa
en
Facebook
(cambios
de
estado,
comentarios,
me
gustas
y
shares).
Un
edge
está
representado
por:
Y
existen
dos
Lpos
en
referencia
al
peso:
Engagement
edges:
ComparLr-­‐Comentario
–
megustas
–
clicks
Content
type
edges:
videos-­‐fotos-­‐cambios
de
estado-­‐enlaces
Departamento de Marketing - Social Learn 40
4. CONOCIMIENTO DEL ALGORITMO DE FACEBOOK

35.
Departamento de Marketing - Social Learn 41
Campaña:
Promoción a fans y sus
contactos de un eBook gratis
sobre Inbound Marketing.
Presupuesto:
25€ en 4 días.
Resultados:
01/02/2014 – no ha
arrancado la campaña y ya
hemos obtenido 366
impresiones.
02/02/2014 - paramos la
campaña con 87.232
impresiones
Conversión a registro – 18
registrados
1 registro = 0,55€
4. CONOCIMIENTO DEL ALGORITMO DE FACEBOOK

36.
5. ADAPTACIÓN DE LA IMAGEN
42Departamento de Marketing - Social Learn 42

37.
5. ADAPTACIÓN DE LA IMAGEN
43Departamento de Marketing - Social Learn 43

38.
5. ADAPTACIÓN DE LA IMAGEN
44Departamento de Marketing - Social Learn 44

39.
5. ADAPTACIÓN DE LA IMAGEN
45Departamento de Marketing - Social Learn 45

40.
5. ADAPTACIÓN DE LA IMAGEN
46Departamento de Marketing - Social Learn 46

41.
5. ADAPTACIÓN DE LA IMAGEN
47Departamento de Marketing - Social Learn 47

42.
48Departamento de Marketing - Social Learn 48
5. COMUNICACIÓN VISUAL
hUp://www.toprural.com/Casa-­‐rural-­‐alquiler-­‐%C3%ADntegro/Casa-­‐Bit%C3%A1cora_90472/fotos_pc.html#fa-­‐1182789

43.
Departamento de Marketing - Social Learn 49
5. COMUNICACIÓN VISUAL

44.
Departamento de Marketing - Social Learn 50
5. COMUNICACIÓN VISUAL

45.
Favicon 16 x 16 .ico
Perfil 180px – 180px
5. ADAPTACIÓN DE LA IMAGEN
51Departamento de Marketing - Social Learn 51
Anuncio 110 x 80

46.
5. ADAPTACIÓN DE LA IMAGEN
52Departamento de Marketing - Social Learn 52
Anuncio 110 x 80

47.
5. DIMENSIONES
53Departamento de Marketing - Social Learn 53
180 x 180
851 x 315
40 x 40

48.
hUp://www.facebook.com/pages/create.php?ref_type=sitefooter
6. CREACIÓN DE LA PÁGINA
54Departamento de Marketing - Social Learn 54

49.
hUps://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
6. CREACIÓN DE LA PÁGINA - MIGRACIÓN
55Departamento de Marketing - Social Learn 55

50.
7. INTEGRACIÓN DE APPS
56Departamento de Marketing - Social Learn 56

51.
57Departamento de Marketing - Social Learn

52.
7. INTEGRACIÓN DE APPS
58Departamento de Marketing - Social Learn 58

53.
8. CONFIGURACIÓN DE LA PÁGINA
59Departamento de Marketing - Social Learn 59

54.
9. DISEÑO DE LAS PLANTILLAS
60Departamento de Marketing - Social Learn 60

55.
9. DISEÑO DE LAS PLANTILLAS
61Departamento de Marketing - Social Learn 61

56.
1913px
1436px
Publicación original
62Departamento de Marketing - Social Learn 62
Timeline original
Muro general 470px
Timelinepersonalalcompartir
9. DISEÑO DE LAS PLANTILLAS
504px
374px
444 píxeles

57.
1448píxeles
Publicación original
9. DISEÑO DE LAS PLANTILLAS

58.
9. DISEÑO DE LAS PLANTILLAS
64Departamento de Marketing - Social Learn 64

59.
10. PROGRAMA EDITORIAL Y PUBLICACIÓN DE CONTENIDO
65Departamento de Marketing - Social Learn 65

60.
10. PROGRAMA EDITORIAL Y PUBLICACIÓN DE CONTENIDO
66Departamento de Marketing - Social Learn 66

61.
10. PROGRAMA EDITORIAL Y PUBLICACIÓN DE CONTENIDO
67Departamento de Marketing - Social Learn 67

62.
10. PROGRAMA EDITORIAL Y PUBLICACIÓN DE CONTENIDO
68Departamento de Marketing - Social Learn 68

63.
hUp://www.facebook.com/username
11. REGISTRO DEL NOMBRE Y DOMINIO DE LA PÁGINA
69Departamento de Marketing - Social Learn 69

64.
hUp://www.facebook.com/username
11. REGISTRO DEL NOMBRE Y DOMINIO DE LA PÁGINA
70Departamento de Marketing - Social Learn 70

65.
12. IMPLEMENTAR LOS SOCIAL PLUGINS
71Departamento de Marketing - Social Learn 71
hUps://developers.facebook.com/docs/plugins/

66.
12. IMPLEMENTAR LOS SOCIAL PLUGINS
72Departamento de Marketing - Social Learn 72

67.
12. IMPLEMENTAR LOS SOCIAL PLUGINS
73Departamento de Marketing - Social Learn 73
hUp://www.sharethis.com/

68.
12. IMPLEMENTAR LOS SOCIAL PLUGINS
74Departamento de Marketing - Social Learn 74
hUp://www.addthis.com/

69.
13. PROMOCIÓN DE LA PÁGINA
75Departamento de Marketing - Social Learn 75

70.
14. MEDIR, MEDIR Y MEDIR
76Departamento de Marketing - Social Learn 76

71.
14. MEDIR, MEDIR Y MEDIR
77Departamento de Marketing - Social Learn 77

72.
Medio
Audiencia
Ac:vidad
Par:cipación
Tráfico
web
Generación
de
leads
#
fans
#
publicaciones
en
el
muro
#
videos
#fotos
#posts
#eventos
#
comentarios
#
asistentes
a
eventos
#shares
#megusta
#
clicks
a
la
web
oficial
#
Lempo
conexión
promedio
#
leads
#
conversiones
a
venta
#
correos
electrónicos
#
seguidores
#
listas
#
tweets
#
menciones
#
RTs
#
DM
#
clicks
a
la
web
oficial
#
Lempo
conexión
promedio
#
leads
#
conversiones
a
venta
#
correos
electrónicos
#
suscripciones
#
reproducciones
#
favoritos
#
videos
#
comentarios
#
votos
#
link
backs
#
embeds
#
clicks
a
la
web
oficial
#
Lempo
conexión
promedio
#
leads
#
conversiones
a
venta
#
correos
electrónicos
#
miembros
#
publicaciones
#
publicaciones
debate
#
noLcias
#
preguntas
#
clicks
a
la
web
oficial
#
Lempo
conexión
promedio
#
leads
#
conversiones
a
venta
#
correos
electrónicos
#seguidores
#seguidores
por
tablero
#tableros
#pines
#repin
#comentarios
#megusta
#
clicks
a
la
web
oficial
#
Lempo
conexión
promedio
#
leads
#
conversiones
a
venta
#
correos
electrónicos
#
seguidores
#
publicaciones
#comentarios
#clics
a
la
web
#conexión
promedio
#
leads
#
conversiones
a
venta
#
correos
electrónicos
14. MEDIR, MEDIR Y MEDIR
78Departamento de Marketing - Social Learn 78

73.
14. MEDIR, MEDIR Y MEDIR
79Departamento de Marketing - Social Learn 79

74.
Síguenos
e
infórmate
de
las
novedades
en…
www.twitter.com/Witcamp
www.facebook.com/Witcamp
www.witcamp.com

75.
18 fórmulas para aumentar
el número de seguidores

76.
FÓRMULAS PARA AUMENTAR SEGUIDORES
82Departamento de Marketing - Social Learn 82
1. Invitar
a
tus
amigos
2. Compar:r
la
página
3. Añadir
una
imagen
promocional
en
portada
4. Crear
un
anuncio
de
facebook
5. Añadir
el
like
box
en
tu
página
web
6. Hacer
una
página
fan
de
otra
página
7. Incorporar
estrategias
de
chicklet
marke:ng
8. Añadir
los
social
plugins
en
todas
las
páginas
9. Incorporar
el
login
buUon
facebook
connect
10. Incluir
Facebook
comments
11. Email
marke:ng
12. Implementar
posicionamiento
cruzado
entre
las
cuentas
de
medios
sociales
13. Lanzar
un
sorteo/concurso
14. ULlizar
palabras
clave
en
el
muro
para
posicionar
en
google
15. Publicar
la
dirección
de
la
página
en
los
medios
tradicionales
16. Registrar
la
página
en
directorios
17. Provocar
la
circulación
de
tu
marca
en
los
streams
sociales
de
los
usuarios
18. El
contenido
es
lo
más
importante

77.
1. INVITAR A TUS AMIGOS
83Departamento de Marketing - Social Learn 83

78.
2. COMPARTIR LA PÁGINA
84Departamento de Marketing - Social Learn 84

79.
3. AÑADIR IMAGEN PROMOCIONAL DE PORTADA
85Departamento de Marketing - Social Learn 85
Anotaciones:
• 850
píxeles
mínimo
• No
puede
contener:
• Precios
ni
información
de
compra
• Información
de
contacto
• Funciones
específicas
de
facebook
(me
gusta…)
• Llamadas
a
la
acción
• Foto
de
perfil
con
un
mínimo
de
180
píxeles
• Buscar
la
“pregnancia
visual”,
poco
detalle
y
grafismo
simplificado
Ventajas:
• Mayor
visibilidad
de
marca
• Apariencia
de
revista

80.
3. AÑADIR IMAGEN PROMOCIONAL DE PORTADA
86Departamento de Marketing - Social Learn 86

81.
3. AÑADIR IMAGEN PROMOCIONAL DE PORTADA
87Departamento de Marketing - Social Learn 87

82.
3. AÑADIR IMAGEN PROMOCIONAL DE PORTADA
88Departamento de Marketing - Social Learn 88

83.
3. AÑADIR IMAGEN PROMOCIONAL DE PORTADA
89Departamento de Marketing - Social Learn 89

84.
4. CREAR UN ANUNCIO EN FACEBOOK
90Departamento de Marketing - Social Learn 90

85.
4. CREAR UN ANUNCIO EN FACEBOOK
91Departamento de Marketing - Social Learn 91

86.
5. AÑADIR EL LIKEBOX EN TU PÁGINA
92Departamento de Marketing - Social Learn 92
hUps://developers.facebook.com/docs/plugins/like-­‐box-­‐for-­‐pages

87.
6. PÁGINA FAN DE OTRA PÁGINA
93Departamento de Marketing - Social Learn 93

88.
6. PÁGINA FAN DE OTRA PÁGINA
94Departamento de Marketing - Social Learn 94

89.
7. INCORPORAR CHICKLET MARKETING
95Departamento de Marketing - Social Learn 95
Tarjeta
de
visita
Firma
electrónica
(email)

90.
7. INCORPORAR CHICKLET MARKETING
9696

91.
7. INCORPORAR CHICKLET MARKETING
97Departamento de Marketing - Social Learn 97

92.
8. AÑADIR LOS SOCIAL PLUGINS EN LAS PÁGINAS
98Departamento de Marketing - Social Learn 98

93.
9. INCORPORAR EL LOGIN BUTTON
99Departamento de Marketing - Social Learn 99

94.
10. INCORPORAR FACEBOOK COMMENTS
100Departamento de Marketing - Social Learn 10
0

95.
10. INCORPORAR FACEBOOK COMMENTS
101Departamento de Marketing - Social Learn 10
1

96.
10. INCORPORAR FACEBOOK COMMENTS
102Departamento de Marketing - Social Learn 10
2
hUps://developers.facebook.com/tools/comments?id=437723269625919

97.
11. LANZAR CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING
103Departamento de Marketing - Social Learn 10
3

98.
12. POSICIONAMIENTO CRUZADO
104Departamento de Marketing - Social Learn 10
4

99.
13. LANZAR UN SORTEO / CONCURSO
105Departamento de Marketing - Social Learn 10
5

100.
14. POSICIONAMIENTO SEO DEL MURO
106Departamento de Marketing - Social Learn 10
6

101.
107Departamento de Marketing - Social Learn 10
7
14. POSICIONAMIENTO SEO DEL MURO

102.
15. PUBLICA FB EN MEDIOS TRADICIONALES
108Departamento de Marketing - Social Learn 10
8

103.
16. REGISTRA LA PÁGINA EN DIRECTORIOS
109Departamento de Marketing - Social Learn 109
hUp://www.alianzo.com/profile/create

104.
16. REGISTRA LA PÁGINA EN DIRECTORIOS
110Departamento de Marketing - Social Learn 110
hUp://www.socialbakers.com/

105.
17. PROVOCAR STREAMS SOCIALES
111Departamento de Marketing - Social Learn 111
hUp://www.carbonite.com/en/blog/Carbonite-­‐for-­‐Clunkers-­‐Trade-­‐in-­‐Program

106.
17. PROVOCAR STREAMS SOCIALES
112Departamento de Marketing - Social Learn 112
hUps://www.facebook.com/CarboniteOnlineBackup/app_256872381018652

107.
18. EL CONTENIDO ES LO MAS IMPORTANTE
113Departamento de Marketing - Social Learn 113113

108.
Facebook para
generar leads

109.
FÓRMULAS PARA GENERAR POSIBLES CLIENTES
115Departamento de Marketing - Social Learn 115
1. Crea
enlaces
a
tu
página
web
2. Amplifica
posts
en
tu
muro
3. Lanza
un
sorteo
a
cambio
de
un
registro
en
tu
página
web
4. Da
la
opción
de
suscripción
al
newsleUer
5. PracLca
acciones
“out2in”
de
inbound
marke;ng

110.
1. CREA ENLACES A TU PÁGINA WEB
Departamento de Marketing - Social Learn 116116

111.
1. CREA ENLACES A TU PÁGINA WEB
Departamento de Marketing - Social Learn 117117

112.
2. AMPLIFICA LA PUBLICACIÓN DE POSTS EN TU MURO
Departamento de Marketing - Social Learn 118118

113.
3. LANZA UN SORTEO A CAMBIO DE UN REGISTRO
Departamento de Marketing - Social Learn 119119

114.
4. DA LA OPCIÓN DE SUSCRIPCIÓN AL NEWSLETTER
Departamento de Marketing - Social Learn 120120

115.
4. DA LA OPCIÓN DE SUSCRIPCIÓN AL NEWSLETTER
Departamento de Marketing - Social Learn 121121

116.
5. PRACTICA ALGUNA ACCIÓN OUTBOUND-INBOUND
122Departamento de Marketing - Social Learn 122

117.
Anuncios en Facebook
Por Tirso Maldonado
Publicidad en Internet

118.
124
PUBLICIDAD ONLINE
Departamento de Marketing - Social Learn 124
TARIFAS EN FACEBOOK
USA
0,25€
CPM
ES
0,20€
CPM
COL
0,03€
CPM
USA
0,40€
CPC
COL
0,08€
CPC
ES
0,25€
CPC

119.
125
PUBLICIDAD ONLINE
Departamento de Marketing - Social Learn 125

120.
Departamento de Marketing - Social Learn
FACEBOOK FOR BUSINESS
hUps://www.facebook.com/business
126

121.
ü Comprar
tráfico
a
un
precio
más
bajo
que
en
otras
plataformas
ü Generar
tráfico
directo
a
nuestra
página
web
oficial
ü Mejorar
la
viralidad
apoyándonos
en
la
amplificación
social
de
los
anuncios
ü Aumentar
el
número
de
seguidores
de
la
página
en
Facebook
para
aumentar
la
capacidad
de
amplificación
de
nuestro
departamento
de
comunicación
ü Mejorar
el
reconocimiento
de
marca
y
fidelizar
a
nuestros
clientes
ü Penetrar
en
nuevos
mercados
y
áreas
geográficas
de
didcil
penetración
ü Segmentar
anuncios
a
ciudades
específicas
ü Dirigirse
a
clientes
con
intereses
y
preferencias
muy
concretas
ü Internacionalizar
tu
negocio
OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD EN FACEBOOK
Departamento de Marketing - Social Learn 127

122.
1. Alta
y
configuración
de
las
cuentas
de
publicidad
2. Registro
de
usuarios
y
administradores
de
la
cuenta
3. Configuración
de
las
noLficaciones
4. Facturación
y
micropagos
5. Informes
y
programación
ü Conceptos
básicos:
Publicidad
de
Facebook
ü Caso:
lectura
de
anuncios
en
Facebook
PROGRAMA DE LA SESIÓN
Departamento de Marketing - Social Learn 128

123.
1. ALTA Y CONFIGURACIÓN DE LAS CUENTAS DE PUBLICIDAD
Departamento de Marketing - Social Learn 129

124.
2. REGISTRO DE USUARIOS Y ADMINISTRADORES
Departamento de Marketing - Social Learn 130

125.
3. CONFIGURACIÓN DE LAS NOTIFICACIONES
Departamento de Marketing - Social Learn 131

126.
4. FACTURACIÓN Y MICROPAGOS
Departamento de Marketing - Social Learn 132

127.
5. SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES
Departamento de Marketing - Social Learn 133

128.
6. INFORMES Y PROGRAMACIÓN
Departamento de Marketing - Social Learn 134

129.
6. INFORMES Y PROGRAMACIÓN
Departamento de Marketing - Social Learn 135

130.
Diccionario
¿queréis hablar facebukeano?
(dialecto facecity)

131.
Anuncio Espacio comercial que incluye título, descripción e imagen.
Campaña Conjunto de anuncios
Impresiones Son las veces que el anuncio es visto por usuarios de la plataforma
Alcance La cantidad de personas “únicas” que ven el anuncio
Frecuencia Las veces que un mismo usuario ve el anuncio
Alcance social Personas que vieron el anuncio con contenido social
Acciones Las acciones te indican cuántas personas se conectaron con tu empresa después de ver los
anuncios, incluso si no hicieron clic en ellos, para que seas consciente de los resultados
obtenidos (reemplaza las “conexiones”). Pero contabiliza un espectro de datos más amplio.
Clics Es la acción de pulsar en un anuncio.
CPC Coste Por Clic. Es la tarifa que te cobra Facebook por cada clic.
CPM Coste Por Mil. Es la tarifa que te cobra Facebook por cada 1000 impresiones del anuncio.
Proporción de clics (%) CTR único - proporción de clics sobre las impresiones que se han generado.
uCTR Porcentaje de clics de usuarios únicos
Puja Precio máximo que estás dispuesto a pagar por click (CPC) o por mil impresiones (CPM)
Precio Precio real de la campaña (CPC/CPM)
TÉRMINOS DE LA PUBLICIDAD ONLINE EN FACEBOOK
Departamento de Marketing - Social Learn 137

132.
ACCIONES EN FACEBOOK
Página
en
Facebook
ü Hicieron
clic
en
"Me
gusta"
en
tu
página
ü Hicieron
clic
en
"Me
gusta"
en
las
publicaciones
de
tu
página
ü Comentaron
las
publicaciones
de
tu
página
ü Hicieron
uso
de
@
para
mencionar
tu
página
en
una
actualización
de
estado
ü Registraron
una
visita
en
tu
página
de
lugar
ü ELquetaron
tu
página
en
una
foto
ü ComparLeron
las
publicaciones
de
tu
páginaSolicitaron
tu
oferta
ü Respondieron
a
tu
pregunta
ü Siguieron
tu
pregunta
ü Hicieron
clic
en
el
enlace
de
la
publicación
de
la
página
ü Vieron
la
imagen
de
la
publicación
de
la
página
ü Vieron
el
vídeo
de
la
publicación
de
la
página
ü Vieron
una
pestaña
de
tu
página
Aplicación
en
Facebook
ü Instalaron
tu
aplicación
ü ULlizaron
tu
aplicación
ü Gastaron
créditos
en
tu
aplicación
Evento
en
Facebook
ü Las
respuestas
a
las
invitaciones
del
evento
(sí
y
tal
vez)
Fuente:
hIp://Krep.com//SMB/ads-­‐manager-­‐
guide-­‐052212_ES_ES.pdf
Departamento de Marketing - Social Learn 138

133.
LECTURA DE UN ANUNCIO EN FACEBOOK

134.
LECTURA DE UN ANUNCIO EN FACEBOOK
140Departamento de Marketing - Social Learn 140

135.
Obje:vo:
Generar
tráfico
a
la
web
en
Beta
privada
de
Witcamp.com.
Tipo
de
anuncio
(página
web):
hUp://www.witcamp.com
Público
obje:vo:
Colombia
Segmentación:
Se
diseña
1
anuncio
segmentado
(Categoría
“Small
Business
Owners”)
y
otro
sin
segmentar.
Tipo
de
campaña:
Se
crean
4
anuncios,
2
uLlizando
CPM
y
2
uLlizando
CPC
Resultado:
Para
generar
tráfico
es
más
barato
con
el
CPC,
aunque
el
posicionamiento
con
CPM
es
superior.
Por
la
diferencia
de
0,08-­‐0,17
optamos
por
conservar
las
dos.
El
anuncio
segmentado
no
da
tráfico.
CASO: TRÁFICO A WITCAMP.COM EN COLOMBIA
Departamento de Marketing - Social Learn 141

136.
CASO: FANS EN ESTADOS UNIDOS PARA WITCAMP
Departamento de Marketing - Social Learn 142

137.
CASO: FANS EN ESTADOS UNIDOS PARA WITCAMP
Obje:vo:
Aumentar
el
número
de
fans
en
nuestra
página
oficial
en
facebook.
Público
obje:vo:
Estados
Unidos.
Segmentación:
Usuarios
que
hablan
español
de
25
a
60
años.
Tipo
de
campaña:
Se
crean
4
anuncios,
uLlizando
CPM
y
CPC,
imágenes,
y
videos
de
nuestro
Lmeline.
Resultados:
Sorprendentemente
el
vídeo
de
nuestro
Lmeline
en
CPM
con
el
objeLvo
de
aumentar
fans
es
el
que
mejores
resultados
obLene
con
un
coste
de
0,18
el
click
(posible
megusta)
contra
los
0,56€
de
una
campaña
CPC
143

138.
VARIANTES DE LOS ANUNCIOS
Departamento de Marketing - Social Learn
T.pl-­‐2
144

139.
Departamento de Marketing - Social Learn
VARIANTES DE LOS ANUNCIOS
145

140.
DISEÑO DE LOS ANUNCIOS
Departamento de Marketing - Social Learn 146

141.
CASO: SOCIALIBERICUS (DÍA DEL PADRE)
Departamento de Marketing - Social Learn 147

142.
CASO: SOCIALIBERICUS (DÍA DEL PADRE)
Departamento de Marketing - Social Learn
T.pl-­‐3
148

143.
Creación de un anuncio en
facebook paso a paso

144.
1. Define
tus
objeLvos
2. Selecciona
el
desLno
y
página
de
aterrizaje
3. Diseña
el
anuncio
4. Segmenta
a
tu
público
uLlizando
todos
los
parámetros
disponibles
5. Crea
el
anuncio
o
campaña
6. Diseña
variantes
para
cada
anuncio
7. Evalúa
los
resultados
8. Realiza
cambios
en
tus
anuncios
9. Estudia
los
resultados
(informes)
Departamento de Marketing - Socialtec
PRÁCTICA
Departamento de Marketing - Social Learn 150

145.
Caso:
Promoción
Plataforma
Social
Learn
(PSL)
La
campaña
de
promoción
del
servicio
de
plataforma
de
formación
online
Lene
como
objeLvo
conocer
los
argumentos
de
venta
y
Lpos
de
anuncio
más
efecLvos
en
España.
① Aumentar
el
número
fans
para
mejorar
la
amplificación
del
contenido
publicado
② Comprobar
cómo
responde
el
mercado
nacional
a
los
diferentes
Lpos
y
variables
de
los
anuncios
(crear
histórico
para
tomar
decisiones)
③ Calcular
el
coste
de
adquisición
de
un
posible
cliente
(@)
y
también
de
un
clic
a
nuestra
plataforma
web
en
el
mercado
nacional
por
segmentos.
④ Captar
posibles
clientes
para
realizar
llamadas
de
seguimiento.
⑤ Calcular
la
conversión
del
tráfico
que
se
genera
de
la
página
en
Facebook
a
Witcamp.com
(con
origen
en
el
anuncio)
⑥ Calcular
el
Lempo
de
conexión
promedio
de
los
usuarios
con
origen
en
Facebook
⑦ Estudiar
la
conversión
a
objeLvos
con
Google
AnalyLcs
y
conversiones
en
Instapage
(página
de
aterrizaje)
Departamento de Marketing - Social Learn
1. DEFINE LOS OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA
151

146.
2. SELECCIONA EL TIPO DE RESULTADOS
Departamento de Marketing - Social Learn 152

147.
2. SELECCIONA EL DESTINO Y PÁGINA DE ATERRIZAJE
Departamento de Marketing - Social Learn 153
hUp://sociallearn.witcamp.com/

148.
2. SELECCIONA EL DESTINO Y PÁGINA DE ATERRIZAJE
Departamento de Marketing - Social Learn 154
www.instapage.com

149.
2. SELECCIONA EL DESTINO Y PÁGINA DE ATERRIZAJE
Departamento de Marketing - Social Learn 155
hUp://sociallearn.witcamp.com/

150.
2. SELECCIONA EL DESTINO Y PÁGINA DE ATERRIZAJE
Departamento de Marketing - Social Learn 156
hUp://ebooks.witcamp.com/live-­‐ebook-­‐inbound-­‐markeLng

151.
2. SELECCIONA EL DESTINO Y PÁGINA DE ATERRIZAJE
Departamento de Marketing - Social Learn 157

152.
3. DISEÑA EL ANUNCIO
Departamento de Marketing - Social Learn 158

153.
Departamento de Marketing - Social Learn
Contenido
de
los
anuncios:
ü Formula
preguntas
ü Ofrece
la
oportunidad
de
ganar
€€€€
ü Lanza
sorteos
o
concursos
ü Publica
Calls
to
ac;on
ü IdenLfica
a
tu
público
ü Publica
tesLmonios
de
clientes
ü Ofrece
descuentos
por
ser
fan
de
Facebook
ü ULliza
fotos
que
impacten
visualmente
ü Publica
contenido
en
video
3. DISEÑA EL ANUNCIO - CONTENIDO
159

154.
Departamento de Marketing - Social Learn 160
3. DISEÑA EL ANUNCIO - NEWSFEED

155.
Departamento de Marketing - Social Learn 161
3. DISEÑA EL ANUNCIO - MÓVIL

156.
3. DISEÑA EL ANUNCIO - DIMENSIONES
Departamento de Marketing - Social Learn 162
1200 x 628

157.
3. DISEÑA EL ANUNCIO
Departamento de Marketing - Social Learn 163

158.
3. DISEÑA EL ANUNCIO
Departamento de Marketing - Social Learn 164
1200 x 628

159.
Departamento de Marketing - Social Learn
1. Agrupa
anuncios
por
país
2. Agrupa
anuncios
por
ciudad
3. Define
intereses
concretos
4. Define
categorías
5. Excluye
a
los
fans
de
tu
página
en
la
campaña
6. Separación
de
campañas
y
anuncios
4. SEGMENTA A TU PÚBLICO
165

160.
4. SEGMENTA A TU PÚBLICO (SEGMENTACIÓN)
>100.000
usuarios
Cuidado!
Con
las
conexiones
166

161.
5. CREA EL ANUNCIO O CAMPAÑA (CPC)
Departamento de Marketing - Social Learn 167

162.
5. CREA EL ANUNCIO O CAMPAÑA (CPM)
Departamento de Marketing - Social Learn 168

163.
6. DISEÑA VARIANTES PARA CADA ANUNCIO
Departamento de Marketing - Social Learn
Imagen
Texto
CPC
/
CPM
169

164.
6. DISEÑA VARIANTES DEL ANUNCIO EN CAMPAÑAS
170

165.
Departamento de Marketing - Social Learn
6. DISEÑA VARIANTES PARA CADA ANUNCIO
171

166.
Departamento de Marketing - Social Learn
6. DISEÑA VARIANTES PARA CADA ANUNCIO
Fans en
Facebook
CPM (presupuesto)
Anuncio
1
Anuncio
2
Anuncio
3
Anuncio
4
CPC (presupuesto)
Anuncio
1
Anuncio
2
Anuncio
3
Anuncio
4
Lanzamiento PSL (España)
Newsfeed (presupuesto)
Anuncio
1
Anuncio
2
Anuncio
3
Anuncio
4
Movilidad (prespuesto)
Anuncio
1
Anuncio
2
Anuncio
3
Anuncio
4
172

167.
Departamento de Marketing - Social Learn
7. EVALÚA LOS RESULTADOS
Aún
puedes
aumentar
tu
presupuesto
y
tu
puja.
Si
la
curva
desciende,
cambia
el
texto
o
foto,
ya
no
atrae
lo
suficiente
a
tu
público.
Evalúa
la
variable
frecuencia.
173

168.
Departamento de Marketing - Social Learn
7. EVALÚA LOS RESULTADOS (rendimiento del anuncio)
174

169.
Departamento de Marketing - Social Learn
7. EVALÚA LOS RESULTADOS (acciones por fecha)
Inversión:
1.960€
Fans:
8417
Coste
directo
fan:
€0,23
175

170.
Departamento de Marketing - Social Learn
7. EVALÚA LOS RESULTADOS (datos demográficos)
176

171.
Departamento de Marketing - Social Learn
7. EVALÚA LOS RESULTADOS (interacciones)
177

172.
Departamento de Marketing - Social Learn
7. EVALÚA LOS RESULTADOS (noticias)
178

173.
Departamento de Marketing - Social Learn
7. EVALÚA LOS RESULTADOS SEGÚN OBJETIVOS
179

174.
Departamento de Marketing - Social Learn
7. EVALÚA LOS RESULTADOS SEGÚN OBJETIVOS
180

175.
Departamento de Marketing - Social Learn
7. EVALÚA LOS RESULTADOS SEGÚN OBJETIVOS
181

176.
Departamento de Marketing - Social Learn
8. REALIZA CAMBIOS EN TUS ANUNCIOS
182

177.
FACEBOOK POWER EDITOR
Departamento de Marketing - Social Learn 183

178.
FACEBOOK POWER EDITOR
Departamento de Marketing - Social Learn 184

179.
BEST PRACTICES
Departamento de Marketing - Social Learn 185

180.
WORST PRACTICES
Departamento de Marketing - Social Learn 186

181.
WORST PRACTICES
Departamento de Marketing - Social Learn 187

182.
Creación de una oferta
paso a paso

183.
WORST PRACTICES
Departamento de Marketing - Social Learn 189

184.
WORST PRACTICES
Departamento de Marketing - Social Learn 190

185.
WORST PRACTICES
Departamento de Marketing - Social Learn 191

186.
WORST PRACTICES
Departamento de Marketing - Social Learn 192

187.
WORST PRACTICES
Departamento de Marketing - Social Learn 193

188.
CURIOSIDADES HOTELERAS
Departamento de Marketing - Social Learn 194

189.
29 “best practices” en la
publicación de contenido en
facebook

190.
hUp://www.facebook.com/salesforce
hUp://www.facebook.com/accenture

191.
hUp://www.facebook.com/udemy
hUp://www.facebook.com/mastercommunitymanagement

192.
Combina diferentes hilos
conductores y evalúa los
resultados
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 198

193.
• Una
receta,
para
hacer
este
finde
....
Alcachofa
con
jamón
ibérico
hUp://ow.ly/bUlEA
Qué
aproveche!!!
....
Buen
finde
(hilo
conductor
–
recetas)
• DisLngue
el
buen
jamón...
¿Es
lo
mismo
pata
negra
que
jamón
ibérico?
¿Cuál
es
mejor?
hUp://ow.ly/bSLvM
(hilo
conductor
–
trucos
y
curiosidades)
• Nada
más
ilustraLvo
que
un
vídeo
explicaLvo
y
si
además
el
que
te
lo
cuenta
es
el
campeón
de
España
cortando
jamón,
ni
te
cuento...
hUp://ow.ly/bPrre
(hilo
conductor
–
trucos
y
curiosidades)
• Hoy
semifinal
de
España
-­‐
Portugal....
la
mejor
ocasión
para
acompañar
a
"
La
Roja"
con
un
producto
tan
español
como
el
jamón
Ibérico...
(hilo
conductor
–
eventos
y
días
especiales)
• Se
acerca
la
verbena
de
San
Juan,
una
buena
ocasión
para
hacer
una
"jamonada"
(pata
de
jamón
en
la
mesa
e
ir
cortando...)
en
buena
compañía,
no?
hUp://bit.ly/Lg5RWN
Feliz
verbena!!!
(hilo
conductor
–
eventos
y
días
especiales)
PUBLICACIONES DE JUNIO EN SOCIALIBERICUS
Departamento de Marketing - Social Learn 199

194.
Inicia tu post con una
pregunta y deja que tus
seguidores respondan
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 200

195.
Haz que tus seguidores se
sientan identificados y
publica una imagen que les
sirva para transmitir su
estado de ánimo en su
timeline
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 204

196.
Publica un post basado
en texto acompañado por
una imagen con el mismo
texto
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 208

197.
Recurre a los vídeos, es
lo más valorado en el
edgerank y es el formato
más atractivo para tus
fans
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 211

198.
Publica preguntas
abiertas en el timeline
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 213

199.
Publica fotos
espectaculares para que
tus seguidores puedan
“adornar” su timeline
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 216

200.
Acércate a tus fans
celebrando con ellos días
muy señalados
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 220

201.
La fotografía de calidad
es un recurso con mucho
resultado para productos
de consumo
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 223

202.
“Open Mic” para todos los
fans… El director
general responde a todo
lo que preguntes
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 225

203.
Publica las preguntas y
respuestas más comunes
de tu producto y dales
un toque de “chispa”
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 227

204.
Prepara una buena
imagen para días
especiales (día del padre,
San Valentín, final de la
compa de europa….)
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 229

205.
Cambios en la formación
28/7/15
Departamento
de
MarkeLng
-­‐
socialtec,
sociallearn
230

206.
Cambios en la formación
28/7/15
Departamento
de
MarkeLng
-­‐
socialtec,
sociallearn
231

207.
232

208.
Busca la complicidad
de tus fans
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 233

209.
Muestra vida detrás de
la marca, las personas
tienen más tirón que los
logos!
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 235

210.
Cambios en la formación
28/7/15
Departamento
de
MarkeLng
-­‐
socialtec,
sociallearn
236

211.
Pídele a tus fans que le
den al botón de
“megusta” y “compartir”
con complicidad
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 237

212.
Si publicas un post, es
preferible subir una
imagen nueva que
escoger alguna de las
imágenes del post
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 240

213.
No enlazar tu cuenta
twitter y la de facebook a
no ser que no dispongas
de suficientes recursos
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 242

214.
Crea un álbum para cada
uno de tus productos más
destacados y distribúyelos
en tu timeline
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 244

215.
El humor y el “s_ _ o” son
recursos que siempre
funcionan, pero ojito con
el segundo!
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 246

216.
Publicita los eventos de
una forma más gráfica y
atractiva que la
aplicación integrada en
facebook
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 249

217.
Cambios en la formación
28/7/15
Departamento
de
MarkeLng
-­‐
socialtec,
sociallearn
250

218.
Los eventos funcionan
para invitar a una base de
datos
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 251

219.
Las infografías funcionan
en los blogs y también en
el timeline!
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 253

220.
Involucra a la audiencia
y explota su espíritu
competitivo (concursos)
with no money! J
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 255

221.
Organiza un sorteo entre
los que compartan el post
publicado
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 257

222.
Publicación de ofertas
muy gráficas con “call to
action”
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 262

223.
Dinamiza tu muro
apoyándote en la
utilización del email
marketing (newsletters)
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 264

224.
¿Quién ha
dicho que no se
pueden ofrecer
descuentos?
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 266

225.
Las preguntas
quizz funcionan
muy bien
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 268

226.
Tematizar el
contenido y
segmentar tus
publicaciones
LAS MEJORES PRÁCTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 271

227.
Estadísticas en
Facebook

228.
Medio
Audiencia
Ac:vidad
Par:cipación
Tráfico
web
Generación
de
leads
#
fans
#
publicaciones
en
el
muro
#
videos
#fotos
#posts
#eventos
#
comentarios
#
asistentes
a
eventos
#shares
#megusta
#
clicks
a
la
web
oficial
#
Lempo
conexión
promedio
#
leads
#
conversiones
a
venta
#
correos
electrónicos
#
seguidores
#
listas
#
tweets
#
menciones
#
RTs
#
DM
#
clicks
a
la
web
oficial
#
Lempo
conexión
promedio
#
leads
#
conversiones
a
venta
#
correos
electrónicos
#
suscripciones
#
reproducciones
#
favoritos
#
videos
#
comentarios
#
votos
#
link
backs
#
embeds
#
clicks
a
la
web
oficial
#
Lempo
conexión
promedio
#
leads
#
conversiones
a
venta
#
correos
electrónicos
#
miembros
#
publicaciones
#
publicaciones
debate
#
noLcias
#
preguntas
#
clicks
a
la
web
oficial
#
Lempo
conexión
promedio
#
leads
#
conversiones
a
venta
#
correos
electrónicos
#followers
#favoritos
#downloads
#total
views
#tweets
#facebook
likes
#comments
#
clicks
a
la
web
oficial
#
Lempo
conexión
promedio
#
leads
#
conversiones
a
venta
#
correos
electrónicos
#
seguidores
#
publicaciones
#comentarios
#clics
a
la
web
#conexión
promedio
#
leads
#
conversiones
a
venta
#
correos
electrónicos
274
274
274
KPIs EN MARKETING Y COMERCIAL

229.
Social plugins en
página web

230.
hUps://www.facebook.com/insights/
ESTADÍSTICAS SOCIAL PLUGINS - WEB
Departamento de Marketing - Social Learn 276
hUps://developers.facebook.com/docs/insights/

231.
Departamento de Marketing - Social Learn 277
hUps://www.facebook.com/insights/
MODERACIÓN – FACEBOOK COMMENTS

232.
hUps://www.witcamp.com
Departamento de Marketing - Social Learn 278
ESTADÍSTICAS SOCIAL PLUGINS - WEB

233.
Departamento de Marketing - Social Learn 279
hUps://www.facebook.com/insights
ESTADÍSTICAS SOCIAL PLUGINS EN LA WEB

234.
Departamento de Marketing - Social Learn 280
hUps://www.facebook.com/insights
ESTADÍSTICAS SOCIAL PLUGINS EN LA WEB

235.
Departamento de Marketing - Social Learn 281
hUps://www.facebook.com/insights
ESTADÍSTICAS SOCIAL PLUGINS EN LA WEB

236.
Departamento de Marketing - Social Learn 282
hUps://www.facebook.com/insights
ESTADÍSTICAS SOCIAL PLUGINS EN LA WEB

237.
Departamento de Marketing - Social Learn 283
hUps://www.facebook.com/insights
ESTADÍSTICAS SOCIAL PLUGINS EN LA WEB

238.
hUps://www.witcamp.com
Departamento de Marketing - Social Learn 284
MODERACIÓN – FACEBOOK COMMENTS

239.
Departamento de Marketing - Social Learn 285
hUps://www.facebook.com/insights
MODERACIÓN – FACEBOOK COMMENTS

240.
Departamento de Marketing - Social Learn 286
hUps://www.facebook.com/insights/
MODERACIÓN – FACEBOOK COMMENTS

241.
Departamento de Marketing - Social Learn 287
hUps://developers.facebook.com/tools/comments?id=437723269625919
MODERACIÓN – FACEBOOK COMMENTS

242.
Estadísticas de
aplicaciones

243.
Departamento de Marketing - Social Learn 289
hUps://www.facebook.com/insights
ESTADÍSTICAS APLICACIÓN

244.
Estadísticas de
páginas oficiales

245.
Departamento de Marketing - Social Learn 291
ESTADÍSTICAS PÁGINA OFICIAL FB

246.
Departamento de Marketing - Social Learn 292
ESTADÍSTICAS PÁGINA OFICIAL FB

247.
Departamento de Marketing - Social Learn 293
ESTADÍSTICAS PÁGINA OFICIAL FB

248.
Departamento de Marketing - Social Learn 294
ESTADÍSTICAS PÁGINA OFICIAL FB

249.
Google Analytics
Estadísticas web

250.
GOOGLE ANALYTICS
Departamento de Marketing - Social Learn 296

251.
GOOGLE ANALYTICS – CONVERSION A REGISTRO/VENTA
Departamento de Marketing - Social Learn 297

252.
Marketplace de
desarrolladores y clientes

253.
Departamento de Marketing - Socialtec
PMD CENTER
Departamento de Marketing - Social Learn 299
hUp://www.facebook-­‐pmdcenter.com

254.
FUSIÓN DE PÁGINAS EN FACEBOOK
Departamento de Marketing - Social Learn 300

255.
FUSIÓN DE PÁGINAS EN FACEBOOK
Departamento de Marketing - Social Learn 301

256.
FUSIÓN DE PÁGINAS EN FACEBOOK
Departamento de Marketing - Social Learn 302

257.
FUSIÓN DE PÁGINAS EN FACEBOOK
Departamento de Marketing - Social Learn 303

258.
CURSO ONLINE
304Departamento de Marketing - Social Learn 304
§ Autor:
Tirso
Maldonado
§ Tipo
de
curso:
Videocurso
§ Duración:
12
horas
§ Idioma:
español
§ Precio:
72€
($93)
Sácale
el
mayor
rendimiento
a
Facebook
para
generar
negocio
online.
El
curso
incluye
el
diseño
de
la
estrategia,
creación
de
la
página
oficial
paso
a
paso,
el
diseño
de
campañas,
las
mejores
prácLcas
y
la
medición
de
resultados
(métrica).
Matricúlate
ya
y
aprovecha
Facebook
para
generar
negocio!
Pulsa
en
“compra
segura”
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te
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Sociales
e
Internet

259.
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