Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Yammerin käyttöönotto ja lanseeraus Jyväskylän Energialla

3.745 Aufrufe

Veröffentlicht am

Vilkaise kuinka mikroblogipalvelu Yammer otettiin Jyväskylän Energialla käyttöön, mihin me sitä käytämme ja mitä olemme oppineet matkan varrella. Sosiaalinen matka jatkuu.. Pysytään kyydissä ja pidetään Yamit käynnissä!

#yammerfi #yhteisömanageri #sosiaalinenintranet #cmadfi

Veröffentlicht in: Technologie
  • My brother found Custom Writing Service ⇒ www.HelpWriting.net ⇐ and ordered a couple of works. Their customer service is outstanding, never left a query unanswered.
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier
  • Have you ever used the help of ⇒ www.HelpWriting.net ⇐? They can help you with any type of writing - from personal statement to research paper. Due to this service you'll save your time and get an essay without plagiarism.
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier
  • Dating direct: ❤❤❤ http://bit.ly/39sFWPG ❤❤❤
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier
  • Dating for everyone is here: ❤❤❤ http://bit.ly/39sFWPG ❤❤❤
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier

Yammerin käyttöönotto ja lanseeraus Jyväskylän Energialla

  1. 1. Yammerin käyttöönotto ja lanseeraus Jyväskylän Energialla @TiinaManninen yhteisömanageri ja tietojärjestelmäasiantuntija 11.2.2015
  2. 2. Sisältö • Mikä on Yammer? • Yammerin tavoitteet • Yammerin käyttöönotto aikajanalla • Käyttöönoton suunnittelu • Lanseeraustilaisuus • Opit ja oivallukset • Seuraavat stepit @TiinaManninen
  3. 3. Mikä on Yammer? • 8 miljoonaa käyttäjää ympäri maailman • Verkostomainen tapa toimia  auttaa yleisissä sisäisen viestinnän ongelmissa • Sähköpostia tulee liikaa, tieto ei kulje, ei tunneta kaikkia työkavereita, avun löytäminen, mielipiteiden kysyminen,.. • Työelämän laatu ja uudenlaiset työtavat  tiedonmäärän kasvu, hallinta ja jakaminen • Käytettävyys ja tietoturva huomioitu @TiinaManninen
  4. 4. Yammer on sähköinen kahvipöytä. Ja enemmän. @TiinaManninen
  5. 5. Esimerkkitilanteita ”Järjestetäänkö palaveria?” ”Kukahan tietäisi..?” ”Mitä mieltä olette..?” ”Tiedoksi teille, että..” ”Osaakohan meillä joku tätä..?” Perinteinen tapa Yammerin tapa (ryhmäsähköposti) + Kirjoitusasu rento + Vastaus nopeasti + Myös muut saman asian parissa pähkäilevät saavat avun samalla + Vähentää kokouksia ja sähköpostirumbaa + Seurattavuus ja kommentointi helppoa @TiinaManninen
  6. 6. Lisää käyttötarpeita @TiinaManninen
  7. 7. Yammerin tavoitteet JE:llä • Yksisuuntaisesta viestinnästä kohti keskustelukulttuuria  järkevöitetään tiedonkulkua, tehostetaan työntekoa, avoimuutta ja läpinäkyvyyttä toimintaan, rikotaan siiloja • Sosiaalisen työntekijän synnyttäminen  ajattelutavan ja oman toiminnan muutos • Sosiaalinen joukkoistaminen  tukee yhdessä ideoimista, ongelmanratkaisua ja ryhmätyötä ”Tavoitteena saada 250 työkaveria taskuun” @TiinaManninen
  8. 8. Yammerin käyttöönotto Pilotointi alkuvuodesta 2014 Yhteisömanageri- kurssi keväällä Suunnittelutyö alkoi Levisi viraalisesti, käyttäjiä 60 Lanseeraus syyskuussa 2014 Käyttäjiä 250, Integroitu SharePoint2013 kanssa Sosiaalinen matka jatkuu.. Yhteisön huoltaminen Opastus & tuki Yammer- kehittäjien rekrytointi talon sisältä Pelisäännöt Käyttöohjeet Launchin suunnittelu Lisää ryhmiä, käyttötapauksia, hyviä esimerkkejä.. @TiinaManninen
  9. 9. Käyttöönoton suunnittelu • Määritä konkreettiset tavoitteet ja mittarit • Johdon 100% tuki! • Pilotointiryhmä  käyttökokemukset ja ideat hyödyllisiä • Yhteisömanagerien valinta  kurssi hyvänä tukena • Muutosagenttien rekryäminen eri puolilta taloa  valitse innostuneita tyyppejä @TiinaManninen
  10. 10. Johto mukaan viestimään. Auttaa muutosvastarinnassa. @TiinaManninen
  11. 11. Käyttöönoton suunnittelu • Tietohallinto vastasi lisenssiversion asennuksesta yhteistyökumppanin kanssa • Käyttäjähallinta ja asetukset: integroitavuus, SSO, AD, intranet • Kick-start työpajat • Käyttötapausten suunnittelu eri toimintojen avainhenkilöiden kanssa • Luo pelisäännöt yhteisölle • Laadi selkeät ja simppelit käyttöohjeet @TiinaManninen
  12. 12. Mene työtavat edellä, ei työväline. Osoita konkreettiset hyödyt. @TiinaManninen
  13. 13. Käyttöönoton suunnittelu Selkeytä eri viestintävälineiden roolit ja yhteydet @TiinaManninen
  14. 14. Käyttöönoton suunnittelu • Lanseeraustilaisuuden suunnittelu • Sisältö, roolit ja aikataulu • Tiedotusta - viestintäsuunnitelma hyvä apu! • Levitä ilosanomaa kahvipöydässä • Kiitä ja kannusta muutosagentteja • Kirjoita blogia intranetiin käyttöönoton etenemisestä • Muista viestiä silloinkin, kun ei ole mitään viestittävää @TiinaManninen
  15. 15. Ensivaikutelma merkityksellinen. Valmistaudu huolella ja onnistut! @TiinaManninen
  16. 16. Lanseerauspäivän ohjelma • Ennen launch-hetkeä johtajilta kannustusviesti Yammeriin • Päivä starttasi pienimuotoisella kilpailulla Yammerissa • Yhteisömanagerien ja muutosagenttien jalkautuminen eri yksiköihin • Mukavaa säpinää, kahvia ja pullaa • Henkilökohtainen opastus ja tuki • Myyntitaktiikka: eri ihmisille tehoaa eri keinot • Keskusteluun rohkaiseminen @TiinaManninen
  17. 17. Miten me onnistuimme? @TiinaManninen
  18. 18. Lähetetyt viestit (kaikki yhteensä) 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 Toukokuu (ennen launch- toimia) Syyskuu (jälkeen launch) Marraskuu (3 kk:tta launchista) Tammikuu (5 kk:tta launchista) @TiinaManninen
  19. 19. Mitä olemme saavuttaneet? • Joka kuukausi tykkäyksiä ja viestejä useampi sata • Yhteisö ruokkii itse itseään, mutta huoltajiakin tarvitaan • Yammerin avulla • Tavoitettu laaja joukko helposti ja vaivatta • Autettu työkaveria, mm. tietoteknisissä kysymyksissä • Jaettu tietoa, kuten mitä projekteille kuuluu • Löydetty henkilöstön joukosta asiantuntijoita eri asioihin • Tehty päätöksiä ilman palaverin tarvetta • Äänestetty ja valittu porukalla mm. hyväntekeväisyyskohde • Kehuttu työkaveria hyvästä työstä • Keskusteltu ajankohtaisista aiheista, kuten digitalisaation vaikutuksesta energia-alaan @TiinaManninen
  20. 20. Yamit käynnissä! @TiinaManninen
  21. 21. Matkan varrella kertyneet opit ja oivallukset • Johdon mukaansaanti ja panostus elintärkeä • Yhteistyöllä onnistutaan: IT, HR, Viestintä ja Markkinointi • Käyttöönoton suunnitteluun ja lanseeraamiseen kulunut aika yllätti monet • Valmistaudu argumentointiin miettimällä jo etukäteen vastaantulevia kysymyksiä • Toimi esimerkin ja hyödyn kautta  Pelkkä työväline ei auta, kaikki lähtee kulttuurimuutoksesta ja omasta toimintatavasta • Yhteisöä tarvitsee tosissaan myös huoltaa sekä ”tekohengittää” tarvittaessa @TiinaManninen
  22. 22. Jos haluat nopeuttaa muutosta, hidasta sitä. @TiinaManninen
  23. 23. • Kirjautumisen helppous ja SharePoint-integraatio edesauttavat käyttöä • Kuhina Yammerissa jo ennen launchia toimii apuna  käynnissä olevat keskustelut ja onnistuneet esimerkit luovat sosiaalisen paineen olla mukana • Analytiikka avuksi, mutta muista myös pehmeät arvot Matkan varrella kertyneet opit ja oivallukset @TiinaManninen
  24. 24. Käyttö levisi kuin virus.. 60 käyttäjää 160 käyttäjää 250 käyttäjää! @TiinaManninen
  25. 25. Mitä seuraavaksi? • Kierretään eri toiminnot, lisää sopivia käyttötapauksia  hyödyn sisäistämistä • Käyttäjien aktivointia ja käytön ohjaamista • Koitetaan tavoittaa myös hiljaisessa tilassa olevat ja kannustaa • Hyvien vinkkien jakoa ja tarvittaessa koulutusta • Säännöllistä analytiikan seurantaa • 2 x vuodessa tapaamiset muutosagenttien kesken • #YamWin ja #YamJam > juhlitaan yhdessä onnistumisia • Yhteisömanagerin jatkokurssi @TiinaManninen
  26. 26. Sosiaalinen matka jatkuu.. Pysy kyydissä. @TiinaManninen
  27. 27. Kiitos! @TiinaManninen #YammerFi fi.linkedin.com/in/tiinamanninen slideshare.net/tiinamanninen Lisätietoa tai kysyttävää? tiina.manninen@jenergia.fi www.jyvaskylanenergia.fi Ps. Yammer-aiheinen gradu tekeillä..

×