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TRUST CREDIBILITY DISCLOSUREWHEN PEOPLE LACK INFORMATION THEY WILLMAKE UP THEIR OWN STORIESWhen making changes Avoid potential break downs in trust. ifPeople don’t know the full story (maybe the full story doesn’texist yet), they’ll quite naturally over-interpret any shard ofinformation they get their hands on. Usually negatively.

Veröffentlicht in: Design

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