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Zur sozialen Konstruktion
               von Recherche-Ergebnissen


                   Das Beispiel Discovery-Systeme




 AG Informationskompetenz im GBV                            Thomas Hapke
 - 14. Treffen am 6. September 2012                         Universitätsbibliothek der
 in Hannover                                                TU Hamburg-Harburg

TUHH
                 Technische Universität Hamburg-Harburg   Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen
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Next-
Generation-
 Kataloge
   und
Discovery-
 Systeme


 Beispiel
 TUBfind


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Discovery-Systeme und
               klassische Kataloge
   TUBfind
                          • Suchmaschine zur Recherche nach Beständen
                            der TUHH-Bibliothek
                          • Auch Suche in TUB-Webseiten und TUB-Blog
                          • Zusätzlich Suche in Ressourcen des GBV möglich
                          • Suchphilosophie: Beste Treffer, Relevanz-
                            Ranking, Ähnlichkeit zwischen Suchanfrage und
                            Dokument

Klassischer Katalog
                          • Katalog-Oberfläche zur Recherche nach
                            Beständen der TUHH-Bibliothek
                          • Suchphilosophie: Exakte Treffer, Boolesche
                            Verknüpfungen von Suchbegriffen



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Dimensionen des Findens
                            Wie?                   Fortgeschrittene
                                                   Suchmöglichkeiten




                                                                                               Was?
                                                                                Bewertete
Kostenfreie Inhalte                                                             wissenschaftliche
des Netzes                                                                      Inhalte
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                                              (Angepasst von Corrall/Dove, 2012)

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Zur sozialen Konstruktion von
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                                                 System
                   Ergebnisse in
                                                 • Indexierte Inhalte: bibliogr.
                   einem                           Beschreibung, Abstracts, Volltext
                   bestimmten
                   Recherche-                    • „angereicherte“ Daten
                   System                        • enthaltenes kontrolliertes
                                                   Vokabular




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Normdaten-Problematik

  Recherchen in klassischen Katalog ergeben oft mehr
  Treffer als in TUBfind, da die Synonyme von
  Schlagworten der SWD mit MARC nicht nach TUBfind
  mitgeliefert werden.

  Lösung: Noch offen!




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Zur sozialen Konstruktion von
                        Recherche-Ergebnissen
                                                                Inhalte und Dokumente im
                                                                System
                                  Ergebnisse in
                                                                • Indexierte Inhalte: bibliogr.
                                  einem                           Beschreibung, Abstracts, Volltext
                                  bestimmten
                                  Recherche-                    • „angereicherte“ Daten
                                  System                        • enthaltenes kontrolliertes
                                                                  Vokabular
„Eigenschaften“ des Systems
• Nutzer-Oberfläche
• Indexierung (Boole, best match)
• Struktur der Daten
• Transfer der Daten zum Such-System
• Benutzte Katalogisierungs-Richtlinien und
  deren Interpretation (pers., institut.)


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                       Technische Universität Hamburg-Harburg      Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen
                            www.tub.tu-harburg.de                     Thomas Hapke - September 2012
Beispiele für Herausforderungen

            Hierarchische Verknüpfungen

     Anzeige von Links auf der Oberfläche –
   Problematik der Erfassung, die nicht FRBR-
                  gemäß ist!?

   Trunkierung und Boolesche Verknüpfungen
         nicht immer wirklich hilfreich!

            „Wir sind doch nicht blöd“
           Die Suche nach einem Buch von
       Clemens Knobloch in Bibliothekskatalogen!
   Vgl. http://log.netbib.de/archives/2010/08/25/wir-sind-doch-nicht-blod/

TUHH
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Zur sozialen Konstruktion von
Spezifischer Nutzender
und andere Nutzende
                       Recherche-Ergebnissen
• Informationsverhalten,                                        Inhalte und Dokumente im
  z.B. benutzte Suchbegriffe                                    System
• Informationskompetenz           Ergebnisse in
                                                                • Indexierte Inhalte: bibliogr.
                                  einem                           Beschreibung, Abstracts, Volltext
• vorherige Suchen vom            bestimmten
  Nutzenden und anderen                                         • „angereicherte“ Daten
                                  Recherche-
                                  System                        • enthaltenes kontrolliertes
                                                                  Vokabular
„Eigenschaften“ des Systems
• Nutzer-Oberfläche
• Indexierung (Boole, best match)
• Struktur der Daten
• Transfer der Daten zum Such-System
• Benutzte Katalogisierungs-Richtlinien und
  deren Interpretation (pers., institut.)


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                            www.tub.tu-harburg.de                     Thomas Hapke - September 2012
Zur sozialen Konstruktion von
Spezifischer Nutzender
und andere Nutzende
                       Recherche-Ergebnissen
• Informationsverhalten,                                        Inhalte und Dokumente im
  z.B. benutzte Suchbegriffe                                    System
• Informationskompetenz           Ergebnisse in
                                                                • Indexierte Inhalte: bibliogr.
                                  einem                           Beschreibung, Abstracts, Volltext
• vorherige Suchen vom            bestimmten
  Nutzenden und anderen                                         • „angereicherte“ Daten
                                  Recherche-
                                  System                        • enthaltenes kontrolliertes
                                                                  Vokabular
„Eigenschaften“ des Systems
• Nutzer-Oberfläche
• Indexierung (Boole, best match)                                 Andere Einflüsse
• Struktur der Daten                                              • Werbungsgeschäft des
• Transfer der Daten zum Such-System                                Anbieters
• Benutzte Katalogisierungs-Richtlinien und                       • ...!?
  deren Interpretation (pers., institut.)


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Eine Theorie zur sozialen
                    Konstruktion

 Die Akteur-Netzwerk-Theorie (ANT), mitentwickelt vom
 französischen Soziologen und Philosophen Bruno Latour,
 betont die Rolle auch von nicht-humanen Akteuren wie
 Medien, Maschinen usw. bei der Kommunikation im
 Bereich Technik und Gesellschaft.

 Angewendet auf das Bibliotheks- und Informationswesen
 könnten Realitäten beim Zusammenspiel zwischen
 Mensch, dessen Informationskompetenz und Maschine
 bzw. Nutzer-Oberfläche in solchen modellartigen Akteur-
 Netzwerken besser verstanden werden.

 (Vgl. auch: Belliger, Krieger, Herber, Waba: Die Akteur-Netzwerk-Theorie - Eine
 Techniktheorie für das Lernen und Lehren mit Technologien. 2011)


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Wie verändern Discovery-Systeme
              Informationskompetenz?

 • Ist die Notwendigkeit von Informationskompetenz
   abhängig von der Nutzer-Oberfläche?
 • Wie verhindern Indexierung, Datenstruktur,
   Katalogisierungs-Richtlinien u.a. hinter der Nutzer-
   Oberfläche bessere Such-Ergebnisse?
 • Welche Komponenten und Inhalte von Informations-
   kompetenz werden eigentlich gar nicht mehr benötigt?



 (Siehe auch die Diskussion unter
 http://plan3t.info/2012/04/05/verbessern-discovery-systeme-die-
 informationskompetenz/)


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Was bleibt an
   Informationskompetenz immer
        notwendig, wenn sich
  Informationsumwelten wandeln?




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Der Kern, das „Eigentliche“
                von Informationskompetenz!?
 • Nie nur einer Informationsquelle vertrauen.
 • Jederzeit auf Veränderungen gefasst sein.
 • Kenne die eigenen Kompetenzen und Grenzen.
 • Beim Suchen: „Bullshit in, bullshit out“.
 • Ungewissheit und Unsicherheit ertragen.
 • Nicht zu früh aufgeben.
 • Bewusstsein, dass jede Tatsache ist eine
  Tat-Sache, jedes Informationsprodukt von
  jemandem Bestimmten mit einem gewissen
  Zweck erstellt wurde.
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Danke!

Thomas Hapke
Web: http://www.tub.tu-harburg.de/192.html
Facebook: http://www.facebook.com/thhapke
Blog: http://blog.hapke.de
Netvibes: http://www.netvibes.com/thapke
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Zum Weiterlesen
Hapke, T.: Informationskompetenz in einer neuen Informationskultur. In:
Handbuch Informationskompetenz, pp. 36-48. Ed. W. Sühl-Strohmenger. Berlin:
De Gruyter Saur, 2012. http://www.degruyter.com/view/product/129277

Mehr zu Latour:
Andrea Belliger, David Krieger, Erich Herber, Stephan Waba: Die Akteur-Netzwerk-
Theorie - Eine Techniktheorie für das Lernen und Lehren mit Technologien. In:
Lehrbuch für Lernen und Lehren mit Technologien / hrsg. v. Sandra Schön, Martin
Ebner. Graz, 2011.
http://l3t.tugraz.at/index.php/LehrbuchEbner10/article/view/28

Steilen, Gerald: Discovery-Systeme - die OPACs der Zukunft? Vortrag auf dem
Bibliothekartag in Hamburg 2012
http://www.gbv.de/Verbundzentrale/Publikationen/publikationen-der-vzg-
2012/pdf/Steilen_120522_Bibliothekartag_Discovery-Systeme.pdf

Sheila Corrall, John Dove: Web scale discovery and information literacy:
competing visions or mutual support? LILAC 2012, Glasgow.
http://de.slideshare.net/infolit_group/corrall-dove

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Zur sozialen Konstruktion von Recherche-Ergebnissen - Discovery-Systeme

  • 1. Zur sozialen Konstruktion von Recherche-Ergebnissen Das Beispiel Discovery-Systeme AG Informationskompetenz im GBV Thomas Hapke - 14. Treffen am 6. September 2012 Universitätsbibliothek der in Hannover TU Hamburg-Harburg TUHH Technische Universität Hamburg-Harburg Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen www.tub.tu-harburg.de Thomas Hapke - September 2012
  • 2. Next- Generation- Kataloge und Discovery- Systeme Beispiel TUBfind TUHH Technische Universität Hamburg-Harburg Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen www.tub.tu-harburg.de Thomas Hapke - September 2012
  • 3. Discovery-Systeme und klassische Kataloge TUBfind • Suchmaschine zur Recherche nach Beständen der TUHH-Bibliothek • Auch Suche in TUB-Webseiten und TUB-Blog • Zusätzlich Suche in Ressourcen des GBV möglich • Suchphilosophie: Beste Treffer, Relevanz- Ranking, Ähnlichkeit zwischen Suchanfrage und Dokument Klassischer Katalog • Katalog-Oberfläche zur Recherche nach Beständen der TUHH-Bibliothek • Suchphilosophie: Exakte Treffer, Boolesche Verknüpfungen von Suchbegriffen TUHH Technische Universität Hamburg-Harburg Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen www.tub.tu-harburg.de Thomas Hapke - September 2012
  • 4. Dimensionen des Findens Wie? Fortgeschrittene Suchmöglichkeiten Was? Bewertete Kostenfreie Inhalte wissenschaftliche des Netzes Inhalte Google Scholar Einfacher Wo? Lokale Suchschlitz Verfügbarkeit! (Angepasst von Corrall/Dove, 2012) TUHH Technische Universität Hamburg-Harburg Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen www.tub.tu-harburg.de Thomas Hapke - September 2012
  • 5. Zur sozialen Konstruktion von Recherche-Ergebnissen Inhalte und Dokumente im System Ergebnisse in • Indexierte Inhalte: bibliogr. einem Beschreibung, Abstracts, Volltext bestimmten Recherche- • „angereicherte“ Daten System • enthaltenes kontrolliertes Vokabular TUHH Technische Universität Hamburg-Harburg Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen www.tub.tu-harburg.de Thomas Hapke - September 2012
  • 6. Normdaten-Problematik Recherchen in klassischen Katalog ergeben oft mehr Treffer als in TUBfind, da die Synonyme von Schlagworten der SWD mit MARC nicht nach TUBfind mitgeliefert werden. Lösung: Noch offen! TUHH Technische Universität Hamburg-Harburg Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen www.tub.tu-harburg.de Thomas Hapke - September 2012
  • 7. Zur sozialen Konstruktion von Recherche-Ergebnissen Inhalte und Dokumente im System Ergebnisse in • Indexierte Inhalte: bibliogr. einem Beschreibung, Abstracts, Volltext bestimmten Recherche- • „angereicherte“ Daten System • enthaltenes kontrolliertes Vokabular „Eigenschaften“ des Systems • Nutzer-Oberfläche • Indexierung (Boole, best match) • Struktur der Daten • Transfer der Daten zum Such-System • Benutzte Katalogisierungs-Richtlinien und deren Interpretation (pers., institut.) TUHH Technische Universität Hamburg-Harburg Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen www.tub.tu-harburg.de Thomas Hapke - September 2012
  • 8. Beispiele für Herausforderungen Hierarchische Verknüpfungen Anzeige von Links auf der Oberfläche – Problematik der Erfassung, die nicht FRBR- gemäß ist!? Trunkierung und Boolesche Verknüpfungen nicht immer wirklich hilfreich! „Wir sind doch nicht blöd“ Die Suche nach einem Buch von Clemens Knobloch in Bibliothekskatalogen! Vgl. http://log.netbib.de/archives/2010/08/25/wir-sind-doch-nicht-blod/ TUHH Technische Universität Hamburg-Harburg Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen www.tub.tu-harburg.de Thomas Hapke - September 2012
  • 9. Zur sozialen Konstruktion von Spezifischer Nutzender und andere Nutzende Recherche-Ergebnissen • Informationsverhalten, Inhalte und Dokumente im z.B. benutzte Suchbegriffe System • Informationskompetenz Ergebnisse in • Indexierte Inhalte: bibliogr. einem Beschreibung, Abstracts, Volltext • vorherige Suchen vom bestimmten Nutzenden und anderen • „angereicherte“ Daten Recherche- System • enthaltenes kontrolliertes Vokabular „Eigenschaften“ des Systems • Nutzer-Oberfläche • Indexierung (Boole, best match) • Struktur der Daten • Transfer der Daten zum Such-System • Benutzte Katalogisierungs-Richtlinien und deren Interpretation (pers., institut.) TUHH Technische Universität Hamburg-Harburg Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen www.tub.tu-harburg.de Thomas Hapke - September 2012
  • 10. Zur sozialen Konstruktion von Spezifischer Nutzender und andere Nutzende Recherche-Ergebnissen • Informationsverhalten, Inhalte und Dokumente im z.B. benutzte Suchbegriffe System • Informationskompetenz Ergebnisse in • Indexierte Inhalte: bibliogr. einem Beschreibung, Abstracts, Volltext • vorherige Suchen vom bestimmten Nutzenden und anderen • „angereicherte“ Daten Recherche- System • enthaltenes kontrolliertes Vokabular „Eigenschaften“ des Systems • Nutzer-Oberfläche • Indexierung (Boole, best match) Andere Einflüsse • Struktur der Daten • Werbungsgeschäft des • Transfer der Daten zum Such-System Anbieters • Benutzte Katalogisierungs-Richtlinien und • ...!? deren Interpretation (pers., institut.) TUHH Technische Universität Hamburg-Harburg Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen www.tub.tu-harburg.de Thomas Hapke - September 2012
  • 11. Eine Theorie zur sozialen Konstruktion Die Akteur-Netzwerk-Theorie (ANT), mitentwickelt vom französischen Soziologen und Philosophen Bruno Latour, betont die Rolle auch von nicht-humanen Akteuren wie Medien, Maschinen usw. bei der Kommunikation im Bereich Technik und Gesellschaft. Angewendet auf das Bibliotheks- und Informationswesen könnten Realitäten beim Zusammenspiel zwischen Mensch, dessen Informationskompetenz und Maschine bzw. Nutzer-Oberfläche in solchen modellartigen Akteur- Netzwerken besser verstanden werden. (Vgl. auch: Belliger, Krieger, Herber, Waba: Die Akteur-Netzwerk-Theorie - Eine Techniktheorie für das Lernen und Lehren mit Technologien. 2011) TUHH Technische Universität Hamburg-Harburg Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen www.tub.tu-harburg.de Thomas Hapke - September 2012
  • 12. Wie verändern Discovery-Systeme Informationskompetenz? • Ist die Notwendigkeit von Informationskompetenz abhängig von der Nutzer-Oberfläche? • Wie verhindern Indexierung, Datenstruktur, Katalogisierungs-Richtlinien u.a. hinter der Nutzer- Oberfläche bessere Such-Ergebnisse? • Welche Komponenten und Inhalte von Informations- kompetenz werden eigentlich gar nicht mehr benötigt? (Siehe auch die Diskussion unter http://plan3t.info/2012/04/05/verbessern-discovery-systeme-die- informationskompetenz/) TUHH Technische Universität Hamburg-Harburg Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen www.tub.tu-harburg.de Thomas Hapke - September 2012
  • 13. Was bleibt an Informationskompetenz immer notwendig, wenn sich Informationsumwelten wandeln? TUHH Technische Universität Hamburg-Harburg Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen www.tub.tu-harburg.de Thomas Hapke - September 2012
  • 14. Der Kern, das „Eigentliche“ von Informationskompetenz!? • Nie nur einer Informationsquelle vertrauen. • Jederzeit auf Veränderungen gefasst sein. • Kenne die eigenen Kompetenzen und Grenzen. • Beim Suchen: „Bullshit in, bullshit out“. • Ungewissheit und Unsicherheit ertragen. • Nicht zu früh aufgeben. • Bewusstsein, dass jede Tatsache ist eine Tat-Sache, jedes Informationsprodukt von jemandem Bestimmten mit einem gewissen Zweck erstellt wurde. TUHH Technische Universität Hamburg-Harburg Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen www.tub.tu-harburg.de Thomas Hapke - September 2012
  • 15. Danke! Thomas Hapke Web: http://www.tub.tu-harburg.de/192.html Facebook: http://www.facebook.com/thhapke Blog: http://blog.hapke.de Netvibes: http://www.netvibes.com/thapke Links: http://del.icio.us/thapke Slidespace: http://www.slideshare.net/thapke Tweets: http://twitter.com/thapke Friendfeed: http://friendfeed.com/thapke TUHH Technische Universität Hamburg-Harburg Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen www.tub.tu-harburg.de Thomas Hapke - September 2012
  • 16. Zum Weiterlesen Hapke, T.: Informationskompetenz in einer neuen Informationskultur. In: Handbuch Informationskompetenz, pp. 36-48. Ed. W. Sühl-Strohmenger. Berlin: De Gruyter Saur, 2012. http://www.degruyter.com/view/product/129277 Mehr zu Latour: Andrea Belliger, David Krieger, Erich Herber, Stephan Waba: Die Akteur-Netzwerk- Theorie - Eine Techniktheorie für das Lernen und Lehren mit Technologien. In: Lehrbuch für Lernen und Lehren mit Technologien / hrsg. v. Sandra Schön, Martin Ebner. Graz, 2011. http://l3t.tugraz.at/index.php/LehrbuchEbner10/article/view/28 Steilen, Gerald: Discovery-Systeme - die OPACs der Zukunft? Vortrag auf dem Bibliothekartag in Hamburg 2012 http://www.gbv.de/Verbundzentrale/Publikationen/publikationen-der-vzg- 2012/pdf/Steilen_120522_Bibliothekartag_Discovery-Systeme.pdf Sheila Corrall, John Dove: Web scale discovery and information literacy: competing visions or mutual support? LILAC 2012, Glasgow. http://de.slideshare.net/infolit_group/corrall-dove TUHH Technische Universität Hamburg-Harburg Soziale Konstruktion von Recherche-Ergebnissen www.tub.tu-harburg.de Thomas Hapke - September 2012