Giải pháp phần mềm chăm sóc khách hàng
- 3. ©2013 Monet Online Commercial Service Co., Ltd. All rights reserved.
BOS'Loyalty System
Giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng
- 4. ©2013 Monet Online Commercial Service Co., Ltd. All rights reserved.
• BOS’Loyalty là phần mềm quản lý & chăm sóc
khách hàng chuyên nghiệp, có quy trình.
• Được phát triển trên nền tảng BOS’Framework
• Sử dụng công nghệ tiên tiến của Microsoft (.NET
Framework 2014 & MS SQL Server 2012) & Công
nghệ thẻ thông minh không tiếp xúc
- 5. ©2013 Monet Online Commercial Service Co., Ltd. All rights reserved.
Bán lẻ | Dịch vụ | Y tế | Giáo dục | Du lịch | Hệ thống phân phối | Khác..
- 6. ©2013 Monet Online Commercial Service Co., Ltd. All rights reserved.
Tích hợp thiết bị
Máy in thẻ, đầu đọc thẻ,
SMS Gateway
Kết nối với dịch vụ SMS Gateway
thông qua API Web Service
Email Marketing
Tích hợp dịch vụ Email marketing
Tổng đài IP
Tổng đài IP, chăm sóc và hỗ trợ
khách hàng
Hệ thống phần mềm khác
Kết nối với phần mềm khác qua
Database, webservice, Excel
Import/Export
BOS LOYALTY SYSTEM
EMAIL
SMS
API Web services
Web Portal, Web Applications
- 7. ©2013 Monet Online Commercial Service Co., Ltd. All rights reserved.©2013 Monet Online Commercial Service Co., Ltd. All rights reserved.
Thẻ thông minh (CHIP Card) không tiếp xúc
• Thẻ CHIP Mifare Classic, None Mifare Classic
• In thông tin cá thể hóa trên thẻ thông qua máy in thẻ
Thẻ từ (Magnetic card)
• Thẻ có dải từ, tương tự thẻ ATM
• In thẻ, hoặc dập nổi tên KH, mã số KH
Thẻ nhựa PVC (Barcode)
• Thẻ nhựa, in mã vạch
• In thẻ, hoặc dập nổi tên KH, mã số KH
Cung cấp thẻ, máy in, thiết bị đọc, dịch vụ từ đối tác..
- 9. ©2013 Monet Online Commercial Service Co., Ltd. All rights reserved.
Website
Head quater
Branch 1 Branch 2 Branch n
Khách hàng đăng nhập
- 10. ©2013 Monet Online Commercial Service Co., Ltd. All rights reserved.
BOS’Loyalty
LAN/WAN Cloud computing
- 11. ©2013 Monet Online Commercial Service Co., Ltd. All rights reserved.
BOS’Loyalty Phần mềm khác
1 Quy trình nghiệp vụ Có Không
2
Tùy biến Cao Thấp
3
Quản lý, thiết lập chính sách ưu đãi khách hàng Rất mạnh Bình thường
4
Trình ký, xét duyệt Online Có Không
5
Thẻ thông minh Chuyên nghiệp NA
6
Cloud computing Có NA
- 12. ©2013 Monet Online Commercial Service Co., Ltd. All rights reserved.
Khai báo, thiết lập Hướng dẫn sử dụng
Hướng dẫn sử dụng, theo
quy trình, nghiệp vụ
Hướng dẫn trình ký, phê
duyệt
Hướng dẫn quy trình
cấp phát thẻ..
- 13. ©2013 Monet Online Commercial Service Co., Ltd. All rights reserved.
Bảo trì Nâng cấpTriển khaiTư vấn