1. La citoyenneté
numériquement
augmentée
Une expérimentation sur les réseaux sociaux locaux
Nous en
sommes là
Première résidence Seconde résidence Troisième résidence
Du 6 au 10 Juillet '09 Du 5 au 9 Octobre '09Du 31 Août au 4 Sept. Juillet '09
Une expérimentation
à la ruche
Que faire des réseaux ?
A l'initiative du programmeTerritoires en Résidences*
, l'association BUG accueille
pendant 3 semaines une équipe pluridisciplinaire constituée de designers et
chercheurs, au sein de la maison des associations.
L'objet de cette résidence: penser le site internet de la Ruche. Nouveau réseau
social de proximité, ce site est le prétexte d’une réflexion plus large…
Quelle est votre utilisation des réseaux ? En tant qu’association ? En tant
qu’individu ? Quelle est l’utilisation du public des pôles internet ? Que
recherchent les rennais qui se connectent ? Quelles sont les barrières à la
connexion ? Où en est-on de la participation des citoyens concernant les
évolutions de leur ville ?
La résidence se déroulera sur 3 semaines réparties sur 3 mois et fera l’objet
d’une diffusion, à travers des présentations publiques, des débats, des
publications et des temps de présentation comme celle-ci.
*Territoires en Résidences est lancée par la 27ème Région, premier laboratoire d’innovation publique qui accompagne les
régions pour preparer l’avenir et faire évoluer leurs méthodes d‘actions à l’ère numérique. La 27ème Région est
cofinancée par l’ARF et la Caisse des dépôts, et incubée par la Fondation Internet Nouvelle Génération.
Nous en
sommes là
Première résidence Seconde résidence Troisième résidence
Du 6 au 10 Juillet '09 Du 5 au 9 Octobre '09Du 31 Août au 4 Sept. Juillet '09
Une expérimentation
à la ruche
Que faire des réseaux ?
A l'initiative du programmeTerritoires en Résidences*
, l'association BUG accu
pendant 3 semaines une équipe pluridisciplinaire constituée de designers e
chercheurs, au sein de la maison des associations.
L'objet de cette résidence: penser le site internet de la Ruche. Nouveau rése
social de proximité, ce site est le prétexte d’une réflexion plus large…
Quelle est votre utilisation des réseaux ? En tant qu’association ? En tant
qu’individu ? Quelle est l’utilisation du public des pôles internet ? Que
recherchent les rennais qui se connectent ? Quelles sont les barrières à la
connexion ? Où en est-on de la participation des citoyens concernant les
évolutions de leur ville ?
La résidence se déroulera sur 3 semaines réparties sur 3 mois et fera l’obj
d’une diffusion, à travers des présentations publiques, des débats, des
publications et des temps de présentation comme celle-ci.
*Territoires en Résidences est lancée par la 27ème Région, premier laboratoire d’innovation publique qui accompag
régions pour preparer l’avenir et faire évoluer leurs méthodes d‘actions à l’ère numérique. La 27ème Région e
cofinancée par l’ARF et la Caisse des dépôts, et incubée par la Fondation Internet Nouvelle Génération.
Première résidence Seconde résidence Troisième résidence
Du 6 au 10 Juillet Du 30 au 2 Octobre Du 2 au 6 Novembre

2. Affichage dans la ville
Le réseau social est en ligne mais n’a pas de présence visible dans la ville.
Pour palier à ce manque, une image du réseau est affichée dans l’espace
publique. Sur les affichages publiques, sur les écrans vidéos, au sein des
maisons de quartiers, une « photographie » grand format de la page
d’accueil du réseau social en ligne communique les dernières activités.
Sur le chemin du lycée, Olivier découvre ainsi ce réseau dont un ami lui
avait touché deux mots. Il apprend par la même occasion qu’un concert
aura lieu vendredi prochain à la maison de quartier à deux pas de chez lui.
Le vendredi 4 Septembre
A 20h30, concert de rock à la
Maison des Squares.
Les Perfusés
LTNO
Entrée gratuite

3. Fred
Charles
L’info s’affiche là où l’utilisateur en a le plus besoin
Les informations mises en ligne par les utilisateurs du réseau sont de
toutes sortes : annonces de concert, demandes de covoiturage, dé-
bat sur le devenir d’un quartier... Afin de compléter les dispositifs de
tri déjà en place en ligne, le service public, en lien avec les entrepri-
ses en charge des équipements en question, donne la possibilité d’af-
ficher ces messages d’intérêt général à même le lieu de destination.
Jean-Paul découvre ainsi sur le panneau d’information routière, l’an-
nonce de Fred qui fait le même trajet que lui tous les jours. Ils vont
pouvoir passer au covoiturage en se contactant sur le réseau.

4. La parole web s’inscrit dans la ville
Renée, crêpière à la retraite, a fait part de ses souvenirs sur la place
du Champ de Foire sur le réseau. Elle a aussi complété quelques
informations plus factuelles sur le wiki. Plusieurs membres ont réagi
à ces écrits remerciant Renée d’avoir ravivé ces souvenirs. Pendant
une semaine, un extrait de son texte a été peint à l’endroit même des
faits.

5. ?
Indice n°1
?
Indice n°2
?
Indice n°3
Événements festifs mêlant réel et virtuel
Afin de mettre un peu de piment dans le réseau, chaque année, l’animateur
de la Maison de quartier met en place un grand événement ludique et
festif, profitant de cette occasion pour donner une dimension plus réelle au
réseau. Cette année, ce sera une forme de jeu de piste en partenariat avec
les maisons de quartier de la ville. Les informations disponibles sur le site
sont utilisées pour résoudre des énigmes dans le réel, tout en découvrant
le territoire et ses habitants. Les volontaires s’inscrivent individuellement.
La première étape consiste pour chacun à découvrir et rencontrer les deux
autres membres de son équipe...

6. Ateliers de traduction
Au delà de l’existence d’un réseau sur internet, le but est de favoriser du
lien social sur le territoire. Sous l’impulsion de l’animateur du réseau, les
ateliers d’apprentissage du français utilisent les ressources du site. Les textes
présents en ligne peuvent servir d’exercices et les ateliers sont l’occasion
pour les participants d’écrire sur le territoire dans leur langue. Au centre de
quartier « la Maison de Suède », les textes dans leur langue d’origine et les
traductions fruit des ateliers sont mises en ligne sur le réseau social. Elles
deviennent un point d’entrée sur internet pour les cours d’informatiques tenus
sur place. Quelques mois plus tard, Mélanie, nouvelle arrivante, découvre de
chez elle que le texte de présentation du réseau social en ligne est traduit en
7 langues. Yasmina est fière et contente d’avoir pu donner son point de vue
sans la barrière de la langue.

7. Géolocalisation informative et sensible
Le réseau social en ligne se veut plus qu’une « collection » d’individus. Le
contenu proposé est une image du territoire en mouvement. D’une part, les
échanges y prennent autant de valeur que les individus et sont affichés à
même hauteur. Et d’autre part, toutes ces données confondues s’affichent
ensemble sur la carte du territoire en question.
A Rennes, la solution retenue est un plan en open source. Les habitants
peuvent le compléter par eux-mêmes. Le résultat fournit des informations
pratiques précises : Ex, l’accessibilité pour les handicapés mises en ligne
par des utilisateurs concernés et des informations plus sensibles comme :
un billet de blog « Mon histoire avec la rue Saint Michel », ou un sujet de
forum sur l’avenir du Blosnes.
Régulièrement connecté sur Facebook, Arnaud utilise tout autant le réseau
social rennais, notamment pour donner des informations et se renseigner
sur les dispositifs pour personnes malentendantes. Ainsi, le réseau comble
un vide, entre les institutions territoriales et leurs sites internet, et la
pléiade de réseaux sociaux privés déconnectés d’un territoire (Facebook,
Myspace, MSN...).
Pourquoi la Ruche ? - Qui sommes-nous

8. Ethique, positionnement et valeur
Pour éviter tout malentendu, les administrateurs du réseau social en ligne
affichent clairement leur implication dans le territoire et leurs valeurs.
Financement, indépendance et traitement des informations personnelles
prennent une valeur particulièrement importante lorsqu’il s’agit d’un réseau
social lié au territoire. Dans cette logique, le porteur du réseau, BUG,
affiche les informations sur sa structure dès la page d’accueil. Il garantit
l’impossibilité de revente des données et fait ressortir son indépendance par
rapport aux institutions.

9. Plus qu’un profil, ma façon de vivre le territoire
Sur internet, l’identité d’une personne se résume bien souvent à un
profil. L’individu s’y présente face aux autres au travers de sa photo, une
description de lui-même, ses goûts, ses dégoûts... Si cela peut constituer
un premier pas vers l’autre, cet auto-description ne relève pas pour autant
d’un geste constructif d’ouverture.
En alternative à cette logique, le réseau social en ligne propose à
l’utilisateur-citoyen de se présenter d’abord au travers de sa relation
au territoire, c’est-à-dire « au vivre ensemble ». Entre son bar préféré,
les quelques lieux sur lesquels elle a écrit un billet, et la discussion «
Les maisons à colombages » à laquelle elle participe, Marjorie apparaît
définitivement comme une fan du centre de Rennes, bonne conseillère
potentielle, mais peut-être un petit peu exclusive (elle s’en rend un peu
compte d’ailleurs...). Mais au travers de tout ça, elle parle surtout du
territoire rennais et de ceux qui y habitent.
De la même manière, les associations et collectifs peuvent se représenter
sur le territoire au travers de leur relation avec les individus, les autres
associations, les événements auxquels ils participent…

10. Permettre l’expression de toutes les initiatives
Nombreuses sont les initiatives sur le territoires, dans les quartiers, dans
les villages, qui ne trouvent pas - ou difficilement - de lieu d’exposition
et d’expression. En ouvrant la possibilité à toutes ces initiatives de
communiquer simplement vers l’ensemble du territoire, le réseau social en
ligne les facilite et les encourage.
Une classe de seconde du Lycée Jean Moulin travaille ainsi avec des
résidents de la maison de retraite « Les Jardins Rennais » à recueillir
des témoignages sur la vie rennaise pendant la guerre et à intégrer ces
informations au site internet. La classe s’est inscrite en tant que collectif sur
le site et a créée un petit blog très simple en 5 minutes. Les billets du blog,
racontant chacun une histoire, ont ensuite été géolocalisés et les liens vers
ces billets sont restés pendant une semaine sur la carte en première page
du site.

11. Calendrier associatif commun
Sur le site du réseau social en ligne, les associations et collectifs peuvent
mettre en ligne leurs événements. En leur fournissant un calendrier
commun, le site leur permet de fixer la date de leur propre événement en
fonction de ceux des autres, et éventuellement de rentrer en contact avec
les associations en question.