Presentasjonen ble holdt i forbindelse med planleggingsdagen 2. april på Fauske vgs. Målet med presentasjonen var å gjøre alle ansatte kjent med oppstarten av KS-arbeidet ved Fauske vgs.

1. Kvalitetsstyring
Kvalitetsleder Tom Erik Holteng
02.04.13

2. Introduksjon
• Noen få begrep
• Hvorfor kvalitetsstyring?
• Et par eksempler
• Plan
Målet med presentasjonen er å gjøre alle ansatte kjent
med oppstarten av KS-arbeidet ved Fauske vgs.

3. Kvalitetsstyring er et stort fag…

4. Noen begrep
Spørsmål: Hva betyr kvalitet?
Svar: Innfrielse av krav
Spørsmål: Hva betyr kvalitetssikring?
Svar: tiltro til at krav til kvalitet vil bli oppfylt
Spørsmål: Hva betyr kvalitetsstyring?
Svar: Styre en organisasjon for å innfri krav

5. Noen av myndighetskravene som gjelder for oss?
Forvaltningsrevisjoner
Fylkesrevisjonen
Opplæringsloven
Fylkesmannen
Fagskoleloven
NOKUT
Internkontrollforskriftene
Arbeidstilsynet
Miljørettet helsevern
Kommunene
IK-Mat
Mattilsynet
Sikkerhetsopplæring

6. De krav vi stiller vi til oss selv?
• Dokumenterte prosedyrer for:
• Eksamen
• Vurdering
• Verkstedene
• …
Hva er en dokumentert prosedyre?
Tenk på dem som noen felles «kjøreregler»

7. Kvalitetssikring på 1, 2, 3
1. Si hva du vil gjøre
2. Gjør det
3. Kontroller at du har gjort det du ville

8. Hvorfor skal vi jobbe med KS?
• En samling selvfølgeligheter
• Å gjøre tingene riktig (første gangen)
• Å skrive ned våre arbeidsprosesser slik at alle kjenner dem og
er enige om dem. Felles kjøreregler
• Å systematisk lære av våre feil slik at vi forbedrer våre
arbeidsprosesser
• Å systematisk samle erfaringer (gode og dårlige) og endre våre
arbeidsprosesser etter disse
• Å kontrollere og akseptere å bli kontrollert
• Kvalitetssikring er en type bedriftskultur
Olav Finsnes QMA

9. Eksempel 1
Prosedyre for eksterne kurs ved OPUS

11. Eksempel 2
En samling med prosedyrer i en Kvalitetshåndbok

12. SfKS

13. Plan
Implementering av system for kvalitet ved Fauske vgs.

14. Plan

17. Status meldingssystemet (avvik)

18. Spørsmål?
• Presentasjon legges ut på intranett
• Meld avvik om du oppdager noe
• Ta kontakt om du lurer på noe:
teh.fauske@nfk.no
M: 977 36 144