SlideShare una empresa de Scribd logo

Modulo 4 Marketing Hoteles

•
•
T
tecnicas1

Este documento clasifica y describe diferentes tipos de hoteles y alojamientos. Se dividen en categorías según su tamaño, clientela, servicios, ubicación y operación. También explica los diferentes sistemas para clasificar hoteles por calidad como estrellas o diamantes. Luego detalla tipos específicos como moteles, departamentos y cabañas. Finalmente, cubre temas de tarifas hoteleras, planes de alojamiento y estrategias de fijación de precios.

Viajes
1 de 79
Modulo 4. Marketing Hoteles Autor: Mauricio Rodríguez Martínez y Carlos Llaca
Contenido ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Objetivo ,[object Object]
Hotel ,[object Object]
Categoría de Hoteles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Categoría de Hoteles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Categoría de Hoteles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Categoría de Hoteles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tabla de comparación Núm vocablos descriptivos Clave de letras Estrellas Diamantes 1 De lujo AA   2 Superior de primera A   3 Ordinario de primera B   4 Superior de turista C   5 Ordinario de turista D  
Categoría de Hoteles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Categoría de Hoteles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Categoría de Hoteles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Categoría de Hoteles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Categoría de Hoteles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tipos de alojamiento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
Tipos de habitaciones: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tarifas ,[object Object],[object Object],[object Object]
Tipos de tarifas y precios. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Nombre % a cobrar. Rack 100 Grupal 90 Promocional ? Neta 65 Comisionable 90
Tipos de tarifas y precios. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Información necesaria ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Costo variable ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Calculo del costo variable ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Punto de equilibrio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Diferenciación de precios ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Precios por segmentos ,[object Object],[object Object]
Precios por segmentos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Precios por canal ,[object Object],[object Object],[object Object]
Por temporada ,[object Object],[object Object],[object Object]
Por categoría ,[object Object],[object Object],[object Object]
Por volumen ,[object Object],[object Object],[object Object]
Tarifas especiales ,[object Object]
Planes de alojamiento. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Estrategia de acuerdo a la demanda Demanda Posicionamiento en el mercado Fuerte Débil Fuerte A B Débil C D
Estrategias de ventas ,[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
Revenue Management. RM ,[object Object],[object Object]
Revenue management ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Revenue management ,[object Object],[object Object]
Busqueda de la solución ,[object Object],[object Object]
Aplicación de Revenue Management ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Carácterísticas de un hotel ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Oferta ,[object Object],www.lajapyme.com
Demanda ,[object Object],www.lajapyme.com
Equilibrio ,[object Object]
Excedente y escasez ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Equilibrio entre oferta y demanda
Incremento en ventas por diferenciación de precios ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Impacto de la demanda en el precio ,[object Object],[object Object]
Elasticidad del precio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.lajapyme.com
Factores que impactan la elasticidad ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.lajapyme.com
Pronóstico de la demanda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.lajapyme.com
Sobreventas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sobreventas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Comercialización adecuada ,[object Object],[object Object]
Comercialización ,[object Object],[object Object]
No basta ser muy bueno ,[object Object],[object Object]
Publicidad ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Mensaje ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pasos para definir el mensaje ,[object Object],[object Object],[object Object]
Enfocar el mensaje al mercado meta ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Definir la publicidad Mercado meta Mensaje Medio
Crear una base de datos de sus clientes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Fachada del negocio ,[object Object],[object Object],[object Object]
Internet ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Página Web ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Buscadores ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Buscadores ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Relaciones públicas.RP ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Venta de otros servicios ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Identificación del nicho de mercado ,[object Object],[object Object]
[object Object],Mercado meta Mensaje Medio Empresas Resaltar la capacidad, la ubicación del hotel y los servicios integrados con los que cuenta. Experiencia en realización de eventos. Integración de paquetes. Carta personalizada, visita Gobierno Carta personalizada, visita Familias de X nivel socio-económico (Eventos sociales) Expo Boda, Expo Quinceañera, alianzas con proveedores del ramo (estilistas, vestuaristas, etc.)
Conclusión ,[object Object],[object Object],[object Object]

Recomendados

Organigrama de hoteles
Organigrama de hotelesOrganigrama de hoteles
Organigrama de hotelesAlbaCastrodeMoreno
 
SCM inventario lenceria y manteleria
SCM inventario lenceria y manteleriaSCM inventario lenceria y manteleria
SCM inventario lenceria y manteleriaMiguel Angel Maquez Rueda
 
Turismo. Materiales, equipo y suministro de limpieza
Turismo. Materiales, equipo y suministro de limpiezaTurismo. Materiales, equipo y suministro de limpieza
Turismo. Materiales, equipo y suministro de limpiezaAnwarB Shakper
 
Hoteleria
HoteleriaHoteleria
HoteleriaYulhyanneNinaChoquen
 
Reserva
Reserva Reserva
Reserva MadelaneM
 
Unidad 6. Área de comedor
Unidad 6. Área de comedorUnidad 6. Área de comedor
Unidad 6. Área de comedorUniversidad del golfo de México Norte
 
Unidad 2. Componentes de la oferta turística
Unidad 2. Componentes de la oferta turísticaUnidad 2. Componentes de la oferta turística
Unidad 2. Componentes de la oferta turísticaUniversidad del golfo de México Norte
 
Hoteles, tipos, características y normativa
Hoteles, tipos, características y normativaHoteles, tipos, características y normativa
Hoteles, tipos, características y normativaClaudysMendozaVelsqu
 

Recomendados

Organigrama de hoteles
Organigrama de hotelesOrganigrama de hoteles
Organigrama de hotelesAlbaCastrodeMoreno
 
SCM inventario lenceria y manteleria
SCM inventario lenceria y manteleriaSCM inventario lenceria y manteleria
SCM inventario lenceria y manteleriaMiguel Angel Maquez Rueda
 
Turismo. Materiales, equipo y suministro de limpieza
Turismo. Materiales, equipo y suministro de limpiezaTurismo. Materiales, equipo y suministro de limpieza
Turismo. Materiales, equipo y suministro de limpiezaAnwarB Shakper
 
Hoteleria
HoteleriaHoteleria
HoteleriaYulhyanneNinaChoquen
 
Reserva
Reserva Reserva
Reserva MadelaneM
 
Unidad 6. Área de comedor
Unidad 6. Área de comedorUnidad 6. Área de comedor
Unidad 6. Área de comedorUniversidad del golfo de México Norte
 
Unidad 2. Componentes de la oferta turística
Unidad 2. Componentes de la oferta turísticaUnidad 2. Componentes de la oferta turística
Unidad 2. Componentes de la oferta turísticaUniversidad del golfo de México Norte
 
Hoteles, tipos, características y normativa
Hoteles, tipos, características y normativaHoteles, tipos, características y normativa
Hoteles, tipos, características y normativaClaudysMendozaVelsqu
 
Tarea 2.1. Documentación de Reservas
Tarea 2.1. Documentación de ReservasTarea 2.1. Documentación de Reservas
Tarea 2.1. Documentación de Reservasrousezoe
 
Departamento de reservas en el hotel
Departamento de reservas en el hotelDepartamento de reservas en el hotel
Departamento de reservas en el hotelMariela Olaya
 
Situaciones especiales y conflictivas en un hotel
Situaciones especiales y conflictivas en un hotelSituaciones especiales y conflictivas en un hotel
Situaciones especiales y conflictivas en un hotelJesus Danilo
 
Unidad 4. Departamentos de reservaciones
Unidad 4. Departamentos de reservacionesUnidad 4. Departamentos de reservaciones
Unidad 4. Departamentos de reservacionesUniversidad del golfo de México Norte
 
Departamento de alojamientos
Departamento de alojamientosDepartamento de alojamientos
Departamento de alojamientosLorena Cantos
 
16. terminologia hotelera ( 16 )
16. terminologia hotelera ( 16 )16. terminologia hotelera ( 16 )
16. terminologia hotelera ( 16 )Ivan Rafael Barajas Soto
 
Servicios complementarios al turismo
Servicios complementarios al turismoServicios complementarios al turismo
Servicios complementarios al turismoFrancisco Javier Kishovsky Alvarado
 
Hotel Plaza Antigua, Informe.
Hotel Plaza Antigua, Informe.Hotel Plaza Antigua, Informe.
Hotel Plaza Antigua, Informe.TurismoMatias
 
Servicios
ServiciosServicios
Serviciosinesnicolazapaz2010
 
Manual Servicio de Habitacion INCE
Manual Servicio de Habitacion INCEManual Servicio de Habitacion INCE
Manual Servicio de Habitacion INCEUnipap Hotelería
 
Manual mantenimiento hotelero
Manual mantenimiento hoteleroManual mantenimiento hotelero
Manual mantenimiento hoteleroEric Andres Fischer
 
Turismo, Departamento de telefonos.
Turismo, Departamento de telefonos.Turismo, Departamento de telefonos.
Turismo, Departamento de telefonos.AnwarB Shakper
 
Técnicas de caja y facturación
Técnicas de caja y facturaciónTécnicas de caja y facturación
Técnicas de caja y facturaciónLauren Fernandez
 
Inspección de las habitación
Inspección de las habitaciónInspección de las habitación
Inspección de las habitaciónAnwarB Shakper
 
Departamento recepcion-hotel
Departamento recepcion-hotelDepartamento recepcion-hotel
Departamento recepcion-hotelHenry Bolaños
 
Unidad 3. Departamento de seguridad
Unidad 3. Departamento de seguridadUnidad 3. Departamento de seguridad
Unidad 3. Departamento de seguridadUniversidad del golfo de México Norte
 
PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES EN EL HOTEL.
PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES EN EL HOTEL.PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES EN EL HOTEL.
PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES EN EL HOTEL.Carolina Aviña
 
Departamento alimentos y bebidas
Departamento alimentos y bebidasDepartamento alimentos y bebidas
Departamento alimentos y bebidasonahchibi
 
Terminologia Hotelera
Terminologia HoteleraTerminologia Hotelera
Terminologia HoteleraCramberry
 
Unidad 3. Estructura organizacional del área de alimentos y bebidas de un hotel
Unidad 3. Estructura organizacional del área de alimentos y bebidas de un hotelUnidad 3. Estructura organizacional del área de alimentos y bebidas de un hotel
Unidad 3. Estructura organizacional del área de alimentos y bebidas de un hotelUniversidad del golfo de México Norte
 
Hoteles
HotelesHoteles
HotelesMaria Bonaudi
 
Definiciones hoteleria y gastronomia - Turismo
Definiciones hoteleria y gastronomia - TurismoDefiniciones hoteleria y gastronomia - Turismo
Definiciones hoteleria y gastronomia - TurismoISIV - Educación a Distancia
 

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Tarea 2.1. Documentación de Reservas
Tarea 2.1. Documentación de ReservasTarea 2.1. Documentación de Reservas
Tarea 2.1. Documentación de Reservasrousezoe
 
Departamento de reservas en el hotel
Departamento de reservas en el hotelDepartamento de reservas en el hotel
Departamento de reservas en el hotelMariela Olaya
 
Situaciones especiales y conflictivas en un hotel
Situaciones especiales y conflictivas en un hotelSituaciones especiales y conflictivas en un hotel
Situaciones especiales y conflictivas en un hotelJesus Danilo
 
Departamento de alojamientos
Departamento de alojamientosDepartamento de alojamientos
Departamento de alojamientosLorena Cantos
 
Hotel Plaza Antigua, Informe.
Hotel Plaza Antigua, Informe.Hotel Plaza Antigua, Informe.
Hotel Plaza Antigua, Informe.TurismoMatias
 
Manual Servicio de Habitacion INCE
Manual Servicio de Habitacion INCEManual Servicio de Habitacion INCE
Manual Servicio de Habitacion INCEUnipap Hotelería
 
Turismo, Departamento de telefonos.
Turismo, Departamento de telefonos.Turismo, Departamento de telefonos.
Turismo, Departamento de telefonos.AnwarB Shakper
 
Técnicas de caja y facturación
Técnicas de caja y facturaciónTécnicas de caja y facturación
Técnicas de caja y facturaciónLauren Fernandez
 
Inspección de las habitación
Inspección de las habitaciónInspección de las habitación
Inspección de las habitaciónAnwarB Shakper
 
Departamento recepcion-hotel
Departamento recepcion-hotelDepartamento recepcion-hotel
Departamento recepcion-hotelHenry Bolaños
 
PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES EN EL HOTEL.
PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES EN EL HOTEL.PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES EN EL HOTEL.
PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES EN EL HOTEL.Carolina Aviña
 
Departamento alimentos y bebidas
Departamento alimentos y bebidasDepartamento alimentos y bebidas
Departamento alimentos y bebidasonahchibi
 
Terminologia Hotelera
Terminologia HoteleraTerminologia Hotelera
Terminologia HoteleraCramberry
 
Unidad 3. Estructura organizacional del área de alimentos y bebidas de un hotel
Unidad 3. Estructura organizacional del área de alimentos y bebidas de un hotelUnidad 3. Estructura organizacional del área de alimentos y bebidas de un hotel
Unidad 3. Estructura organizacional del área de alimentos y bebidas de un hotelUniversidad del golfo de México Norte
 

La actualidad más candente (20)

Tarea 2.1. Documentación de Reservas
Tarea 2.1. Documentación de ReservasTarea 2.1. Documentación de Reservas
Tarea 2.1. Documentación de Reservas
 
Departamento de reservas en el hotel
Departamento de reservas en el hotelDepartamento de reservas en el hotel
Departamento de reservas en el hotel
 
Situaciones especiales y conflictivas en un hotel
Situaciones especiales y conflictivas en un hotelSituaciones especiales y conflictivas en un hotel
Situaciones especiales y conflictivas en un hotel
 
Unidad 4. Departamentos de reservaciones
Unidad 4. Departamentos de reservacionesUnidad 4. Departamentos de reservaciones
Unidad 4. Departamentos de reservaciones
 
Departamento de alojamientos
Departamento de alojamientosDepartamento de alojamientos
Departamento de alojamientos
 
16. terminologia hotelera ( 16 )
16. terminologia hotelera ( 16 )16. terminologia hotelera ( 16 )
16. terminologia hotelera ( 16 )
 
Servicios complementarios al turismo
Servicios complementarios al turismoServicios complementarios al turismo
Servicios complementarios al turismo
 
Hotel Plaza Antigua, Informe.
Hotel Plaza Antigua, Informe.Hotel Plaza Antigua, Informe.
Hotel Plaza Antigua, Informe.
 
Servicios
ServiciosServicios
Servicios
 
Manual Servicio de Habitacion INCE
Manual Servicio de Habitacion INCEManual Servicio de Habitacion INCE
Manual Servicio de Habitacion INCE
 
Manual mantenimiento hotelero
Manual mantenimiento hoteleroManual mantenimiento hotelero
Manual mantenimiento hotelero
 
Turismo, Departamento de telefonos.
Turismo, Departamento de telefonos.Turismo, Departamento de telefonos.
Turismo, Departamento de telefonos.
 
Técnicas de caja y facturación
Técnicas de caja y facturaciónTécnicas de caja y facturación
Técnicas de caja y facturación
 
Inspección de las habitación
Inspección de las habitaciónInspección de las habitación
Inspección de las habitación
 
Departamento recepcion-hotel
Departamento recepcion-hotelDepartamento recepcion-hotel
Departamento recepcion-hotel
 
Unidad 3. Departamento de seguridad
Unidad 3. Departamento de seguridadUnidad 3. Departamento de seguridad
Unidad 3. Departamento de seguridad
 
PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES EN EL HOTEL.
PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES EN EL HOTEL.PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES EN EL HOTEL.
PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES EN EL HOTEL.
 
Departamento alimentos y bebidas
Departamento alimentos y bebidasDepartamento alimentos y bebidas
Departamento alimentos y bebidas
 
Terminologia Hotelera
Terminologia HoteleraTerminologia Hotelera
Terminologia Hotelera
 
Unidad 3. Estructura organizacional del área de alimentos y bebidas de un hotel
Unidad 3. Estructura organizacional del área de alimentos y bebidas de un hotelUnidad 3. Estructura organizacional del área de alimentos y bebidas de un hotel
Unidad 3. Estructura organizacional del área de alimentos y bebidas de un hotel
 

Similar a Modulo 4 Marketing Hoteles

Tipos De Alojamiento
Tipos De AlojamientoTipos De Alojamiento
Tipos De AlojamientoCramberry
 
Foro academico de hoteleria y turismo convertido
Foro academico de hoteleria y turismo convertidoForo academico de hoteleria y turismo convertido
Foro academico de hoteleria y turismo convertidoJOHNNYBERMUDES
 
La Industria Hotelera En Perspectivas
La Industria Hotelera En PerspectivasLa Industria Hotelera En Perspectivas
La Industria Hotelera En PerspectivasMyriam Chavez
 
Establecimientos alojamiento
Establecimientos alojamientoEstablecimientos alojamiento
Establecimientos alojamientoMariet_Aldaz
 
CLASIFICACIÓN DE LOS ALOJAMIENTOS
CLASIFICACIÓN DE LOS ALOJAMIENTOS CLASIFICACIÓN DE LOS ALOJAMIENTOS
CLASIFICACIÓN DE LOS ALOJAMIENTOS KevinCastaeda22
 
Materiahoteleria 120411213203-phpapp02
Materiahoteleria 120411213203-phpapp02Materiahoteleria 120411213203-phpapp02
Materiahoteleria 120411213203-phpapp02Maria Bejar
 
Monografia de hoteles
Monografia de hotelesMonografia de hoteles
Monografia de hotelescalept
 
Historia de la hoteleria
Historia de la hoteleriaHistoria de la hoteleria
Historia de la hotelerialeslie
 
Historia de la hoteleria
Historia de la hoteleriaHistoria de la hoteleria
Historia de la hotelerialeslie
 
Tipos de Hoteles Erwin Rivas 2018
Tipos de Hoteles Erwin Rivas 2018Tipos de Hoteles Erwin Rivas 2018
Tipos de Hoteles Erwin Rivas 2018Erwin Rivas
 
Trabajo de hoteles
Trabajo de hotelesTrabajo de hoteles
Trabajo de hotelesRodolfoat
 
HISTORIA DE LA HOTELERIA
HISTORIA DE LA HOTELERIAHISTORIA DE LA HOTELERIA
HISTORIA DE LA HOTELERIAITCA
 

Similar a Modulo 4 Marketing Hoteles (20)

Hoteles
HotelesHoteles
Hoteles
 
Definiciones hoteleria y gastronomia - Turismo
Definiciones hoteleria y gastronomia - TurismoDefiniciones hoteleria y gastronomia - Turismo
Definiciones hoteleria y gastronomia - Turismo
 
Instalaciones hoteleras
Instalaciones hotelerasInstalaciones hoteleras
Instalaciones hoteleras
 
Tipos De Alojamiento
Tipos De AlojamientoTipos De Alojamiento
Tipos De Alojamiento
 
Foro academico de hoteleria y turismo convertido
Foro academico de hoteleria y turismo convertidoForo academico de hoteleria y turismo convertido
Foro academico de hoteleria y turismo convertido
 
Contabilidad hotelera
Contabilidad hoteleraContabilidad hotelera
Contabilidad hotelera
 
Tipos de hoteles
Tipos de hotelesTipos de hoteles
Tipos de hoteles
 
Hoteles
HotelesHoteles
Hoteles
 
La Industria Hotelera En Perspectivas
La Industria Hotelera En PerspectivasLa Industria Hotelera En Perspectivas
La Industria Hotelera En Perspectivas
 
Unidad 1. Generalidades del servicio de hospedaje
Unidad 1. Generalidades del servicio de hospedajeUnidad 1. Generalidades del servicio de hospedaje
Unidad 1. Generalidades del servicio de hospedaje
 
Establecimientos alojamiento
Establecimientos alojamientoEstablecimientos alojamiento
Establecimientos alojamiento
 
CLASIFICACIÓN DE LOS ALOJAMIENTOS
CLASIFICACIÓN DE LOS ALOJAMIENTOS CLASIFICACIÓN DE LOS ALOJAMIENTOS
CLASIFICACIÓN DE LOS ALOJAMIENTOS
 
Materiahoteleria 120411213203-phpapp02
Materiahoteleria 120411213203-phpapp02Materiahoteleria 120411213203-phpapp02
Materiahoteleria 120411213203-phpapp02
 
Monografia de hoteles
Monografia de hotelesMonografia de hoteles
Monografia de hoteles
 
Historia de la hoteleria
Historia de la hoteleriaHistoria de la hoteleria
Historia de la hoteleria
 
Historia de la hoteleria
Historia de la hoteleriaHistoria de la hoteleria
Historia de la hoteleria
 
Tipos de Hoteles Erwin Rivas 2018
Tipos de Hoteles Erwin Rivas 2018Tipos de Hoteles Erwin Rivas 2018
Tipos de Hoteles Erwin Rivas 2018
 
Hoteleria
HoteleriaHoteleria
Hoteleria
 
Trabajo de hoteles
Trabajo de hotelesTrabajo de hoteles
Trabajo de hoteles
 
HISTORIA DE LA HOTELERIA
HISTORIA DE LA HOTELERIAHISTORIA DE LA HOTELERIA
HISTORIA DE LA HOTELERIA
 

Más de tecnicas1

Modulo 3 V07
Modulo 3 V07Modulo 3 V07
Modulo 3 V07tecnicas1
 
Modulo 3 V05
Modulo 3 V05Modulo 3 V05
Modulo 3 V05tecnicas1
 
Modulo 2. Finanzas. El Lenguaje De Los Negocios V02
Modulo 2. Finanzas. El Lenguaje De Los Negocios V02Modulo 2. Finanzas. El Lenguaje De Los Negocios V02
Modulo 2. Finanzas. El Lenguaje De Los Negocios V02tecnicas1
 
Modulo 2. Finanzas. El Lenguaje De Los Negocios
Modulo 2. Finanzas. El Lenguaje De Los NegociosModulo 2. Finanzas. El Lenguaje De Los Negocios
Modulo 2. Finanzas. El Lenguaje De Los Negociostecnicas1
 

Más de tecnicas1 (13)

M6
M6M6
M6
 
Modulo 4 MR
Modulo 4 MRModulo 4 MR
Modulo 4 MR
 
Modulo 3 V07
Modulo 3 V07Modulo 3 V07
Modulo 3 V07
 
Modulo 3 V05
Modulo 3 V05Modulo 3 V05
Modulo 3 V05
 
Modulo 2. Finanzas. El Lenguaje De Los Negocios V02
Modulo 2. Finanzas. El Lenguaje De Los Negocios V02Modulo 2. Finanzas. El Lenguaje De Los Negocios V02
Modulo 2. Finanzas. El Lenguaje De Los Negocios V02
 
Modulo 2. Finanzas. El Lenguaje De Los Negocios
Modulo 2. Finanzas. El Lenguaje De Los NegociosModulo 2. Finanzas. El Lenguaje De Los Negocios
Modulo 2. Finanzas. El Lenguaje De Los Negocios
 
Módulo 1
Módulo 1Módulo 1
Módulo 1
 
T13
T13T13
T13
 
T10
T10T10
T10
 
T7
T7T7
T7
 
T7
T7T7
T7
 
T4
T4T4
T4
 
T1
T1T1
T1
 

Modulo 4 Marketing Hoteles

  • 1. Modulo 4. Marketing Hoteles Autor: Mauricio Rodríguez Martínez y Carlos Llaca
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. Tabla de comparación Núm vocablos descriptivos Clave de letras Estrellas Diamantes 1 De lujo AA   2 Superior de primera A   3 Ordinario de primera B   4 Superior de turista C   5 Ordinario de turista D  
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38. Estrategia de acuerdo a la demanda Demanda Posicionamiento en el mercado Fuerte Débil Fuerte A B Débil C D
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59.
  • 60.
  • 61.
  • 62.
  • 63.
  • 64.
  • 65.
  • 66. Definir la publicidad Mercado meta Mensaje Medio
  • 67.
  • 68.
  • 69.
  • 70.
  • 71.
  • 72.
  • 73.
  • 74.
  • 75.
  • 76.
  • 77.
  • 78.
  • 79.

Notas del editor

  1. 07/06/09 www.lajapyme.com Modelos de Negocio