Toma de decisiones

1. TOMA DE DECISIONES

2. Conocer la importancia,
los factores básicos para
tomar decisiones y
aplicar una técnica para
llevarla a cabo.

3. INTODUCCIÓN:
 Todos los días de nuestras vidas.
 Hay varios caminos para elegir
 Debemos escoger el mejor, cometiendo
menos errores.
 Nos enfrentamos a varios retos en esta era de
la comunicación e información

4. NUESTRAS VIDAS AL IGUAL QUE LAS ORGANIZACIONES SE
BASAN EN DECISIONES
DEPENDEN
DE 2
FACTORES
Las decisiones que
tomanos
EEll ffaaccttoorr eexxtteerrnnoo
Son todas aquellas
circunstancias que nos
rodean y que no
tenemos ningún control
Son aquellas que
influyen en nuestra
realidad

5. En el ámbito
empresarial
La toma de
decisiones
Es el acto directivo fundamental,
porque un directivo lo es en la
medida que decide
No se la puede subcontratar, y
cada persona o directivo esta
obligado por acción u omisión a
tomar decisiones
Va ligada a la posibilidad de error,
por esta razón muchas persona no
deciden y dejan que las
circunstancias decidan por ellas

6. La toma decisiones implica una enorme
incertidumbre y muchos riesgos, porque
afectan a los intereses de las personas y de las
organizaciones
Entonces. Cómo se toman
decisiones tan complejas?

7. La toma decisiones implica:
Saber tomar
decisiones
correctas.
Contar con
personas
capacitadas que
conozcan el
proceso de la toma
de decisiones
Contar con una
gama de
información y un
sistema que ayude
a procesar la
información para
tomar la mejor
decisión

8. Cuando se puede predecir con certeza
las consecuencias de cada una de las
alternativas de acción.
Toma de decisiones bajo
certidumbre.-
Toma de decisiones bajo
riesgo.-
Las consecuencias de una acción están
dadas por algún evento probabilístico.
Toma de decisiones bajo
incertidumbre.-
No se tiene conocimiento de las
probabilidades de los eventos futuros y
no se tiene idea de cuán posibles sean
las diferente consecuencias.
Toma de decisiones bajo
conflicto.- Las posibilidades de los eventos no solo
se desconocen, sino que están
influenciadas por un oponente cuya
meta es vencer.

9. DEFINICIONES DE TOMA DE DECISIONES
Stoner J. lo define como: “Un conjunto de pasos que comienza
con la identificación de un problema y termina con la
implantación de la decisión
Certo S. lo define así: “Son los pasos que el responsable de la
decisión debe realizar para elegir una alternativa”
Brow W. lo define como: “Proceso deliberado que termina en
una elección entre un conjunto de alternativas”

10. QUÉ ES LA TOMA DE DECISIONES
Por lo tanto la toma de
decisiones es el proceso
mediante el cual se realiza una
elección entre las actividades o
formas para resolver diferentes
situaciones de la vida, esto se
puede presentar en diferentes
contextos: a nivel laboral,
familiar, sentimental,
empresarial, etc.

11. RECUERDE QUE LA TOMA DE DECISIONES
No es un proceso
aislado sino
continuo.
La decisiones
empresariales
consideran el
proceso lógico
de análisis dando
cabida a la
intuición
Contantemente
se reforma sobre
las opciones y la
información
utilizada.

12. CONDICIONES EN LAS QUE SE TOMAN LAS DECISIONES
CCEERRTTIIDDUUMMBBRREE
•Es la condición en
que los individuos
son plenamente
informados sobre un
problema, las
soluciones
alternativas son
obvias y claros los
posibles resultados
de solución.
IINNCCEERRTTIIDDUUMMBBRREE
•Es la condición en
que un individuo no
dispone de la
información necesaria
para asignar
probabilidades a los
resultados de las
soluciones
alternativas.
RRIIEESSGGOO
•Significa que el
problema y las
soluciones
alternativas pueden
tener bajas
posibilidades de
éxito.