1. Sifat-sifat yang
mendukung terbentuknya
Empati

2. Pentingnya empati
Ikut
merasakan
apa yang
dirasakan
Pasien
Muncul
kepedulian
pada Pasien
Memberikan
Pelayanan
terbaik
Kepuasan
pada
klien

3. Sifat-sifat yang mendasari
Empati
 Psikolog Michael Nichols dari Albany Medical
College berkata bahwa empati mempunyai
dua bahan yang penting :
1. Pengertian : memahami
2. Penerimaan : menerima

4.  Kebutuhan dasar
 Kepribadian yang Unik
 Tugas Perkembangan
 Sistem Budaya dan Penilaian yang berbeda
 Sistem perilaku yang berbeda
 Hubungan interpersonal yang unik
 Minat dan Perhatian yang berbeda
 Mekanisme penyesuaian diri yang berbeda
 Asertivitas individu

5. Oleh Karena Itu Bahasan Kita
Selanjutnya adalah sebagai berikut :
1. Empati pada pasien dg kepribadian yang berbeda
2. Empati pada pasien yang berbeda usia terutama
wanita
3. Empati pada pasien yang berbeda lt blk budaya
4. Empati dalam persalinan
5. Empati dalam interaksi kerja
6. Hubungan antara empati minat dan perhatian
7. Empati dalam usaha memahami mekanisme
penyesuaian diri
8. Empati dan Asertivitas

6. BAHASAN KITA
Empat
i

7. Mengembangkan sikap
Penerimaan dan Pengertiaan
1. Ｍｉｎａｔ terhadap orang lain
- Efektif jika minat tersebut tidak
membedakan SARA, umur, jenis
kelamin, latar belakang, status, sosial
ekonomi.
- Memiliki minat terhadap kebutuhan
mereka :
Biologis, Mental, Teleologis

8. 2. Kepekaan
- Kepekaan berguna untuk membedakan
setiap orang yang dihadapi
- Tidak semua orang dapat dihadapi dengan
cara yang sama
- Misalnya ; ada pasien yang ingin
diperlakukan istimewa, ada pasien yang tidak
suka disapa, ada pasien yang suka marah-
marah, ada pasien yang pendiam.
- OKI, perlu mengatasi reaksi sendiri terhadap
perbedaan2 tsb dan bagaimana
mengendalikan reaksi dengan baik, sesuai
dengan perbedaan masing-masing

9. 3.Menghargai Hubungan
a. Dengan Individu Sehat
- Bidan senior, dokter, kepala, perawat
*Menghargai pengalaman dalam menangani pasien,
pengalaman terhadap orang lain, menggunakan alat
perlengkapan kedokteran.
*Melaksanakan pekerjaan di bawah supervisi dengan sebaik
mungkin, menerima kenyataan bahwa tidak semua persoalan
dapat diatasi sendiri, menerima koreksi terhadapkekurangan
dalam perawatan
- keluarga pasien
• Bidan perlu mendapat kepercayaan dari keluarga pasien
• Menjelaskan informasi yang benar misalnya makanan yang
disarankan beserta pantangan2nya. Penjelasan dilakukan
dengan dengan sopan, dan bahasa yang mudah dimengerti
pasien

10. b. Dengan Individu yang Sakit Atau pasien
- Menyadari adanya perbedaan
- Menentukan sikap
- Memperoleh kepercayaan dengan sikap profesional
- Menunjukkan toleransi dan pengendalian diri
- Tampil wajar baik penampilan maupun
perkataannya
- Ramah dan sopan
- Sikap menaruh minat，mendengarkan dengan
penuh perhatian apa yang dikemukakan atau
dikeluhkan pasien
- Membina pengendalian diri yang baik

11. Hasil yang didapat bila ada
Empati
 Hubungan yang baik dengan pasien
 Hubungan yang baik dengan teman
sejawat
 Hubungan yang baik dengan dokter

12. Tugas
• Kembangkan sikap2 yang mendukung
tercintanya empati dalam kehidupan sehari
hari

13. Caranya
1. Introspeksi diri
- Introspeksi ialah memeriksa diri, dorongan,
motif : mengapa ingin menjadi bidan?
- Dorongan tersebut akan mempengaruhi
bagaimana kita bersikap ketika menjadi seorang
bidan.
- Menjadi bidan adalah tugas yang sangat mulia
- Dan perikemanusiaan di dalam kita bekerja
merupakan ibadah yang tak pernah ada
habisnya.

14. 2. Membekali diri dengan pengetahuan
Pengetahuan apa????
Selain pengetahuan dan keterampilan sebagai bidan
Yang mutlak hukumnya…
Ada lagi faktorpenting yaitu belajar
mengembangkan empati

15. 3. Perlu mengenali diri
• Menumbuhkan dan mengembangkan sifat-
sifat yang dapat membantu mempercepat
kesembuhan pasien
• Mengurangi sifat-sifat yang dapat menghmbat
kesembuhan dan kepuasan pasien

16. Akhir Kata
• Selamat mencoba